2022年超市的社会实践报告15篇.docx
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1、2022年超市的社会实践报告15篇超市的社会实践报告在人们素养不断提高的今日,接触并运用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。那么,报告究竟怎么写才合适呢?下面是我帮大家整理的超市的社会实践报告,仅供参考,欢迎大家阅读。超市的社会实践报告1 一、社会实践单位: 南通文峰千家惠吉星店文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁发展有限公司的下属超市,于XX年9月破土动土,同年12月16日正式对外营业。吉星店坐落于南通市青年西路4号,占地面积4000平方米,卖场面积3000平方米,是集食品,百货,生鲜于一体的综合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,四周商圈有虹桥新村,青年路新村,
2、新建路新村,任港路新村等,居民总人逾10万,开业以来,吉星店始终坚持“便民利民,真诚为您,顾客需求,我们追求的经营方针”,以“千家惠,惠千家”为经营宗旨,两年来接待顾客220余万人次,为数十万居民供应购物便利。XX年度崇川区卫生先进单位,南通市和江苏省优秀职工小家,取得了良好的经济效益和社会效益。二、实习目的尝试经商的味道,体验自己赚钱的艰辛与欢乐,因为我是个文科生,须要更多的阅历与体会,终归身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假想好好熬炼一下自己。三、实习时间:XX.1.13XX.1.23四、实习地点:文峰千家惠吉星店五、实习部门和职位:财务部收银员临时收银员六、实习心得今年寒假放得特殊早,
3、加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后成天在家对着电脑无所事事,于是准备出去打工,熬炼熬炼自己。有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论学问的好环境,社会则是我们实践的场所。我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到,一起先他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,起先时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。最终通过面试,五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实
4、地操作。通过两天的学习,发觉收银员的工作还是很困难的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜,你也要仔细的打“枪”扫货,把收到的钱绽开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者干脆刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少指责。第三天,我们就起先分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人干脆接触的服务性行业,临时
5、状况许多,经常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点:第一、服务看法至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务看法是必需的。要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。其次、擅长与他人沟通,是作为服务员所必需进行的一项工作。经过一段时间的找寻工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是须要长期的练习的。在千家惠超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的看法和建议,与同事间的沟通也同样重要。别人给我看法,我就得仔细听取,
6、耐性虚心的接受。第三、自信念也是在社会立足所必需的。起先放假时,虽然下定决心要打工,但心里还是胆怯,总是畏畏缩缩的,这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的,自己的社会阅历缺乏,与别人沟通技能又不怎么样等缘由使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道战胜自我的重要,只有折服自己才能折服世界。没有社会工作阅历没有关系,重要的是我的实力不比别人差。社会工作阅历也是累计出来的,有自信才更有活力更有精神。第四、作为服务员,还要留意的一个重点是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。每个顾客都会有自己的特性,急躁,粗俗,儒雅,端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们
7、只能以温柔的语气,带着微笑真诚的向顾客致歉或问他有什么须要帮忙的。只要做到真诚待人,面带微笑,语气温柔,再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚,微笑,温柔就是服务员与顾客间沟通的桥梁。虽然只是短短的11天,但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不行能获得的。旅游专业同样是服务性的行业,信任这次的阅历会对我以后的学习和工作有莫大的帮助的。超市的社会实践报告2时间匆忙,又是一年就这样过去了,太多的成长和太多的记忆,有美妙也有苦痛,抓不住的是流年,留不住的是岁月。在高校专升本的第一个寒假我做了一份社会实践,感觉收获颇多。现将社会实践的状况总结如下一、实践目的利用假期时间,体验社会,熬炼自己。二、实践时
8、间xx.01.16xx.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家旁边的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些害怕。我一点社会阅历都没有,对自己没有信念,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。刚起先一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我当心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激烈的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的阅历。比如有的时候条形
9、码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我起先自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最起先自己还是不适应,感觉很累,但是后来就渐渐适应了。经过这一段时间的熬炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的相识。1、为顾客供应结账服务。我从前以为,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟驾驭收银工
10、作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够精确回答顾客的问题,热忱礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体,其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。上班时应留意的问题身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。不行擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋
11、好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对银员假公济私的怀疑。超市的社会实践报告3暑期社会实践对于我们高校生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应当实行何种方式则要结合自身状况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深化社会、了解国情、体验社情,积累对社会相识的
12、阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些高校里所接触不到的事物、学到无法通过课原来学习的社会学问,也希望通过暑假这个较犯难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认,找出自己的不足,来熬炼自己,完善自己,实现自我价值。这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工 ,虽然没有去实习,可是我一点都不懊悔,或许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了许多,明白了许多。炎炎夏日,期盼着考试完后我的暑期生活,我是一个很倔强和要强的孩子,再加之家境并不富有的我选择
13、了这个暑假跟同学一起去打工,所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话,我记得我当时似乎对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样, 也说了许多豪言壮志的话,刚刚起先家里人还在以我为荣,说我最终长大了,学会帮家里分担了,可是我刚刚考试完,爸爸突然打电话来说家里还有许多事要我做,爸爸尽然说你要是出去我们肯定不会管你了,你的零花钱一分也没有,其实我知道那是他们有意那样说,只是不放心我出去打工,有意要让我留下来,所以我很慎重的跟他们说了我去打工的决心,由于爸妈扭不过我倔强的性格,没方法还是放我出去了,我当时心里很是兴奋,想到最终可以去自己挣钱了,可以独立了!说打工就打工,其次天就跟约好的同
14、学一起住进了早就租好的房子,房子是托人找的,有点偏僻,但是里面的设施也算齐全,租金也蛮便宜的。其实跟我一起住的那个同学也是因为跟爸妈赌气才出来打工的,我们两个由于搬过家累了的原因,其次天一觉睡到大天亮,一看时间已经十点了,我们两个立刻跳下床,快速洗漱完后穿上了早就打算好的乖乖女衣服,等我们臭美完后一看时间已经十一点了,立刻提着包包出门了,可是因为房子有点偏僻,我们还是走了一会才能去坐公交车去市中心,所以到了聘请市场已经都中午了,我们又累又饿,可是我们还是硬着头皮先去大街小巷找找哪里有聘请的那些,每次看到有聘请的,我们都想去碰碰运气,可是好多次人家都说不要短期的,最好是有阅历,可是我们都还是第一
15、次来打工的在校高校生,所以我们碰壁把鼻子都快碰掉了,最终我们学到了阅历,不要说我们是第一次,也不要说我们是学生,或许真的很悲伤,可笑,来到社会尽然首先是学会了说谎,可是我们逛了一天的街也没有找到合适的工作,但是就在我们快要无望的时候,我们在一排公告栏上看到了许多关于聘请的,我们细致看了看,原来这里有许多是特地针对我们暑期工许多聘请,顺着公告栏上写的地址,我们找到了一家离我们那相对比较近职业介绍所,可是那时已经很晚了,我们只得回去等其次天再来,等到其次天的时候,我们干脆坐车来到了那家职业介绍所,我们两个把那些基本的询问清晰了,就当即把钱交了,然后说让我们在家等消息,回来的路上,想起还是要去超市买
16、些要用的日用品跟一些吃的东西,终归刚刚搬进的新家里面几乎什么都没有,弄完这些,觉得骨头都要散架了,好累,好想回去洗个澡,可是眼看我们带来的钱也不多,莫非我们真的要那么快就倒戈了吗?回到我们那偏僻的房子,我们的手机都要没电了,可是我们就算充电也是开机充的,因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通,我们也都知道假如职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的,所以这好像是我们的最终希望,我们真的都很在乎,在接下来在家等消息的两天里,我们还在租的房子里自己做了稀饭,因为没有买那些调味品,所以做的很简洁,可是我们心里都美滋滋的,也初尝了以前家里的每天对于我们来说最一般的,在家里习惯了衣来伸手,
17、但是现在自己做起来其实真的不怎么简单,就在我们吃完饭正在看书的时候,电话突然响了,我们立刻过去看,职业介绍所告知我们说现在有一家超市正在招暑假工,里面有收银跟营业这两个职业,让我们明天去试试看,我们听了都好兴奋,那个晚上我们都在探讨明天要穿什么。 因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服,而且带的衣服也不是很搭,突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看,但是还好我们两个臭皮匠也顶个诸葛亮,最终协商出来,略微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服,最终等到要去的时候了,刚起先的时候生怕同事不兴奋我们,排挤我们新来的,所以我们都很勤快,好不简单,我们最终过了试用期,我们也最终可以松了口气,就这样,
18、她做了收银员,我做了营业员,我们同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容许有一点马虎的,而且还是在这样一家大型超市里,记得有次我们出去发传单的时候,由于提前问过她们知道我们的行车路途会经过我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我们一路兴奋的有说有笑,想要一会一起下车,然后顺便去舅舅那里吃好吃的,可是科长却有意要把我们两个隔开,把我们分在不同的组,让我们在不同的地方下车,这让我们很是舍不得,但是先下车的我却还是不死心,立刻登上QQ,就这样我们还是始终联系着,直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走,最终在那个路口看到她了,我跟她好是兴奋,于是立刻就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我
19、们打工的事情,由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了,所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了,还说让我们把那些好吃的都带回去,我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把,可是还是没有放弃工作,于是没过多久我们就打算着回去了,就在我们刚刚坐上回超市的车的路上,天突然下起了暴雨,等我们回去的时候都还在下,不过还好有人打伞来接我们,可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单,因为我们在发传单的过程中私自离队,但是我也在超市听说科长全身淋湿了,可能要回去换衣服,我之后才知道,原来科长是因为我私自掉队而来找寻我淋湿的,其实我心里觉得蛮对不起他的,因为自己的任性,而把集体的利益置于不顾,在之后的工作中我不仅没有因为
20、给我开罚单而说科长的闲谈,相反,我蛮佩服他的,每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货,所以他的手上时常会戴着手套,说实话,刚起先我觉得他有病,因为大热天的嘛,然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁,每次他让我拉排面我虽然很卖力,可是总是没有他拉的好,因为他的手似乎就是一把尺子,可以把商品的角度都调好,以至于看起来真的很舒适。时间就这样一每天的过,我们已经做了一个月了,由于在学校还有功课要补,所以我们就没有接着打工了,可是这短短的一个月我却学到了好多好多,因为这些都是课本上学不到的,那些人情事故,那些斤斤计较,那些水电费.实践总结体会:打工应当选择适合自己的职业,并留意把自己所学的专业学问
21、运用到实践当中去,1要擅长与别人沟通,2要有自信,3要克服自己害怕的心态,4在工作中不断地丰富学问。高校是一个教化、培育的圣地,而社会是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学问联系于社会是一个须要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,相识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。超市的社会实践报告4从20xx年8月12日至20xx年8月24日。我在大连家乐福购物广场工作。十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作,是我收获了许多,我也初次的融入社会。常听学长说在学校学的学问不实践,不运用便都是死学问。以前总认为
22、学长们把事情说的夸大化,但经过这十二天的工作,我的观点变更了,并且我认为一次实践比将理论学问抄上一百遍好得多。早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活迥然不同。中学毕业的那个暑假。每天无所事事的我,间或会和同学上网吧消遣时间和父母去超市购物。每回上超市都会看到服务员在各区为购物者服务,认为这种工作是在简单不过的,这次自己亲历了这份工作才知道其实并不那么简单。我每天早上七点起先上班到下午五点下班,第一天刚上班便跟工作人员学习如何摆放蔬菜,点超市正式起先营业,购物者起先陆接连续的进入超市,我和同事在蔬菜区为购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的蔬菜,刚起先对于这份工作感觉很新
23、颖,自己最终有一天也成为了一个超市的服务员。在工作时间要始终站在自己的区域内,还要不断将购物者买走的蔬菜补齐,在购物者选择完蔬菜后再将蔬菜重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工作已经没有了原有的新颖取而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。第三天可以说我是带着心情在工作,年长的同事看到我的表现告知我要去适应社会,而不是埋怨,想了想他的话感觉到自己的做法的错误。后来我每天都会很仔细的工作,将自己负责的蔬菜摆放好,便利了购物者的购物需求。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从
24、学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋改变,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。这几天的工作我要看管我的责任区、帮助他人推上货车、要视察顾客对每类蔬菜的购买量。这些都是在学校里无法感受到的,而且许多时候,我时常要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里或许有老师安排说今日做些什么,明天做些什么,但在这里,不肯
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