2022年销售类的实习报告合集9篇.docx

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1、2022年销售类的实习报告合集9篇销售类的实习报告合集9篇在人们素养不断提高的今日，越来越多人会去运用报告，不同种类的报告具有不同的用途。那么一般报告是怎么写的呢？以下是我为大家整理的销售类的实习报告9篇，希望能够帮助到大家。销售类的实习报告 篇1一、实践目的：不少同学把打工看作是参与社会实践、提高自身实力的机会。很多学校也主动激励高校生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方面的实力；另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。当代高校生对社会实践的看法以及透析高校生生活实践状况，从而结合马克思主义哲学分析高校生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使高校生

2、能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，找寻发展的机会，很多高校生都认为兼职是高校生的其次个“课堂”，通过兼职可以学到很多珍贵的东西。“存在就是合理”，职业没有凹凸之分，无论什么职业都有其可取与不行取之处，就看自己的需求。不少高校生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是高校生从事的工作，现在都成为了高校生们可以接受的工作。二、实践内容：该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人

3、的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不行缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、宠爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口始终保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业起先走向规模化、现代化、正规化，将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术起先从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒，早班八点-晚六点，晚班十点-晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的

4、功效都能熟知。刚起先工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，起先像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容或许是打动客人最好的方法，其次个问题就是站不住，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿似乎粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应当细致，把钱花在刀刃上。三、实践结果：我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，须要驾驭大量的学问，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色

5、、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对高校生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒阅历可以为以后的工作打基础。对于当代高校生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综合素养和运用学问的技能。从高校生活的起先到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢？所以大家认为高校生必需投身校内内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高实力。可见其对高校生综合素养

6、的提高有不行抵触的重要性。不能否认有过打工经验的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，高校期间主要的任务是学业结构的搭建，即学问结构、专业结构的搭建。四、实践总结或体会：作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，尤其在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力，尤其在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面

7、发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会；同时实践也是高校生学习学问，熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。通过这次社会实践，我提高了社会适应实力和运用学问解决实际问题的实力，增加了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了醒悟的定位，不仅发觉了自己学问结构中欠缺的一面，也感受到了现实和志向的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。我以“善用专业学问，增加社会阅历，提高实践实力，丰富暑假生活”为

8、宗旨，利用假期参与这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我相识许多的人。如何与别人沟通好，这门技术是须要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的看法，你要听取、耐性、虚心地接受。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的实力做出确定。就像刚起先时我到饭店那样有一点害怕，但后来是自信给了我志气。有自信使你更有活力

9、更有精神。在社会中要克服自己害怕的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会阅历等种种缘由往往使自己觉得自己很渺小，自己软弱就这样表露出来。所以应当尝试着克服自己内心的恐惊。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的看法如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就胆怯，当你克服心理的障碍，那一切都变得简单解决了。战胜自我，只有折服自己才能折服世界。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有很多不足之处，在很多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了很多错误，经过这次实践以后，我将仔细做好总结，在以后的学习和

10、生活中，时刻提示自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素养得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的熬炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素养，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过主动参与社会实践活动，相识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热忱，真正达到了受教化，长才能，作贡献的目的。销售类的实习报告 篇2为期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个

11、月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：上海重庆真皮鞋店。该店位于广东省东莞市，是一间地方民营广东连锁鞋店，主要销售男女真皮鞋等，该店产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。自7月15日起，在一个月的工作中我参与了该店的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该店店长支配我在店内的贮存室工作，主要是整理统计产品数量质量信息。通过对这一阶段的工作使我知道了一般鞋类有关的学问。虽然在贮存室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先！接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该店联系销售业务，推销该厂的主要产品：女士真皮鞋。虽然我学的专业不适合

12、推销，但事实上这也并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下：该鞋主要销售对象是女工，在我们粤北地区市场还挺大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了几挡生意。虽然有一挡是推销给自己亲戚那里但生意胜利总是值得兴奋。另外几挡就是自己努力的结果更值得傲慢。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的

13、那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。 在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该店的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对鞋页销售也有了更深的了解，通过了解也发觉了该店存在一些问题：（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响店内出售的正常运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够刚好，干脆影响店内的正常运转；（3）市

14、场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。以前我总是盼望早点到社会参与工作，因为我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校内，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一起先上班的时候，我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的

15、视察和仿照，才渐渐上手的。经过一个月的实习，我有以下体会：首先， 要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事，如日常的办公室清洁问题。其次，要学会怎样肃穆仔细地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这

16、里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。最终，要学会虚心，因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。要向有阅历的前辈学习，学习他们的工作看法和做事原则。这样能使我们少走许多弯路。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。最终诚心感谢上海重庆真皮鞋店给我供应实习机会！销售类的实习报告 篇3首先，我想向为我的

17、实习供应帮助和指导的经理和我的同事们致谢，感谢他们为我的顺当实习实践所作的帮助和努力。通过实习，我获得了实际的工作阅历，虽然我并没有在会计岗位工作，但是学习到了我所没有学到的学问。实习期间，我了解并参加了销售过程。在此期间，我进一步学习了红酒方面的学问,对红酒有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了经理和同事充分的确定和较好的评价。“千里之行，始于足下”，这短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则

18、都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这段时间的实习工作不仅是对我动手实力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在做销售工作中明白不是全部的工作都是那么简洁的，在接下来的以后工作我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的会计而不断奋进。我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点羞涩,还有点放不开,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不相识,不知道自己要干什么,站在那里说什么该跟谁讲话一系列的问题来了。傻傻的在店面站了几分钟后，直到经理自我介绍了一翻之后，便询问关于我的信息，以前有做过哪些兼职与活动之类的。了解过后，他向我们介绍公司的一些基本状况，便对我的进行了支配。让我跟着销

19、售姐姐学习。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自经理和销售姐姐的教育。首先经理先对红酒的来源对我们进行了讲解，让我们对红酒有了基本的相识。然后在让我们对排面上的红酒进行视察，看后面红酒的标签解说。了解有哪些牌子的红酒，记住每个牌子红酒的特点和红酒的级别，到仓库加深红酒的了解。各种红酒牌子与红酒级别，辨别出每个红酒所对应的箱子与规格。并在仓管的带领下了解红酒的保存方式，与摆放。再是该怎么和客户打交道，在与客人的沟通方面会遇到的问题的处理。通过这段时间的学习实践和主管的指导，使我更丰富全面的驾驭了营业员所必需驾驭的销售技巧以及人际关系处理技巧，使我们真正对岗前所学的学问融会贯穿。我们还是一样要不断

20、的学习，来提高自身的一切，这样才不会被社会淘汰，这样的我们来能在社会更好的立足。要付出许多心血和自己不断的努力。渐渐的对店里内的业务流程有了更深化的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心谨慎的看法。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了

21、冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。这次实践不仅让我了解学到许多东西，还熬炼了我的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力，让我知道如何做好一名销售。一名优秀的销售应当留意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的养息和热忱周到的服务看法；二、精通所销售产品的学问并驾驭足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况；三、具有良好的应变实力，能依据顾客的言语与表情察觉顾客的想法，作出适当的回应；四、不断学习，驾驭销售实力和销售技巧。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。学生的实际操作实力与在校的理论学习有肯定的差距。在这

22、次实践中，这一点我感受很深。在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,或许没有经验过社会的人都有我这种不知名遭受吧!我并没有因为我在他们面前没有阅历而退后,我信任我也能做的像老板一样好。在学校，理论学习的许多，而且是多方面的，几乎是四平八稳的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢或许老师是正确的，虽然高校不像在社会，但是终于是社会的一部分。我们有了在课堂上

23、对学问的仔细消化，有平常作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了学问去应付各种工作上的问题。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定会交得到许多挚友。对待挚友，切不行斤斤计较，不行强求对方付出与你对等的真情

24、，要知道赐予比获得更令人快乐。不论做是事情，都必需有主动性和主动性，对胜利要有信念，要学会和四周的人沟通思想、关切别人、支持别人。我知道，不到之处还有存在，在以后的工作中，我会接着努力，不断完善，不断提升个人文化素养和销售技巧！为公司创建利益，为我个人的发展打下坚实的基础！实习只是一种磨练的过程。对于结果，我们应当有这样的胸襟：不以成败论英雄，不肯定非要用胜利来作为自己的目标和要求。人生须要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是须要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将起先。现今，在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅

25、历。所以，高校生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校高校生选择了假期打工。虽然只有短短的时间，但是在这段时间里，我们却可以体 会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。高校生除了学习书本学问，还须要参与社会实践。在这短短的日子里，我已顺当地完成了从学生到销售的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多。实习的日子，有喜有忧

26、，有快乐，也有苦累，或许这就是实习生活的全部吧。我不知道多少实习的人有过这种感觉，但总的来说，这次的实习生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，短短的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我这次实习中所得到一生中的一笔珍贵财宝。销售类的实习报告 篇4实习目的：通过生产实习了解企业内部运作和营销状况，在这个基础上把所学的专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。公司主要业务：1、乐器的销售，如古筝，琵琶，电子琴等，但以各种品牌的钢琴为主；2、各种艺术的培训，如钢琴，舞蹈，美术等的培训；3、文艺表演

27、，如音乐晚会，政府企业的邀请等；4、幼儿园。图片宣扬：钢琴大师刘诗昆佛山销售部名贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐性指导销售人员的素养“做销售对做人有很大帮助，做管理肯定要能说会道。”这个月，我在销售部门实习，并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋，他们的工作干脆影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素养要求。一、良好的专业学问销售人员常常与各种各样的顾客打交道，须要具有宽敞的学问面。学问面的宽敞与否，在肯定程度上确定了销售人员的销售实力，一个优秀的销售人员应当具备下列几方面学问：（1）产品学问：销售人员必需全面了解产品的技术性能、结构

28、、用途、用法、修理与保养；不同规格、型号和样式的区分；本行业的先进水平；产品性能的发展趋势；现有用户的反应；运用中应留意或避开的问题；与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品学问。假如销售人员对商品缺乏全面地了解，那是不行能得到顾客信任的。对于新产品应尽快驾驭其特点、功能及演示方法。（2）企业学问：销售人员应熟识本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、供应的服务内容等；（3）市场学问：销售人员应了解谁是产品的购买决策者，其购买动机和购买习惯如何，对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人

29、员应熟识现实顾客的购买力状况及分布规律，了解潜在顾客的需求量及分布状况，能够探讨和分析目标市场环境的改变；（4）社会学问：销售人员应了解市场所在地区的经济地理学问和社会风土人情，以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的学问。音乐、文学、历史、体育等方面综合学问和爱好，都会对销售工作大有帮助。二、旺盛的学习的热忱正如上述所讲，销售人员应具有多方面的学问，因此必需保持旺盛的求知欲，擅长学习并驾驭多方面学问，驾驭更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都须要学习。（1） 销售人员要向自己学，挖掘出自己的一切的学问和实力，并不断地总结和提高；（2） 向客户学习，学习客户领域的学问、产品与应用，甚至向

30、客户学习市场阅历；（3） 向技术人员学习产品与技术；（4） 向老板和同事学，学习公司的策略与销售风格，以及胜利与失败的阅历；（5） 要多读书，销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场，多读书更会提高销售层次。（6） 销售人员只有虚心学习,到处留心,事事留意.才能具备广博的学问和健全的学问结构。在专业方面，销售人员应当是专家。只有这样，才能不断地自我提高，不断地创建一个又一个的销售契机，从而逐步成长为一个优秀的销售人员。三、敏锐的视察实力一个有敏锐视察实力的销售人员，能够揣摸顾客的购买意图和购买心理，提高销售的胜利率。胜利的销售，关键在于对顾客的理解。美国闻名销售专家曾说，“销售的98%是对

31、人的理解，2%是对产品学问的驾驭。” 销售过程是对客户的劝服与指导过程，敏捷运用已驾驭的专业学问进行有针对性的劝服与指导。销售人员同时必需具备良好的应变实力，特殊是对产品的发展趋势、顾客的需求、竞争对手的策略等，能够作出快速的反应。四、良好的服务看法（1） 仪表。服装必需整齐，举止要大方。对于干脆面对顾客的销售人员来说，他们的一举一动都将给顾客留下特别深的印象。（2） 微笑。主动为顾客供应服务，面对顾客必需保持微笑，看法自然坦诚。与顾客的交谈中，要心情开朗、精神饱满、充溢自信，留意察言观色。（3） 礼貌。具有绅士风度的销售人员会给客户留下深刻的第一印象.以礼待人,是创建良好的人际关系的基础，特

32、殊要留意语气。（4） 耐性。顾客去商店可能短暂不买任何东西，只是作为一种信息的收集。对顾客提出的问题要耐性讲解、耐性演示，遇到的问题要细心分析、耐性解决。即便没有做成生意，也把顾客成为挚友。（5） 理念。“顾客恒久是对的”、“顾客的眼睛恒久是最雪亮的”、“顾客是上帝”。销售人员不仅是企业的代表，也是消费者的顾问，急顾客之所急，主动为顾客服务。（6） 自信念。对自己的实力、公司和公司的产品要有信念，要认为自己的产品是最好的，是顾客首选的最佳产品。（7） 热忱。对本职工作充溢热忱,坦诚友善,心胸开阔,主动乐观五、口才：劝服顾客的实力（1） 留意运用文明礼貌用语；（2） 敏捷运用一般话或当地方言，对

33、外国顾客还要会讲english；（3） 针对不同年龄，口才，阅历，教化背景的顾客运用不同的语言技巧；（4） 沟通的目的在于沟通理解。学会用客户的术语讲话；（5） 擅长倾听。有针对性的劝服首先要求销售员擅长倾听，能察言观色。只有这样才能驾驭顾客的心态和目的，设身处地地为顾客着想，帮他们解决各种困难；（6） 肢体语言，要了解顾客的购买动机和购买行为，擅长展示和介绍自己的产品，擅长接近顾客，擅长解除顾客的异议直至达成交易。特殊感谢在我实习期间对我影响较大的人：公司：申总经理 市场部：马总监策划总监、工会主席兼笛子老师：罗老师销售部：裴经理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 小宝人力资源部：陈经理 叶助理 售后

34、服务部：陈经理 阿健仓储部：刘先生 选购专员：阿昆 培训中心：前台小姐及多位老师销售类的实习报告 篇5时间过的飞速，为期X个月的实习结束了，在这段时间里，实习充溢了我的学习生活，我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新的相识，对很多问题多了深一层次的思索。回想起这X个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，原来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和惊慌的生活节奏，这X个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念，也让我从中得到了深刻的相识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。基本状况：销售实习实习目的：通过

35、销售实习了解造纸工业和企业销售营销状况，在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。实习时间： 20xx年xx月xx日20xx年xx月xx日实习地点：xxxXXX厂总结报告：为期xx个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了许多在课堂上学不到的实践学问，受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。首先介绍一下我的实习公司：XXXXXX厂。该厂位于XXX市XXXXX是一间地方国营企业，主要销售XXXXX等产品，产品主要销往XXXXXX和XXXX地区，年产量可达XXXXXX，产值XXXX多万元。该厂产品曾多次在省级、部

36、级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。在几个月的工作中我参与了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般XXX的原理。XX销售分为XX和XX两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或XXX。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要

37、买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最终购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先!接下来的其次阶段我被支配到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学

38、的专业更适合推销，但事实上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品的确很难的。所以刚起先那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习视察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区的确市场不大，而且自己工作时间短，阅历少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力气倒不如集中力气推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意胜利总是值得兴奋。另外一挡就是自

39、己努力的结果更值得傲慢。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了许多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际状况，总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通

40、过了解也发觉了该厂存在一些问题：(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工厂销售的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够刚好，干脆影响工厂的正常运转;(3)销售信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，建立自身的十年发展安排已燃眉之急，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：最

41、终诚心感谢xxxxxx厂给我供应实习机会!销售类的实习报告 篇6在xx商场的的店员共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的领域里，我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品起先了解。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈设的许多学问，一个故事就是一组特性风格的陈设方式，干脆把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，干脆的让产品在顾客面前体现他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设统一起来。二月份的杭州，这几每天气比较温煦，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白

42、的时尚和简洁大方的风格。只有了解产品学问和服装所体现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告知顾客，才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜爱他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事，即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟，就更能抓住部分客户的心理。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的中我出如下几条：1、精神状态的打

43、算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的打算，假如我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站

44、立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，

45、就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。在中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整，让顾客感觉到他很受敬重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价，然后将这款服装如何搭配告知顾客，假如

46、这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客，然后顾客同样感觉很合适，然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折，现在购买很合适，于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要专心去做，我们的销售业绩肯定会有所提高的。销售类的实习报告 篇7一、实习概况（一）实习目的在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，所以我来到XX有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自我的口才和应变潜力，为我即将走

47、向社会打下坚实的基础。（二）实习时间xx（三）实习单位xx公司（四）实习岗位见习销售顾问（五）实习资料前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的状况20xx年7月，xx前身xx置业科技有限公司更名为xx公司，20xx年，家宜集团正式更名为xx。xx公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。XX扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东

48、莞、珠海、中山，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年XX强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地快速建立XX专业优质的品牌形象。目前，XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司xx是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财须要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的浩大网络资源，快速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信任的合作伙伴。三、