2022物业公司保安部年度工作总结精品例文.docx
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1、2022物业公司保安部年度工作总结精品例文 对一段时间的工作进行总结是为了确定成果,找出问题,归纳出阅历教训,提高相识,明确方向,以便进一步做好工作。下面是我给大家整理的物业公司保安部年度工作总结精品例文,希望对大家有所帮助!物业公司保安部年度工作总结精品例文_物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的协作下,保安队仔细开展各项工作。现将一年来详细工作状况总结:1、坚决听从领导、仔细领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神,并实行到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。2、仔细对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,主动帮助主管做好班组的日常工作,
2、并为班组的建设出谋划策。3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,主动适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才能;并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习方法,端正学习看法,提高学习效率,努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的胜利阅历,不断鞭策自己使自己有
3、学习的方向和目标。5、坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防学问的培训,提高防火意识,驾驭消防设备的操作方法,确保平安。以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与指责,以待在今后的工作中进一步加强和改正。1、工作当中有松懈。2、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习,积累。20_年即将过去,我们将满怀热忱地迎来20_年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,一心一意的为公司的不断发展壮
4、大贡献自己的一份微薄之力。物业公司保安部年度工作总结精品例文20_年即将过去,我们将满怀信念的迎接新一年的到来。过去的一年,是保安部提升平安、服务品质的一年,也是平安工作完成较为志向的一年,为了今后工作的顺当进行,现对20_年工作进行回顾,以总结阅历,查找不足,期望在新的一年里能够扬长避短,再创佳绩。一、发扬优势管理。1、人员的变动状况。本年度先后完成了人员结构调整,人员增加为9人(主任1人,领班1人,平安员1人,保安员6人),同时顺当完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。2、优质服务,赢得信任。加强保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期
5、培训平安工作条例及消防器材运用学问,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步提升了安保岗位的窗口形象,提高了自身优质服务水准,得到了小区广阔业主的信任和好评。3、预防为主,重点布控,措施到位,消退隐患。在物业办_经理的关怀指导下,制定了应急突发事务预案,实行防盗、防火的措施,在今年施工人员出现的两次担心全事故中能刚好处置,妥当解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施,确保别墅内平安防范工作万无一失。4、完善设施、设备及器材配备,做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具
6、,逐步完善了别墅区内的监控设施,为平安管理工作供应了强有力的保障,但还存在不行忽视的问题:如消防栓无水、平安管理职责不明确不到位等,望能刚好配备,以保障平安工作的顺当进行。二、严格管理,提升品质,变更观念,创新方法。1、根据年初制定的平安培训安排,参照行业规范标准,对保安员每周进行一次例会、培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防学问、突发事务应对等,通过讲解、点评、沟通,使保安员在思想相识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部根据安排对保安员进行岗位培训,做到实际工作培训分阶段分内容考评,使每个队员都能达到四会(会队列、会消防器材运用、会指挥手势、会拳术)。通过
7、培训,整体思想素养、业务素养、业务技能、服务看法得到了加强与提高。3、结合别墅区内实际状况及保安部现有状况,引导保安员提升素养、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心,培育团队精气神,激发保安员的主观能动性和工作主动性,同时通过树立优秀队员,激发大家学先进、争先进的工作热忱。通过在工作实践中的不断摸索和总结,制定出了物业保安员应知应会规范准则,为更好的服务于广阔业主打下了基础。三、车辆及进出人员的管理。1、严格根据车辆进出管理规定执行,限制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。3、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆实施登记制度
8、,对带出的大件物品根据出入登记制度,严格规范,要求必需有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事务。4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,刚好办理出入证件,对留守工地人员严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题刚好处理解决。物业保安部在20_年工作中,虽然做出了肯定的成果,但离上级的要求还有差距,须要在今后的工作中不断学习,不断积累,不断总结阅历,须要更加努力,争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。物业公司保安部年度工作总结精品例文20年即将过去,我们将满怀信念地迎来20年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年,也是平安管理部
9、工作贯彻项目部指标完成的较为志向的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。一、 发挥优势管理,狠抓基层建设1、优质服务、赢得信任。自公司把安保部转为内保后,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了小区业主好评,赢得了业主的信任,一改以前的不好习惯,把被动服务变成自动服务,多次受业主写信表扬,多名同志成为业主眼中的活雷锋。2、预防为主、重点布控在公司总部的关切指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,实行防火、防盗等六防措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每
10、天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。平安部支配员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备修理保养安排,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长运用年限。今年已对小区的消防设施进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不精确进行专业性检测。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。二、 严格管理、提升品质,变更观念、创新管理1、根据项目年初制定的平安培
11、训安排,多次对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。2、平安管理部根据各月安排对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素养提升了、服务水平提高了、业主满足度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,根据项目部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。,安保部教化安保人员要有紧迫感、
12、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深邃的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家主动进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教化工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还学习了物业保安员应知应会,不但使椰林湾的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他同行向我们学习。总结过去、展望将来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于2022年平安管理部各
13、项工作更好的全面绽开。物业公司保安部年度工作总结精品例文20年是山水物业公司体制改革突破发展的一年,公司布置了各个部门,把部门责任落实到了各负责人;其中就有安保部,它直属总经理的领导,开展日常平安保卫工作,今年月份还主动参与新华都山水御园前期物业介入,协作开发公司工作,为公司的发展尽职尽责。一、规范入职培训,提高保安服务质量安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年,山水物业安保队员累计流淌32人次,详细为:山水华庭安保队员流淌5人次,新聘安保队员1人、车辆协管员人;山水御园安保队员流淌20人次,新聘安保队员8人,组建了接待组共计5人;水印林语安保队员流淌7人次,新聘安保队员8人。为了不降低安
14、保服务质量,安保部依据公司培训要点,仔细制定入职培训安排,细心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门主管、班长、骨干择优施教,充分发挥刘明奇、庄浩、张鈡铧等小教员的作用,采纳请进来、走出去等多种方式因人施教。如公司领导组织各部门到x、x等高档楼盘参观学习,二、细化岗位职责,签订岗位责任书在总经理办公室统一支配下,安保部梳理了每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并与员工探讨,统一相识后,使每个岗位的安保员都熟识本岗位工作职责,懂得不履行职责,违反工作纪律会受到怎样的惩处,今年共调整不称职班长1名,辞退违纪员工数名。一级监督一级,有力保障山水物业安保队伍的工作。三、强化平安管理,
15、创建平安、文明小区安保部编制40人,负责山水华庭、山水御园、水印林语、新山水御园四个小区的平安。如:山水华庭分编8人,监控室和门岗设一个固定岗位,另设一个巡护岗位,巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突,安保部依据主楼相对稳定的实际,把工作重点放在小区四周,做好平安防范工作。今年,由公司总经办牵头,富阳消防大队为指导,安保部组织四个小区的安保员在水印林语进行消火栓操作、灭火演练,通过有效的训练,提高安保队伍整体应急处置实力。另还组织了一支应急小分队,其作用是应急各小区突发事务,防止事务扩大。自组建以来共出勤、备勤7次。在十二月份,山水御园安保员叶世吉、丁宗洪、何龙三名队员在巡逻时分别抓获了偷盗工地设
16、备(施工电缆、工字钢槽等)嫌疑人,有效阻挡偷盗事务,挽回了房产公司经济损失。 四、20年工作思路1、推行岗位职责制,提高安保员文明用语、礼仪礼节,全面提升服务质量。明年山水御园将要交付,业主会接连起先装修,在此期间,阻挡部分业主违章装修是安保队员重中之重,大部分业主会阻拦、辱骂安保队员;假如安保员没有全面落实自身修养这一方面,会形响物业公司的形象。因此推行岗位职责制,提高安保员文明用语、礼仪礼节势在必行。2、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨家园。熟识业主和运用人的基本状况,个别安保员缺乏对业主和运用人的了解,对业主和运用人少了招呼声、问候声,会使部分业主认为物业公司的安保员素养有待提高,我们同
17、样感觉到这一点。中园是礼仪之邦,加之物业公司的服务性质,要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主,首先要了解业主。明年交付以后,大部分业要进场装修,在装修期间,会有许多和业主接触的机会,业主也须要我们的帮助和服务,要充分把握机会,对业主加深了解。安保员遇到业主上班或下班等,便利招呼和问候,快速养成敬重业主的良好风气。3、加强骨干队伍建设,保持安保队伍稳定。打破班长终身制,每半年述职一次,班长工作是否称职,由队员说了算。为了增加班长评议的透亮度,班长每个班工作轮番互换,让每个队员都了解每个班长的工作,使得班长评议更加公开、公允,一个班长的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举班长后,报总经理审批
18、。4、规范安保员在职培训,不断提高安保员的业务素养。结合实际工作中的典型案,仔细制定月度培训安排,细心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主供应服务的目的。做好平安保卫工作,是安保部的主要工作职责。平安就是效益,安保部作为平安职能部门,要围绕平安做文章,每项工作都必需扎扎实实。加强小区平安管理,刚好消退平安隐患。物业公司保安部年度工作总结精品例文2022年即将过去,我们满怀信念地迎来2022年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成果。年终总结如下:一、发挥
19、优势管理,狠抓基层建设,责任第一、平安第一1、优质服务、赢得信任公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材运用学问,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,帮助公司精彩完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。2、预防为主、重点布控,措施到位,消退隐患在公司领导的关切指导下,通过制定各项平安方案等项消防预
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