2022年医院内分泌科工作总结(精选多篇).docx
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1、2022年医院内分泌科工作总结(精选多篇) 第一篇:医院内分泌科工作总结 2022年是我院“强内涵、提素养、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚决信念、激情创业、强化内涵、加快发展,根据2022年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深化开展护理优质服务工作,仔细完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作安排。获得“其次届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作状况总结如下: 一、 政治思想方面: 1、主动响应院部号召,仔细组织学习2022年医院工作报告的精神与内容,主动
2、响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,仔细做科室之间、职工之间的团结协作工作,主动发挥科室团队精神,主动参与院部组织的各项活动。主动争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。 2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,主动营造风清气正、团结和谐、奋勉向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。 3、仔细制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理平安,无差错事故发生。
3、4、加强爱岗敬业教化,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素养,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为患者服务。多次在“病员心声”“满足度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的评,收到锦旗和表扬信各一封。 5、成立了科室“护理质量质控小组”,通过授权的方式,激励护士参加科室管理。每个护士都干脆负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作主动性与主动性。 二、 增加法律意识: 1、 仔细组织学习医疗事故处理条例,护士条例、医院感染管理方法等相关法律法规,主动参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感学问培训,职业防护学问培训,医患沟通讲座等。提
4、高每位医护人员法律意识,增加平安爱护意识,仔细落实护理分级制度,建立了护士巡察记录单。 2、仔细组织参与消防学问讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,仔细落实医院的消防制度,排查病区消防平安隐患,确保科室及医院的消防平安。全年无火灾等消防事务发生。 三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素养。 1、科学制定了我科学习安排和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得沟通会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论学问和专科学问为主。营造了浓烈的学习氛围,使明号成员们能自觉钻研业务。并仔细做学分登记及考核成果的登记工作。 2、加强三基技能的培训和考核,合理支配排
5、班,保证低年资护士能参与护理部的“三基培训”。变更传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标安排表,实行带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成果在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果。 四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。 1、加强质量限制,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果刚好反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。 2、做危重病人的管理,做到娴熟驾驭
6、护理急救技术,抢救程序及抢救药械的运用,提高了危重病人抢救胜利率。急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三刚好”,急救药械完率达101%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果。 3、加强病房管理,做到病区环境的整齐,努力为病人创建一个清洁、整齐、宁静、舒适的住院环境。护理长每天参与早会,并对早会交班质量进行点评,强调平安医疗和当天护理工作的重点。 4、坚持交接班制度,各班仔细做床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深化病房,参与床头交班,仔细做督察工作,刚好处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。 5、做晨晚间护理,提高基础护理质量。基础护理合格
7、率基本达101%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规各警示牌的标识张贴。 6、加强护理表格书写质量管理,仔细把关,对年轻护士仔细传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上。 7、加强护理平安管理,防患于未燃,每月仔细组织护理平安探讨一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改进,仔细总结、分析、主动查找缘由和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉。 五、发挥中医药特色,主动开展中医特色护理 1、加强中医药化学问学习,坚固树立中医护理理念
8、。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参与了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完101学时学习,通过考核顺当获得结业证书,其余护士接着在学习中。建立了中医护理学分证,把中医理论学问作为科室每月业务学习必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论学问与专科护理有机的结合,形成我科特色的中医护理规;并制定了我科中医单病种护理临床路径。 2、主动开展中医护理,努力提中学医护理效益。在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学学问与方法,形成了一套完善中医护理规及操作程序。在详细护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,通过“
9、望、闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在详细的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能娴熟进行中医护理基础操作。在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还依据患者特点制定了一系列规的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动熬炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢限制实力训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主
10、要有以下方面: 1)针对糖尿病患者的视膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时协作中药贴敷,爱护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者苦痛。 3、开展了以病人为中心的健康教化,成立了糖尿病病友会,制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教化,通过护士的言传身教以及发放健康教化手册,让病人熟识驾驭疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。全年共组织健康讲座12次,参与患者近600多人次。出健康学问专栏
11、共24期。参与义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座,免费为患者监测血糖、血压,共接待患者近500名。 六、主动开展护理科研和中医护理接着教化项目,组织参与全院性护理论沟通和读书报告会活动。一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。 当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论需接着加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年明号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶! 12
12、下一页其次篇:内分泌科护士工作总结 健康教化四字信任大家早就不生疏了,作为内分泌科的护理姐妹门更不会生疏,早在xx年,健康教化就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一,五驾马车之首,作为内分泌科的专业护士,我们的主任把我们象医生一样的培育,给了我们许多出去学习沟通的机会,可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病学问讲座的实力,但以往的健康教化基本都由责任组长担当,没有人独立出来做健康教化,从八月起先,我们内二病区也支配人来搞专职的健康教化了。 专职健康教化护士,多么神圣而光荣的一个称谓,但我听着如同千斤重担,压力大于动力,平常我们始终都在做健康教化,让我独立出来特地做,我该怎么做啊!还
13、是象平常一如既往的做吗?确定是不行以的,我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢?莫非科室的人说我是专职的教化护士我就是了吗?给我挂一个专职教化护士的头衔我就是了吗?在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教化护士吗?细致称量自己,我心里比没把握一语道破还虚,说真的,很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间,李红护士长说:“白林,信任你,八月你就自己摸索着干吧!” 细致回顾我们平常的健康教化,我们做了病房的一对一教化,集体教化,每月一次的大型多媒体教化,甚至患者的分层分类教化,成立了患者的泵友协会,病友之家,病友俱乐部,尽管形式多样,我觉得也存在许多的问题,我们所做的几乎都是惯性在做,例行公
14、事的在做,原委收益如何?没去仔细的评价过,设置专职的教化护士,我如何才能在以往的基础上锦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处,宁愿病人不叫我杨医生,叫我杨教化,怎么才能成为名副其实的杨教化我还在探究总结之中,我就把我八月电话回访的真实状况供大家共享一下。 总所周知,电话回访可以为出院后的患者供应复原期指导及健康指导,促进医院改进服务, 提高水平,为医院树立良的社会形象, 巩固医院与患者之间的和谐关系, 拓宽服务领域,创建良的经济效益的同时有效防止和削减医患纠纷的发(请接着关注w.w.o)生,护士核心价值得以体现,素养得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条:1了解患者出院
15、后的病情2了解出院后的用药状况3赐予恰当的相关护理指导4征求住院期间的看法和建议5提示患者门诊随访时间,现就八月的回访做个统计分析: 内二八月共出院225人,其中肾病138人,内分泌87人,从出院的病种统计:肾病的蛇咬伤患者11人,蜂蛰伤14人,酒精中毒7人,农药中毒10人,一百零一草枯中毒5人,药物过量3人,鼠药中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合计56人,肾病综合症21 人,肾功不全不全及尿毒症34 人 尿路感染 20人,其余病人7人;内分泌的出院病种统计:糖尿病 42人,甲亢 12人,甲减 8人其余疾病 25人,从年龄统计:60岁以上的病人 145 人,60岁以
16、下的病人80 人,从城乡统计:由于没登详细地址,估算了一下,内分泌本城区患者占50%,其余50%是异地城区外的,肾病的患者本城区可能只占30%,异地城区外的占73%,从电话回访结果统计:肾病患者:电话打不通有14人,电话错误3人,无电话9人,连续三次无人接听7人,关机4人,电话提示空号15人,死亡6人;内分泌电话回访状况统计:电话打不通6人,无人接听5人,关机4人,电话不存在3人,停机1人,电话留错1人,无电话3人,死亡3人,从电话接听者统计:内分泌家属接听10人,肾病家属接听96人,1例邻居接听,从电话回访时间统计:1小时最多回访40人,225人大致要花56小时,从回访看法统计:肾病有2人有
17、看法,内分泌1人有看法。 经以上统计分析,体会如下: 一、更进一步明白了电话回访的目的和意义: 1、电话回访可以提高医院服务的层次:相当于医院的“售后服务”,完善医院的“服务环”; 2、医院信息收集:在随访过程中收集病人对医院运行环节中的看法,作为医院工作改进的依据之一。 3、稳定病人群:通过电话随访,提升医院的服务效果,使病人成为中心医院的忠实“客户”。 二、电话回访的留意事项: 1、医疗平安尺度的把握:电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候,而非远程的医疗,回答患者医疗上的问题需慎重,避开简洁的推断和随意指导; 2、回访者的规把握:因为致电者代表着医院,电话用语必需得体敏捷,应对意外问题
18、从容大方,给患者留下美的印象; 3选择适当的回访时间和地点,我们选择的时间段为15: 00 17: 00,敬重患者或患者家属, 称呼得当, 语言措词得体,对患者有怜悯心和责任感,会谈内容的保密,不暴露患者隐私。 三、电话用语要规: 电话回访是医院服务的延长,访问者代表了医院,因此,用语及访问内容、程序必需遵循肯定的规,以体现医院服务的标准化。一般而言,电话回访需遵循以下规则: 1、接通电话后,先确认病人身份,再自我介绍,说明致电的目的。 例:您,请问您是xxx吗?我是中心医院的健康教化护士xxx,这次给您电话是对您的出院回访。 2、依据病人不怜悯况询问病人出院后的疾病康复状况,给于适当的指导。
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