2022质量信得过班组汇报材料111.docx
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1、2022质量信得过班组汇报材料111 质量信得过班组总结材料 东北石油管道公司电气仪表处电工班 东北管道公司电工班简介 东北公司电气仪表处电工班,是以提供电气特种技术服务为主的由操作岗人员组成的班组,电工班历经多个历史阶段,现有班组成员10人,其中班长一人,班组成员9人。他们中大专以上学历的有9人,中专学历的1人。 这是一个具有悠久历史、成绩斐然的基层班组,过去的20几年共安装各等级变电所14座。这个班组已先后为中石油的14家地方分公司所管理23条管线上160个站场、阀室的电气设备提供预防性试验和检修类技术服务。其市场逐年扩大,是该公司中最早成功走出东北市场的队伍。足迹广布华北、华东、华中、华
2、南、西南、西北区域等十几个省区市。 我们奉行理念:为您服务是我的福分! 1.识别客户需求,创造核心价值。 本着“用户至上、服务为本”的工作理念,班组不断探寻客户的需求为宗旨,持续不断为打造更适合新形式下市场需求而努力。以“质量第一”为重要抓手,努力创建一支“重需求、抓质量”的优秀班组。多年来的服务得到了多家公司极高的评价。管道公司一致认为我们是一支“叫的动、打的响、质量过硬”的优质团队。因此才能不断的扩展班组的服务市场。 同时,我们仍不断加强自身员工的思想教育。班组努力调动每一位员工的工作积极性,从而提高员工的服务态度。使员工的服务热情充分的调动起来。积极营造一支和谐、充满生机和活力的服务团队
3、, 确保班组优质高效的完成各项施工任务。 2.明确方针目标,落实并细化职责,制定灵活有效的工作计划。 2.1.明确班组的方针目标 认真落实东北石油管道公司企业标准Q/SY GDJ DB JSQSC-2014 质量管理手册(建设工程类)A 版。以“强化管理,提高质量,打造精品项目;诚信服务,持续改进,追求顾客满意。”为方针,确保提供满足顾客要求和期望的产品。电工班组的具体质量目标为:1)工程项目一次合格率100%; 2)服务质量合格率100%; 3)合同履约率100%; 4)顾客满意率达到85%以上; 5)遏制质量通病,杜绝重、特大质量事故。 6)对检修计划中的应检设备元件,不遗漏; 7)对进行
4、检修的设备元件,其测试项目不丢项; 8)对已进行的检测项目,测试数据要真实、有效; 9)实时进行检测数据的历年对比,及时分析与处理; 10)对顾客提出的临时性需求,及时反映,认真解决处理; 11)对顾客的服务态度,必须和蔼可亲,积极主动; 12)实现安全生产; 13)对工作内容要完全实施,并有超额奉献。 2.2. 明确班组责任,落实细化分工。 班组是最基础的组织单位,认真完成各级主管部门下达的工作任务和计划,负责各工程项目中所分配的各项工作任务的实施,是服务产品的具体完成者。与此同时,坚决贯彻“安全第一”的方针,牢固树立“质量第一”的思想,严格执行技术标准和管理标准,建立健全明确、具体的岗位职
5、责,认真作好和完善各种记录、信息工作,物品的属地责任履行到位。做好培训工作,积极开展岗位练兵,技术革新、合理化建设等活动。开展认真落实节支降耗工作。做好思想政治和民主管理工作,教育班组成员遵纪守法,遵守职业道德,关心职工生活,搞好班组团结。积极开展各种劳动竞赛和文明创建活动,把职工培养成为有事业心、有进取心、有责任感的特种电气技术人才。 同时,根据上级的部署及客户的需求拟定历年的工作计划及员工岗位职责,并加以宣贯。建立健全明确、具体的岗位职责,对具体岗位的职责及施工现场任务细化、责任到人。真切的让每一位员工深知自己在工作中的责任与义务。班组成员相互协作,持续有效的完成上级下达的各项任务。 具体
6、细化分工如下: 1)、班长组织施工人员的具体构成,以满足项目的需求;对分项工程实施布置任务有明确的分工,且技术能力满足安全生产需求;分配任务,要确保没有遗漏;施工过程中,班长密切配合项目部经理、现场技术负责人工作,实时检查监控,确保工作的技术性能标准,符 合国家相关标准或合同中约定的技术标准。 2)、继电保护系统检修工作,由继电保护专业专长的电工负责完成;继电保护类的检测设备的准备由继电保护组负责完成; 3)、高压试验类检测工作,由具有高压试验专业专长的电工负责完成;高压试验类的检测设备工具的准备由高压试验负责完成; 4)、每天工作开始前,班长负责班前会。班前会中除交底当天的工作内容和安全措施
7、等内容外,还应向各工作成员进行对标。防止出现遗漏检修元器件、遗漏试验项目; 5)、检修过程中,继电保护试验记录由继电保护专业的班组成员实时记录完成,同时注意与历年数据对比;试验记录表尽可能采用上一年度的专业竣工资料记录表; 2.2.1.能够很好的制定详细的工作计划,计划内容如下: 组织班里成员,接受单位组织的合同交底和安全技术交底; 针对项目的具体内容合理安排参加项目的成员; 完成项目前期的设备工具等准备工作,保证所带出去设备、工具 的可靠性达100%; 项目实施过程中要及时进行现场设备维护保养; 按照项目的具体内容,组织班组成员,合理分配任务,完成工作; 及时向项目现场负责人反馈工程进度和现
8、场工作状况信息; 开好班前和班后会; 工程结束后,及时将设备工具清点入库。同时向处里设备主管汇 报设备状态信息; 按照属地管理范围和公司设备管理规定,定期组织班组成员维护 保养分管的设备; 3.完善基础,强化管理 坚决贯彻“安全第一”的方针,牢固树立“质量第一”的思想,严格执行工作标准、技术标准和管理标准。做到班组各岗位的工作标准要达标且不断提高,通过企业及行业制定的技术标准进行全面自检。严格依据拟定的管理标准进行施工现场管理。以管理抓自检、自检抓施工的工作原则优质保量的完成各项施工任务。真切的把各项制度及标准贯穿到具体的施工之中。并有专人亲临施工现场进行监督及现场检查工作,严格执行拟定的考核
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