2022年精选服务承诺书锦集8篇.docx

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1、2022年精选服务承诺书锦集8篇精选服务承诺书锦集8篇在不断进步的社会中，用到承诺书的地方越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。那么一般承诺书是怎么写的呢？以下是我整理的服务承诺书8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。服务承诺书 篇1本公司始终恪守“产品创一流，服务求满足，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广阔用户的信任与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热忱和高度的责任感，以严谨、仔细、负责的工作看法，一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准，严加监督，确保所供应产品的质量完全满意相关标准和招标要求，为此，我们做出如下

2、质量服务保证承诺：1、技术质量保证1-1我方严格按需方要求，选派有阅历的技术人员，对安装和运行人员进行培训。按时到达现场进行技术指导，并刚好向用户供应按合同要求的技术资料和图纸，指导需方按我方所供应的技校资料和图纸要求进行安装调试。在安装过程中，如发觉有质量问题，我方刚好解决，并供应备品、备件，做好销售服务工作。1-2严格执行供需双方签订的技术合同，如有更改必需得到需方的书面认可。2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满足的宗旨，保证所供产品加工工艺完善，检测手段完备，保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求，确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配

3、实践，供应的产品是全新的产品。3、销售服务保证我们将为用户供应优良的售前询问，7*24小时服务，诸如：供应有关技术资料，当好用户的参谋，加强售前、售中的各种洽谈活动，以及售后服务，把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中，对产品在安装或运行中出现的任何问题，在1小时之内做出响应，或24小时内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对质量不满足，服务不停止。4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料，我们将选择那些品质优良，信誉良好，符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商，并严格按ISO900120xx质量管理体系要求，对全部原材料进行必要的检测，确保不合格原材料不投入安装。5、交

4、货期保证我公司具有高效的各专业技术人员，能确保严格按合同规定的依次和时间交货，按合同规定备齐货源，以贵方要求的运输方式为用户送货到指定地点。6、其他事项若我公司中标，在合同签订后，我方应指定负责本工程的项目经理，负责协调我方在工程中的各项工作，如设计图纸、工程进度、设备制造、包装运输、现场安装、调试验收等。供需双方可依据工程须要召开工程联络协调会议或其他形式解决设计和制造中的问题，供方设计图纸须经需方确认后方能进行生产。需方可随时进厂监造，我方将为监造人员供应工作便利。材料进行出厂试验前，我方可提前2天及以上书面通知需方，需方在收到通知后3天内答复供方是否派人参与。我方免费帮助需方解决设备运行

5、中出现的任何问题以上承诺，我们将信守无误。承诺公司：xxx授权代表：xxx时间：20xx年x月x日服务承诺书 篇2致：温州市公共资源交易(市政府选购)中心：我们 (制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设 在 。兹指派按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在 的 (投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于 项目(招标编号： )要求选购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应_年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件

6、免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为： ;规格型号： ;我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产(完工)日期不早于X 年X 月;在可以预见的X (天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称(盖章)年 月 日服务承诺书 篇3为创建品牌，宣扬品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则回馈客户，

7、在此向广阔客户承诺，同时希望广阔客户监督。一、产品质量承诺：1、公司生产的全部产品的将严格根据生产作业工艺进行，公司建有具体的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。2、对产品性能，我们将进行严格的检测，全部项目检测合格后方可销售发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给客户。三、交货期承诺：按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务

8、目标：服务第一，质量第一。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内供应技术指导支持或现场支持。五、服务原则：1、质保期内： 公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。2、质保期外： 公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。 公司监督投诉电话：服务承诺书 篇4一、为三农服务，门市营业员做到主动热忱，礼貌待客，耐性细致，热忱周到。二、经营活动诚信遵守法律，不超范围经营；不经营假、劣

9、农资产品；不经营、运用国家明令禁止销售和运用的农资产品；不经营标签、标识不规范的农资产品；不经营未经审定、审批、登记和淘汰、过期的农资产品。三、履行法定或约定义务，加强对经销农资商品的科技指导服务工作，引导农夫平安运用农资，并供应规范的服务；四、保证产品质量、保证售后服务、产品明码标价，农资商品供应不短斤缺两，不得以次充好，提等提价，保证农资商品质量，假一罚十。自觉接受农夫和社会各界的监督。五、便利农夫群众购买，门市营业实行24小时服务，随到随买。实施电话预约，送肥下乡到户到田头。义务为农夫群众修理农机具（喷药器等），义务为农夫群众供应农资科技询问服务。六、主动协作、支持执法部门的依法行政，营

10、造良好的农资经营环境。欢迎各界监督，监督电话（8550110）承诺人签名：20xx年3月27服务承诺书 篇5为切实履行产品售后服务，提升产品质量水平，保障产品质量平安，我单位慎重承诺：一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、消费者权益爱护法等相关法律、法规的规定，坚固树立产品质量主体责随意识，自觉履行法定义务，对我单位生产的产品质量负责。二、依法取得相关产品生产经营资质。三、建立完善质量管理体系，不断提升质量管理水平和产品质量水平，保证产品质量符合国家有关产品标准，具备应当具备的运用性能，不存在危及人体健康、人身财产平安的不合理的危急。四、建立完善产品质量检测体系，提高产品质量检验检测实

11、力，严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度，保证产品经检验合格后出厂。五、建立完善产品质量溯源制度，明确质量相关人员岗位责任，建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可溯性。 六、产品配发检验合格证书和适量运用说明书，以确保用户能正确运用我单位产品。七、我单位保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家化肥工业产品售后服务有关规定，对本单位产品自发货日起的保质期为一年，若买方能够证明产品本身确有材料或加工缺陷，并向本单位提出书面申请，本单位将有质量问题的产品免费召回，更换或按订货价全额退款。八、用户对我单位产品提出质量异

12、议，本单位保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理看法。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我厂将予以存档。九、建立完善质量诚信体系，加强自律，保证产品的标识内容全面、真实、牢靠；保证不生产国家明令淘汰的产品，不伪造产品产地，不伪造或冒用厂名、厂址及质量标记，不掺杂掺假、以次充好、以假充真，不以不合格产品冒充合格产品；不短斤缺两。发觉质量问题，刚好报告，妥当处理。十、建立完善售后服务制度，接受消费者的产品质量查询，严格落实“三包”规定，妥当处理消费者的投诉和建议，依法履行赔偿义务。十一、接受群众、媒体和质监部门

13、的监督，主动协作质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。承诺单位（签字盖章）：年 月 日服务承诺书 篇6年月产品购销合同买方（甲方）：内装饰有限公司卖方（乙方）：市建邺区博世装饰材料销售中心甲方向乙方购买地毯用于 总部办公室精装 项目，依据中华人民共和国合同法的规定，甲、乙双方本着诚恳守信、同等互利和自愿的原则，经协商一样，特订立本合同，以兹共同遵守执行。第一条 产品的名称、品种、规格和质量1、产品的名称规格型号：详见乙方送样及附件项目材料表；2、产品的技术标准(包括质量要求)：材料品质参照双方确认的样品，并满意业主方对地毯花纹及色泽的要求，乙方确认已充分了解甲方与业主单位所确认的地毯样

14、品，并确保所供产品符合甲方和业主的要求；能满意现场施工要求，相关技术标准执行国家及行业相应规范要求。其次条 产品的数量和计量单位、计量方法：1、供货的数量：由乙方自行前去现场实地测量以确定供货数量；2、计量单位及计算规则:供货数量依据以现场实铺的图示投影面积计算以m2 计量；第三条 产品的包装标准、包装物的供应与回收：按乙方的包装标准执行；甲方有特别要求的，按甲方的下列要求执行：不计价、不回收。第四条 产品的交付1、 交货方法，按下列第（1）项执行：（1）乙方送货；（2）乙方代办运输；（3）甲方自提自运。 2、 运输方式，按下列第（1）执行：（1） 汽运；（2）铁路；（3）航空；（4）其它：

15、3、 到货地点：4、 运费、装卸费、保险及其他费用的负担：乙方负责并担当费用。5、 产品的交货单位：甲方指定之施工现场负责汪宣南 。第五条 产品的交（提）货期限1、 全部货物供货期限从 年月 日至年月日，到货后2天内完成施工，甲方缘由导致的交叉施工及场地无法施工则工期顺延；第六条 合同价款及付款1、暂定合同总价为小写： 大写：人民币 2、供应单价：固定单价，上述供应单价包含完成技术要求的全部内容所须要的费用，以及全部货物运至工地指定地点的全部费用及成品安装费用，单价应包括但不限于材料费用、现场裁切安装费用、工人安装人工费、辅材费用、安装过程中的材料损耗、包装、防护、管理费、利润、税金以及货送到

16、 的运费、卸货费用、保险费及供应安装技术指导所需费用等。 3、付款方式：预付款：合同签署，支付2万元作为乙方备料款。进度付款及结算：货物到场并经甲方、业主、监理共同验收合格后（凭外观检验而无法检查的其他质量问题仍由乙方担当），支付至合同总价的80%，安装完成后按实际铺装面积结算，在乙方供应售后服务承诺书并开具全额税票后支付至结算价的95%，尾款5%作为质保完工一年后后支付。4、结算方式：结算数量按实际铺贴面积的图示投影面积计算，单价按合同单价执行； 5、付款方式，按下列第（2）项执行： （1） 现金；（2）支票；（3）汇款。第七条 验收方法及质量异议按业主、甲方及监理工程师要求程序进行质量检查

17、和报验。第八条 验收方法及质量异议1、甲方在验收中，如发觉产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定，在10天内向乙方出卖人提出书面异议（包括邮寄函件、传真、书面递交等），甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。2、乙方在接到买受人书面异议后，应在3天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理看法。第九条 违约责任1、甲、乙双方任何一方不履行合同义务，或履行义务不符合合同约定的，均构成违约，依法律规定及合同约定，违约方应向守约方担当违约责任，并赔偿守约方因此所受的损失。 2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的，假如甲方同意利用，应当按质论价；假如甲方不能利用的，应依据

18、产品的详细状况，由乙方负责包换并担当修理、调换或退货而支付的实际费用，乙方不能修理或者不能调换或退货的，按不能交货处理。3、甲方如错填到货地点或接货人，或对乙方提出错误异议，应担当乙方因此所受的损失。4、乙方逾期交货的，按逾期交货部分货款计算，向甲方偿付逾期交货款额的2%的违约金，并担当甲方因此所受的损失费用。5、甲方逾期付款的，应根据中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款额乘以银行同期贷款利率的违约金。6、为保证工程的顺当进展，在乙方供货期间连续贰次出现质量问题经甲方指出并整改无果后或者乙方不予响应，买受人可另行指定合适材料供应商供应任何甲方认为合适的材料。第十条 不行抗力甲、乙双

19、方的任何一方由于不行抗力的缘由不能履行合同时，应刚好向其他两方通报不能履行合同的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同并依据状况可部分或全部免予担当违约责任。第十一条 争议的解决方式本合同如发纠纷，甲、乙双方应当刚好协商解决，协商不成时，任何一方均可向工程所在地的人民法院提起诉讼解决。第十二条其它1、询价函、乙方的报价资料及乙方的承诺作为本合同附件，合同文件的说明依次以时间先后为准。2、此合同单价金额如遇政策调整或市场物价等因素调整，本合同单价金额不得调整。合同单价亦不会因为最终供货数量与暂定数量的差异、人工、物价、汇率及费率的变动而调整，及与该些调整相关的全部

20、费用已包含在合同单价内。3、本合同一经签署，便具有法律效力，甲、乙双方应按合同严格执行，未经双方协商同意，不得随意变更或解除合同。4、本合同如有未尽事宜，需经双方另行协商，作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。5、本合同一式四份，自双方签字盖章之日生效。甲方单位名称：（盖章）法定代表人：托付代理人：日期： 年 月乙方单位名称：（盖章）法定代表人： 托付代理人： 日期： 年 月日日服务承诺书 篇7为规范电子商务市场服务，爱护消费者合法权益，建立诚信、规范、健康的网上购物环境，在消费者权益爱护法的基础上，*有限责任公司倡议个电子商务网站主动践行电子商务诚信经营规范服务承诺，自觉接受广阔消

21、费者和*消费者协会及工商网监的监督:一、 诚恳守信依法经营1. 与消费者交易遵循自愿、同等、公允、诚恳信用原则。2. 经营活动严格依照法律法规和标准，履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。二、 信息披露真实充分1.宣扬内容客观真实，符合实际，不隐第一文库网瞒缺陷。2.宣扬内容符合科学事实，不夸大功能和小勇，不作引人误会的宣扬。3.宣扬内容足够、好用，有助于消费者做出理性选择。三、价格标示清楚明确1.合理定价，明码实价，价格真实完整。2.明着明扣，规范促销，不搞虚假宣扬。四、合同规范公允竞争1.不利用优势地位订立不同等条款。忠实履约，不随意中止变更约定。2.合同文字通俗易懂，避开产生混淆或歧义

22、。格式明晰醒目，便利阅读和引起足够留意。3.同等交易，正值获利，不以垄断或优势地位损害消费者利益。4.公允有序竞争，不以不正值经营手段破坏市场秩序。五、严格落实七日退货，切实保障消费者利益1.坚持运用第三方担保交易工具，最大限度爱护消费者权益。2.建立有效机制，出现问题时，快速与消费者沟通并解决。3.主动担当担保责任，公允解决消费者争议，满意消费者合理要求。4.仔细听取消费者看法，接受消费者合理建议。六、敬重消费者人格爱护隐私1.对待消费者一视同仁，不因个人身份或特征厚此薄彼。2.合理采集消费者个人信息，建立严格信息管理制定，爱护消费者隐私。*有限责任公司将进一步自我规范电子商务行业经营行为，

23、在*消费者协会及工商网监的指导监督下提高电子商务企业消费维权意识和水平，营造良好的网络购物环境，使消费者在真正了解电子商务企业后，敢于消费、乐于消费、平安消费、放心消费。*商贸有限责任公司20xx年8月31日服务承诺书 篇8我公司自身有着一支技术纯熟、规范、阅历丰富的设计、施工的专业团队。全部工程均自行设计、安装、调试；确保系统从设计、选购、安装、调试、系统维护的完整性，这样一条龙的服务。真正运用户无后顾之忧！为确保该项目从设计、供货及安装调试至今后的正常运用，我公司特制定此网络化售后服务方案，以供应正规渠道器材的正品保证、售后服务保证、施工质量保证、免费人员培训等方面，为该项工程供应强有力的

24、售前、售中、售后服务，详细内容如下：1、设计承诺1.1、我方从中标之日起空间设计一周时间，中间会和甲方主动沟通，听取首长和各位领导看法，取长补短，结合部队特色量身打造出能反应部队特色的唯一方案。1.2、施工图的设计一周时间，依据确定方案作出施工详图，包括材料明细及制作节点图。1.3、如我方施工未中标，我方会主动协作中标施工方完成施工，施工方有不明白或者不清晰的设计材料、工艺，我方主动赐予帮助。2、施工承诺（十项承诺）1、质量保证。我公司对本次所投标的产品均为厂家原厂原包装，所投产品为年月以后生产的合格产品。承诺原厂工程师进行现场安装，省级服务机构建立主要产品配件备件库；符合同家3C质量认证和I

25、SO质量认证体系，并供应产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱书目、产品中文运用说明书、合格证及保修凭证等）；2、供货安装时间。我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后三个工作日内与选购中心签定选购合同，严格根据甲方要求时间给用户供应货物并安装。3、用户培训工作。所供应的全部产品负责免费安装、调试，直至设备正常运行。同时我司还负责向用户培训设备的运用操作和简洁维护，并与客户签订售后服务协议，以保障客户利益。4、设备验收流程。在设备正常安装调试胜利并向用户培训设备的运用操作和简洁维护，先让用户运用三个工作日，若无质量或操作上的问题则用户按合同规定时间办理验收手续；若在试用期三个工作日内发生

26、质量问题或操作上对用户造成不便影响正常工作，我司承诺在15个工作日内对设备进行免费更换。5、供应技术资料。在设备安装完毕并正常运用后，我司将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的操作流程表，保证用户在设备运用过程中能具体且操作便利。6、设备保修期。按厂家保修规定，我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保修期叁年，保证设备在保修期内的正常运行。壹年内供应免费上门修理、保养及更换服务；壹年后服务商可与用户依据实际设备运用状况进行协商收取适当的服务费用，终身供应技术服务支持。7、修理响应时间。保修期内，产品若发生故障，我司接到用户报修后在24个小时内做出修理响应，我公司的售后人员

27、48小时内到达用户运用单位现场进行检修，8个小时内修复。特别状况在8个小时内无法修复，我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。8、服务工作时间。我司对本次招标有效期内所供应的全部产品，坚持每周7天，每天24小时全天侯服务。9、原装正品。我司所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。10、售前保障。为了运用户技术人员和管理人员对音响扩声系统有一个宏观的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。3、培训安排1、现场技术培训服务。为了使业主方技术人员能尽快熟

28、识安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就起先负责培训业主方系统操作技术人员和管理人员，使之一旦工程峻工，业主方之操作管理人员就能独立上岗操作。2、竣工后的具体技术培训。工程竣工以后，再次负责培训23名系统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟识系统的操作，而且要熟识系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便削减业主的管理费用和修理费用。我们的质量方针：细心负责仔细，保证方案质量；引进先进系统，保证产品质量。科学平安严谨，保证施工质量；主动快速完善，保证服务质量。我们的工程质量目标：建立健全工程质量管理制度、结合本工程特点，制定工程质量创优的实施安排和相应细则。严格要求过程检验和限制，各分部分项工程一次交验合格率100%，各分部工程优良率98%以上。质量记录、技术档案与工程同步，作到精确、齐全、规范。xx有限公司20xx年x月x日第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页