2022竞聘银行电子银行经理演讲稿.docx

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1、2022竞聘银行电子银行经理演讲稿 敬重的各位评委、各位领导,大家好：特别荣幸能够参与这次电子银行业务岗竞聘，选择竞聘这一岗位，是因为我心中始终有一个为建设银行成就世界一流网上银行事业的幻想。我认为：网上银行是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段。与传统银行业务相比具有四个方面的优势：一是可实现全天候无间断服务；二是可以实现真正的跨地域服务；三是成本低，效率高；四是与客户联系更加紧密，沟通更加便利。基于以上相识，我信任，建行网银系统的开通，必将对三峡分行的各项业务发展产生显著的推动作用，对实现“加快发展”目标具有重要意义。比照分行制定的电子银行业务岗岗位资格条件及岗位职责，我认为自己的

2、实力和经验足以胜任此项工作，并具有以下6个方面的优势：1、敬业精神及责随意识强。11年的工作实践证明，我是一个在事业上敢于搏命，不计投入、仔细负责的人，无论在那一个岗位上，我都充溢激情，渴望胜利，以“恒久争第一”为工作的最高目标，并依*勤奋努力和仔细负责赢得了领导、同仁的认可。2、精通计算机、网络维护及网站设计、服务器管理。我从1989年起先接触计算机及网络，15年来孜孜以求，锲而不舍地学习新学问，钻研新技术，硬件方面具备板卡级修理实力、软件方面具备程序设计及系统级维护实力。特殊是在普及率极高的WINDOWS平台上阅历丰富，实战实力强，解决问题速度快，质量好。自1996年接触因特网以来，我创办

3、过个人网站，在企业网、因特网上开展过电子商务试验，对于网站设计特别熟识，对于电子商务和网上银行涉及到的技术问题有较全面的了解。20xx年初调机关党委工作后，我根据部门领导的支配，集中精力抓了机关党委部门网站建设，使其在一年后即成长为全国建行总访问量名列第12位的知名网站，网站下属的才智沟通论坛拥有会员6951人，平均在线181人，是企业网上与无垢山庄、梧桐家园齐名的三大论坛。经过在机关党委的一年多历炼，目前我已具备了娴熟运用脚本语言设计网站、全面平安管理WEB、FTP服务器的实力。这对于我圆满完成企业客户证书及客户端软件上门安装服务、帮助网上银行商户顺当完成网站建设及管理等工作具有重要作用。3

4、、具有复合型职员的基本素养。在11年的建行生涯中，我先后从事过会计、储蓄、信贷、计算机维护、网站及服务器管理、人事、文秘、宣扬、党务、客户服务等多项工作，具备多方面的学问、寄芎途?骶?榉岣唬?视赂谖唬?蚩?戮置娴哪芰俊?br>4、长于言辞，工于文字，熟识基层、了解客户，有做好公关、营销工作、产品创新及服务工作的实力和信念。我性格热忱乐观，爱好广泛，语言表达实力和沟通实力较强，而多年的综合工作历炼了我的写作实力，在起草营销方案，分析报告等方面有自己的优势。此外，我有长期在一线工作的经验，并常常参与调研和客户服务检查，对于网点状况和客户需求有较深刻的了解，这些经验对于开展有的放矢的产品创新和

5、改进网上银行服务手段具有肯定意义。5、具备肯定的金融理论基础和业务工作经验，对建行业务比较熟识。除了拥有武汉高校企业管理专业的本科学历外，我还拥有城市金融专业的专科学历和经济师资格证书，金融理论基础较扎实。同时，我曾先后从事过会计前台、储蓄管理、信贷管理等工作，对于柜面业务和市场营销比较熟识。6、组织、协调、沟通实力较强。由于长期从事综合工作，我与行内各部门、各基层单位接触较亲密，潜移默化中熬炼了自身的沟通、协调实力。同时，我曾多次参与行内大型会议、营销活动的组织打算工作，在信息技术部期间，常常受部领导托付详细负责组织项目评审会、上线动员会、选购谈判等活动，在大型活动组织上积累了珍贵的阅历。高

6、盛(亚洲)公司分析师预料：到20xx年，亚太地区的B2B电子商务交易将达到4400亿美元。20xx年中国的B2C业务可达到70亿美元。招商银行负责人认为：我国与发达国家差距最小的高新技术领域之一就是电子商务，预料20xx年中国信息技术产的总体水平将与世界水平同步。到21世纪初，中国将成为仅次于美国的世界其次电子商务大国。20xx年，中国内地网络银行业务量占比将达到20左右。国内闻名电子商务网站8848负责人认为，中国的1700万家中小企业的上网率只要增加1，就是17万个商业机会。这一点同样适合国内的网上银行。但另一方面的现实状况是，中国的信息综合实力还很低，电子商务的交易量始终不大。据国家信息

7、产业部披露，20xx年电子商务交易量仅为8亿元。而国家统计局信息中心的测试表明，中国的信息实力总指数与发达国家相比差距悬殊，基本上还是一个尚未数字化的国家。就网上银行和电子商务而言，三峡经济区的微观形势与全国形势基本一样，但也存在自身的特点，一是区域经济状况较差，经济景气值低于全国平均水平，二是居民收入状况及PC家庭因特网普及率还无法与东部发达地区相比，三是同业竞争激烈，竞争对手先于我行推出了网银产品，但同时，我们也要看到建行在三峡区域发展网上银行有四个有利条件，一是区域内拥有三峡开发总公司、清江开发总公司、葛洲坝电厂、均瑶宜昌公司等大型企业，这些企业的产品销售、原材料选购全国化、国际化程度及

8、企业管理水平较高，网上银行低成本、高效率的特点对其有很大的吸引力（三峡电厂电力网上销售项目、省电力总公司网上电力销售项目、中国电信企业财务管理项目等需求已经提出），同时这些企业拥有大量计算机、网络专业人才，对于交易胜利率和资金平安性有正确醒悟的预期和足够的预警手段。二是中国电信宜昌分公司、长城宽带宜昌分公司等众多通讯、网络服务运营商在宜昌同时并存，为了竞争势必快速改进网络基础设施，不断降低上网资费，大力发展信息服务及电子商务，这就给我行顺当推广网上银行业务供应了良好的网络环境和大量的合作机会。三是三峡区域网吧林立（据市公安局网络平安科透露，整个大宜昌范围内共有公开、地下网吧500余家、拥有计算

9、机近4万台，常常光顾的客户达30万之众），生意兴隆，无形中推动了网络学问的普及，提高了居民计算机、网络应用实力，而这些人一旦获得足够的经济收入，会立即转化为网上银行潜在客户。四是虽然招行、工行等竞争对手先于我行推出了网上银行业务，但除了招行外，均未取得实际成果，这就给了我行一个后发而先至的机遇，只要我们能够拿出性能优良、运行稳定的产品，制定切实可行的营销策略，就肯定会收获“对手做市场，我们占市场”的惊喜。基于以上分析,我认为在网上银行和电子商务领域。三峡建行面临着机遇与挑战并存，困难与希望同在的形势。假如各位领导给我机会，我有信念在各级领导的支持下，在全行员工的共同努力下，圆满完成工作任务，并

10、在三年内实现网银业务区域市场占有率第一的目标。下面，我将分四个方面对各位阐述我对网银工作的建议。一、依据业务发展逐步完善网上银行管理体系。起步阶段。建议对网银业务实行在个银部设立专职管理员，在全行客户经理职责中增加网上银行营销任务等考核指标，在网银业务发展较好、较快的网点增设专（兼）职网银客户经理的管理体系；在业务发展阶段，建议在个银部分设网银业务管理员、分析员、客户端软件维护员、业务培训员、专职客户经理等岗位，通过岗位细分来实现网上银行业务的专业化、科学化管理；在网银业务高度发展阶段（例如达到20xx年底美国花旗银行网银交易量占交易总量20的水平），建议成立独立的网上银行部，统一管理全行网银

11、工作；在网上银行的极端发展阶段（网上银行业务量超过传统分销渠道业务量，出现与美国平安第一网上银行类似的纯网银分支机构），建议将网银业务占压倒性优势的网点从传统网点中分别，合并成立独立的分支机构，组建真正意义上的网上银行。二、实行分阶段、分目标的市场营销策略。依据建设银行网上银行业务发展规划和我行的实际推广状况，建议分三个阶段开展市场营销工作。（一）产品发布及市场介入阶段。营销目标，引起市民对建行网银产品的关注；减轻柜台人员负担，削减客户排队现象；企业用户实现重点突破；个人用户数量达到5000名。本阶段企业重点目标客户：（1）急于应用企业财务自助系统的大型国企、私企及新兴的跨国连锁企业（三峡开发

12、总公司、宜昌电力分公司、中国电信宜昌分公司、中国移动宜昌分公司、中国联通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集团等）;（2）与网络、计算机联系极为紧密的IT销售、服务商。宜昌是渝东鄂西最重要的IT产品批发市场，仅星火路一带就集中了400余家计算机、网络产品销售、服务商，有些甚至取得了全国、中南区、全省某产品的总代理权，年销售额20亿元以上，这些企业基本采纳多级分销模式，交易双方固定，对计算机及网络特别熟识，目前95以上运用价格便宜的农行产品和性能突出的招行产品，我行网银系统上线后，有望扭转这一被动局面。（3）对账户资金变动状况特别敏感的商品销售企业。首期网银的查询功能可以极大地便利这类客

13、户，并诱导他们逐步运用网银转账功能开展商品选购。本阶段个人重点目标客户：（1）个人素养及收入较高的代工客户；（2）医保、社保卡用户中素养较高的群体；（3）运用银证转账功能的客户；（4）一本通客户；（5）企业高级财务、管理人员。（二）功能完善和市场竞争阶段.本阶段起先时间应为总行网上银行3.0版本全国推广,我行全面推出网银各项功能之际。预期形势为网银系统开通除现金业务外的全部传统柜面业务，企业、个人用户逐步增加，特约商户发展壮大。营销目标：企业用户500户；个人用户50000户；签约商户100家。本阶段企业重点目标客户：（1）在我行开户的区域大中型工商企业；（2）证券业；（3）行政性收费单位及社

14、会保障组织、保险公司等;（4）旅行社；（5）在宜昌从事批发业务的大型超市和商场（如雅斯、北山、国贸等）及在宜昌设立分支机构的区域外大型连锁销售企业（如将来可能进入宜昌的国美、苏宁等）;（6）电子商务企业。本阶段个人重点目标客户：（1）常常运用我行各类代缴费系统的客户;（2）银证通用户;（3）闲置资金量大且有较高个人理财需求的高收入阶层、高级管理人员及私营企业主;（4）常常与外地企业发生资金往来的个体工商户;（5）热衷网上购物的哈电族、哈网族;（6）中、高等院校在校生及其家人。本阶段的一项重要工作是培育、引进网上银行特约商户,激活电子商务市场。为了使此项工作得到超常规发展，我建议实行网上银行商户

15、孵化器策略，通过培育、引进两个途径建立起全国一流的电子商务基地。详细做法为，首先与当地网络服务商合作，建立起一流的三峡建行因特网站，向有志发展电子商务的企业和个人供应免费空间、二级域名和高速线路（免费期3年）。然后通过实行主动争取地方政府支持，力争获得网上商户不赢利不缴税的实惠政策；向发展前景大，管理规范、信用度高的商户供应低息创业贷款；利用技术和资信优势向商户供应网站设计、维护管理、接口程序开发等方面的一揽子技术支持等措施，引进一批在国内外影响大、信誉高的优质网上商户，培育一批与本地消费者联系紧密、对建行忠诚度高的核心网上商户，实现与商户的共同创业和共同发展。（三）产品引导和市场育成阶段.本

16、阶段起先时间应为建设银行实现了柜面业务系统全行统一并推出新一代网银系统之时。预期状况为建设银行网上银行推广已经取得了重大成果，一系针对性不同客户需求的新产品相继推出，并出现了引导消费潮流的旗舰级产品，同时由网上银行引发的新型虚拟消费市场形成了规模效益，网上消费成为主流消费行为、电子商务客户成为网银业务的主要收入本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页