2022年文员大学实习报告锦集7篇.docx
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1、2022年文员大学实习报告锦集7篇文员高校实习报告锦集7篇在不断进步的时代,接触并运用报告的人越来越多,报告具有成文事后性的特点。那么,报告究竟怎么写才合适呢?以下是我为大家整理的文员高校实习报告7篇,希望能够帮助到大家。文员高校实习报告 篇1实习单位:西安*有限公司实习内容:负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作实习指导老师:xx实习过程:文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,为以后正
2、常工作的绽开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。实习是每个高校生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚起先的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位,才发觉自己有
3、许多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应当多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。或许我是刚起先工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒适,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚起先。就应当踏踏实实的干好自己的工作,终归又没有工作阅历,现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很简单进入工作
4、,关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避开不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。再说回来,在工作中,相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,间或我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,干脆就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是四周的同事
5、都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习,之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚起先有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的看法,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发觉自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经验过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作
6、,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争吵;情感方面。文员高校实习报告 篇2一、实习资料和方法在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,依据公司的规定,结合自我的理论基础、专业学问,争取有所创新,仔细做好每一份工作。在
7、实习完后,我不管是理论基础方面,还是实际工作本领方面,都有了很大的提升,为以后正式参与工作奠定了坚实的基础。我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣扬专栏的组稿管理办公各种财产,合理运用并提高财产的运用效率,提倡节俭;理解其他临时工作。二、实习过程刚进公司时,对整个公司的工作非常生疏,文员工作也不明白从何下手,更谈不上管理。之后在公司领导和同事的指导帮忙下,起先对公司对业务,对职位职责
8、有所了解,并充分地应用在学校学到的学问,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁,可是真正实施起来难度不小,须要留意几个方面:1、工作流程的了解。2、应用专业学问的熟识。3、人际关系的协调。4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是也许的有些了解,并不是很清晰,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有许多东西目前驾驭的还不够,须要以后的多加了解和学习。虽然一起先只是接听电话和传达旨意,可是那里还很有学问,你要留意语音语调等等一些细微环节,还有就是打字复印等简洁工作,看似简洁,其实须要耐性和小技巧,还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了,
9、你须要察言观色地了解他们的心理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的学问,所以我常常性地努力争取更多的机会去接触专业学问多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的主角,可是我一方面仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外,进取主动地争取更多的机会去接触其他工作。一起先会觉得很尴尬,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,可是同事们异样是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你机会,也不会信任你,甚至有的还会给你脸色,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时
10、候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是真诚和虚心,还有不放弃的精神,比如在我的一再努力和要求下,我拥有更多的机会去参加部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请安排里的职责编写工作,尽管还是犯错了,可是我没有受到过多的指责,相反经理还给我仔细的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书”的感觉。可是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,详细遇到到挫折时,我发觉不妨从调整心态来舒解压力,应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的缘由,实行有效的补救措施。树立一个
11、辩证的挫折观,常常坚持自信和乐观的看法,要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟,正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,心情乐观,发奋图强。擅长化压力为动力,变更内心的压抑状态,以求身心的简便,重新争取胜利,从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已娴熟。而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分还具有不一样程度的保密性,并且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确,是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体
12、现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在必需程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性,涉及的方面许多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情景要实,办法要慎。而要做到这些,必需看法仔细,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要精确,材料要真实,抄写要仔细,校对要细致,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、详细处理一些工
13、作,所以未能领悟其精髓。但时经过实习,加深了我对文秘基本学问的理解,丰富了我的实际管理学问,使我对日常文秘管理工作有了必需的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注意管理理论学问的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。三、实习总结从自身方面看,作为新人,犯错时不行避开的,可是工作,是要为自我行为负责。须要把自我的心态调整好。而学问的有限,令我在工作遇到许多问题,事倍功半的情景也经常出现。缺少创建性的思维,很难在工作中创新。没有给自我在工作中定好位,被动的工作。对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作起先就要培育“生存危机”意识,相识到理论结合实践的重要性
14、,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来积累阅历与基本技能。应当结合个人的爱好、价值观、本领、技能、职业发展倾向做个具体的职业发展规划。另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法。古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆。”在工地的实习中,我发觉工程细微环节技术繁、杂、深。在那里好的记忆力是不足以与一支烂笔头相抗衡的,这就须要我们随时听,随时记。我们工程意识阅历的质变就须要以学问积累的量变为基础。经过白天在工地上采集工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每一天我都能在临睡之前享受“学问夜宵”,从而使得自我尽快的成长起来。最终在处理人际关系的本领上我也有了很大的提高。我们干工
15、程的人每一天要与各种形形色色的人打交道,这就须要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系。古人云:“爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的,都须要相互敬重和帮忙。我对人际关系的相识就是你对别人的敬重与帮忙是一束入射光,你诚意的看法是一副镜面,而别人对你的敬重与帮忙是反射光。你入射光越强,诚意越真挚,那么镜面将会越光滑,反射光也会越强,此时我们的世界将充溢阳光!在这段实习的时间里,得到了领导和老员工的亲切关怀与照看,从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和工作阅历上还较欠缺,还须要得到各位前辈的指引和自我勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既
16、是机遇也是挑战。这就要求我以主子翁的心态进取思索我们的优势和不足,在发展整体态势下,定位自我的目标,发掘个人潜力。作为新员工,我对自我的将来充溢信念!最终以一段话作为我接着奋斗的座右铭“务必使同志们接着坚持虚心谨慎不骄不傲的作风;务必使同志们接着坚持艰苦奋斗的作风。文员高校实习报告 篇3实习的日子很短暂,但也很充溢,每天面对不同的人,微笑向他们问好,虽然有点累,可特别快乐。一、实习概况1。实习时间20xx年x月x20xx年x月x2。实习目的巩固管理专业的学问,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会阅历,驾驭操作技能,留意把书本上学到的管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性
17、相识,用实践来验证理论学问的精确性,主动探求日常管理工作的本质与规律。3。实习单位概况xx装饰设计工程有限公司是一家专业从事室内、外装饰询问、设计与施工的服务型装饰企业,公司集设计、施工、维护为一体,公司下设管理部、技术部、工程部、客服部等。我们始终贯彻“以人为本”的经营方针,坚实的后备力气,一流的施工队伍,完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员,另配有素养高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本,服务以诚取信,施工精益求精的原则,竭诚为客户供应完善的优质服务。二、实习内容1。实习岗位:前台接待实习工作职责(1)接待工作。
18、负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,请示后引入相关区域,在一分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;(2)卫生清洁工作。负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整齐干净;(3)总机服务工作。铃响3声内必需接听,“您好”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应干脆转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;(4)负责收发管理报纸、信函、传真,刚好送交领导或按要求传送给客户;(5)平安工作。下班前检查复印机关机,关闭全部电
19、源,负责关好门窗;(6)接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。三、实习思索与此同时,在实习中,我也发觉xx公司在经营、管理上存在的一些问题。(1)市场观念和经营体制与公司快速发展的要求不相适应,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求存在差距。主要表现在经营体制不完善,经营队伍、经营人员的责、权、利还有待于进一步提高。(2)成本意识不强,成本限制水平不高。个别项目存在管理粗放、施工大手大脚的现象,向管理要效益,向科技创新要效益的意识还没有坚固树立起来,此外,对资源的节约意识不强,造成常常性的资源奢侈,如办公用品的消耗过惊人,使公司的成本限制与一流的企业还存在较大的差距,因而影响市场竞
20、争力。(3)依法治企、依法维权和自我爱护意识不强。公司某些领导的法律学问和依法治企的意识还不适应市场经济的要求,不能够充分运用法律手段来维护企业利益,尤其是在债权、债务等问题的处理上不尽如人意,使企业蒙受了巨大的损失。(4)办事效率不高,磨洋工现象严峻。公司员工的效率意识不强,做事常常出现拖拉现象,不能做到今日事今日毕,许多在今日就能刚好处理的事情始终往下拖延,久而久之,事情越拖越多,办事干劲越拖越小,最终导致整体办事效率低下,影响公司的正常营运,也给顾客留下不好的印象,影响公司的形象。对于xx公司在经营管理中存在的问题,我提出了一些建议。(1)进一步强化生产是经营接着的观念。企业的发展取决于
21、经营的质量和效果,只有广开源头,多揽业务,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,干好现接业务是承揽后续业务、开拓新市场的必定要求和前提条件。因此,我们要进一步强化生产是经营接着的观念,干精品、打品牌,树立一流的企业形象(2)进一步完善公司的管理制度。通过对资金管理、劳务层管理、物资管理,加强项目基础管理,加大监控、检查、整改力度,建立公司综合考评体制,加大对质量、平安、文明工地的检查力度,抓好落实整改,促进工程管理水平的提高。(3)树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷、低成本”战略,才能适应市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业
22、的发展。因此,企业上下必需以效益为中心,努力降低成本,提高效益。同时要强化员工的节约意识,开源也要节流,做好公司的资源配置工作,强化资源运用的制度化管理,物尽其用,尽可能减小不必要的资源奢侈,提高管理效益。(4)推动依法治企,提高法律意识,提高平安意识,强化平安普法教化,从而维护企业的合法权益。深化开展法制宣扬教化,定期对职工,特殊是中层领导干部进行法律培训,增加领导干部依法经营、按章办事的实力,完善管理体制,明确责任分工,加强业务培训,提高公司法律事务的整体管理水平。(5)加大绩效考核力度,提高员工办事效率。无规则不成方圆,只有加强公司的绩效考核的力度,让员工在办事时有章可循有法可依,才能真
23、正实现对员工的量化考评,提高办事效率,尽量杜绝磨洋工现象的发生。因此,在绩效管理上,对员工和企业高层都应进行管理奖罚,尽快应用量化管理措施,特殊是对企业各级人员的年度绩效、完成目标所制定措施的实效、工作中有无失效及执行制度功效,分若干个档次进行奖惩评议。四、实习总结在实习过程中,除了牢记老师给我们的建议外,我个人觉得驾驭以下几点也是特别重要的。(1)待人要真诚。你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去公司实习,心里不行避开的有些怀疑:不知道同事怎么样,应当去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的
24、局面立即得到了缓解,大家都很友善的微笑我的到来。从那天起,我养成习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对挚友的敬重关切,也让他人感觉到被敬重。(2)要擅长沟通。要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学东西,这就须要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司,领导并不了解你的工作学习实力,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。(3)要有激情与耐性。激情与耐性,就像火与冰,看
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