品牌服装店店长岗位职责.docx

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1、品牌服装店店长岗位职责 篇：品牌服装店,店长工作职责店长基本应聘条件：女，2228岁，身高1.60米，当地户口，中学以上学历，有品牌零售管理工作阅历三年以上，五官端正，外形条件好，气质佳，有组织管理实力。试用期三个月 导购员基本应聘条件：女，1825岁，身高1.60米，当地户口，中学以上学历，有品牌零售工作阅历一年以上，五官端正，外形条件好，气质佳。试用期一个月。 店长工作职责：1、开业前20分钟组织一个生动而有意义的班前会，增加导购员的疑聚里及对工作的信念。2、在开完班前会后，带领导购员做好店内卫生及开业前的打算工作。3、营业中组织跟进业绩，调整店内气氛及导购员状态。4、督促各项工作的顺当进

2、行。5、留意将自己的导购技巧传授给导购员。6、亲密关注天气及销售状况，驾驭当月、当日、当时的销售业绩，并留意分析，按时向你汇报工作。7、做好店内货品调配，补货，清晰了解畅、滞销款。8、做好店务日志，记录货品进、销、存状况，记录特别事务、做好工作和工作安排，按时向你汇报。9、支配并监督交接班时货品、营业款及其他工作，支配导购特别状况时临时换班。10、每周需向你汇报一周工作，并提出合理化的建议，以求店铺的整体水平的提高考勤管理制度：1、作息时间和节假日等有你依据当地的实际状况另做支配。2、节假日担心排店内人员休息（春节除外）3、如有虚假行为，你有权对其惩罚。4、店长或者导购员病、事假须要向你请假，

3、病假须出具医院证明，事假需提前三天以上告知你。5、导购员病、事假三天以内的有店长审批办公设备和用品管理制度：1、上班时间应尽量避开点内电话谈私事，运用时间不行超过2分钟，以免影响公司正常业务只开展。2、不行用电话拨打与工作无关的声讯台，如当月电话费单反映该电话曾拨打过声讯台，除费用外有店张担当外，还将追究责任并记录考核档案。3、传真的收发统一有专人专线管理，其余人员不得擅自运用，违者扣除人民币50元整。劳动纪律：1、不得迟到，早退或擅离职守，下班后无事情不得在店内逗留。2、不得会客、吃东西、唱歌哼调、闲聊、高声谈话、接打私人电话。3、必需站立服务，不得靠墙壁、货架、家具等。4、不得与顾客争论或

4、因劳碌而冷淡顾客。5、不得外借工作服或穿工作服外出。6、不得利用职权给亲友以特别实惠或在店内拍照货设像.7、除指定人员外，其他人不得运用客用设备。8、不得无故拖延、拒绝或终止工作。9、爱惜店内一切工作器具，不得无故损坏和占为己有。10、不得想外界传播或供应专卖店资料，以及做一切有损公司利益的事情。11、不得搬弄事非，诽谤他人销售款管理制度规定：1、每销售一单货品必需填写销售小票，有柜组负责人签字确认，保管好有关票据。2、店铺收取销售款，必需填制“现金日记帐”不 得弄需作假。3、不得私自挪用或费用冲抵。第2篇：服装店店长岗位职责服装店店长工作职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销

5、售策略。2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训、考核。有提升、辞退建议权利。4负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。5负责店铺内货品补齐，商品陈设。6帮助主管处理与改善店铺运作的问题。7帮助主管与所在店铺的沟通与协调。8定时按要求供应四周品牌在市场的推广活动。9了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。10激发导购工作热忱，调整买场购物/团队气氛。店长的工作重点:营业前：1开启电器及照明设备。2带领店员打扫店面卫生。3召开晨会： 公司政策及当天营业活动的公布与传达。 前日营业状况的分析

6、，工作表现的检讨。 培训新员工，沟通胜利售卖技巧。 激发工作热忱，鼓舞员工士气。4点货品，专卖店要清点备用金。5核对前日营业报表，传送公司。营业中1检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。2专卖店的店长需督导收银作业，驾驭销售状况。3限制卖场的电器及音箱设备。4备齐包装纸、包装袋，以便随时运用。5维护卖场、库房、试衣间的环境整齐。6即使更换橱窗、模特展示，商品陈设。7留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。8刚好主动帮助顾客解决消费过程中的问题。9收集市场信息，做好销售分析。10整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前打算和结束后的收尾工作。营业后1核对帐物，填写好当日营业报表。2营业

7、款核对并妥当保存。留好备用金。3检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。4检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。人事方面1有权利参加营业人员的聘请、录用的初选 。2有对员工赐予嘉奖和惩罚的权利。3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。4有权利依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。5有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。6有权利对店内的突发事务进行裁决。货品方面1有权利对公司的配货提出看法和建议。2有权利拒收有质量问题的货品。3对店内的货品调配有确定权。第3篇：服装店店长的岗位职责服装店店长的岗位职责店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门

8、店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。下面就是的服装店店长的岗位职责，一起来看一下吧。清晰当月指标，清晰每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工供应优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈设细微环节处理。每日检查货源状况：比如畅销产品刚好通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。进店的货品，支配店员仔细清点，若发觉差异，马上向老板汇报。定期对员工进行培训教化指导：比如销售技巧的共享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。传达下达的工作，培训及管理员工。编排班表，按实际状况作适当修正，并确保下属准时上班。建议人事调动，纪

9、律处分，下属晋升等。负责监管店员的精神面貌，仪容培训员工产品学问，销售技巧工作学问。了解店铺销售状况，活动状况，比如销售下降，应向员工加以激励，并推动执行。确保每位员工了解店铺规章制度，发挥员工主子翁的精神，刚好沟通，达成共识。指导属下员工以专业热诚的看法销售货品，供应优质的顾客服务。有效处理顾客投诉及合理要求。建立顾客与店铺良好关系。建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。依据店铺实际库存与销售状况加大补货量，确保店内存货相宜或足够。新款到店时应帮助老板正确陈设货品监督陈设货品的整齐、干净、平整。留意市场趋势，分析顾客反映，向公司刚好反映和提出主动看法。监察全店销售工作。负责监管开铺、关铺，收

10、银程序。维持货场及货仓整齐清洁。保持全场灯光、音乐、仪器的正常运作。负责店内货品，财物及现金平安及清洁工作。负责陈设工作，维护货场货品。(9) 带动员工，有效提升销售业绩。(10) 过季的小架子合理存放，以便下季再运用(11) 定期支配导购员了解其他品牌的动向，刚好向老板反映 店长绩效评定标准1、达到每月的销售目标。2、提高下属员工的团队的凝合力和对店铺的专心。3、供应良好而舒适的销售环境。4、对店铺全部的财产有爱护的义务。5、严格执行公司各项制度。6、对店铺日常卫生及过季小架子有严格的执行。第4篇：服装店店长职责一、店长的职责（一）基本职责（1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必

11、需担负起店中业绩的主要责任。（2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“信息”等，店长都得充分管理、详细落实执行公司的各项规定。（3）指挥统帅的职责：店长应当发挥指导、统帅部属的最大实力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥实力。（4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必需思索与解决。（5）推断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的推断。这和下属听命行事的立场迥异。（二）基本的工作1、对外的工作：追求消费者各方面的满意（1）吸引消费者的营销方案不管是什么时代，专卖店的输赢是确定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能精

12、确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。（2）营造经营环境和卖点消费者所期盼的店铺环境要平安外，还要“气氛好”和有特色。达成这二项要求是店长的其次要务。顾客只要一上门就赐予亲切的接待，每个服务人员都是亲切亲善，笑脸迎人，把顾客当成挚友一样，这就是要领。另外一点是卖点：菜谱的设计是否一目了然、价格标示是否清晰、是否供应POP的广告等等。看似非常简洁，却往往为店家所疏忽的问题。（3）让顾客有回家的感觉在现场接待顾客时，必需有让人信服的专业学问和水准，这种专业学问和讲解菜品的技巧训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应当有建言的实力。但是，假如是一知半解、半生不熟的介绍反而会产

13、生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。接待顾客的看法也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客选择到想要吃的菜品。（4）菜谱设计要花样多、趣味多，又具新奇性无论是对顾客，还是在店内服务员，菜谱都应当让人充溢趣味、新奇和良好的视觉感受，这是店长的第四要务。今日的消费者肯定不满意随意到一家餐厅随意吃点东西。肯定要通过各种渠道了解后，才确定到那家店消费。2、店长对内的工作（1）如何才能完成安排销售额为目标这是店长的第五要务，创建良好的销售额就是店长的首要工作。菜品的物色、现场环境、待客、促销等都是其手段。（2）菜品肯定要保持鲜度店内的菜品在库品数量方面不但要适度，最重要是肯定要保持鲜度。这是店长的第

14、六要务。滞销品需刚好推销或写申请报损。（3）提高工作人员的工作效率为了要达成目的必需a、将人员的结构压至最低; b、工作安排及指示应的确;c、提高服务员的服务水准与工作效率。（4）每年必需开发30%的新客户，业绩需递增。二、店长的职能1、必备的资质（1）热忱：店长在面对工作时必需要有高度的热忱与激情。2）主动：主动地面对全部事物，这是企业发展时最须要的店长。（3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。须要能够使店里充溢欢愉，和谐气氛的店长。（4）感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈设或谈话上，店长也应感性，充溢爱心。（5）协调实力：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还

15、是顾客或交易对方都必需具协调性。（6）责任感：店长被托付了若干名部属及几百万元的商品，没有剧烈的责任感肯定不行。（7）不屈不挠的精神：一个人不行能恒久顺当，身为管理者肯定要不畏困难，具有坚毅忍耐的毅力。（8）归属感：酷爱工作、团体、把店当成另一个家。（9）执行力：失败通常是因为不行动。马上行动是店长应具备的资质。（10）思索力：更广、更深一步地思索。思索不足的行动会造成徒劳。（11）推断力：正确快速下推断。愈是上司不在，推断就尤其重要（12）领导力：必需能调动、激发部属的工作主动性，拥有指导部属的领导力，统御力，能正确的处理人际关系（13）指导力：能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”

16、的实力，这是让部属达成业绩的原点（14）设定目标：设定工作目标，的确分派，这是带领团体的重点（15）劝服力：让自己的想法、安排使对方理解，接纳的实力，劝服力是打动一个人最大的武器（16）应变实力：能基本应对突发事务和意外争吵，能应各种状况做适当的处理（17）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。店长的组织实力（一）、店长的基本工作流程1、营业中2、进货、点收3、结束营业（二）、周末业务（三）、月底业务（四）、店长的人际关系1、有效的沟通（1）所谓经营沟通：是由经营者到一般从业员的工作，为一个共同企业目标而努力的意识或达成此目标的情报传递。（2）各种关系：上级下级“吩

17、咐”、“指示”、“情报”下级上级“报告”、“建议”、“不满”、“情报”平行关系“看法交换”、“调整”、“情报”（3）基本原则：不只是由发信者A传达给B而已，B在接收情报、经“理解、接纳”后，必需将其“反应和行动”再度传达A“重新审虑”。2、人际关系的要点（1）不是上下关系而是以横向的关系视之为妥 （2）使成为可以协商的关系。（3）遭到危急、困难时仍能相互信任、依靠。（4）与其在意对方的缺点不如多找出优点、特长。（5）必要时应坦率。3、店长十诫（1）总是在背后指责经营者有些店长会经常在下属面前指责经营者的得失，多数都是为了提高自己或推卸自己的失责。这样很简单在员工与经营者之间形成隔膜，以致员工对

18、专卖店的将来和自己的前途失去信念，造成影响特别恶劣。假如真有不同想法，想与经营者沟通，最好方法是选择适当的时机与经营者面谈，当面提出自己不同的建议。（2）经营者的每句话都当圣旨工作上，惟命是从，特殊重视上级言论或看法，失去对事物正确的推断实力。这样的做法，只会影响企业的正确发展。因为作为第一线的管理者，也是最了解现场的销售的人，他应当有足够的思索与推断实力。上令下达是店长的职责所在。但是，假如对并不合理的经营指令与经营制度，不提出个人的看法与看法，最终不仅仅是造成企业的损失，同时也是店长与员工们的损失。（3）处事迟疑不决，当断不断在权责范围内所遇到的大小事情，必需当机立断，并敢于担当责任。不敢

19、作确定或决策的店长，是一种回避责任的行为，也是一个不称职的店长。对于这类店长，经营者应当尽快撤换。（4）工作得过且过，没有设立高标准俗语说；有志者，事竟成。对自己没有提出高要求，自然没有公司及个人的大发展。无论公司处于哪个阶段，总是会有更高的要求在前面，经营者与店长都应满怀激情地向下一个目标进发。没有给自己设立目标与要求的店长，将会被更有志向与激情的人淘汰。（5）喜爱独占成果假如胜利就夸大自己的实力，假如失败就推给部下躲避责任。这样就不具备身为店长的资格部下也恒久不会心悦诚服。这种店长常会感到来自部下工作上的不协作与对其职位的挑战。（6）企业基本的组织运作机制理解不够深刻与透彻诸如遵守企业内的

20、各种组织规定或联络干脆上级领导等都是组织重要的基本运作，但组织的沟通也是属于基本的运作。组织运作机制是企业正常运转的生命线，假如对此了解不深或不够透彻，是无法把店务管理做好的。（7）不会培训部下店长的自我成长必需建立在团队成长的基础上。假如没有团队的胜利，就不行能有个人的胜利与成就。让部下“有实力工作”，是培训部下的前提。培训的目的，是为了使工作行为更加规范，工作效率得到提高。（8）不具备基本学问劳务管理的教化、管理学问与生活常识、平安防范意识等都是店长所需驾驭的基本学问的一部分。（9）只会供应与汇报对自己有利的情报以为只手可以遮天的店长，成天挖空心思欺下瞒上，终也会有暴露的一天。（10）只会

21、留意别人缺点，从不关切别人优点不会挖掘下属的优点，不会适度地赞许部下，只会对下属的缺点斤斤计较，调拨离间、等于给自己工作设置障碍。任何人都希望自己的工作得到确定和赞许。适度的赞许，会让下属更加努力地工作，同时对管理也不无好处。四、待下属的方法1、对待下属的工作（4）使其理解公司的方针、目标、方向、希望从业人员如何去做等事项。（5）安排每个人的工作种类和范围。（6）赐予每个人工作目标、达到何种程度、水准。（7）激发工作动机（8）指示、指导、建言、忠告。（9）供应有关工作上的情报，犹如业竞争、商品信息等情报。（10）简化及评价工作。（11）学问、技能的指导（12）留意部属间的人际关系，加强团队精神

22、，采纳好的看法和提案，加强其参加意识。（13）帮助解决部属所遇问题。（14）领先工作才能领导全体。2、提升下属3倍干劲的赞美方法（1）嘉奖的效用（一）关爱是五分教化、三分赞美、二分问责，使其成为有用之人。（二）做给他看、说给他听、假如再赞美他，就没有叫不动的人。第5篇：服装店长岗位职责服装店长岗位职责下面是我整理的服装店长岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 服装店长岗位职责1 1.总部各项指令规定的宣布与执行 传达、执行公司的各项指令和规定; 负责说明各项规定、营销管理手册的条文。2.完成总部下达的各项经营指标，对总部下达的各项经营指标的完成状况负责3.负责专卖店的经营管理负责产品样板的

23、展示、标签的贴放及核对工作 执行总部下达的产品价格变动; 执行总部下达的促销安排与促销活动。 4.驾驭专卖店销售动态店长要驾驭每日、每周、每月的销售指标的完成状况，新产品的销售状况，并对专卖店的滞销品淘汰状况提出对策和建议，帮助公司制定和修改销售安排。5.监督和审核专卖店的会计、收银等作业6.专卖店员工的支配与管理：员工考核、员工提升、降级和调动的建议。 7.信息的收集：有关商圈的动向、竞争店的信息、顾客的信息、产品的信息等各种信息的收集。8.维护专卖店的清洁与平安：(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理处理与更换处理，空调机、电梯、办公设备的维护等。(2)卖场的环境卫生，一般按区域支

24、配责任到人，由店长检查落实。 (3)在营业结束后，店长应对保安员的到位状况、消防设施状况、走火通道的畅通等主要环节作最终的核实，确保平安保卫工作万无一失。9.教化、指导工作的推近10.顾客投诉与看法处理：正确对待、恰当处理顾客各种各样的投诉和看法。或可在店内打算建议箱，借以了解顾客的报怨和需求服装店长岗位职责2 (1)清晰当月指标，清晰每天，每周达成目标，带领员工完成销售目标。并带领员工供应优质的顾客服务，并竭力为店铺争取最佳营业额。(2)带领并监管店铺卫生、仓库整理、陈设细微环节处理。(3)每日检查货源状况：比如畅销产品刚好通知老板补货，滞销产品作出销售建议，比如退货等，确保日常的销售。(4

25、)进(退)店的货品，支配店员仔细清点，若发觉差异，马上向老板汇报。 (5)定期对员工进行培训教化指导：比如销售技巧的共享，及与门店工作规范相关的一切规章制度。(6)传达下达的工作，培训及管理员工。 服装店长岗位职责3 一、培育负责任、懂经营、善管理，能够行使店长的行政权力，为企业持续创建利润的店长。二、培育娴熟驾驭门店业务运营模块，把握门店业务领域八项专业技能，具备优秀的专家权威的店长。 三、培育店长管理权威塑造实力，真正理解连锁和连锁的本质即“一本(标准盈利与管理模式)万利(万次利用不变形、不走样)”，能够遵循、稳定和完善连锁店基础而规范的管理平台，娴熟驾驭店面九项运营与管理技能，具备卓越执

26、行实力的店长。四、培育具备现代企业健康价值观、正确的人生看法和优秀的职业品行，能够为企业锻造优秀团队和良好组织氛围并能支持连锁店面运营与管理文化蜕变的店长。服装店长岗位职责4 1.了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。 2.遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3.负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，刚好反映员工动态，并对导购进行培训。4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误。 5.负责店铺内货品补齐，商品陈设。 6.帮助主管处理与改善专柜运作的问题。 7.帮助主管与所在商场的沟通与协调。8.定时按要求供应四周品牌在商场的公关推广活动。 9.了解四周品牌销售状况，登记并供应每天店内客流量资料。 10.激发导购工作热忱，调整货场购物气氛。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页