2022旅游厕所建设管理情况自查报告.docx

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1、2022旅游厕所建设管理情况自查报告 旅游厕所革命的最终受益者是游客和当地居民，坚持以人为本的发展和建设思想。下面是美文网我整理的旅游厕所建设管理状况自查报告，欢迎大家阅读！为实行国家和省关于厕所革命的相关文件精神，我市细心谋划、仔细筛选，狠抓重点景区的旅游厕所建设与改建，加强旅游厕所的管理与维护，全面提升我市旅游服务水平，不断满意广阔游客的需求，树立我市旅游新形象。现将我局201*年截止目前旅游厕所工作开展状况汇报如下：一、201*年旅游厕所建设开展状况201*年我市安排建设旅游厕所90座，其中79座纳入国家旅游厕所管理系统，11座纳入我市旅游厕所考核目标。201*年我市旅游厕所安排投入32

2、76.17万元，其中景区自筹资金2814.17万元，争取201*年省级专项资金用于厕所建设462万元，目前已完成投资1053.87万元。截止目前我市201*年旅游厕所建设工作已全面起先，并全部完成专业图纸设计，其中主体已完工厕所15座，开工在建厕所37座，完成土地平整及基础工作20座，未开工7座，纳入我市旅游厕所考核目标的11座也已经起先施工建设，较201*年开工更早，投入更大，见效更快。1、主体及完工厕所15座。其中邢台县大峡谷景区3座、云梦山景区游客服务中心处旅游厕所、仙界山景区问仙亭东侧旅游厕所、周公山景区文化广场旅游厕所、沙河市天平架景区停车场处旅游厕所、内丘县百果庄园景区长寿湖南侧旅

3、游厕所、神应王景区售票处旅游厕所、临城县绿岭市外桃源3座、尚水渔庄东北角处旅游厕所、驾游村游客活动中心第一停车场、其次停车场等旅游厕所主体已完工，并正在内部装修，部分五一已投入运用，这些厕所均建设标准高，外观美观。2、已开工在建厕所37座。其中邢台县紫金山景区黑龙潭处旅游厕所搭建主体架构已完成，九龙峡景区红叶岭景点处、天书崖景点处、九龙会景点处旅游厕所已开工构架，龙泉湖生态园村中心处旅游厕所主体架构已完成，五一前主体将完工。3、完成土地平整及基础工作厕所20座。一些山地景区因气候低，施工难度大，项目前期进展缓慢，目前都已经基本完成土地平整等基础工作，例如：邢台县雷音谷生态旅游景区仿古厕所、凤凰

4、崖景区旅游厕所、临城县三峰山景区旅游厕所等。4、未开工厕所7座。个别景区因土地征收问题、规划调整等缘由无法按时开工，下一步我局将重点督导未开工厕所加快建设进度，争取早日完成建设任务。二、管理创新状况1、建立管理制度。旅游厕所管理上坚持建设及管理并举、注意管理的原则，建立专人负责制，做到定人员、定标准、定责任、定奖惩，确保管理工作到位。2、加快施工进度。确保加快施工进度，保证施工质量，我们定期检查项目施工质量和进度，施工中以总进度安排为依据，按不同施工阶段、不同专业工种分解为不同的进度分目标，以各分项管理、技术措施为爱护手段，进行施工全过程的动态限制。3、加强技术创新。各旅游企业及相关单位要根据

5、旅游厕所建设管理指南要求，结合实际，主动采纳新技术、新材料来建设旅游厕所，激励依据地区特点就地取材，使旅游厕所符合现代时尚、便利好用、节能节水、爱护环境等的要求。4、营造文明氛围。广泛开展宣扬教化，引导广阔游客树立良好巡游习惯，自觉爱惜旅游厕所设备，激励从我做起，相互监督，形成健康文明的厕所文化。近年来，河南、山西等高度重视旅游业的发展，特殊是在推动旅游厕所建设管理方面卓有成效，主要特点如下：(一)旅游厕所规划设计水平高。河南、山西等地在旅游厕所规划中，突出和谐理念，合理布局旅游景区、乡村旅游点等各类厕所，确保与周边环境相协调，数量足够。洛阳市龙门石窟等5A级旅游景区厕所根据旅游厕所建设管理指

6、南要求，增设无障碍通道、家庭卫生间、残疾人卫生间、第三卫生间等人性化设施、满意不同游客需求。河南省开封市包公祠景区作为全国廉政教化示范基地，将景区厕所隔板涂成红色、突出红脸包公形象，体现清正廉洁教化意义。晋城市皇城相府景区，将景区内特定院落改造成3A级旅游厕所、古色古香，让游客在如厕的同时体验文化巨族的生活气息。栾川县老君山景区打造青砖茅草顶旅游厕所，依山而建、与树为邻、与周边环境融为一体、景色美丽，吸引游客拍照留念;加大旅游厕所建设密度，实现了景区内随意地方步行15分钟内一厕所高标准要求，极大地便利了游客。(二)旅游厕所建设力度大。河南、山西等地通过政策扶持，引导业主加大旅游厕所建设力度，基

7、本上解决广阔游客如厕难、如厕不便的问题。洛阳、开封、晋城等市对201*年新建、改建旅游厕所进行集中整改，促进旅游景区、乡村旅游等类型公厕设施进一步健全、服务质量不断提高。洛阳市旅发委制定了洛阳市旅游厕所质量等级评定工作方法，托付洛阳市旅游资源规划开发质量评定委员会对全市201*年新建、改建的220多座旅游厕所开呈现场评审，达到3A级标准的旅游厕全部26座、2A级标准的有55座、A级标准的有49座，并进行了公示;指导龙门石窟景区新建8处3A级旅游厕所，提高接待水平和景区形象，带来了更大的社会效益;出台洛阳市开展旅游标准化工作实施方案，指导旅游厕所在内的标准化建设、并创建成为其次批全国旅游标准化试

8、点城市。开封市旅游委以创建全国旅游标准化示范城市为目标，通过顶层设计、标准创建，在全市重点旅游景区设置中英日韩厕所标识牌，开展旅游厕所标准化建设，不断提高当地旅游服务水平。晋城市皇城相府景区投资800万元，建有厕所31座、厕位580个，配设抗菌扶手架、感应抽纸盒等人性化设施，便利游客运用。登封市将少林寺景区、嵩阳书院等重点景区旅游厕所改造提升为3A级旅游厕所，提高了接待水平。栾川县旅工委将辖区内旅游景区厕所全部打造成A级以上旅游厕所，成为旅游标准化建设典范。栾川县重渡沟景区在旅游厕所四周种满竹林，厕所正前方摆放两盆绿植，非常生态环保且兼美感，在这里，如厕成了一种舒适的体验。(三)旅游厕所管理到

9、位。河南、山西等地旅游主管部门指导旅游景区、乡村旅游点等强化厕所管理，加强制度建设，不断提升管理水平。洛阳、开封、晋城等市健全厕所管理规章制度，出台旅游厕所管理方法和厕所卫生检查制度，4A级以上旅游景区厕所全部实现制度上墙;建立了岗位责任制，支配2名以上保洁人员负责清洁和设施设备保养工作，做到干净、卫生、无异味。洛阳市龙门石窟、栾川县老君山、登封市少林寺等景区旅游厕所内设置管理员值班室，并支配专人24小时值班管理，随时服务游客。栾川县重渡沟景区在厕所外部张贴有厕所清理的有关规定和管理人员的身份信息，假如游客不满足，可以向景区反映状况，追责到个人，做到阳光管理。(四)旅游厕所宣扬效果好。河南、山

10、西等省市旅游主管部门动员社会各界主动参加到厕所革命、厕所文明宣扬活动中，提倡厕所文明，提升了城市的文明程度。开封市旅游委在清明上河园景区打造了6个3A级旅游厕所，并借201*年河南省旅游工作会议在开封召开之际，进行了宣扬推广，极大的提高了其开展旅游厕所革命的主动性;指导包公祠等景区在旅游厕所内张贴厕所文明公约，提倡游客文明如厕。登封市少林寺景区厕所内，悬挂禅宗漫画，小小的旅游厕所成为宣扬佛教文化的阵地。登封市嵩阳书院的老年志愿服务站工作人员，在免费景区讲解的同时，口口相传，宣扬厕所文明，提升景区形象。几点看法。(一)高起点规划。指导旅游景区、乡村旅游点等各类厕所与周边环境、景区规格和文化相协调

11、，合理布局、易于查找、便利到达，距离在步行15分钟以内，并适用于通风和排污。将A级旅游景区及旅游道路沿线厕所建设列入专项资金，旅游重点县、乡镇和重点景区沿线旅游厕所纳入当地政府公共基础服务设施建设规划，与当地财政实现有效连接，推动旅游厕所规划的落地。体现以人为本的理念，采纳节水、节能、除臭新技术、新材料，新建厕所立足于高标准建设，力求外观新奇、与环境协调，内部设施功能合理、敏捷搭配;改建厕所充分考虑老年人、母婴、残疾人的实际需求，配备不同的设施，确保运用便利。结合气候条件与地域特点，选用水冲式、环保型等类型的旅游厕所。激励景区在旅游厕所四周种植绿植，突诞生态环保和美感，提高游客如厕舒适度。开展

12、旅游厕所设计大赛，设计出能体现我市旅游特色的旅游厕所式样，并加以推广。将原蹲台下降至与地面一样或单设残疾人、家庭、老年人等专用卫生间和厕位，铺设无障碍通道、备有轮椅，便利游客进出。探究在部分旅游厕所内设立广告机，设置宣扬画、标记牌等广告招商的方式以商养厕。激励部分旅游厕所设立休息厅，室内增设沙发、电视机、寄存柜、擦鞋机等设施，供应满足、温馨、便利、舒适的服务。(二)高标准建设。突出全域旅游理念，将旅游厕所建设纳入旅游公共服务体系建设，重点打造。实行统一规划、统一设计、公开招标等方式，严把规划关、选址关、建设关、施工关、监管关。坚持政府引导，企业筹资、社会融资、行业引资的投资机制，支配专项资金用

13、于旅游厕所的建设与升级改造，并加大旅游厕所用地保障力度。激励以PPP方式引导社会资本参加旅游厕所等配套设施投资，以商建厕，变更政府包办公益的现状。激励位于城市主干道两侧和旅游景区周边的党政机关、企事业单位开放内部厕所，供市民和游客免费运用。加强旅游厕所标识牌建设，4A级以上景区实现中英日韩标识全覆盖，增设厕所编号、便利厕所管理和游客查找。探究在集中连片贫困地区旅游扶贫试点村项目建设中根据公司+村组+农户运作模式，加强旅游厕所配套功能建设。制定潍坊市旅游厕所质量等级评定工作方法，重点打造2A级以上标准的旅游厕所并刚好进行社会公示。新建景区和交通沿线的厕所均要求支配残疾人厕位，实现无障碍通道全覆盖

14、。旅游旺季，在景点主要干道增设移动环保型公厕，配备简洁好用设施;实时监控景区人数与厕所的配比，刚好调整移动厕所的数量和摆放位置，最大限度满意游客需求。(三)提升管理水平。旅游厕所三分建设，七分管理，从小处着眼、从实处入手，完善管理和服务，提升旅游厕所服务质量，满意游客需求。建立健全旅游厕所管理长效机制，实行管理目标责任制，定岗定人定时进行卫生保洁和设备养护、修理。加大检查、抽查力度，杜绝脏、乱、差等状况的出现。推行市场化运作，通过政府购买服务的方式，将市区内有条件的旅游厕所的清洁、管护权以公开招标的方式承包给保洁公司，竞争式服务。组织乡村旅游重点镇、村(点)以及乡村旅游企业负责人赴安徽、江西等

15、地考察学习，提升旅游厕所建设管理水平。公布旅游厕所责任人、责任领导，执行严格的半小时签到考核制度，建立保洁登记本;建立厕所清洁程序与标准，明确清洗的操作方法、操作工具以及设施设备清洁标准，并进行公示，保障旅游厕所常态化保洁。加强工作人员培训教化，组织其分批次赴外地参观学习，并结合工作岗位和工作阅历写出学习心得编印成册，提高工作实力;定期对其进行专业性的服务礼仪培训，为游客供应更加优质的服务。(四)广泛开展宣扬活动。根据潍坊市厕所文明宣扬大行动活动方案要求，在全市范围内组织开展有关宣扬行动。在4A级以上景区旅游厕所内张贴旅游厕所文明公约，提倡文明如厕。组织导游、景区工作人员等组成的志愿者队伍身着

16、统一的T恤，动员社会各界主动参加到厕所革命、厕所文明宣扬活动中，向市民宣扬文明如厕从我做起主题活动并发放宣扬资料，引导游客养成文明卫生的习惯，形成主动向上的厕所文化。设计张贴文明如厕的温馨提示、宣扬广告、漫画等宣扬图片，将旅游平安和旅游关怀落实到旅游厕所中，让游客文明如厕的同时，观赏美景、净化心灵。(五)加强监管考核。完善旅游厕所工作考核和奖惩机制，促进各县市区政府、各旅游景区重视厕所改造、建设工作，促进其深化开展。加大对旅游厕所建设工作的监督、检查力度，组织有关人员对市区厕所整改状况进行暗访抽查，对于整改不力的业主单位处以取消奖补资格的惩罚。结合国家旅游局集中受理游客和市民对厕所数量和管理的投诉要求，每月定期公布我市厕所黑榜，倒逼景区厕所革命加速。制定具体的工作制度及管理考核方法考核监管旅游厕所，从养人转变为养事、管事，力争为游客、市民供应良好的优质服务。把旅游厕所建设管理工作作为全域旅游、A级景区、星级饭店创建活动评比验收的必备要素，实行一票推翻制。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页