2022如何做好职能部门的年终考核？.docx

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1、2022如何做好职能部门的年终考核？ 如何做好职能部门的年终考核？中鹏培训梦起先的地方如何做好职能部门的年终考核？201*年，员工们的年度综合表现如何，业务部门比较直观量化，很简单通过销售业绩、费用及利润率等指标来进行年终考核。但职能部门的年终考核，该考核哪些，怎么来考核等，却相对模糊或难于量化，人为评价因素较重，简单引起争议。那么，请问：1、你们公司是如何对职能部门进行年终考核的？2、如何削减人为评价的偏性和争议，让职能部门的年终考核更加公允公正？请谈谈你们在这方面的操作阅历和技巧。首先一般来讲，职能部门的绩效考核相对来讲量化考核不太简单，这与职能部门工作职责、工作内容是相关的，直观量化比较

2、难，定性评价比较多，然而，只要开动脑筋、转移量化等，也能找到相对适合职能部门的绩效考核方法，年终考核也是一样。对此，我们是这样进行的。，1、与公司业绩指标挂钩。在我们公司，职能部门如财务、行政、人力资源、保安、物业、车队、审计等，虽然不干脆参加销售、生产，但其工作间接性对销售生产等起着作用，假如某些工作做得不到位（如后勤保障、员工关系、安保工作等），还会对业务部门的工作造成很大的影响，甚至会影响到公司主要年度指标的完成。为此，我们这些非业务部门在平常的绩效考核中，考核指标目标中就与销售量、销售收入、成本、利润等有肯定的权重挂钩，虽然没有业务部门那么大的权重，但也有肯定比重，这样，职能部门才更简

3、单主动协作或帮助业务部门解决工作中存在的问题，这样才更体现了公司是一个大家庭，须要各部门全体员工共同努力，才能完成任何一项公司目标，此所谓“一荣俱荣、一损俱损、相互都连着筋也”。这些业务部门的量化指标，综合起来的权重，在职能部门只能占到30%左右，假如权重过大，就会对职能部门的主要工作造成影响。2、提炼部门主要业绩指标。这项工作应当来讲并不难，不管是动脑风暴法还是德尔菲法，依据部门工作职责、工作内容是简单找出部门KPI指标，然后依据往年绩效状况及今年公司安排到部门的主要业绩目标，其指标的考核目标就出来了。中鹏培训福田校区地址：深圳市福田上步中路深勘大厦19楼网址：电话：0755-837550中

4、鹏培训梦起先的地方每年底进行完善、优化，经过几年的运作就会形成体系的。就拿HR部门来看，围绕HR几大模块就特别简单找到考核指标，不外乎聘请达成率、离职率、老中青结构优化、培训达成率、员工满足度、工伤事故等，不同公司在不同发展阶段侧重点有所不同，其要求达到的目标也有区分；再看财务部门，也须要围绕其工作职责绽开，就有如下指标可以考虑：成本限制、账务刚好、数据精确、财务管理、资金足够等；对车队而言，就可设计：车辆完好率、修理费用、平安事故、违章状况、满足度等。这类型的部门主要指标在权重上应当占到60%左右，只有这些工作完成或得到较好实施后，职能部门的工作才可能对业务部门的工作起到支撑、保驾作用。3、

5、部门非KPI考核指标。除去以上指标后，职能部门仍应有5S、平安、奖惩、出勤方面的非KPI指标须要考核，这些权重一般在10%。但平安事项，可以设置“一票推翻权”，即，假如达到或超过某平安事故损失额的，整体绩效考核为不及格或零分，真正体现“平安第一”、“预防为主”的生产经营理念。4、年终考核结合360度。以上考核职能部门的指标可以是平常考核应当设置的指标，年终考核时，也应考虑这些指标，但权重可以进行改变，还须要结合360度评价进行。须要对职能部门工作状况进行上级、同级、客户、下级的评价，此项指标的权重可设定在15%，其他权重由以上三大方面的指标来安排。这样出来的考核指标，对职能部门来讲，相对就比较

6、公允，简单让职能部门接受，也会使业务部门服气。5、平常未实施考核处理。与昨天的一样，假如公司平常就没有实行绩效考核，那么，年终考核建议采纳360度评价为好，这从形式上、脸面上都做足了，还会给公司主管领导留足左右考核结果的权限，如此考核结果过程中，就须要HR部门和有关领导进行较多的说明、劝服和规劝工作，这也是没有方法的方法。6、职能部门考核其他事项。职能部门虽然有不少指标难以量化考核，比如：总经办的文件审核精确性、行政部的年度安排完成率、团队精神等，但假如仔细思索，还是可以转移成其他可以量化的指标来考核的。比如：“团队精神”是不是可以通过“争吵次数”、“工作时间节点未完成次数”来衡量呢？“文件审

7、核精确性”是不是可能通过“其他员工发觉文件差错次数”来评价呢？类似指标的量化是必需也是可以做到的，其他部门会少去不少异议，不过，会削减上级领导定性考核的权重和权威，须要权衡好。另外，职能部门往往是工作在公司领导的四周，时常知悉公司或领导不少状况，为平衡与业务部门的考核，领导不希望职能部门考核得分过高，至少不要超过业务部门。当然，这与公司领导的理念和指导思想有关系，与职能部门在领导心目中的地位也有关系。就阅历来看，当公司业务部门业绩不好时，职能部门年终考核得分可以与业务部门不前不后甚至超过或持平；假如业务部门业绩较好时，职能部门得分就应当比业务部门略低，当然可以比业绩较差的业务部门略好是简单理解

8、的。中鹏培训福田校区地址：深圳市福田上步中路深勘大厦19楼网址：电话：0755-837550中鹏培训梦起先的地方总之，要做好绩效考核工作有很多须要协调的事项，要做好职能部门年终考核并权衡好公司内部全部利害关系也是不简单的。虽然不会对年终考核的各个部门得分状况进行大排队，但在公司领导那里，或者在公司高层内部，是会进行大排队的，自己分管的部门得分状况多少会影响自己的心情，也会表现在日常管理的脸面上，下属们都看到眼里、读到心里。所以，考核工作不只是调薪调职须要，不只是检查公司年度目标完成状况，不只是奖优罚劣，不只是激励员工努力工作、提高绩效，也是公司用来平衡内部各部门、部门内部各员工之间关系的工具，

9、你认为呢？中鹏人力资源培训实战型人力资源管理培训专家！地点：深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼询问电话:0755-8375500683695026联系人：陈老师询问QQ：100617602福田校区：深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼更多详情请点击我们的官方网站：中鹏培训福田校区地址：深圳市福田上步中路深勘大厦19楼网址：电话：0755-837550扩展阅读：如何做好职能部门的年终考核？中鹏培训梦起先的地方如何做好职能部门的年终考核？201*年，员工们的年度综合表现如何，业务部门比较直观量化，很简单通过销售业绩、费用及利润率等指标来进行年终考核。但职能部门的年终考核，该考核哪些，怎么来考核等，却

10、相对模糊或难于量化，人为评价因素较重，简单引起争议。那么，请问：1、你们公司是如何对职能部门进行年终考核的？2、如何削减人为评价的偏性和争议，让职能部门的年终考核更加公允公正？请谈谈你们在这方面的操作阅历和技巧。首先一般来讲，职能部门的绩效考核相对来讲量化考核不太简单，这与职能部门工作职责、工作内容是相关的，直观量化比较难，定性评价比较多，然而，只要开动脑筋、转移量化等，也能找到相对适合职能部门的绩效考核方法，年终考核也是一样。对此，我们是这样进行的。，1、与公司业绩指标挂钩。在我们公司，职能部门如财务、行政、人力资源、保安、物业、车队、审计等，虽然不干脆参加销售、生产，但其工作间接性对销售生

11、产等起着作用，假如某些工作做得不到位（如后勤保障、员工关系、安保工作等），还会对业务部门的工作造成很大的影响，甚至会影响到公司主要年度指标的完成。为此，我们这些非业务部门在平常的绩效考核中，考核指标目标中就与销售量、销售收入、成本、利润等有肯定的权重挂钩，虽然没有业务部门那么大的权重，但也有肯定比重，这样，职能部门才更简单主动协作或帮助业务部门解决工作中存在的问题，这样才更体现了公司是一个大家庭，须要各部门全体员工共同努力，才能完成任何一项公司目标，此所谓“一荣俱荣、一损俱损、相互都连着筋也”。这些业务部门的量化指标，综合起来的权重，在职能部门只能占到30%左右，假如权重过大，就会对职能部门的

12、主要工作造成影响。2、提炼部门主要业绩指标。这项工作应当来讲并不难，不管是动脑风暴法还是德尔菲法，依据部门工作职责、工作内容是简单找出部门KPI指标，然后依据往年绩效状况及今年公司安排到部门的主要业绩目标，其指标的考核目标就出来了。中鹏培训福田校区地址：深圳市福田上步中路深勘大厦19楼网址：电话：0755-837550中鹏培训梦起先的地方每年底进行完善、优化，经过几年的运作就会形成体系的。就拿HR部门来看，围绕HR几大模块就特别简单找到考核指标，不外乎聘请达成率、离职率、老中青结构优化、培训达成率、员工满足度、工伤事故等，不同公司在不同发展阶段侧重点有所不同，其要求达到的目标也有区分；再看财务

13、部门，也须要围绕其工作职责绽开，就有如下指标可以考虑：成本限制、账务刚好、数据精确、财务管理、资金足够等；对车队而言，就可设计：车辆完好率、修理费用、平安事故、违章状况、满足度等。这类型的部门主要指标在权重上应当占到60%左右，只有这些工作完成或得到较好实施后，职能部门的工作才可能对业务部门的工作起到支撑、保驾作用。3、部门非KPI考核指标。除去以上指标后，职能部门仍应有5S、平安、奖惩、出勤方面的非KPI指标须要考核，这些权重一般在10%。但平安事项，可以设置“一票推翻权”，即，假如达到或超过某平安事故损失额的，整体绩效考核为不及格或零分，真正体现“平安第一”、“预防为主”的生产经营理念。4

14、、年终考核结合360度。以上考核职能部门的指标可以是平常考核应当设置的指标，年终考核时，也应考虑这些指标，但权重可以进行改变，还须要结合360度评价进行。须要对职能部门工作状况进行上级、同级、客户、下级的评价，此项指标的权重可设定在15%，其他权重由以上三大方面的指标来安排。这样出来的考核指标，对职能部门来讲，相对就比较公允，简单让职能部门接受，也会使业务部门服气。5、平常未实施考核处理。与昨天的一样，假如公司平常就没有实行绩效考核，那么，年终考核建议采纳360度评价为好，这从形式上、脸面上都做足了，还会给公司主管领导留足左右考核结果的权限，如此考核结果过程中，就须要HR部门和有关领导进行较多

15、的说明、劝服和规劝工作，这也是没有方法的方法。6、职能部门考核其他事项。职能部门虽然有不少指标难以量化考核，比如：总经办的文件审核精确性、行政部的年度安排完成率、团队精神等，但假如仔细思索，还是可以转移成其他可以量化的指标来考核的。比如：“团队精神”是不是可以通过“争吵次数”、“工作时间节点未完成次数”来衡量呢？“文件审核精确性”是不是可能通过“其他员工发觉文件差错次数”来评价呢？类似指标的量化是必需也是可以做到的，其他部门会少去不少异议，不过，会削减上级领导定性考核的权重和权威，须要权衡好。另外，职能部门往往是工作在公司领导的四周，时常知悉公司或领导不少状况，为平衡与业务部门的考核，领导不希

16、望职能部门考核得分过高，至少不要超过业务部门。当然，这与公司领导的理念和指导思想有关系，与职能部门在领导心目中的地位也有关系。就阅历来看，当公司业务部门业绩不好时，职能部门年终考核得分可以与业务部门不前不后甚至超过或持平；假如业务部门业绩较好时，职能部门得分就应当比业务部门略低，当然可以比业绩较差的业务部门略好是简单理解的。中鹏培训福田校区地址：深圳市福田上步中路深勘大厦19楼网址：电话：0755-837550中鹏培训梦起先的地方总之，要做好绩效考核工作有很多须要协调的事项，要做好职能部门年终考核并权衡好公司内部全部利害关系也是不简单的。虽然不会对年终考核的各个部门得分状况进行大排队，但在公司

17、领导那里，或者在公司高层内部，是会进行大排队的，自己分管的部门得分状况多少会影响自己的心情，也会表现在日常管理的脸面上，下属们都看到眼里、读到心里。所以，考核工作不只是调薪调职须要，不只是检查公司年度目标完成状况，不只是奖优罚劣，不只是激励员工努力工作、提高绩效，也是公司用来平衡内部各部门、部门内部各员工之间关系的工具，你认为呢？中鹏人力资源培训实战型人力资源管理培训专家！地点：深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼询问电话:0755-8375500683695026联系人：陈老师询问QQ：100617602福田校区：深圳市福田区上步中路深勘大厦19楼更多详情请点击我们的官方网站：中鹏培训福田校区地址：深圳市福田上步中路深勘大厦19楼网址：电话：0755-837550友情提示：本文中关于如何做好职能部门的年终考核？给出的范例仅供您参考拓展思维运用，如何做好职能部门的年终考核？：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页