2022网吧店长启示录.docx
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1、2022网吧店长启示录 网吧店长启示录网吧管理启示录(一)作为管理者要有这样的素养(4快):嘴巴快、步伐快、思维快、反应快注释:一个没有激情和动力的人是不能够胜任管理责任的,拥有独立思维和外向性格是成为管理者的基础条件;(二)作为领导者要有这样的准则(4少):少埋怨、少违纪、少玩乐、少官架注释:消极的工作看法对管理成果影响巨大。千里之堤毁于蚁穴,官样足不代表士气足,面子大不代表实力高。管理者自身准则高,才能以儆效尤,带动全队。(三)作为网吧管理者要有这样的观点(4高):标准高、原则高、制度高、起点高注释:想要跳的更高,就要将标尺架高。想要做的更高,自身观念首先要高。将完成及超越工作标准作为自身
2、价值的体现,也作为鼓舞团队士气的方法,是成为优秀管理者的又一基础条件。(四)作为网吧店长经营者要有这样的方法(4常):常调研、常汇报、常归类、常分析注释:管理者同样是营销者,营销讲究策略、须要学习,调研周边竞争、归类各自优异、分析营销热点、汇报营销建议。管理者应以提高经济利益为责任;(五)优秀团队管理者的工作方法(4多):多沟通、多鼓舞、多走动、多自省注释:热忱的团队沟通,主动的鼓舞能带来员工凝合力,从而带来工作成果。走动视察才能发觉问题所在,问题出现立刻整改才能一语道破。自省管理理念、自省问题根源,要对团队负责、对门店负责、对企业负责;(六)优秀网吧的标准(4好):卫生好、服务好、环境好、设
3、备好注释:管理网吧在于“细”。店长组织支配、领班协助监督、员工仔细操作、顾客多多建议这样形成良性循环。关于最近离职率较高的问题,我认为可分为两个方面。其一,员工的确不适应工作的各个方面:环境、内容、薪资、等;其二,店长缺乏团队沟通。各个门店的制度、标准、工作环境等等都相同,但是有的门店如西林、群磊的人员流失率相对较低甚至没有。这说明店长自身有较高的相识,擅长并常常的进行团队沟通。在日常中公私分明,员工既能感受到工作的要求,又能感受到亲切的爱护。解决流失问题很难也不行能,但是从以上两个方面我认为该从店长方面着手。首先:4少少埋怨、少违纪、少玩乐、少官架。店长自身先树起威历,扔弃官样,以身作则的带
4、动;然后:4高标准高、原则高、制度高、起点高。员工的全部行为结果都来自于店长的教化和引导,店长意识中的观点能影响到员工的观点。再次:4多多沟通、多鼓舞、多走动、多自省。无情的纪律,有情的领导。沟通和鼓舞是人和人之间最须要的沟通方式,也是团队工作中必不行少的环节。沟通可能是会议形式的、可能是单独面谈的。可能是微笑浅谈、也可能是高声大喊。但是沟通必需存在,沟通的目的是缓解工作压力、分析工作问题、提高团队士气的最好方法,他赛过嘉奖或者是惩罚、也赛过酒肉来往兄弟相称。以上内容将在周一对各位网吧店进步行讲解培训,目的是希望各位店长实力提升、责任为重。网吧部崔鹏杰二一年四月二十三日扩展阅读:电子商务试验报
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