2022年精选销售人员培训计划范文.docx

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1、2022年精选销售人员培训计划范文销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。下面是我为您举荐精选销售人员培训安排范文。(一)培训的内容。一个企业销售人员的培训安排内容，常因工作的须要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般状况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。2.销售产品的有关学问(包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理方法等)。3.有关产品销售的基础学问。4.有关销售的技巧性学问。5.有关销售市场的学问。6.有关行政工作的学问。7.有关顾客类型的学问。(二)培训的方式。销售经理要依据本企

2、业的实际状况确定销售人员培训的详细方式。常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素养，增加了他们的业务实力，是一种最常用的方法。2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参与探讨的会议。3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参与探讨的会议。4.个别函授：企业培训部门依据详细状况，分别函授各个销售人员。5.销售会议：有意识地让销售人员常常参与企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。(三)确定培训的时

3、间。销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。依据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常须要1-2周的时间。2.老销售人员的培训，即常常培训，有以下几种状况：(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。3.进修培训。要依据企业的详细状况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：1.产品因素。假如产品的工艺水平越高，技术要求越困难，对销售人员的培训时

4、间也应越长。2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。3.销售人员的素养因素。假如销售人员具有较全面的学问，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，假如销售人员素养平凡，花费的培训时间就应当长一些。4.销售技巧因素。假如销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应当长一些。5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，假如视听结合，培训时间可缩短一半。(四)确定培训人员。销售经理在制订培训安排时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。组织工作人员的工作包括：培训前的打算、培训中的服务、培训后的善

5、后工作。讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有阅历的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。(五)确定受训人员。对销售经理来说，下属全部销售人员应当参与培训，以提高其业务素养。但是，在确定受训人员时，应留意以下几点：1.受训人对销售工作有深厚的爱好，并且有实力完成销售任务。2.受训人具有剧烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的学问与技能。3.受训人应有学以致用的精神。(六)确定实施的程序。培训的实施应按部就班，使新学问与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的爱好或引起学问的混淆。一般实施的程序如下：1.最初培训。企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本学问

6、与销售技巧。2.督导培训。当企业成长或产品线变更后，销售人员的学问必需进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应当了解市场的状况;当产品的生产工艺或结构发生改变时，销售人员也应进行督导培训。3.复习培训。当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应当举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或探讨的机会。引导销售人员适应市场环境的改变，在其发生严峻问题时，刚好矫正任何不希望出现的行为。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页