2022年精选在超市的实习报告汇编8篇.docx
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1、2022年精选在超市的实习报告汇编8篇精选在超市的实习报告汇编8篇我们眼下的社会,报告的适用范围越来越广泛,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应当怎么写才合适呢?以下是我帮大家整理的在超市的实习报告8篇,欢迎大家共享。在超市的实习报告 篇1一、 实习目的1实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验,提高自己专业实力和技巧。 实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:20xx年11月8号至20xx年4月30号实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责
2、向顾客推销并介绍此类商品,需用恳切热忱地看法,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒。2实习单位的发展前景华联最须要士气昂扬的员工。华联为每位员工的发展供应了晋升的平台,只要具有商业意识,有实力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立很多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”
3、已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。(二)实习内容(1)实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。终归这是我人生中第一份工作,我很珍惜。起先工作之前,我承诺:我会尽我最大的实力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的起先。一个人对待工作的看法确定一个
4、人的素养,不论什么样的工作都须要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养,更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务,百分之百让顾客满足宗旨和文明经商,热忱服务;提高素养,争创一流准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。(2)实习单位的管理规定管理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多,在我们起先工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的惩罚。1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫
5、生;2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员的着装整齐干净,人员的工作看法热忱;3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教化及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方;4、商品质量检查:特殊是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;5、每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商
6、品的竞争力及削减商品的损失;6、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责;7、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以刚好更改货区商品价格,削减利润损失;要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列
7、成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设。3、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等;4、超市庆典(如店庆)供应特价、免费产品等;5、尽供应商本分,做好售后服务。本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的,只有经验后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都须要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事。 第一个阶段,每天都处于学习阶段,这一阶段,一边参与
8、培训学习,一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改进,使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升
9、,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充溢着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度变更一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。(三)实习结果我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西,不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实习不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要起先安排以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会须要的有用之人的阶梯。作为培育和提高学生实践,社会实践活动是学校教化向课堂外的一种
10、延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的非常充溢。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实
11、践实力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。(四)实习体会高校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实
12、践活动培育人才的潜力。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增加了我努力学习的信念和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应当提早走进社会、相识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在超市的实习报告 篇2社会实践可以让我们高校生更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,并且检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。通过社会实践,我们可以找出自己的不足,所以,在暑假起先的同时
13、,我也起先了我为期半个月的社会实践生活。我相中了河北省铁运懋华超市,营业面积3000平方米,注册资金两千万人民币。是由石家庄铁路运输学校出资设立的有限公司,同时也是石家庄铁路运输学校的工学结合创业园,肩负着培育人才,向社会输送人才的重任。7月8号,我去参与了该超市的面试,其次天,公司就通知我去参与为期两天的培训。我一早到达培训地点。培训内容首先是由超市领导为我们介绍超市的概况及现状,然后是介绍超市的规章制度和员工劳动纪律等,最终安排工作,由工作组组长带领熟识自己的工作。一超市详细实习内容第一天是我实习的主要任务熟识超市商品类别和分布状况。该超市以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主,共
14、分为饮料食品区,洗涤、化妆用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购买。商品的陈设方式大致有三种,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品,并且为租用的货架支付租金,超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。因为我不是超市正式员工和鉴于我的实习目的,经理答应我让我在不同的销售区进行体验。我被安排到食品组。组长带着我们熟识上货程序。从验货到货物上架,层层把关。验货时
15、须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。每种货物都有自己的销售货架,货物要摆放正确,摆放整齐。我所在的食品区有三个部分,饮料、休闲食品和散装食品。其中,对于听装饮料的摆放,我印象很深。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在铁运懋华超市却是相反,正面朝下,当时我没有想明白,后来组长告知我,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。第三天至第八天让我特别难忘,我为新上市的君乐宝斯浓布丁做促销,我在一些一次性制备中各放入一勺布丁,然后将其整齐地放在托盘里。刚起先一脸迷茫 站在那里,不知如何开口,后来我的
16、组长教我如何推销产品,我也不断提示自己要大胆接近顾客,拉拢顾客,放开胆去尝试以后,发觉这种沟通比想象中的简单自然多了。每次有顾客情愿停下脚步听我介绍,品尝或者购买产品的,我就会有一种发自肺腑的满意感。做促销不能坐着,也不能随意游荡,得时刻留意服务顾客,虽然每天只有下午班,但是还是免不了腰酸背痛,或许这就是孟子说的“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,饿其体肤,空乏其身。”最终的几天我在洗涤、化妆用品区进行了实习,我学会了销售商品要因人而异,首先我们要先询问顾客的须要,再依据自己的视察向消费者举荐比较适合他们的产品,对消费者的询问要真实的回答,供应多个有效的信息,引导消费者最终的购买行为。二超市导
17、购实习收获及体会虽然这份十五天的实习和我目前的专业关系并不大,但是我却受益匪浅,信任对我以后的职业生涯也有很大的帮助,我明白了要成为一名精彩的导购,就须要具备一些特定的基本素养和条件。1.剧烈的自信念和良好的自我形象自信念和自我形象是一个胜利的导购应当具备的素养中最重要的部分。我们内心的想法,就确定我们是什么样的人。假如内心信任自己是个精彩的导购,你从思想上就会一点一滴的转化为一个优秀的导购,第一件要做的事情就是想方法提高自信念和内在的自我形象,亲切的笑容、整齐的外表等都有助于提升自我形象。2对产品的十足信念一个精彩的导购首先应当对自己的产品和服务具备十足的信念,你有多喜爱和信任自己的产品,确
18、定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信念的转移,我们的客户恒久不会比我们自己更信任我们的产品。当他们发觉我们自己有多喜爱、多爱我们的产品时,他们也会自然而然地接受和喜爱这类产品和服务。3.高度的热诚和服务心胜利的导购都特别关切自己的顾客,经常把他们当成最好的挚友和家人。对于进入超市的顾客,导购热忱亲切的把他们当作挚友来款待,不故作专家,不强行推销,观赏顾客的优点,供应穿着的建议,让顾客一边享受真诚的服务,一边开心的购物。超市这种暖和的气氛是每一个顾客渴望体会的,热忱恳切的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品,而不是强迫他购买最贵的商品”“是否购买不是肯
19、定的,潜在的顾客也很重要”观念的导购,通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反,一个待人冷淡,做事被动的导购会使顾客反感,大大降低顾客购买的欲望。4.非凡的亲和力一般来讲,我们对自己喜爱的人所提出的建议会比较简单接受,也比较简单信任,优秀的导购都是具有很好亲和力的,都很简单博取顾客的信任,也很简单让顾客接受、喜爱。事实上,许多胜利的销售都是建立在友情的基础上的,这种友情越广,你的业绩就会越好。那么什么样的人是最具有亲和力的呢?通常一个热诚、乐于助人、关切 别人、恳切、有幽默感的人具有很好的亲和力,很值得人信任。人是自己的一面镜子,你越喜爱自己,你就会越喜爱别人,而越喜爱对方,对方也越简单和你
20、建立起良好的友情基础,自然而然的情愿购买你的产品。5.丰富的专业学问和销售实力对产品具有丰富的专业学问,是一个优秀的导购必备的基本条件。一个连自己所卖的商品都不了解的人,如何将他的产品卖给顾客呢?作为一个优秀的导购,不仅对自己销售商品质量,功能,效用等了如指掌外,还要对商品的文化、历史、风格定位等内在的学问特别熟识,只有这样,导购在接待顾客时,才能清晰的分析和劝服顾客。除了对产品学问的了解外,一个优秀的导购还要具备良好的销售实力和技巧,这须要通过不断的学习和磨练。我还对闻名的销售数字法则有了更深的相识:1:8:25:1,即感动1名顾客,可以间接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。由此可见
21、向顾客供应优质的产品和满足的服务是每一位促销员的重要职责。在学校,每天有作息时辰表约束你。课程表会告知你,今日该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。主动的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐性的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能接着干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成果而努力,虽然这也存在的竞争,可校内里总少不了那份纯真,那份真诚,一般
22、不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系困难,这一切都须要我们有阅历去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这须要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历须要日积月累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,这就体现了社会实践的重要性。能够拥有这样的经验,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的社会实践实力和阅历,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得
23、到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。在超市的实习报告 篇3一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实
24、习中检验,提高自己专业实力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:20xx年3月15日20xx年5月8日实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容(一)实习单位简介:人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有
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