2022年有关服务承诺书范文汇总八篇.docx
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1、2022年有关服务承诺书范文汇总八篇有关服务承诺书范文汇总八篇无论是在学校还是在社会中,大家都常常看到书信的身影吧,书信是一种用书面的形式向亲人、挚友、同志问候、谈话、联系事宜的应用文体。那要怎么写好书信呢?以下是我细心整理的服务承诺书8篇,欢迎大家共享。服务承诺书 篇1为主动开展“三好一满足”活动,进一步推动卫生系统“承诺、践诺、平诺”“三诺”活动深化开展,仔细转变工作作风,提高服务质量,更好地做到“廉洁行医、优质服务”,我作为一名医务工作者我向医院党支部再次承诺,在医疗工作中做到:1.服务好。坚持以人为本、诚信服务、精益求精、满足放心的服务原则,敬重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热忱
2、服务,不推诿刁难病人,工作中杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良看法和行为。2.质量好。仔细履行职责,严格依法执业,规范诊疗行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗,确保医疗质量和医疗平安;3.医德好。严格遵守执业医师法、护士管理法、药品管理法等法律法规,严格遵保卫生部“八不准”行业纪律和医院的医德医风规章制度。爱岗敬业,严谨求实,关爱患者,因病施治,遵纪遵守法律,廉洁行医;4.群众满足。以优质的服务,规范的诊疗,高尚的医德使患者放心,让患者满足;5.做到六不。拒绝收受医药“回扣”;拒绝收受病人“红包”;不私“收费”;不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;不擅自由外开展有偿诊疗活动。不向患者出具假医
3、学证明、假医学诊断书等弄虚作假行为。承诺人(签名):二0xx年九月二十九日服务承诺书 篇2一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。二、质量保证:我方供应设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方供应的设备全部都有相关国家或行业认证证书。三、包装:我方供应的设备将严格根据标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方担当。四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格根据国家“三包”政策执行。五、针对本项目的服务承诺:
4、1、我方承诺设备免费干脆发到用户指定地点,实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的电子类商品修理更换退货责任规定(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则:1).七日内出现故障免费退货自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称“购机日”)起7日内(含),假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将根据购买价格(以正式购机发票XX为准,下同)一次性退清货款。2).八至十五日内出现故障免费修理或换货自购机日起第8日至第15日内(含),假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,您可以选择
5、换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3).整机一年内同一故障修理两次仍不能正常运用可免费更换自购机日起一年内(含),假如您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常运用的,您可以选择整机更换或故障部件修理。如您选择整机更换,凭授权服务机构供应的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。3、我方负责对选购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。详细见“培训安排”。4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方
6、电脑供应五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机供应三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线供应十五年免费保修和五年免费上门服务。质量保修期自运用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最终一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最终一天。5、“一站式”服务:即用户有服务需求时干脆拨打:0523-84931881(靖江万维),不须要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满足度回访等工作均由我方服务体系完成,削减用户“一事多投”的现象。6、0小时电话响应,30分钟内到达现场修理在服务期限内,出现属于服务责
7、任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修恳求后0小时内响应,30分钟内到达现场修理。7、24小时内修复故障在产品服务期限内,假如产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,假如超出24小时,授权服务机构将供应备机。8、7天*8小时工作制授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。9、热线询问服务假如您在运用中有关于产品的相关技术问题须要询问时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您供应专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。10、备件更换服务
8、本项目售后修理站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户供应有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后修理站将用备件库存帮助用户完成备件更换。假如运用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方担当。11、特殊提示为保证您的数据平安,请您刚好对您认为重要的数据自行备份。我方不负责供应数据备份及复原服务,也不担当相应的法律责任。12、用户回访安排为防止服务承诺流于形式,我方供应电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。13
9、、保修期外服务承诺保修期后,授权修理站依旧负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门修理,须要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。15、投诉电话清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx16、我方承诺为用户供应终生技术支持服务服务承诺书 篇3一、我们将根据双方合同的约定担当完成合同规定的责任范围和义务内容,保证所供应物业服务和管理的质量达到、或超过本投标书中承诺的质量标准。二、我们将在保证人员素养要求的前提下加强培训考核力度身体健康,无不良嗜好;具备丰富的秩序维护管理阅历,思想品质良好,无犯罪前科;形象良好,服务意识强;熟识各种突发事务
10、的应急处理程序。(2)员工培训方案、员工考核及嘉奖机制培训工作的重要性在今日的企业管理中已经得到了证明,负责物业管理服务供应的企业主要是以人来完成各项工作,而人员的管理在现代企业中是最主要的管理目标,人员的培育是物业管理服务质量保障的基本条件。物业管理服务的业务性质,确定了物业管理服务人员必需具备高素养的要求,特殊是管理人员,必需驾驭现代的管理理念和措施,要具备“通才”的方向性条件。培训方式培训要求对员工进行上岗培训、平安生产教化,供应的服务人员必需经过训练合格后方可支配上岗工作;发挥培训的再教化功能,在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观,弘扬社会主义精神文明,提倡爱国主义和集体主义精
11、神,培训员工爱岗敬业;刚好传达和贯彻运用人的对物业管理服务工作的要求,使员工都明确相应的工作目标,培育出能干、肯干,具有良好服务意识,高素养的专业队伍,为实现业主的物业管理目标供应有力保证;每年组织全体员工进行消防学习,学习相关消防学问及各种消防器材和设备的正确运用。组织学习培训演练不少于4次,并做好记录,对新招服务人员要即时培训;制定完善系统的培训安排,切实提高员工队伍的整体素养,确保持证上岗率达到1002)员工的考核:对员工的考核,是验证培训工作对员工工作质量所起作用的重要手段,也是约束、督促员工不断改进工作,提高服务意识的重要机制,从而实现项目服务质量不会偏离公司既定标准。考核工作根据公
12、司所建立的各种规章制度进行,考核工作中,严格根据公允、公正的原则实施,使员工相识到个人工作质量的现状的同时,又可以督促其不断改进工作方法和增加服务意识,考核工作采纳奖惩结合,实现考核管理制度效能的最优化。四、我们将主动协作相关部门和单位做好进退场的交接工作。五、我们还将这对此项目供应如下服务1、我公司将ISO9001质量管理体系全程导入项目的日常管理。物业管理作为服务行业,不生产有形的产品,其管理服务好坏、水平凹凸的鉴定往往缺乏科学、有效评判依据和手段,引入国际上通行且运作成熟的质量标准无疑是一条有效的方法。结合物业项目的特点制定出可操作性强的管理制度、操作规程。用质量管理来保证我们服务产品的
13、完备性.在总结完善胜利阅历的基础上,将ISO9001质量管理体系全程导入项目。2、平安管理加强平安管理是我们共同的心愿和目标,我公司将依靠每个人的努力及科学的管理、完善的制度来加以保证。我公司将要把平安工作列入首位,由公司领导负责,将平安工作列入各相关人员的目标考核内容,并进行严格考核。公司与各工种层层签订责任书,明确各自的职责。将平安教化工作作为对全体员工考核的重要内容,实行一票推翻制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。建立健全了定期检查和日常防范相结合的平安管理制度,进一步强化平安保卫工作奖惩细则、防火平安管理等规章制度。对涉及中心平安保卫的各项工作,都要做到有章可循
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