2022年工作计划范文汇总8篇.docx
《2022年工作计划范文汇总8篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年工作计划范文汇总8篇.docx(12页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年工作计划范文汇总8篇工作安排范文汇总8篇时间是箭,去来迅疾,又解锁了新的工作,来为以后的工作做一份安排吧。那么你真正懂得怎么写好工作安排吗?以下是我整理的工作安排8篇,希望能够帮助到大家。工作安排 篇1一、售后服务部的职能结构1、物流组:负责公司物流,接发公司货物及产品出库后的包装等事宜;2、售后服务组:A)搜集、接收和受理客户对公司产品的询问与看法。B)处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈。C)负责客户回访与开展重点客户关怀安排,了解客户需求。D)保存客户基本资料,并进行整理、分类与更新。E)向相关部门反馈客户看法及建议。F)受理客户各类售后服务产品的工作,如退货、返工、报废或
2、者各种售后行为。二、售后服务总目标提高客户满足度。1、物流组:协作市场部与仓库管理员做好沟通工作,刚好了解入库信息,刚好办理出库手续,遇到客户急件时,可以紧急处理。2、售后服务组:A)搜集客户看法、建议。通过各种渠道搜集对公司发展有益的看法及建议,比如热线、网站、邮箱等,好的建议及看法刚好反馈给各相关部门。各办事处也主动搜集客户信息反馈,并刚好发回公司,便于公司做出适于市场的调整。B)开展客户关怀、维系安排。企业重点客户群是企业赖以生存及进一步发展的重要组成部分,通过对重点客户的回访与沟通,逐步完善客户需求,提升客户满足度。C)刚好快速的处理投诉全部投诉信息需刚好反馈到公司的市场部,由市场部售
3、后服务人员整理、过滤、检查、跟踪事务的进展,确保每个投诉事务都得到妥当解决,并仔细分析总结造成客户投诉的缘由,从根本上解决问题,预防同类投诉的再次发生。D)开展客户满足度、忠诚度调查第一,顾客满足度调查可以提升产品和服务的质量,同时从顾客的看法和建议当中找寻解决顾客不满的针对性的方案。其次,顾客满足度市场调查可以让广阔消费者相识到公司对客户的重视性,对提升公司形象和品牌知名度有很大帮助。三、售后服务工作重点1、14年售后服务分布状况、主要问题集中在以下三个方面:1、实物与图纸不符,尺寸超差、孔位的一样性等问题;2、表面处理问题;3、表面光滑度问题。针对质量信息反馈出现的售后服务问题,须要加大内
4、部管理力度,提高技术人员的专业技能,另外要加大对外协供应商的审核力度,提高产品的外协质量,须要公司相关部门协作。2、客户满足度支配在每年的7、8 二个月集中进行回访、统计,目的就是为了总结上半年客户的产品运用状况,下半年预防及预料可能出现的问题,提前做好预防工作。3、详细工作A、支配专人接听公司投诉电话,设置投诉电话0551-62799596,统一接听电话用语:“您好,海天科技。”,刚好登记,刚好处理产品交付后遇到的问题。B、售后服务工作在提高客户满足度方面须要我们流程更加规范,建立售后服务流程。四、20xx年须要公司支持1、售后服务人员配置:A)、物流组:配备1人,。B)、售后服务组:2人,
5、内勤1人,售后修理人员1名,。2、须要配置专业设备:相关经费、相关售后服务检测设备及售后服务人员定期的培训,提高人员的专业化技能。工作安排 篇2为了全面提高学生学习的主动性和主动性,实行以点带面,全面提高。通过培优补差使学生转变观念,仔细对待学习,发展智力,陶冶情操,真正做到老师动起来,学生活跃起来。并且长期坚持下去,真正让学生树立起学习的信念和勇,克服自卑的心里。在学生中形成“赶、帮、超”深厚的学习爱好,使每个学生学有所长,学有所用。因此,特制订数学培优补差安排。一、工作目标1、加强对培优补差工作的常规管理和检查。2、仔细选择好培优补差的对象。3、通过培优补差,使学生能充分相识到学习的重要性
6、。4、仔细做好学生的辅导工作,每周至少3次的辅导,辅导要有针对性和可行性。二、详细内容1、补差内容:全册教材。2、培优内容:思维实力方面的训练。三、培优补差对象和形式对象:优等生 :高艺华,刘佳欣,马涛,汪子奥,王晶晶,喻浩洋,张茜若,高子杰,马馨妍玉,张徐铭,程坤,王瑞,杨鑫琳后进生 :赵婷婷,李志强,裴雨轩,吴静怡,马玉龙,张若涵, 李娟,张世岩,马雪琴,马鸿斌,郭轩轩,侯林,何春祺,马兰,杨梅花,刘若奇形式:1、利用课堂时间随机辅导2、利用学校午休时间3、老师、家长相协作四、详细措施1、利用课堂时间随机辅导在课堂上多提问他们,对优等生,多提问一些有针对性、启发性的问题;对后进生多提问一些
7、基础学问,促使他们不断进步。当后进生作业出现较多错误时,老师要当面批改,指出错误,耐性指导。当少数后进生因基础差而难以跟班听课时,我们应实行系统辅导的方法,以新带旧,以旧促新,帮助后进生弥补学问上的缺陷,发展他们的智力,增加他们学好数学的信念。发觉他们的优点和成果就刚好表扬,以此来提高他们的学习成果。2、课余时间个别辅导在限定的课堂教学时间内,是很难满意和适应不同学生的须要的。因此,组织课外辅导,作为课堂教学的补充是很有必要的。对于优等生,我准备制定课外资料让他们学习,布置要求较高的作业让他们独立思索。同时,在每天放学后定期对后进生进行辅导,对当天所学的基础学问进行巩固,对驾驭特殊差的学生,进
8、行个别辅导。平常,在后进生之间让他们开展一些竞赛,比如:看谁进步快、看谁作业得满分多、看谁成果好等。3、家长和老师相协作我准备布置适当、适量的学习内容,让家长在家里对后进生进行帮助辅导,老师定期到优等生和后进生家里进行家访,摸清他们在家的学习状况和作业状况。定期让优等生介绍他们的学习阅历,让后进生总结自己的进步。总之,在素养教化的今日,培优补差工作是一个学校教学工作的重中之重。我们作为老师,会不断摸索有效的方法和阅历,使我们的培优补差工作更具成效。二年级数学组 20xx217工作安排 篇3当我们成为高校生的那一刻,我们的学习生活方式发生了巨大的变更,我们不再成天埋头苦读于沉闷的教室,寝室随之成
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 工作计划 范文 汇总
限制150内