乡镇年度网络舆情管控工作总结报告.docx

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1、乡镇年度网络舆情管控工作总结报告乡镇年度网络舆情管控工作总结报告为充分发挥互联网的宣传、监督、引导作用，建立健全xx舆情监测和应急处理工作机制，提高政府行政效能，xxxx年，xx乡着力把管好xx舆情作为与网民沟通的桥梁和联谊的纽带，为服务乡域经济社会发展创造了良好的舆论氛围，现将一年来工作开展情况总结如下：一、强化组织力量召开党委会议专题研究部署xx舆情管控工作，成立了xx乡xx舆情管理工作领导小组和突发重大xx舆情应急处置工作领导小组，由党委书记岳晓英、乡长吴宏同志担任组长，分管宣传的党委副书记陈志勇同志担任副组长，党政办工作人员廖斌、徐琳、岳程担任成员，领导小组成员具体负责xx舆情的收集、

2、整理、上报和反馈工作。领导小组下设舆情管控办公室，由党政办副主任廖斌担任办公室主任。设立了网宣队伍，由陈志勇、徐琳、廖斌、赵锦四位同志组成，负责强化重点论坛、微博等舆论场的帖文刊发力度，及时引导网上舆论，传播正面声音。二、规范处理程序针对xx信息量大、覆盖面广、传播速度快等特点，我乡进一步完善xx舆情管理制度，具体做法有以下三点：一是要求工作人员密切关注全乡各项工作动态，认真撰写相关稿件，经主管领导批准后及时在xx发布正面信息，让网民能够及时了解我镇工作全局。本年度在xx县人民政府门户网站上发布信息xxx条，在x传媒网站上发布信息xx条做到了信息及时更新公开，畅通了群众获取信息渠道；二是以x麻

3、辣论坛、xx、xx地方领导留言版和县新闻中心交办的舆情处理函等为依托，要求工作人员每天至少浏览x次xx信息，凡涉及到我乡相关内容都做到了建立台账，认真登记，立即报告，及时回复，实行常态化管理。全年共收集到各类舆情信息x条，所有舆情信息均按时回复到位，处置率达xxx%，群众反馈满意率达xxx%；三是印发了xx乡xx舆情监控处理方案，凡上级转批的xx舆情和自查的xx舆情，都在第一时间呈报给主要领导批阅，并根据批阅意见迅速落实，开展舆情处置工作并移交相关职能办公室处理，在规定时限内进行答复。全年未出现因舆情处理不力引发的xx热议或媒体炒作的现象。 三、建立应急机制针对xx上出现负面新闻报道建立了应急

4、处理机制，向各村（社区）、各乡级单位下发了xx乡xx舆情应急处置预案，严格按照以下处置程序来应对紧急舆情，全乡xx舆情应急处理工作科学化水平有了明显提升：一是研判预警。按照属地原则，由各村（社区）、各乡级单位对本村（社区）、本单位可能引发重大xx舆情的突发事件、热点敏感问题，及时搜集掌握有关真实信息，做好应对处置准备；二是快速反应。各村（社区）、各乡级单位发现重大xx舆情后，按照应急管理规定时限严格实行逐级报告、双重报告等要求，及时将情况报告乡舆情管控办公室，由舆情管控办公室报告主要领导。同时立即启动应急预案，制定并落实应急处置措施，于发现后三小时内以单位的名义正式跟帖回复，依法依规告知事实真

5、相、事件处置情况或答疑释惑，及时、有效控制事态，正面、有序引导xx舆论；三是动态跟踪。各村（社区）、各乡级单位落实专人对突发重大舆情及处置后的事态实行动态跟踪，适时采取应对处置措施，坚决防止xx舆情危机发生；四是总结评估。在xx舆情被消除或趋于平稳后，各村（社区）、各乡级单位根据舆情的发生、传播和处置情况及时进行总结、梳理、反思，健全完善工作机制，不断提高应对xx媒体的能力。四、不足之处xxxx年xx舆情管控工作总体开展顺利，但是也暴露出一些问题，值得分析改进。一是各职能办公室、乡级机关、单位之间沟通不足，没有形成信息共享，资源互用。二是村、社区xx舆情管控工作力量薄弱，缺乏人才和办公设备。五

6、、下步工作打算xx的迅速发展，为xx舆情快速传播提供了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给xx舆情信息的监控带来诸多困难，xx舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此xxxx年将从以下几个方面着力开展xx舆情工作：1.加强xx舆情队伍建设。发动各职能办公室xx加入网宣队伍，加强对群众的正面宣传引导。舆情管控办公室成员每天负责监控、收集好涉及本机关、本辖区的xx舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。2.建立健全要求收集、研判、处置制度。建立xx舆情管控档案，做好本机关、辖区xx舆情信息的收集、研判、上报工作，及时修订xx舆情应急预案，在发生xx舆情事件时，第一时间搞好舆情处置工作。3

7、.各办公室、各单位、村（社区）协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。加强单位、部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知xx舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少xx舆情事件的发生。4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。加强对村、社区xx舆情管控知识的培训，逐渐增加村、社区通讯处置设备。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页