2022年年度工作总结汇编五篇.docx
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1、2022年年度工作总结汇编五篇年度工作总结汇编五篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确相识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是我收集整理的年度工作总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。年度工作总结 篇1一、坚持管理制度化,制度人性化;科学经营,民主理校。“有一套好制度就会有一所好学校。”一年来,不断健全学校组织建设,增加团队精神,树立服务意识。1、完善了学校管理制度,改革了学校安排方案和期末考评方案,制定老师聘用制方案和老师工作考核实施细则,用人所长,人尽其才,加强了团队意识,增加了集体战斗力和凝
2、合力,将学校的各种制度编制成学校管理手册发放给每一位老师(且放在学校网站主页上),并要求分级、科组组织学习,做到制度清楚,心中有数,全校老师形成共识,从而确保了行动的一样性。2、进一步深化“级长负责制”和“科长问责制”,以“双向选择”激发“1+12”效应,强化了级长、科长的管理意识和创新意识,使级科组管理跃上了一个新台阶。特殊是初三级,创新了级管理模式和管理思路,通过级学生会参加级的管理,让学生自主管理,从而使级的日常管理规范化、人性化,更加切合学生实际,更加有效,为初三级完成升中考试目标供应了管理上的保证;初二级通过级的文体活动稳定了后进生,减轻了管理压力,促进了班风和学风,并利用20xx年
3、中考改革的契机加强对学生的德育管理,通过家长会争取家长的协作。初一级创建性地开展级务管理,顺当地完成了小学到初中的过渡。科组的管理也不断加强,教研氛围深厚,集体探讨实力不断增加。进而促进了学科教学成果的提高,在上学期的期末考试中,初一级、初三级整体成果均居于镇、区的中上水平,初二级也达到了镇、区的中等水平。3、行政服务意识不断增加,工作效率不断提高,管理水平不断提升。4、学校民办法识空前高涨,学校接着设立“建议奖”和“特别贡献奖”。学校的重大决策先由校长提出,行政(扩大)会探讨,学校工会审议通过再组织实施,坚持集体决策,坚持群言堂,不搞一言堂;并定期实行部门工作汇报评审会,通过“教代会”、“座
4、谈会”以及“党支部”、“共青团”等加强教职工对学校工作的监督,实行公示制,确保学校工作正确有效。5、在凝合全体老师才智的基础上提出了全员参加管理的模式,即校长出思想、副校长出思路、主任出措施、级科组长出落实、老师出实绩,根据“第一年调整,其次年改革,第三年发展”的策略围绕学校工作目标扎扎实实地开展工作,并明确提出了学校的三年发展规划。6、老师是学校管理的主体。于是,在学校管理过程中始终体现以人为本,在制度的执行上实行规范化与人性化相结合;在提倡奉献与服务时,坚持把老师的生命和健康摆在第一位,比如说,老师在上班过程中为了不迟到而危及到人身平安时,要求老师首先要保证自己的人身平安,然后通过电话向级
5、长或行政说明状况,作好工作支配即可。为此,还多次在老师会上提示老师们。7、常常对老师进行心理示意:工作是很辛苦的,可我们欢乐地工作着!二、形成“和谐、发展”共识,稳步推动学校发展。1、“师生共同发展,创建学习型的和谐校内”管理理念得到了老师们的认同,并付诸了行动。依据我校实际明确提出了学校定位:“创文化校内,办规范学校”。通过“专题报告、座谈会、问卷调查、编辑教科研参考”等活动,提升了老师们的学习意识和教科研实力,特殊促进了老师们教学技能的提高,从根本上变更了教风和学风。更值得一提的是校本教研“土专家式的业务学习”。本学年度,变更了主要由我主讲的方式,代之以老师们登台,给老师们供应了一个共同发
6、展、同等沟通的平台。2、活动凝合人心,沟通增进情感。级科组活动丰富多彩,“学会感恩”、“AQ”等心理健康教化主题活动陶冶了学生的情操,增加了学生对老师的敬重;“共同托起明天的太阳”活动拉近了师生的心理距离,加深了家长与子女的亲子关系,同时也展示了组织者的风采和精神。3、师生齐努力,季中焕新貌。在全体师生的共同努力下,班风、学风、校风有了明显改善,学生礼貌教化卓有成效。4、校内文化建设稳步推动,宣扬工作彰显活力。学习园地的完善、宣扬橱窗的充溢,提升了校内文化的品尝。“课室文化、走廊文化、办公室文化、课堂文化”如雨后春笋般涌现团委会、学生会等多种社团参加学校管理,丰富了学生的课余生活,培育了学生自
7、主教化和自我管理的实力。5、体卫工作因校制宜,克服了多种困难,校容校貌发生了较大的改变,学生的卫生习惯有所变更,卫生常识也有所增加,本学年度未有流行病发生,学生体育熬炼常常,身体素养有所提高,学校卫生工作被评为镇先进。6、学校后勤工作服务意识不断增加,服务质量不断提高。仔细做好平安教化和常规检查,不断完善平安设施,实现了平安零事故,在镇教化组组织的首次学校平安年度考核中,本人被评为优秀。主动协作新教学楼的基建工程建设,确保新教学楼按期完工投入运用。7、心理健康教化开展常常,心理询问室发挥了为师生服务的功能作用,并成为我校教化教学质量提升的“助推器”。8、老师主子翁精神不断增加,民主渠道畅通,好
8、的看法、建议对学校的发展保驾护航。依据老师的建议兴建了学习园地和老师小车棚,得到了师生的一样好评。三、以生为本,科学思索,创新学校德育模式。1、努力提高学校德育队伍的整体素养,强化服务意识;仔细落实各项常规管理工作,细化德育过程,向“落实”要效果。2、加强师生沟通和家校联系,要求每学年班主任老师到每个学生家里访问不得少于一次,且强调家访的艺术性,努力提高家访的教化效果。3、坚持正面教化原则,发挥榜样的力气,慎重对待学生的惩罚(将班级学生违纪状况纳入班级学期末评奖范畴),努力履行教化职责,做到全员育人,晓之以理,动之以情,导之以行;提出“少指责,多表扬;少指责,多激励”的教化要求。4、加强心理健
9、康教化,通过心理询问服务,确保师生身心健康发展;5、完善学生会、团委会机制,供应沟通发展平台,充分发挥学生自主管理的主动性和主动性,提高德育管理的针对性和有效性。6、做好班干部培训工作,科学合理、因校制宜地开展各种有意义的教化活动,做到“活动育人”。7、完善班主任工作评价机制,做好骨干班主任的选拔和培育工作,发挥其骨干带头作用。本学年,黄燕彤老师被评为顺德区教书育人先进工作者,李健琼老师被评为佛山市优秀班主任,她们已成为我校班主任的典范,从而使我校班主任队伍的整体素养有了显著的提高。8、以班风促学风,以教风促校风;强化学生的思想道德意识和社会责任感,加强文明守纪教化和前途志向教化,建设文明校内
10、。四、因材施教,优化课堂教学,以科研促教研,以质量促发展。1、进一步规范和强化常规教学工作,努力提高课堂教学艺术;提高课堂教学效率,向课堂40分钟要质量。2、实施老师“六个一工程”(即每学期写一份自己满足的教案、上一节自己满足的课、命一份自己满足的试卷、做一份初三期末考试卷、写一份一学期的教学得与失、每周写一份教学周记),不断学习,刚好更新学问结构,适应新课程的要求;进一步完善老师业务学习制度,不断提高老师的业务水平和服务意识;关切爱惜学生,促进学生全面发展。3、因材施教,加强对学生的个别辅导,面对全体学生,决不允许过早放弃差生,要尽量减小后进面,努力提高合格率和平均分;科学合理支配教学时间,
11、着重培育学生的学习习惯和学习实力,促进学生均衡发展;4、加强对外沟通,“请进来,走出去”,开阔视野,取长补短;本学年发起和组织了“三镇九校联考”工作,并从初三辐射到初一初二级,推动学校教化教学上新台阶。5、激励老师主动参与进修学习,现有3人参与硕士学位学习和8人参与探讨生课程班学习;全校100%的老师达本科学历(包括在读本科)。6、青年老师不断成熟。继上学年古林海老师参与镇、区教学竞赛荣获一等奖后,本学年又有黄淑珍老师、宋菲老师、张秀华老师参与镇青年老师教学竞赛荣获一等奖;王晓薇老师设计的心理健康教化活动案例在市、省获奖。7、学校教化信息化初具特色。继学校站、教科研网站和区资源库建设成果获奖后
12、,在校讯通应用上又获得区“优秀学校”称号。8、其次课堂活动成果斐然,学生参与各种学科竞赛和技能竞赛频频获奖,综合科组组织学生参与珠江少年报组织的“爱心献社会热血暖人间”佛山市书画大赛,我校获得组织奖(顺德区唯一获此奖的学校)。9、切实做好初三升中备考工作,确保07年中考在06年的基础上稳中有升;本学年初亲自制定初三工作要求,成立升中研讨小组详细组织落实,本学期初又制定了升中备考指导,与初三老师共同研讨,并肩作战,为今年的中考打下了坚实的基础,坚信今年的中考目标肯定会实现,也肯定能实现。有付出,就有收获。一年来,在上级领导的关切指导下,通过全校师生的坚韧拼搏,学校取得了很多进步,获得了多项荣誉,
13、社会美誉度不断提升;这也将成为激励我们全体教职工接着奋斗的源动力。一年来,假如说学校取得了些许成果的话,应当归功于上级领导的关切和支持,归功于社区、家长的支持与协作,更应归功于全体老师的团结合作,和谐努力和辛勤工作。在此,我向领导和老师们表示诚心的感谢!顺德区初级中学工程的启动,初中招生制度的改革,教化现代化的领先实现,为我们学校的发展带来了新的希望,新的机遇和挑战,我将和老师们一道,以更加昂扬的斗志,更加严谨的工作作风,按规范化学校的要求,把学校教化教学工作推向前进,为顺德的教化现代化建设作出应有的贡献。年度工作总结 篇2伴随着新年脚步的接近,过去繁忙惊慌的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的
14、正确指导下,*年我部门顺当完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结*年客房完成的营业总额为135xxxx,月均完成12xxxx,客房出租率为6xxxx,平均房价430.2xxxx,各项指标较200*年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。一、回顾一年中的工作业绩、重大事务及主要工作内容。加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外其次窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项详细工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进
15、行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。从硬件环境、软件环境及限制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创建一个卫生舒适的环境,楼层严格根据酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热忱,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉; 版权全部 以“常用常新,每天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员5xxxx,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫
16、生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作主动性、责任心,大厦的卫生状况面貌一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入选购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理,分工比较明确,有
17、利于制服房管理的条理化,制度化,一是严格限制换装时间,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便员工在最短时间内找到工服,提高工作效率。今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的同心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺当召开。期间,房务部主要负责院士会议的组织、会议室布置、会期服务、客房服务及保洁等工作。接待会议过程中,各管理层惊慌有序,考虑周全,确保每一个环节不出纰漏。我们的优质服务,符合标准要求和规范,得到了各级领导的充分确定。首先,做好组织策划工作,从各方面做好迎接会议的一切打算。其次,做好外部沟通及内部沟通工作,刚好协调,快速处理。
18、二、管理要素的实施状况。1、基础设施的管理。平常细致检查房间设施,发觉问题刚好报修;十一月底利用淡季时机,对各楼层每间客房的设备设施进行了全面、细致盘查,并对存在的问题登记造册,集中与工程部联系修理(如比较严峻、数量较多的浴缸塞),进行统一备料更换,以给客人营造便利舒适、细微环节完善的居住环境,为迎接明年新的客房任务做好硬件打算。2、各种标识的统一管理。对客房、公共区域刚好做好各种标识,正确引导客人。3、物资物料的管理。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度。客房一次性耗品及食品的领取、储存、配送、报废,全部根据规定进行,做到数字精确,手续无误。4、工作方法。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存
19、在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工供应服务,让全部工作处于受控状态。5、工作环境、环保措施和环境卫生。确保符合行业标准,客房经过卫生局检查,接受不合格地方并进行整改,制定客房卫生管理制度及消毒间工作管理规定,拟配备消毒柜,并将制度上墙。6、职业健康平安管理。对客房、保洁各岗位存在的潜在风险进行识别,针对危急源制定措施,并对员工进行工作过程中的自我爱护教化,确保平安服务。如保洁高空刮玻璃,有腐蚀性化学药品的贮存和运用。7、内部沟通管理。确保内部沟通渠道畅通无阻,通过现代通讯工具(手机、呼机)、早会、文件等形式进行信息沟通。与其他部门刚好就工作中一些接口处问题进行沟通,如与接待和收银刚好
20、通话,相互提示,避开了很多不必要的耽搁和过失。为了更好地与其他部门协作好工作,在申总的组织下,召开了前台、房务中心及收银三方协调会议,解决了日常工作中的一些共性问题,起到了良好的沟通作用。8、顾客满足度。客房配备来宾看法书,房务中心刚好做好顾客看法的登记和传达,以便能刚好解决客人的看法和建议,改进我们的工作,也给客人留下良好的印象,体现我们对客人的敬重。9、过程监测及持续改进。加强各层次监督管理,确保优质服务,发觉不合格刚好制定整改措施。三、加强人力资源管理,知人善用,重视培训,奖罚分明,优化资源组合。1、对员工进行不同层次的培训,同时激励他们参与饭店英语等级考试、物业考试、职称评定考核及大厦
21、内部各钟培训考核。供应学习机会和各种学习信息,为员工制定工作目标,激励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素养。2、加强制度管理,赏罚分明,对受到客人表扬,为大厦做出突出贡献人员进行嘉奖,对违反大厦规章制度的员工进行惩罚。既肃穆了纪律,又鼓舞了员工的工作主动性。3、加强宿舍管理,严格落实宿舍管理制度,常常性地突击检查环境卫生和平安隐患,查处夜不归宿人员,有效保证了制度的落实及员工自身的平安。对外宿人员,严格执行外宿登记审批制度,并常常进行平安和自我爱护学问的教化,限制员工各种意外事故的发生。宿舍卫生责任到人,定期检查,刚好整改不合格方面。4、对楼宇自动限制及消防学问进行培训,包括信息系统
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