2022护理不良事件处理与报告制度.docx
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1、2022护理不良事件处理与报告制度 护理不良事务处理与报告制度护理不良事务处理与报告制度一、护理不良事务定义护理不良事务是指在护理工作中,不在安排中、未预料到或通常不希望发生的事务,包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的的无关的事务,如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事务、意外事务(如患者丢失、平安防护状况下的跌倒)等。二、处1、发生护理不良事务后,首先要主动实行补救措施,最大限度地降低对患者的损害。2、发生重度或极重度缺陷不良事务的各种有关记录、检验报告及造成患者损害的药品、器具均要妥当保管,不得擅自涂改、销毁、躲藏、转移、调换,相关标本须保留,以备鉴定。违反规定者要追究相关责任。3
2、、凡实习、进修人员发生的护理缺陷或支配护理员、卫生员、陪人进行其职责范围以外的工作而发生的缺陷,均由带教者及支配者担当责任。4、科室设有护理不良事务登记本。不良事务发生后当事人除口头向护士长汇报外,应登记事实经过、缘由及后果。科室依据不良事务性质刚好或每每月组织分析探讨会,向护理部递交护理不良事务报告表。三、上报程序1、一般不良事务当事人刚好报告护士长,实行有效措施将损害减至最低程度。护士长24小时内报告护理部。2、严峻不良事务当事人马上报告护士长、科主任或总值班人员,刚好实行措施,将损害降至最低程度,必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作,同时向护理部、医务部、主管院领导汇报,重大事务的
3、报告时限不超过15分钟。护理部于抢救或紧急处理结束后马上组织人员进行调查核实。3、护士长应于一般不良事务发生7日内、严峻不良事务发生1-3日内组织全科人员进行分析探讨,提出处理看法及防范措施,填写“护理不良事务报告表”一式两份,一份报护理部,一份留科室保存。4、结果分析不良事务上报后,护理部每月组织护理质量管理委员会成员对上报的资料进行分析探讨。主要实行趋势分析和个案分析。趋势分析包括科室内部的纵向比较、与其他科室的横向比较、与标准及实践的比较。通过探讨,制定整改措施,并组织全院护理人员仔细学习,举一反三,消退护理平安隐患及缺陷,杜绝此类事务再次发生。5、惩罚及嘉奖护理部营造开放、公允、非惩处
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