2022年职场商务交往中的谈话礼仪有哪些.docx
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1、2022年职场商务交往中的谈话礼仪有哪些 忌选的话题 不得非议党和政府 不能非议国家、党和政府,在思想上、行动上应与党和政府保持一样。爱国遵守法律是每个公民的基本职业规范,也是道德素养问题,这个问题没有任何讨价还价的余地。 不行涉及国家隐私与行业隐私 我国有国家平安法、国家保密法,违法的内容及泄密的内容是不能谈论的。因此,在商务谈话中不能涉及国家隐私与行业隐私。 不得非议交往对象的内部事物 与外人打交道时,应当牢记客不责主的要求,即不能随意挑剔别人的不是。假如不是大是大非的问题,不能当面使对方出丑、尴尬、露怯,难以下台。 不得背后争论领导、同事与同行 我们主见指责和自我指责,但是家丑不行外扬,
2、在外人面前争论领导、同行、同事的不是,会让别人对自己个人的人格、信誉产生怀疑。 不得涉及格调不高之事 格调不高的话题包括家长里短、小道消息、男女关系、黄色段子等。假如这些格调不高的话题从我们嘴里说出来,就会贻笑大方,会使对方觉得我方素养不高,有失教养。 不得涉及个人隐私之事 关切别人值得提倡,但是关切应有度。与外人交谈时,特殊是与外国人交谈时,尤其应回避个人隐私,详细包括下列五不问:不问收入,不问年龄,不问婚否,不问健康,不问个人经验。 宜选的话题 拟谈的话题 拟谈的话题是指双方约定要谈论的话题,或者应和对方谈论的。例如双方约定今日谈论办公用品选购的问题,就不要谈论其他话题。 格调高雅的话题
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