2022年年度部门工作总结.docx

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1、2022年年度部门工作总结年度部门工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家收集的年度部门工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。年度部门工作总结1回望过去，时间飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上许多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市场份额，在于良好的营

2、销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作刚好做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细微环节进行反思，不断地对工作的阅历进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地做好今后的工作

3、，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：回首20xx1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们供应良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细微环节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”供应服务的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为服务顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满意每一个服务细微环节的要求,给我们一个机会还公司一份满足!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：没有和项目组各

4、成员保持良好的沟通。2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣扬的先锋，不断地关注搜寻引擎的改变，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的改变，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。不足之处：对于网站的品牌宣扬不是很到位，有肯定的滞后性，很好的理念没有刚好落实到实践中，争取13年改进这一现状。3、站内优化。自从搜寻引擎改变之后，项目组几个站被降权之后，起先着手起先做新站，新站在上线之前，进行关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细微

5、环节的维护。不足之处：网站首页常常变动，站内内容质量不高。4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进行沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就起先紧缩，此时就起先找平台，比如最近的新闻源、全球网等平台，作为宣扬的手段。不足之处：许多外推的文章没方法得到良好的质量限制，就不知道发外链能不能产生转化率，找寻高质量的平台还是很重要。5、推广策略：(1)、分散流量是网站推广的重要事情之一SEO是网络营销方式之一，只有与SEM、EDM、事务营销等相结合，项目组主要靠360、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是许多，依据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日PV：1000-20xx之间，IP:

6、700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降许多，这说明我们现在推广宣扬力度还不够，进而影响产生询问量。(2)、注意用户体会在上年里，搜寻引擎不断地改变，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好服务，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。(3)、推广方式在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比如：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。(4)、SEO优化如

7、今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营许久的灵魂，seo优化与网站策划是相同的，只不过优化是一个许久马拉松赛，要依据不同阶段来进行调整，现在考虑的事是运用者究竟在想什么? 运用者究竟须要什么?不再是指针对搜寻引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是安排经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。年度部门工作总结2总结过去吸取教训 合理谋划确保年度目标实现-20xx年工作总结及20xx年工作安排各位领导、各位同事：大家好！在劳碌的工作中20xx年就要过去，新的一年即将到来，年度部门工作总结安排。站在岁末年初，

8、心中感受颇多，借此机会向各位领导以及各位同事汇报一下成本合约部20xx年的工作总结及20xx年的工作安排，请各位领导及同事赐予帮助及指导。第一部分工作总结1.关于招标：在20xx年里，共完成施工项目招标项目20余起，其中显示屏项目10余起，包括：广州白云万达显示屏，武汉万达广场显示屏，上海江桥万达显示屏，天津万达显示屏等。亮化工程10余起，包括：保定行政执法局街景亮化工程，长兴岛临港工业区亮化工程，西安民乐园酒店亮化工程等。招标工作完成质量优秀，在成本预算的大力支持下，始终坚持以工程平安质量第一为核心。在充分了解各施工单位的资质及企业经营范围的前提下进行实际考察，并通过合理的沟通协调，争取企业

9、利润利益最大化的同时，高质量高效率的完成招标工作。在一年多招标的过程中，我们也会依据公司内工程部门等其他现场负责人员的看法，并参考工程质量的完成状况及招标队伍的实际工作看法实力筛选出优秀的分包队伍，各分包队伍也都能够主动的协作我们的工作，使我们的工作能够顺当的进行。2.关于招标中出现的问题：成本合约部主动响应公司总经理张安成的建议，招标方式由原来的低价合理法更改为现在运用的综合评标法。并依据公司的实际状况，拟定了大连路明光电工程有限公司评分细则，将招标工作细化为三个阶段的评审工作：1.符合性评审：详细评定投标文件是否符合招标文件的格式要求，须要供应的相关资料是否完整，工作总结年度部门工作总结安

10、排。2.商务标评审：主要对投标人的报价、资质进行评定，同时依据投标文件清单中的单价综合分析及措施费项目分析表进行综合考量。3.技术标评审：技术标重点评定投标文件中的施工设计组织方案是否完备，确保工程质量，平安的措施是否合理科学可行，是否提出了有建设性的看法建议等。最终三次得分的平均分最高者中标。新的招标方式从生疏到熟识须要一个过程，也须要其他部门主动的协作并供应珍贵的看法，才能使我们的招标工作渐渐的完善，渐渐的走向公司进程的轨道。3.关于招标工作的几点建议：招标工作是光电工程公司工作的重心，它干脆确定了我们的客户对我们公司是否信任，对我们的服务质量是否满足，是我们公司可持续发展，树立企业形象，

11、打造品牌企业国际化企业的关键。假如招标工作不到位，不能够高效高质且体系化，那么公司不但会失去在施工队伍、价格上的主动选择权，而且会影响到工程质量及公司的信誉。对公司的招标工作建议如下：1.招标工作应由原来的内部开标，更改为施工队伍参加招标会议。使招标透亮化，这样会吸引更多优秀的施工队伍参加我们的公司工程的建设中来，我们就会有更多更好的选择。另外，在招标会议现场评委可以对投标企业的设计原理，相关建议措施进行询问，更好的为工程服务。2.招标工作应提到公司的详细日程支配上，由行政部统一通知开标，并建立相应的开标会议参加制度及出勤考核制度。3.由于招标评委委员的构成是各个部门的领导，领导又常常出差在外

12、。所以可以在公司每个部门选择出一位成员进行培训，特地负责招标评委后备工作。因为招标工作的范围涉及到各个部门的详细工作，这样不仅有利于招标工作的开展，而且有利于部门与部门之间相互了解，在以后的工作中能更好的进行协作，对公司整体合力凝合力的形成也是特别有益的。4.各施工单位的投标文件，如不符合招标文件中的详细要求。那么，应当马上予以作废，这样才能使我们的招标工作走向正轨。5.对于各施工单位的资质，公司规模，人力资源，各方面软硬件条件等相关部门要进行细致筛选并进行实地考察，严禁各种以挂靠等违法手段的个人与公司参加我们公司的招标。6.公司要完善相应的招标标工作结构体系，建立健全招标工作管理制度。如在招

13、标过程中出现违规现象，要对相关人员予以严惩。目前，成本合约部主动响应肖总大干四个月，拼抢三十天的号召，坚守岗位，努力工作。争取为提前完成工作目标做出自己的贡献。路明的发展，须要成本合约部主动发挥核心地位作用，不断提高业务实力，强化业务流程。与各部门一起携手共建，在将来的一年里，使路明向更高的台阶，更广袤的空间迈进。年度部门工作总结3在这三个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，但仍有许多不足之处。转瞬间又一周，我感觉有必要对自己的工作做一下小总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把以后的工作做得更好。下面我对前段时间的工作进行简要的总结。入职两个余月

14、后，我是5月份起先正式接受销售安排工作的，在没有负责汽车安排工作以前，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对汽车行业的热忱，而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习汽车配置，一边摸索方法，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教李经理、赖师傅和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题。目前仍存在的缺点：对于汽车行业了解的还不够深化，对产品的配置问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户或同事所提问题做出确定的回应，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。有时在与客户的沟通过程中，还不能驾驭到一些好的销售技巧。本人认为假如本职的工作做得不好

15、，留在这个安排员的位置上，不能帮助好销售部的话便会干脆影响到销售业绩。为了以后工作做得更好，工作要有安排性并坚持实行：一、调整好心态，每天要以最好的心情状态去面对工作。或能适当给自己增加挑战难题的压力。个人认为工作不仅仅是完成就好而更要讲究的是时间、效率与创新。二、能学会与他人更好的沟通，与工作的伙伴培育更好工作默契。多赐予支持与理解。同时我要变更自己心急的特性，做事先思而后行。三、到业务驾驭到肯定的程度后，本人安排尽可能编写出一套个人工作流程与方法，从安排、订单、跟踪、入库、销售、出库、客户维护等。以至于提高个人对工作的熟识度。四、目前更为重要的是学习并熟识车辆的主要配置（发动机、车身、变速

16、箱、后桥、货箱尺寸、油缸、大梁、产品卖点和比较、及其价格计算等）五、接收并查阅共公邮箱及系统最新公告最的文件，派发、保存、保密事务要做好。给自己的警告：本人坚持自己的追求目标，并信任一份耕耘一份收获。的确不情愿看到自己会在工作中空虚自叹、无所作为，那不是原本的我。我想再接着努力一段时间，假如工作真没有进展或有起色的话，要是做了一份连自己都无法接受的工作成果及应得薪水，我会选择自动离开的。要不我真是愧对了公司赐予的机会及期盼。为所以，我现在唯一要做的是：保持开心的心情、我要接着努力、向目标前进！年度部门工作总结4敬重的公司领导：现将本年度我部门发生的平安事故回顾如下：第一、货运质量方面：（一）1

17、月份“太行8”桩头铺开非常严峻，未刚好实行措施，造成二次翻工，奢侈了资源。（二）4月份“海象/06”轮煤炭发货，由于业务员将发货场地写错，库场员未刚好询问清晰而进行发货，导致货运质量事故发生。（三）7月份因库场员马虎未确认桩脚牌及核对场图而发错货，导致货运质量事故发生。其次、工伤事故：（一）3月份在场地指挥装载机推水的库场员被“句容027”卡车倒车所撞，导致库场员左肩膀骨折。（二）5月份库场员在B110场地不当心踩到一块盖板损坏的下水道里，导致脚部挫伤。第三、设备损坏事故5月份1号磅烧电焊过程中因平安措施布置不到位导致该磅显示器、电路板及八只传感器烧毁，给公司造成了较大的经济损失。事故的发生带

18、来的是惨痛的阅历教训，虽然我们在事故发生后主动整改，落实相应措施，但是仅仅停留在事后整改那也只是亡羊补牢。所以我们实行了如下做法，降低事故的发生率：第一、警钟长鸣，加大平安培训力度。实行板报、会议、培训等形式切实做好对员工的平安操作规程和岗位操作技能培训。部门多次组织员工进行平安学问培训、事故管理规定学习及事故案例警示教化。依据实际状况，介绍作业环境、作业流程、生产工艺等，重点讲解收发货物流程里各个环节的留意点及相关要求，提高员工操作技能，避开事故发生。其次、强化管理，加大制度落实力度。坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，遵循管生产必需管平安的原则，加强现场管理人员的动态平安管理，加大

19、现场巡查力度，狠抓违章违纪，与绩效考核挂钩，惩罚与教化并举，强化员工工作责任心，避开类似事故再次发生。第三、预防为主，加强隐患排查力度。对场地、磅秤、码头等作业点定期检查，对检查中发觉的问题，联系各部门，进行沟通、协调，最终刚好解决。大轮上场前，先对场地进行平安检查，检查通过后再进行对桩作业，避开不必要的事故发生；每工班对各磅秤进行验磅比对，发觉问题后刚好实行措施，保证磅秤正常运行，避开数据出错；对传小票的台阶申请拓宽及补焊防滑板，避开工伤事故的发生。总而言之，我部门从“人的担心全行为、物的担心全状态和环境的担心全因素”这三个方面进行管束、解除和防范，争取将事故发生率降到最低，从而确保生产的顺

20、当进行！年度部门工作总结5*消防工作在部门党政领导的正确领导、关切、支持和帮助下，主动、仔细地开展了巡逻守护、消防监管、抗灾救灾、执勤备战、火灾施救、平安保卫等工作，圆满完成了今年度各项工作任务，确保了公司、职工的生命、财产平安，为公司全年安排目标及部门年度安排的完成营造了一个安定的工作环境。主动深化学习了消防平安法规，深化领悟领导同志关于天津爆炸案中关于消防工作的指示。加强队伍建设，加强专业技能培训。在今年中，主要开展了一下方面的工作：一、消防工作开展常常性的消防平安检查、督促，刚好发觉和协调整改火险隐患。全年对各单位进行防火检查20余次，查出火险隐患37起，整改37起，整改率为100；对配

21、置在各单位的消防器材进行了统一编号、登记、绘图管理，并更换各类过期灭火器300余具；协调设能部对办公楼消防泵进行了全面的检查、修理，并定期进行检查、维护，确保其随时处于完好状态。加强消防学问宣扬培训，不断提高广阔员工的消防平安意识。依据公司详细状况，今年对服务公司、永进公司、重齿机械等单位部分基层员工进行了消防培训，确保基层员工能了解消防平安的重要性，驾驭消防器材的运用方法，提高基层员工自防自救实力，力保将火灾事故歼灭在初起阶段，削减火灾损失。加强队伍培训和执勤备战工作，刚好处置灾难事故。依据上级公安消防机关的要求，结合自己实际，在开展好新队员的消防业务技能培训的基础上，分段对部分老队员进行了

22、消防业务技能的训练和新老队员的合训，并针对各防火重点部位的详细状况，适时的开展实地演练，提高队伍的灭火作战实力；今年对发生的涛晟、大件厂房三座标、仓储库房等火灾事故，我们刚好出动并胜利予以处置，削减了火灾损失；在发生的临峰山森林火灾事故中，我们依据要求，刚好参与救援，协作公安消防队主动开展灭火工作，得到上级好评。二、勤务工作今年，我队主要加强了制度建设和落实工作，针对我队的各项工作任务，查找漏洞，修改相关制度，制定考核方法，在日常工作中开展常常性的检查指导，对违反管理规定和制度的，刚好进行考核，并张榜公告，切实起到教化本人，警示他人的作用，对屡教不改的人员，加倍进行考核处理。通过常常性的教化、

23、检查、考核，有效的提高了广阔员工的履职、遵纪意识，确保了公司财产平安，全年未发生一起责任盗窃事务。依据公司6S、保密工作相关要求，开展常常性的学习、教化，并仔细带领全队员工主动参加和开展，确保此项工作的顺当开展。三、存在的问题和不足。我队今年各项工作虽然取得了肯定的成果，但仍旧存在工作主动性不够，完成任务不够坚决，6S工作不能够坚持其常常性，部分员工的履职意识不够强。这些问题有待于我们在今后的工作中进一不克服，以进一步提高工作水平和实力，为公司年度方针目标的圆满完成打下一个稳定的平安环境。*消防年度部门工作总结6xxx年来在公司领导下，我团结、带领工程部全体工程人员，根据公司的统一布署和要求，

24、紧紧围绕以x小区如期交付为目标，在工程管理工作中仔细负责，协调协作，真扎实干想方设法确保全年各项即定目标的实现，较好地完成了公司下达的各项任务，下面扼要把我工程部一年来的工作成果向公司领导做以下汇报：一、项目简要概况本项目由地上9幢1218层高层、地下2个地下车库及自行车库组成，地上规划面积82380平米，实际地上竣工实测面积82887。64平米，超出规划面积507。64平米。工程总投资约2。7亿，20xx年度工程实现投资约0。6亿。到目前为止整个小区已顺当超过了90%的交房率，应当说在整个业内也是达到了比较高交房率。整个项目顺当完成了公司既定的目标，并且得到了广阔业主的好评，特殊是在小区景观

25、绿化、外围效果及施工材料的运用质量是得到了业主的一样认同。二、做好x项目的施工工作以年初x小区的工程现场状况来说，当时土建项目基本完成了建筑施工但仍有大部分的细微环节施工未完成，安装项目大部分电线电缆未穿，景观绿化及室外配套工程全面进入施工阶段，整个项目的施工进度是严峻滞后。由其是景观绿化及室外配套工程全面进入后给整个现场的施工带来了严峻影响，当时由于为我项目景观绿化施工的单位为外地企业，与在杭的各个如电力、自来水及电信等配套单位未有合作的阅历，因此在施工过程中协调困难造成常常性的工序打架相互影响工程的进度。特殊是由于电力公司进行了内部改革，小区电力施工队伍有原来的电托施工改成统一由电力公司进

26、行施工队伍的招标。虽然在成本上给我司节约了约100万元的造价，但所招的队伍为非本地单位，因此在施工送电等环节上给我项目在施工及后续验收上带来了电梯无法运用、各个系统无法调试等诸多不便，严峻打乱整个项目的进度时间安排。但在公司领导的带领下我们工程部人员坚决信念，解除各种不利因素针对当时的现场状况，依据工程部人员的特性适时调整了各工程人员的岗位职责，让各工程人员主动参加各施工单位的协调沟通在其中穿针引线尽量使各配套单位能相互协作让项目得以进展顺当。通过我工程部人员的努力，x项目最终在XX年7月初全部完成了施工项目，为后续的综合竣工验收铺平了道路。三、做好x项目的验收工作自x项目在7月份完成现场的各

27、项施工后，项目也正式进入了综合竣工验收阶段。因此我工程部针对公司无项目前期部并且新老员工调整较大的状况下，依据工程部人员的原有工作支配结合竣工验收及办证资料作业指引的验收内容进行了内外分工的适当调整。由于我司为外来单位也是在x的第一个项目，因此在质监竣工验收、电力验收、消防验收、人防验收、规划验收、交警验收及房管测绘等验收是困难重重。特殊像规划验收上我项目因在面积上超出了规划面积的1%规定，按现x市现有文件规定对超出规划面积1%的项目将进行停工惩罚并重新报x市建委作项目审批手续，如按此规定我项目的交付可以说是遥遥无期。为此我工程部人员与规划、测绘的相关人员多方沟通，并于设计及测绘人员多次实测计

28、算提出了拆除1#2#楼顶层玻璃雨蓬及更改2#楼底层消防通道为公共通道的详细措施。虽然在上述的各种验收过程中出现了各种各样的不行预见的困难，但在各种验收过程中由公司领导的带领下我工程部同心同德晚上加班赶做资料白天跑各个验收部门，特殊是公司领导以身作则利用自己的休息时间动用身边一切力气不分昼夜的与相关部门沟通做工作。最终是赶在了20xx年10月22日完成了全部的交付手续工作达到了交房条件。四、做好x项目的交付工作自x项目从XX年9月30日完成绿化验收后，进驻x小区的x物业按现有x市在交房过程中常常性出现的问题进行了相对的一户一验工作。针对一户一验过程中出现的阳台地漏渗水、室内空鼓及进户门表面油漆损

29、伤等问题，组成由工程部负责人牵头施工单位负责人及物业负责人帮助的专项整改小组，并分栋落实到工程部人员到责任制，主动组织施工人员力气进行加班突击。针对进户门油漆损伤的修补须要专业的家具修漆师傅进行修补，因此我工程部协调总包单位与各分包单位各自担当应负的责任，特地从外组织修复力气进行了相应的修复。从20xx年10月28日交房起我工程部人员主动协作物业进行交房工作，在此期间针对业主在交房过程中提出的各种各样的问题进行了专业性的回答并适时的参与现场验房工作。截止目前x小区的交付率已经超过了90%，顺当完成了公司既定的交付目标。五、做好x项目交付后的整改工作。自x交付后，我工程部人员加班整理x置业有限公

30、司房屋交付验收清单，将业主在清单中提出的问题加以整理归类，并立刻组织相关人员对清单中相应的问题进行了现场复验，在规定的时间内我工程部人员一对一的对全部住户进行了电话回访。针对整理后的主要问题飘窗渗水、墙面空鼓、铝合金安装损伤此三项，我工程部组织相关单位的负责人及技术人员进行现场察看召开专项碰头会议并落实责任人制度，严格督促各个整改的施工单位在限定时间内进行切实有效的整改工作。对于业主提出的如空调机位等设计缺陷等事宜，我工程部主动响应在不损害公司利益的前提下为业主着想，汇同设计、物业部门依据现场实际状况提出相应的改造方案。截止目前x小区整改已经基本完成，1号楼的整改也定于20xx年1月底完成，空

31、调机位的水管改造也将在20xx年1月中旬全部完成。一年来在工程部人员的共同努力下我带领工程部取得了令人较为鼓舞的业绩，以上业绩的取得离不开公司领导的支持和帮助，离不开兄弟部门的帮助，离不开工程部全体工程持术人员的辛勤努力。虽然取得了一些成果，但距领导的要求还有许多差距和不足，工程人员的素养有待提高，现场管理阅历须要增加，团队合作的意识不强因加以引导。同时作为工程部负责人在管理阅历上的欠缺导致了在部门管理及工程管理上的不到位，因此需变更管理思路加强部门和工程上的管理力度，总结项目在设计、施工及验收上的得失避开以后的管理漏洞，切实有效的限制项目进度和质量，合理的限制工程成本使项目达到效益最大化。以

32、上是本部门一年来的工作状况，望公司领导指责指证。年度部门工作总结7xx年即将远去，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时间飞速，不知不觉中，充溢希望的20xx年就伴随着新年伊始即将接近，可以说xx年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推动行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成果颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际状况做以下总结和新一年工作安排与大家共同共享，希望大家针对行政部的工作多指责，指正，多提珍贵看法。一、工程方面：各店的常规修理与维护1、公司各店工程人员完成了各部门上报的修理单据4000多件，口头报修xx多件，处

33、理多起突发性设备、设施故障。2、工程部在去年的工作基础上，又制定了具体的设备、设施保养安排，将安排分解到季度、每个月，并具体说明白保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。3、全年完成了大型修理与事故抢修项目：宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题;新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了平安隐患问题;新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同探讨，为了菜品出品的须要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复探讨、测量，最终确定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油

34、箱，即解决了选购冬季买油的困难，又保证了部门的运用;西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业;连夜抢修西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远准备，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综困难的恶劣环境，完成了以下几项工作：整体综合布线的设计、施工;室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成ppr热溶管，并且做了合理布局，做到一劳

35、永逸。为了平安、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经运用验证，效果良好。5、全年完成了大修保养项目：新阳店供暖锅炉大型修理、保养一次;新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米)，从排烟罩至排风机;西大直街店更换平板式热风幕一个;西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米)，从排烟罩至排风机;完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、修理、保养工作。新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面依据公司要求进

36、行了整体改善。同时对员工加强了思想教化。使员工的整体思想素养更上一个台阶。为提升企业整体素养和长远规划打下了良好的基础。二、夜值、平安、防火工作1、各店夜间值班，平安巡查次数累计8000余次。2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚实耐用，无平安隐患发生。4、完整填写夜间值班记录本30余本。5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保平安。6、各店按时完成了每月一次的平安联合检查。7、在公司各店、各部门的协作下，确保了全年各店无平安事故，给公司平安运营打下良好的基础。三、外联方面工作1、宣化街店装修改

37、造期间，为了整体平安、便利、卫生方面考虑，经总办批准，安排将厨务部原有运用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的帮助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经运用验证，效果良好。2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，确定尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的运用中彰显出实力和社会效益。3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除

38、重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与帮助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终实行其它方式进行保温与修饰，给公司避开了经济损失。年度部门工作总结820xx年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校内踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺当开展。所以在这一年中无论是我个人的工作实力，还是思想素养都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导支配的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：一、工作状况日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工

39、集体活动、办公用品选购、办公设备修理及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；20xx年公司的制度有许多改变，帮助王经理制定考核制度；至于对外物业及聘请的工作是相对较少的，在此一年中协作人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系聘请学校并对聘请坐车打算。二、工作不足这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的阅历，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到刚好改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上打算的不够充分，使得工作效

40、率不是很高，这一点在以后的工作中都有所留意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提示，所以在这里真心的感谢他们对我的帮助！三、在工作中有成长在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累阅历。所以无论是在个人的做人方面还是在工作实力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我许多，也给了我一个很好的机会，让我能够熬炼自己在行政管理方面的实力。在这里我要感谢的人真的许多，每一个人对我的帮助对我的熬炼我都记在心里，这将是我的成长经验中恒久不行磨灭的部分！年度部门工作总结9集团领导、分公司领导及诸位同事：大家好！20xx年是我们公司业务快速、健康、和谐发展的一年。我部在集团领

41、导的正确领导和支持下，根据年初集团所确定的“创新、探究、务实、高效”的企业理念和工作方针，结合我部的实际状况，坚持“”的企业发展战略，在全部门的共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境不佳的状况下，圆满、优质地完成了今年本部的各项工作：一、工作安排完成状况：1、项目策划目标、安排、行动卓见成效。依据项目发展的总体要求，本部今年在总经理指导下，顺当完成了项目定位、方案修编、概念提升、相关业态运营机构评比、营销策划机构评比等主要工作，为该项目高效、有序推动供应了重要的专业支持。2、商业策划、定位顾问评审工作稳步、协调、快速完成。至20xx年底，本部在总经理指导下评比、审定、督导项目定位及其商业

42、部分定位和设计优化，评比相关顾问公司及机构共计38家。其中，适合该项目合作的机构6家，且同时具备项目策划、定位、设计优化及招商运营优秀实力的机构有2家，与之合作深度和工作成效堪为优良。3、制度建设取得显著成效。本部从年初起先，充分发挥和学习老一辈领导的“敬业精神和实战阅历”，在总及综合办公室的督导及大力帮助下，将部门管理制度、部门职责、职务说明书等相关制度建设得以建章建制并实施运用，为本部的科学化、规范化管理起到了重要的指导作用。4、新项目拓展及策划高效、高质。本年既是我集团实际业务开展和实施的元年，又是我们在产业结构扩张及探究发展的一年。面对局势多变的政策及市场环境，我部树立“方法总比问题多

43、”的工作理念，在集团领导的带领下，重点针对项目、项目、项目等做出了深化、详细、高效的项目策划及探讨方案。为我集团在将来不断的产业发展及资源累积供应了大量的实战阅历。5、仪式筹备完满顺当。本年度月间，我部在集团领导的督导下、在全体同仁及兄弟姐妹的高度协作下，发挥出“不要钱、不要命”的从业信念。面临时间紧、任务重等诸多不利因素，心往一处想、力往一处使，在公司既定的开业、奠基筹备时间内，圆满地完成了“有限公司”开业相关物料的设计、制作及安装，并顺当地完成了开业典礼的策划和组织工作，为我集团在金融产业板块的展业之路打响了洪亮的“一炮”。与此同时，结合项目现实发展状况，我部在集团领导及全体同仁的重托和帮

44、助下，发挥集体的力气，胜利地完成了“”奠基仪式，借助该奠基仪式的胜利举办，为我们在自己策划及执行大型活动阅历上奠定了坚实的基础。6、公共关系维护得力、顺畅。根据集团近期的战略发展方向和相关产业公共资源须要。本着“每位人都是集团的形象大使”之工作理念，我部在本年度与政府相关局、办及职能人员，以及相关产业合作伙伴、专业人士访谈等取得了良好的公关成效。同时，在公共关系协调、产业信息收集等方面，结合实际需求得当、有效地为公司在社会树立了良好的口碑效应。二、重大突破和工作亮点：20xx年，是我部门伴随集团共同拓步、迅猛发展的一年，但对于总体产业环境可谓“严冬之年”，本部何以能在这寒冬中在我集团的带领下，

45、立足市红旗招展呢?总结起来主要有以下几点：一是靠上级的正确领导。年初我集团确定的“”的指导思想和工作方针，事实证明这是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针，同时上级领导常常结合本部的实际工作内容了解状况，排忧解难、献计献策并赐予了正确的工作指导，这些都极大地鼓舞了我部员工的主动性和士气，有力地推动我部业务的发展。在上级的正确领导下，本部在项目定位评审，奠基仪式，有限公司开业典礼等策划和组织上，取得良好的成果。二是指导思想正确。自从年初集团确定了总体战略方向和工作方针后，我部就结合本部实际状况，确定了“以业为大、以事为先、以勤为荣、以司为家”的指导思想。并结合项目发展实际须要订立了“一个中心

46、，两个立足点，两个安排”。一个中心是把“项目策划”作为本部全年工作的中心，实行“宏观不漏项、微观要精准”的工作原则。两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于专业提升。通过一手抓开拓，一手抓专业，在促进市场开拓的同时，也更加注意职能专业水平的提高。两个安排就是部门年度安排和个人职业生涯安排。产业经营的最终目的是实现资本收益的最大化，把握了部门年度安排就等于把握了项目的发展方向，而个人职业生涯安排是实现部门年度安排的有力保证。所以切实做好并执行好部门年度安排、个人职业生涯安排是实现集团经营目标的牢靠保障。本部在20xx年始终贯彻了“一个中心，两个立足点，两个安排”的指导思想，事实证明白这具指导思想是

47、正确的。至20xx年我部共计完成集团交与的重点任务共计21项，其中好评率90%以上。这些都无不说明本部“一个中心，两个立足点，两个安排”的指导思想是卓有成效的。三是对形势分析精确，业务措施得当，工作部署到位。我集团及我部员工多是外地来发展事业的精兵，面临我们在还属新兴的集团公司，业务开拓环境具有肯定的局限性，假如不清晰内、外部形势就会没有明确的市场导向和正确的工作定位，这就会导致本部工作一盘散沙，打乱仗。因此，我部高度重视调查探讨和学习，认清工作环境，打有打算的仗。20xx年做的第一项工作就是搞好“四个探讨”，即：1、探讨分析区域内的经济发展状况，政策、产业和发展规划;2、探讨分析同行业的发展状况，明确竞争对手，认清形势;3、探讨分析项目定位、推广等达到资本最大化所须要的条件；4、探讨自身的策划对策。三、有待改进和不足之处：在上述一年中，我部虽有良好的业绩表现，却在实际工作当中发觉了一些不足和有待下一年工作中改善之处。其中：问题一