2022年年终工作总结范文汇编八篇.docx
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1、2022年年终工作总结范文汇编八篇年终工作总结范文汇编八篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我整理的年终工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。年终工作总结 篇1时间飞逝,即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年,我们甚至还没来得及回首一眼。在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望将来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在20xx年一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣扬委员。职责是接送领导,由车管员统一派车保证领
2、导及各部门的业务用车。在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,听从领导及调度的工作支配。爱惜车辆,每天上班对车辆进行清洁,节约用油,遵守交通法规,树立“双安”思想,即“行车平安、乘员平安”,每个月定期参与交管部门组织的平安学习。不断提高技术水平。车辆须要保养及修理时,在指定的车辆修理站修理,车辆因技术状况要修理时,通过车管、经理批准后,的确符合修理条件的,在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。在党支部宣扬委员的工作中,能起到上传下达的作用。能仔细贯彻执行党支部、领导决策和决议,主动参与党支部各项党、工、团的活动。详细实施
3、会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模快速扩大,各项基础业务剧增的状况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。同时在各项管理工作的同时,做好内外宣扬,主动开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,主动参与党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。在我部20xx年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习,听取看法,党风廉政建
4、设的各项任务完成较好。协作党支部书记作好党支部的工作。在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前,吃苦在前享乐在后,扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫,从不计较个人得失,主动向优秀党员的标准靠拢。当然,总的来说,我的身上还存在许多的不足之处的:有是候很消极,工作不主动,带着心情工作,这样在工作中会出现许多的问题,工作没有效率,在今后的工作中我会努力克服自身的不足,我信任困难是短暂的前途是光明的。以上就是我们工作状况的总结。如有不当之处,还请大家指责指正。在今后的工作中,我们将不断的努力,把自己的工作做到。为我们公司的发展贡献自己的一份微薄之力。感谢大家!年终工作总结 篇220_年是值得
5、中支保险人难忘和考验的一年,依据省公司和保监局的筹建批复文件精神,我司自4月份起先筹建至5月10日正式挂牌开业,至今各项工作都已步入正轨,公司发展初见规模。正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的志气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至12月中旬累计完成签单保费1085万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成果验证了我司的“特殊能吃苦,特殊能战斗”的公司精神。现将20_年所做工作总结如下:一、深化开展市场调查,制定主动的筹建方案为确保筹建工作的顺当进行,公司筹备组在成立伊始就仔细开展市场调查,依据省保监局和总公司、
6、省分公司的要求,筹备组结合市场状况和自身工作实际,制定了筹建日程支配表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员聘请、培训等工作均提出了具体的工作安排和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施详细,协调一样,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和将来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关切和支持,由于各项安排、措施支配得当,公司于5月份顺当通过保监局的验收并批准开业。二、紧紧抓住“第一要务”,坚固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深化到每位酷爱保险加盟公司的员工
7、心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20_年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家同心同德,出点子想方法,细分、探讨市场,一旦找准突破口后便制定具体周密攻关安排,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还非常重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过主动努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银
8、行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。胜利的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的内限制度进行了细化,并结合当地详细状况制定了一系列管理制度,并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,坚固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的
9、冲突,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一样,充分发挥了每个人的主观能动性,仔细执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也主动做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素养及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主子翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,20_年,我们共举办各类业务培训4次,参与人数达180人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素养、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充溢、提高、完善整个队伍的综合素养,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签
10、发各类保单2240份,实现签单保费1085万元,接受各类报案185起,代查勘案件14起,已决案件61起,占已决案件的94%。四、在竞争中求生存,在服务中促发展面对日益激烈的市场竞争,保险公司特殊是新公司要赢得市场,不仅要为保户供应满意其多样化、差异化、和特性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户供应零距离的保险服务。所以中支在成立之初就提倡全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以中华保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、特性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。因此如何提高服务工作质量,建设一流的客户服务平台,也是我们工作的重中之重,随着保
11、险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。因此,中支在成立之初就严格规范客服工作,把中华保险一流的客服管理平台运用、落实到位,并建立健全语音服务系统,让众多的客户全面了解语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满足最大化。同时加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素养,严格奉行“热忱、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、快速、精
12、确、合理”的原则,严格根据岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款说明、理赔投诉等各项工作。切实实践“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。20_年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成果,但离总、省公司的要求还有很大差距,20_年,中支将仔细贯彻省会议精神,根据省公司“20_年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。年终工作总结 篇3一转瞬,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了许多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成果。店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。回顾这一年以来所做
13、的工作,心里颇有几份感受。在过去的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个发展的平台,和专心培育;感谢领导赐予工作上的激励和督促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧,并顺当的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互激励和协作。他们全部人都有值得我去学习地方。通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的相识到了,一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此,通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的不足和特长。现将全年来的工作和感受总结如下。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,销售工作
14、最基本的顾客维护量太少。基本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。工作没有一个明确的目标和具体的安排。没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。对店面要求也不严格,特殊是门岗这块,站岗不刚好,在员工面前缺少劝服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作安排性不
15、强,这些问题都是下一步须要尽快改进的。因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。这是自己不关注库存销售导致的,现在就起先改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和须要改进的问题,望领导赐予监督,帮助和提珍贵看法。年终工作总结 篇4一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清晰自己所处的位置;清晰自己所应具备的职责和应尽的责任;正确相识所处的位置和所要谋的政。就地位而
16、言:从领导决策过程看,我处在“协助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些详细事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性确定了在实际工作中简单产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的详细作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人恳切、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都赐予了我很大的支持,我也留
17、意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺当。为进一步削减会议和提高会议质量,我们支配会议坚持了会前有打算、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无打算会的原则等。坚持了xx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予探讨”的要求,今年全公司大型性会议明显削减,会议质量大有提高,基层单位比较满足。在实际操作中主要实行了四个方面的措施:一、限制会结合公司生产实际,仔细贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参与的人员、内容、时间都进行严格
18、的把关,尤其是让基层一把手参与的会议,必需要经过总公司主要领导同意才能开,从而限制了会议的数量,保证了会议的质量。二、少开会开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、便利基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查探讨,通一下气就可解决的问题,就坚决担心排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。三、开短会每次支配会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予支配。这样大大缩短了会议时间。四、开实会开会是一件特别肃穆的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要
19、打算实、打算充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了变更会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们留意了在打算讲话稿时,尽可能多供应详细素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最终是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们留意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。年终工作总结 篇520xx年是发展的一年,随着成套部生产任务量的不断增加,我们面临着越来越大的压力。在院领导的大力支持下,成套部领导班子带领全体员工抓住了发展的良好机遇,在产量、产值、现场管理及企业文化建设等各个领域取得了前所
20、未有的跨越式发展。设备动力室借此大好时机,不断提升管理水平,不断改进与完善设备的保养管理工作,降低修理成本的同时提高设备的运用率,使机械设备能满意生产的须要。同时,适时地探究和系统地建立适应成套部快速发展要求的更高效的设备管理方法。第一部分:20xx年工作总结一、重视员工思想政治和企业文化教化设备动力室总人数17人,党员11名。其中:电气高级职称2人,电气中级职称1人,机械中级职称3人,中级修理钳工7人,中级修理电工4名。总体来看,设备动力室员工思想觉悟高,易于管理。但是由于有11人为35岁以下的青年员工,青年员工思维活跃,易受外界影响。为保证青年员工能努力工作、爱岗敬业,我开展了以下几方面的
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