2022年数码产品市场调查报告(精选多篇).docx
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1、2022年数码产品市场调查报告(精选多篇) 第一篇:高校生运用数码产品市场调查报告调查问卷 高校生运用数码产品市场调查报告调查问卷 作者:李重阳 娄珊珊 冯露漪日期:2022年5月28日 调查背景: 随着科技的进步和发展,计算机的出现及发展带动了一批以数字为记载标识的产品。作为高科技的产物,数码产品已经成为我们日常生活中不行或缺的一部分,大到相机电脑,小到u盘手机,我们几乎每时每刻都在和数码产品打交道。作为高校生,我们理应关切自己对数码产品的消费状况以及数码产品的品牌偏。本次市场调查主要以高校生消费人群为中心来进行。 调查方法: 起先时间:2022-10-19 结束时间:2022-5-28 样
2、本总数:46 份 第1题您的性别?单选题 a.男b.女 第2题您每月的生活费是多少?单选题 a.800元以下 b.8001500元 c.1500元以上 第3题您是数码产品的剧烈爱者么?单选题 a.是b.不是c.一点 第4题您最喜爱什么数码产品?单选题 a. 电脑 b. 手机 c. 数码相机/dv d. mp3/mp4 e. pad f. 其他 第5题您对市场上数码产品详细了解多少?单选题 a. 特别了解 b. 有点了解 c. 不了解 第6题您是通过哪些途径了解数码产品的?单选题 a. 络 b. 电视 c. 报纸/杂志 d. 挚友介绍 e. 洽谈途径 第7题您感觉购买数码产品选择时困难么?单选题
3、 a. 特别困难 b. 有点困难 c. 还 第8题您在购买时遇到的最大困惑是什么?单选题 a. 品牌型号太困难,弄不清晰,详细参数不了解,不能够买到适合自己的产品。 b. 价格弄不清晰、售后服务跟不上。 c. 对于各卖场状况不熟识 d. 其他 第9题您是通过哪些信息确定您要购买的产品?单选题 a. 商场店员介绍 b. 挚友介绍 c. 有明星代言 d. 上查资料 第10题您从哪里了解数码产品?单选题 a. 数码杂志 b. 路牌 c. 络 d. 电视 e. 报纸 f. 其他 第11题您认为选购数码产品认为那方面最重要单选题 a. 品牌 b. 外观 c. 价格 d. 质量 e. 性价比 f. 售后服
4、务 第12题选购数码产品的主要用途单选题 a. 消遣及多媒体 b. 学习办公 c. 嬉戏 d. 收集资料 e. 其他 第13题你最常用的数码产品是:单选题 a. 笔记本 b. 手机 c. 数码相机 d. mp3/mp4 e. 其他 第14题假如你准备购买,下列哪些促销手段对你购买最有影响单选题 a. 实惠打折活动 b. 免费体验 c. 抽奖送礼 d. 广告宣扬 e. 其他 第15题数码产品各种各样、五花八门,你是如何对待的 a. 很。选择更多,满意不同消费者的需求 b. 不。假货也会更多 c. 还行。只要价格便宜 d. 无想法。 e. 其他 单选题 其次篇:上 数码配件产品市场调查报告 数码配
5、件产品市场调查报告 随着我国经济的持续增长和数码产品的发展,通过在商业步行街随机抽样了解学生及一般市民对数码产品的运用状况,为数码产品销售商和制造商供应参考。 一、探讨问题与方法 1.消费者的购买决策:信息收集,影响购买决策的因素和人口统计信息。 2.消费者的渠道满足度:消费者对购买地点的满足程度、影响消费者满足度的因素和各因素的重要性。 探讨方法分探究性探讨和描述性探讨两个部分,其中探究性探讨主要应用定性探讨,描述性探讨主要应用一次横截面探讨。探究性探讨包括二手数据的收集;描述性探讨主要采纳问卷调查形式;实行非概率的便利抽样调查法,通过拦截大型超市、家电超市、家居市场、一百零一货商场和电脑城
6、的购物者,然后运用spss统计分析软件对调查所得数据进行了一系列的统计分析。 二、主要探讨结果 共发出问卷1025份,回收有效问卷803份;依据对有效问卷的分析,得到相应的探讨结果,下面对探讨结果进行简要的陈述: 消费者的人口统计特征 性别:在接受调查的731位被访者中,男性占64.3,女性占35.7。 年龄:所占比例最高的是1824岁的调查对象,其次是2535岁的调查对象,占44.1。 职业:最多的是企业一般职员,其次是专业技术人员,占21.8。 收入:月平均收入为10103000元,占46.9,月平均收入为30015000的占28。 受教化程度:本科生占52.8;大专生占22 消费者运用数
7、码产品和数码配件产品的基本状况 数码产品的运用状况:目前运用台式电脑的调查对象占86.9;运用笔记本电脑的占30.1;运用数码相机的占43.4;运用数码随身听的占55.1。而数码视屏播放器和掌上电脑的运用者较少。 数码配件产品的运用状况:大部分的人都选择了数据线、u盘、鼠标、键盘、鼠标垫,比例分别为69.2、73.2和101。 消费习惯 购买产品前收集信息的渠道:大部分人选择了上查询和询问挚友,分别占68.8和57.5。 上一次购买数码配件产品的方式:大部分的调查对象上一次都是自己购买数码配件产品的,其中18.3的人让这方面的专家帮助购买,还有6.8的人是让亲友代买的。 上一次购买地点选择:大
8、多数人喜爱的颜色集中于黑色和银色。 对售货员的观点:有43.7的人没有购买售货员举荐的数码配件,但是对售货员不反感。购买了售货员举荐的产品的人占25.8。 影响消费者决策的因素 购买地点的重要因素:在对购买数码配件产品地点的重要因素选择中,58.9的调查对象认为产品质量是最重要的因素,远远高于其它因素。其次重要的因素相对较多的人选择了产品价格。第三重要的因素,看法比较分散,相对来说较多人选择的是售后服务。 购买产品的志向场所:52.5的调查对象选择了电脑城作为志向的购买场所,26.5认为家电连锁超市也是一个志向的购买场所。 购买数码配件产品的重要因素分析:一半以上的调查对象认为产品质量是最重要
9、的因素,还有18.7的人则选择了产品品牌作为最重要的因素。其次重要的因素有33.4的人选择产品价格,还有21.5选择了产品质量。第三重要的因素有27.1的人选择了售后服务,还有21.1的人选择了产品价格。 对一站式购买的看法:大部分人选择了视详细产品而定,同时还有13.5的人选择确定会。 消费者渠道满足度 电脑城:影响消费者对电脑城满足度的最主要三个因素是:产品质量,产品价格,和服务看法;换句话说,消费者对产品质量,产品价格,以及服务看法的满足度越高,则对电脑城的满足度也越高。 家电连锁:影响消费者对家电连锁满足度的最主要三个因素是:专业性,销售商的信誉和便利到达。 大型超市:影响消费者对大型
10、超市满足度的最主要三个因素是购物环境,可选择的产品和品牌和专业性。 一百零一货商场:影响消费者对一百零一货商场满足度的最主要三个因素是:服务看法、售后服务和产品价格。 三、结论和建议 结论 综合上面的分析结果,我们看到了广州市消费者购买数码配件产品的一些特征。为了更清楚回答决策问题和探讨问题,我们对数据分析的结果分两个方面总的来说: 1.消费者的购买决策特征 数据分析的结果表明:具有不同人口统计特征的消费者在数码配件产品上的购买决策特征具有惊人的相像性!令人惊异的是,即使在产品颜色和信息收集等个人偏方面,不同人群的差异仍旧不大。 因为数码配件的消费者大多对产品不熟识,所以在购买之前会通过一些途
11、径来了解产品的信息,比如上查询,询问这方面的专家等;当信息不行得或信息不充分时消费者只能通过产品的价格、品牌和外观等因素来推断产品是否符合自己的要求,所以不同人群在购买数码配件产品的行为上差异不大。 当然我们也看到,学历在本科及以上,收入在3000元以上的高端消费者都具有注意品牌和质量,对价格不敏感的特征;他们工作繁忙,希望节约购买时间,对家电连锁及超市的便利性感爱好;因此这部分消费者才是目标消费群。 2.消费者的渠道满足度 从数据的分析结果来看:大部分的消费者对于上次购买数码配件产品的渠道总体打分都在45分之间,即满足度处于一般或略高。 对于电脑城来说,产品质量,产品价格和服务看法是依次影响
12、消费者满足度的三个主要因素。而产品质量、产品价格和服务看法也正是大多数消费者认为电脑城做得较的三个方面,是电脑城的优势所在。 国美、苏宁等大型家电连锁店的店面多,而且有专业的售后服务队伍,始终以优质优价的形象留于消费者心目中。因此,便利到达、售后服务、销售商的信誉等就是家电连锁的突出优势。大型超市的购物环境是让消费者高度评价的一个最主要的影响因素,因此只将成为大型超市的最大优势! 在“购买数码配件产品,您认为下面哪些场所较为志向?”这一问题中,我们可以很明显看出,收入和受教化程度较高的消费者选择的大多是家电连锁和大型超市;换一句话说高收入的消费者非常注意良的购物环境和价格的透亮度。而这恰恰是电
13、脑城的最大劣势。 消费者对一百零一货商场友的服务看法赐予了极高的评价,在一百零一货商场购买的消费者大部分是因为它的服务看法。 营销建议 1.新产品的选择 对数码配件新产品的选择,从小组座谈和问卷调查的结果来看,数码配件产品系列应当以中低档为主。缘由如下: 大部分的消费者认为超市的数码配件产品质量不高,专业性不强,而且价格偏高,对在超市购买数码配件产品觉得担当的风险比较大。中低档产品价格便宜,可以削减消费者的风险感知。 与一些出名的数码产品制造商如国外的ibm、国内的联想等相比,知名度较低,将高端产品放在超市难以获得消费者的信任,而且会形成不良的产品联想。 因此应当通过顔色、外包装来提高产品的形
14、象。犹如一类型的产品既有黑色也有银色,以满意不同偏的消费者。 2.渠道改进 以家电连锁,大型超市和一百零一货商场为主要销售渠道,而目前这些渠道在大多数消费者心目中都不是最志向的购买地点,因此,有必要提高消费者对这些渠道的感知质量等。 专业性是这三种销售渠道普遍令消费者最质疑的地方。应当通过持之以恒的培训,使售货员驾驭有效的销售技巧,然后通过(请保藏 :www.hwd.c)在销售点产品陈设上给人以专业性的感觉。来提升在消费者心目中的专业形象。 多样化的选择。对于每一种类的产品都供应类别内的各种不同选择,如数据线的不同长度等,以满意消费者多样化的需求。 制定合理的产品价格。由于这些渠道的销售价格在
15、消费者的感知中都是比较高的。事实上,这些渠道由于须要较高的运作成本等方面的缘由,定价一般也较高。作为制造商,要与商家做多方面的沟通制定一个合理的消费者情愿接受的价格。 不难看到,缺乏专业性的渠道必定也会存在着售后服务的问题。在这方面可以帮助这些渠道建立售后服务的队伍,可以培训商场的员工,或者在广州建立一支售后服务队伍以便刚好地供应服务。 3.销售促进 赠品。在初期的一些最为低端的产品可以随店中的大型数码产品作为赠品,以增加试用者的数量建立初期的品牌知名度;或者,对于购买肯定数量的产品可以赠送一些价格较为便宜的、可以配套运用的产品。 通过实行一些消费者竞赛或者抽奖等活动吸引消费者的目光,以提高品
16、牌知名度。 供应优良的售前服务,即专柜旁的售货员以专业的看法,以消费者的立场为消费者供应举荐等服务。 供应开架服务,以便利消费者选择与比较。 4.产品定位 数码配件产品宣扬上应既强调产品优良的质量又突出合理的价格。要做到此,在家电连锁和大型超市,一百零一货商场建立的专柜肯定要与其定位和风格特征相符。在家电连锁和大型超市,一百零一货商场要通过醒目的标记来引导人们找到专柜,或者引起消费者的一些冲动性购买。 在对产品的宣扬中要突出三点: 一站式购物的便利性:你可以在专柜找到全部的你所须要的数码配件产品,而不须要在电脑城数量繁多的店铺中找寻你所须要的配件。 可以在一个特别舒适的环境中购买产品:你可以在
17、宽敞光明的超市等地方购买而不须要在拥挤的电脑城挤来挤去的找寻。 便利到达:你可以在你家的旁边或工作地点的旁边找到家电连锁、大型超市或者一百零一货商场,而不须要大老远的打的或者挤公交车花费大半天只为了买个小小数码配件! 第三篇:高校生数码产品消费市场调查问卷 高校生数码产品消费市场调查问卷 伴随社会经济的快速发展,数码产品的不断涌入和更新,使消费者不能正确把握消费观,从而获得真正价值趋向的数码产品。鱼目混珠的市场不得不让我们有所反思,下面就对我们广阔消费者做以下调查: 1.您的性别? a.男b.女 2.您每月的生活费是多少? a.800元以下b.800-1500元c.1500元以上 3.您是数码
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