2022水利局开展创建文明窗口活动工作方案.docx

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1、2022水利局开展创建文明窗口活动工作方案 水利局开展创建文明窗口活动工作方案为进一步提升我局政务服务窗口管理水平和服务质量，增加以人为本与服务于民的理念，加强部门行风建设，进一步优化营商环境，我局确定开展创建文明窗口活动，详细实施方案如下:一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面实行党的十九大和十九届二中、三中、四中和五中全会精神，紧紧围绕水利行业强监管、水利工程补短板新时期治水思路，持续深化放管服改革优化营商环境，保持经济持续健康发展和社会和谐稳定，为我市与全国全区同步全面建成小康社会供应水利支撑。二、主要工作目标及工作措施通过创建活动，进一步提升窗口工作人员和职能科

2、站业务人员的政治素养和业务实力，转变思想观念，强化服务意识，改进工作作风，讲究工作方式、方法，不断提高窗口的服务质量和工作效率，并以此为契机，进一步增加部门干部的行政实力和机关的服务实力，努力推动水利事业又好又快地发展。（一）进一步下放审批权限。简政放权，探讨下放审批权限到县级。工作措施：仔细探讨分析市级的审批权限，根据属地管辖、分级管理、应放尽放的原则，进一步下放审批权限，要确保县级能接得住、管得好，推动审批服务便民化。牵头单位：办公室（行政审批办公室）责任单位：各科（室）、局属各单位（二）进一步压缩办结时限。承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩xx%以上。工作措施：进一步优化依申请政务服

3、务事项办事流程和环节，每个审批事项在单位内部职能科室流转不超过x个科室，承诺办结时限在法定办结时限的基础上压缩xx%以上。牵头单位：办公室（行政审批办公室）责任单位：各科（室）、局属各单位（三）推行网上办理。政务服务事项网上可办率不低于xx%，网上办理率达xx%以上。工作措施：依申请政务服务事项全部进驻市政务服务中心，运用x数字政务服务一体化平台办理。进一步完善政务服务事项实施清单，引导企业和群众网上办事，尽量做到能网上办理的事项全部网上办理。牵头单位：办公室（行政审批办公室）责任单位：各科（室）、局属各单位（四）推动招投标交易全过程电子化。工作措施：协作自治区行业主管部门和市级牵头单位，推动

4、部署和应用自治区公共资源交易平台系统，构建电子化招投标一张网，实现水利工程招投标电子化。责任单位：规划建设监督科（五）提升服务质量。工作措施：推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制；办公场所环境整齐，服务设施齐全，窗口及工作人员服务标记统一规范；热忱服务、诚恳守信，对职责范围内的办理事项不推诿、拖拉、扯皮、刁难；结合实际，主动探究和推行多种形式的便民、利民服务措施。牵头单位：办公室（行政审批办公室）责任单位：规划建设监督科三、工作保障（一）加强组织领导。文明窗口创建工作由局主要领导负总责，对工作中的重大问题、重要事项亲自过问，亲自协调；分管领导详细负责，靠前指挥，抓好落实。（二）

5、加强协调协作。政务服务工作涉及面广，各有关部门要加强协调协作，对转办事项刚好受理和处置，确保窗口有序高效运行，树立水利服务新形象。以下是与水利局开展创建文明窗口活动工作方案相关的文章水利局开展创建文明窗口活动工作方案水利局开展创建文明窗口活动工作方案为进一步提升我局政务服务窗口管理水平和服务质量，增加以人为本与服务于民的理念，加强部门行风建设，进一步优化营商环境，我局确定开展创建文明窗口活动，详细实施方案如下:一、指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面实行党的十九大和十九届二 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页