2022年关于述职报告集合七篇.docx

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1、2022年关于述职报告集合七篇述职报告 篇1自从来到某通信公司担任工作师以来，我在公司领导及各位同事的关心与支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了自己的本职工作。 通过近几年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方法上有了较大的改变。 现将近几年的个人工作总结如下，请公司领导审核评定。一、坚持学习通信技术业务。由于通信工程并不是自己的本专业，所以在工作中特别的注重知识的学习与积累，完善自己的通信专业知识。在这几年中参加过多次大型的传输、交换、无线工程的施工，并在其中不断的完善自己的理论知识，始终坚持理论联系实际的原则，边学边用，不断

2、提升了专业技能。俗话说：工欲善其事，必先利其器。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，并在施工中积极总结经验。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：三人行，必有我师焉。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对SDH设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识。二、全力加强工程安装管理。按照安全质量第一，真诚为用户服务的宗旨对待

3、每一项工程，经过全体员工踏实、努力的工作，特别是各级管理人员的努力，安全和质量方面都取得了较好的成绩，乐观的说我们在同行业中保持了领先的地位，并得到了联通相关部门的认可。在这一年里我们以安全文明生产为基础，以服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，在安全文明生产、提高服务质量、施工队伍建设等方面都有了明显的提高。在工程施工中，我们把安全生产作为工作重点来抓，贯彻到每个人的心中，这使得我们今年在完成的施工任务的同时实现了施工无重大责任事故的好成绩。在今年我们共承接了12个工程项目，加强时间观念，严格按照客户要求在规定的工期内完成交给的各项工作，并与绩效相挂钩。以

4、此来确保工程质量和维护质量，时刻以客户的需求为重。团结合作，加强公司凝聚力，提升企业文化建设。注重公司内部团结，时刻以公司利益为重，大家要齐心协力杜绝分帮分派。互相学习，相互交流共同维护公司的利益。在多次大型割接中，圆满完成了各项工作任务。三、全面维护基站正常运转。我们为中国联通北京分公司、移动通信网基站代维和接入网及临时大客户设备代维，我们所维护的基站数量宏蜂窝已增加到个，微蜂窝多个。维护数量占联通总基站维护数量的三分之一，在联通网络维护市场里占有很大的比重，这也是对我们维护水平的一种肯定，在今年我们加强了对维护人员自身素质提高和技术培养。同时在完成今年艰巨工作的过程中，我们也涌现出了一批兢

5、兢业业、任劳任怨、对待工作一丝不苟的好同志。他们没有任何怨言的在自己的工作岗位起着表率作用，他们把自己的工作经验传授给新的同事，他们通过日常的学习和培训不断的提高自己的维护施工水平，正因为有了他们我们才能保质保量的完成公司承接的各项工程和基站的维护工作，稳固了联通北分市场的占有率，在客户中树立了良好的信誉，公司取得今天的成绩离不开大家的辛勤工作，推动公司各项业务的向前发展离不开你们这些同志的努力。在此我代表公司对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!面对激烈的市场竞争，公司的生产经营和基础管理对公司的各项工作提出了更高的要求。在保证质量、服务的基础上继续完善公司的各项管理制度，建立完善一套规范化

6、的奖惩机制，从而有效的带动大家的工作积极性。同时要努力开辟新的市场，以便更好的加快公司的经营建设，使公司经营效益有更多的提高，为公司的健康有序发展打下坚实的基础。四、不断提升员工业务能力随着公司规模的不断壮大，各项业务也在不断的增加，我们公司的管理水平也有了一定的提高，我们正在向着精细化管理方向发展。公司管理制度也逐步规范，制订出了比较适宜公司发展的制度和具体的工作流程，让大家在工作中有章可寻，做到有头绪的工作。同时把工作细分到组，采取小组负责制，严格按照工作流程来执行工作，责任落实到人。通过绩效考核来发现员工自身的不足，有针对性的对员工进行培训，使员工能够更好的完成工作，提高工作效率。我们也

7、逐步将绩效考核与薪酬相挂钩，以便更好的来解决公司内部分配方面的价值偏离问题，真正做到合理分配，多劳多得的具有竞争的薪酬体系。公司还在不断的优化组织结构，不断的改进管理模式，吸纳人才，适时的在各个岗位上注入新鲜的血液，让更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中来。在20xx年的工作中，将继续发扬我们的优良传统，改正我们身上存在的不足，踏踏实实的去完成我们的工作。我相信，只要我们团结一致，努力朝着一个方向前进，我们一定可以实现我们的梦想，兴公司的明天是属于大家的，是更加美好辉煌的!述职人：20xx年xx月xx日述职报告 篇2本人自进入公司以来，任职于工程部工程督导一职，就职以来一直遵守公司的各

8、项规章制度,服从领导统一指挥调配，注重加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量，热爱本职工作，爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,与全体工程人员人员通力合作，扎实苦干圆满完成了公司领导交给的各项工作任务。现将一年来的工作述职如下：一、加强技能锻炼工作中，本人注重协调各方关系，及时向我公司和甲方(移动)上报工程进度情况,及时了解甲方的工程要求,并给予配合。14年，本人主要负责广东惠州、汕头、江门、阳江、茂名、湛江6个地市区的移动无线建设工程,包括铁塔、单管塔、仿生树、景观塔、美化杆的安装等，一年来本人在工作中注意加强学习,吸取经验，自己的技术和工程管

9、理的技能都得到了提高。特别是7月份，在公司领导的支持与帮助下,我公司组织了一次对广东区域06年到14年来所完成的站点进行免费的巡检维护工作,针对查出有问题的基站,予以解决,此项工作的开展得到了广东各个地市移动公司的好评。二、加强人员管理在人员管理上，注重协调配合，密切协作，认真做好区域人员的分配和安排。作为工程主管，本人除了负责工程人员的管理调配、安装队的管理外，也作为机动人员处理突发意外问题。每3个区域一个业务员配一个工程人员，一对一配合工程施工，做到工作合理安排，分工明确，责任到位，落实到位，确保各项工程实施有力，有序推进。三、加强工程管理在各项工程施工中，本人紧紧围绕“工期是重心，安全是

10、中心，质量是核心”，精心组织施工，确保了各项工程建设顺利推进。一是抓进度。由于工期紧，任务重，本人倒排计划，每天和甲方代表都到各个展开施工的工地巡查，发现问题及时整改。每周坚持召开项目工程例会，督促工程进度，整理和听取现场施工中出现的问题，及时与甲方沟通，确保工程能保质保量如期完成。二是抓质量。突出质量控制，在各施工项目配备专职质量管理人员，通过项目部自检、质量员监管、维护部门验收等方式来一环扣一环的强化质量控制确保工程质量。三是抓管理。在各项工程建设中，本人制定了严格的施工现场管理和安全文明施工办法，采取各种有效措施，狠抓施工现场质量、安全管理，得到了甲方的一致好评。一年来的工作虽然取得了一

11、定成绩，但也有不足之处。下一步，我将进一步加强沟通,通过多种渠道，学习掌握TD技术相关要领,加强对公司新产品的学习了解,掌握新产品的前沿技术,为自己更好的开展工作奠定扎实的基础。同时，发扬团队合作精神，齐心协力，团结合作，为公司的又好又快发展再做新贡献。述职报告 篇3一、20xx年工作开展情况（一）强措施，财政收入任务圆满完成为确保完成财政收入任务，财政局加强与国地税协作，全面细致分析开发区财源情况，优化征管措施，加大税收稽查力度，强力遏制税收违法行为，确保税款应收尽收，及时入库。全年，开发区共完成地方财政收入8147万元，同比增长25.5%，其中国税2948万元，地税5199万元。（二）严标

12、准，招商优惠政策兑现到企与区财政局、招商局等单位密切配合，多措并举，严格标准，强化对企业享受优惠政策申报材料的审核。一是对开发区企业的入驻时间、投产时间进行认真核对，确定享受招商引资政策的企业范围；二是对企业纳税情况、资本金构成进行认真核实，合理确定政府扶持资金的标准和额度；三是对企业建设进度、固定资产投资和企业发展潜力进行综合评估，合理确定政府配套资金的扶持标准和额度。全年共对23家企业的申报材料进行了审核，兑现财政扶持资金1524万元；对金开石化设备制造有限公司拨付基础配套建设资金527万元。（三）巧统筹，财政支出项目合理规范加强开发区基础配套建设，是提升开发区项目承载能力的主要手段和有效

13、措施，是开发区招大引强，树立品牌，提升形象，优化投资环境的必然要求，是培育壮大地方财源的根本途径。开发区财政局积极筹措资金，合理统筹，全年共拨付企业职工住宅建设资金786万元；拨付基础配套建设资金4200万元，为建设工程的顺利实施提供了有力保障。（四）重宣传，综合治税工作开展有序综合治税工作是加强税收征管，提升税收征管水平的重要措施，是充分调动税收、协税护税人员工作积极性，提高涉税信息传递质效的有效方法，是强化零散税源控管，确保税收任务完成的根本途径。为此，开发区财政局与税务局深入企业搞调研，了解企业建设、经营及税收缴纳情况，及时发现问题，制定对策，解决问题，并通过讲税法等多种形式，大力宣传税

14、法和综合治税规定，成效显著。（五）多施策，项目转让欠款催收见效因百亩工业园、金鹏大酒店及宏大胶带厂房转让，致使海胜实业、红森淇、丛林绿化公司分别欠开发区转让款240万元、213万元和91万元。上述欠款涉及时间长、公司情况复杂，催收难度大，多年催收无果。20xx年，开发区财政局在分管领导的带领下，通过多次到企业找企业负责人谈情况、摆事实、讲道理等措施，收回海胜实业欠款50万元，丛林绿化欠款10万元。（六）促发展，企业转贷基金使用合规20xx年，开发区部分企业资金周转出现了较大困难，严重影响了企业的生产经营和开发区的金融环境。为促进企业良性发展，维护开发区金融环境，促进开发区的经济发展，经领导同意

15、，开发区财政局统筹调度、合理安排、规范使用转贷基金：1、注入转贷基金2500万元，帮助金舜公司度过了资金周转难关；2、注入转贷基金2762万元，为黄家具的资产重组赢得了宝贵时间。（七）立账表，债务管理工作规范有序财政局为做到工程明细，债务清晰，金额准确：1、设立工程台账，做到项目清楚准确；2、编制工程付款明细表，做到汇总全面细致；3、按工程项目设立财务账薄，做到检查条理清晰；4、定期与施工企业进行对账，做到账实相符。二、20xx年工作打算1、积极组织财政收入，统筹安排各项支出，做好全年财政收支预决算，并按要求做好“三公”经费公开工作。2、坚持原则，严格程序，做好招商引资政策兑现工作，进一步培育

16、壮大地方财源。3、加强局室协作，做好欠款的催收工作。4、完成领导交办的其他工作。述职报告 篇4档案管理员述职报告对于我来说是不平凡的一年，这一年我从云南大学毕业后非常幸运的来到了三环中化。一开始从事硫酸生产工作，面对新的工作环境、新的工作岗位，我没有因为遇到困难和考验而退缩，而是在陌生的领域里积极探索并迎难而上。我努力学习硫酸专业知识，在工作中我积极主动、认真负责、服从上级分配、听从指挥，平时与同事们和睦相处，真正做到了工作中是同事，生活中是朋友的和谐局面。我除完成自己的工作外，还积极参加公司和硫酸厂组织的各项活动，我在“共庆祖国60华诞”演讲比赛中荣获三等奖。同时，我非常热爱团队工作，通过竞

17、选成为硫酸团支部宣传委员，协助硫酸团支部书记做好团支部各项工作，为把硫酸团支部建成一个团结活泼、充满朝气的群体而努力。从6月份，公司倡导创建“诚信自律”班组活动以来，我与班组人员一同认真学习公司创建“诚信自律”班组的有关内容。经过学习和内部试运行，我认真编写了硫酸厂生产工段一班“诚信自律”班组申报材料以及班组详尽的规章制度，通过一年来不断的学习、改进，我们从最开始的“毫无头绪”到如今大家在工作和生活中都形成了自觉意识。同时我还肩负着对硫酸厂稿件的审核工作，为提高自己的写作水平，搞好新闻写作，我对公司局域网上刊登的文章进行深入学习，时刻了解公司工作动态，保证了硫酸厂新闻稿件的针对性、及时性和真实

18、性。在厂领导的大力支持下，我坚持正确的宣传原则，对在生产岗位中涌现出的典型事迹、安全生产、质量控制进行了。 宣传报导，鼓舞了员工的士气。多层次，全方位的展示了硫酸人的精神风貌和工作中取得的优秀成绩，为硫酸厂宣传报道尽了一份自己的力量，作为硫酸厂稿件负责人，我认真排版校对，在自己负责的范围内避免稿件的失误，因表现突出，我在宣传报道中被评为“硫酸厂宣传报道先进个人”。7月1日，我通过应聘进入行政部档案管理员工作岗位，主要负责公司档案管理方面的工作。我非常珍惜与热爱这份工作，入职以来，我一直希望呈现给大家一个真诚、理性、执着、坚毅的我。 平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作。档案

19、管理工作比较琐碎，我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作，在以后的工作中我会明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今后我将努力改正我的缺点，发扬优点，再接再厉把工作做的更好。总结一年的工作，尽管有了一定的进步，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，很多工作还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里，我将更加认真学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。最后，诚挚的感谢部门领导和同事在工作中对我的帮助和关心，我将会在以后的工作中更加努力。发挥出自己的满腔热情,依靠

20、自己的勤学苦练,在自己平凡的岗位上创造一个个不平凡的奇迹。为公司的再次腾飞贡献自己的全部智慧和力量。述职报告 篇5尊敬的集团公司领导、同事们：20xx年我主要负责热电的各项工作，一年来在集团各级领导正确的指挥下，团结热电厂全体员工，相互协作、紧紧围绕集团公司的中心任务而开展工作，在安全生产方面均取得了一定的成绩，我的述职报告分为以下部分：一、 生产方面 牢牢把握项目一把抓生产抓安全，始终以服务生产经营大局为己任，按照年初的工作部署，认真执行，重点做好设备管理工作，设备管理包含日常维护、大中小修、物资计划制定和管理、技术改造及生产安全等工作，明确了各级人员的责任和权限，切实贯彻年初制定的技改的奋

21、斗目标，针对设备管理中出现的问题，完善了设备管理台帐，维修、保养计划及设备检查记录，整理成册，归档保存，做到有据可循，有资料可查，切实把设备管理工作做到实处。设备管理、检查、处理现场化，重点抓现场管理，加大设备检查力度，消除安全隐患。针对设备运行中出现的问题，及时检查，及时发现，及时督促整改与维修，今年7月份和8月份，在保持一台机运行的情况下，我们分别完成一期和二期系统整改，与不合格阀门的更换，确保各种设备处于可靠状态，从而避免或减少各类设备事故的发生，检修后设备运行状态良好，有力的保证了冬季对化工的正常供热。设备管理工作目标及措施本年度全部主要设备完好率95%、检修计划完成率大于95%，备品

22、备件及材料杜绝备而无用，用而无备。由于安全检修，全年责任性的人身、设备事故为零。过程实施中，搞好设备的日常维护保养，作到小事不过班，大事不过夜，保质、保量、保安全。加强领导人员和职工的日常巡检，及早发现隐患，及时消除漏点，并充分利用停车机会进行集中处理，积极应用新技术堵漏消缺。搞好备品、备件、材料准备工作，提高设备故障诊断技术，加强计划检修的严肃性和科学性。建立健全各种台帐和管理制度，并按要求及时总结填写、归档。吃透设备状况、科学合理申报备件计划，降低检修费用。 作为热电厂领导，我坚持身先士卒，坚守在生产现场的第一线，同运行工人一道解决生产运行中的难题。并严格执行“两票三制”制度，加强运行管理

23、，强化劳动纪律，实行交接班全值人员点名制，要求班前有内容，班后有总结，在当班期间严格执行请、消假制度，有效地杜绝了职工违纪现象的发生。经常深入生产现场，同职工一道解决技术上的难题，攻克各种技术难关，真正关心职工疾苦，倾听职工呼声，能够为职工解决实际问题，让他们真正为我厂的生产献计献策。二、 个人廉洁方面 强化廉洁意识，树立人生方向，率先垂范，以身作则，日常生活和工作中本人能够严格遵守集团公司对廉洁相关要求，规范自己的言行，切实做到自重、自警、自励，并自觉接受职工的监督。工作做到严于律己、率先垂范、注重实效，坚持高标准，要求别人做的自己身先士卒做表率；生活上严格要求自己，从不搞特殊化，尊重领导，

24、团结同事，积极帮助有困难的职工，认真开展批评与自我批评，能认真听取领导和同事提出的意见和建议。三、 存在不足 虽然经常加班加点，努力学习，勤奋工作。但是，仍然深感自己还有许多差距和不足。主要集中体现以下几个方面：1、思想保守、创新意识不强。2、不能深入系统地进行理论学习，从而，也没有很好地做到理论指导实践，致使管理粗放，工作有时没有章法，且工作方法简单，虽一心为公，但效果不佳。四：明年工作打算严格执行年度工作计划，加强物资管理及检修的计划性，控制修理费用。严细治理，在20xx年将会更加注重经济工作的考核，每月认真进行分析、总结、汇总，针对存在的问题提出意见、落实方案，进行整改。注重点检实效，整

25、理、规范、完善各设备点检记录，定期进行检查、考核;开展设备零故障管理活动，强化现场管理 加强对检(抢)修现场和外来施工管理，文明施工; 加大对因操作责任造成设备损坏的事故考核力度;加大设备隐患排查和整改力度;遵守技术规范，开展反事故演习;完善主要设备事故应急预案;采取激励机制，激发员工热情。继续努力学习企业管理的新知识、新方法、新理念，密切联系职工群众，关心职工，把他们的冷暖疾苦时刻放在心里。进一步加强个人修养，在各方面严格要求自己，一言一行，一举一动都要经得起考验，自觉接受领导和同志们的监督。继续深入研究当前管理工作的薄弱环节，想方设法把下属管理人员的水平有个大的提高。以上是我在工作中的体会

26、和做法，与集团公司领导的要求还有一定差距，实际工作中还存在很多缺点和不足，希望各位领导和同志门给予指正并支持和帮助!述职报告 篇6根据校园教导处工作计划，结合本学期理化生教研组的工作计划，本组教师认真完成校园的各项工作，认真学习校园有关教学工作的要求，认真履行教研组长和教师的职责，加强学科的理论学习，使本教研组成为我校团结和谐、勤奋互助、合作潜力较强的教研组。现将本学期教研组工作小结如下：一、教研组活动开展1.坚持开展好教研组活动的各种活动。本学期继续坚持每周一次教研组活动，并做到每次活动都有计划有主题，职责到人。本学期先后开展了“理、化、生”三学科教学示范课、观摩课。在活动中进一步钻研新教材

27、、新课标，共同分析教学过程中遇到的问题，讨论交流解决问题的方法，在探索实践中共同成长。2.加强理论学习，更新教育观念。透过活动，能帮忙各位老师进一步转变教学观念，确立了“以人为本”的教学理念，并在教学实践中能自觉运用所学的知识分析指导教学工作，使自身的教育教学潜力不断提高。3.组织好组内听、评课活动，强化教学过程的相互学习、研讨。全组教师听课时按规范做好听课笔记，并利用教研活动时间就组内听、评课和公开课的成功和不足之处开展讨论，充分发表自己的观点，找出闪光点、疑惑点和不足点，以求到达更好的课堂效果。4.认真进行课题研究，使教师的教学科研潜力得到提高。同时，利用教研组活动时间，全体教师认真学习教

28、育理论，共同分析探讨教学过程中遇到的问题，讨论交流解决问题的方法，在此基础上构成一些经验或反思，又为今后进一步的教学研究打基础。二、教学常规工作1.严格落实教学常规，提高教学效益。全组教师按照校园的量化标准，结合自己所授学科的特点，做到重点落实备课常规和课堂教学常规，提高备课和上课质量，我组老师也注意教学常规管理中的各个细节，并且尽量落实细节，培养学生养成良好规范的学习习惯，以期最终到达提高教学效益的目的。2、加强作业管理。全组教师在完成校园的量化标准的前提下，尽量控制作业量、规范作业批改，做到有发必收、有收必改、有评必纠。3、织完成每次“检测”的命题、阅卷工作，认真作好考试后的状况分析，根据

29、成绩对教学作及时的调整，并拿出相应的措施和办法进行弥补。4、各学科在教学中都加强了实验教学、加强基础训练、加强动手训练。个性是理、化学科在中考前根据中考实验题目，有针对性的对学生进行了强化实验技能训练，收到了良好的效果，为学生取得良好的成绩奠定了基础。三、老师专业发展1.用心参加培训。本学期本组教师用心认真参加校园及教育局组织的各项教育教学培训工作。透过学习，进一步加强对新教育教学理念的学习，提高自身业务水平。2.加强业务学习。全体教师透过不断学习新教材，以及新教学理念和新教学方法，全面提高教学质量，优化教学过程。3.用心撰写教育教学论文。根据要求，本学期本组每位老师都撰写了教学论文、教学课件

30、参加县、市级论文评比。四、今后的打算1、进一步落实常规管理，向常规要质量。三个学科备课组都做到统一进度、统一练习、统一考试等。尤其是学生辅导的进度、资料、时间、备课人都是有计划、有落实的，充分发挥群众智慧，提高群众备课的质量。2、进一步加强理论知识学习，提高教师素质学习理论，提高自身业务素质，把学习当成工作中一个必要的组成部分。为了加快课程改革的步伐，处理好应试教育和素质教育的关系，研究使其和谐发展的方法，注重培养学生的潜力，让学生更加适应中考的改革，所以我们教研组组织学习了课改理论知识：基础教育课程改革纲要，组内下发了学习材料;同时要求教研组成员抓住群众备课的契机，与其他教师一齐学习，一齐讨

31、论、一齐备课、一齐实践，解决课程改革研究中的疑难之处，以到达共同提高。3、用心开展出课、听课、评课活动鼓励理化生教师每人出一节公开课，力争拿出自己的好课，促进自己和他人的提高。鼓励理化生教师用心深入课堂，广泛地参与听课活动，跨年级、跨学科听课，本着“三人行，必有我师”的原则，虚心向其他教师学习。听课后及时的反思、总结，仔细研究一堂课的教法，以不断提高自己的专业水平和教科研潜力;同时听课后尽量做到当天评课，开展扎实评课活动每位听课教师都有义务指出不足，评课要实实在在，少唱赞歌，真正地起到帮忙他人提高自己的作用。4、注重教学方法，提高学生学习兴趣用心开展教研活动，利用群众备课的时间，同学科的教师仔

32、细研究教学方法，教师团结在一齐，资源共享，共同学习，共同研究，共同提高，在教育教学实践中勇于开拓，不断创新，超越自我。如何讲出学生喜欢的课，我把重点放在研究激发学生学习兴趣的方法上。5、系统复习，做好教学质量分析在每一次抽测中，做详细的质量分析，查找不足。为了提高复习效率，我们要做到精选习题，因为在课程改革的这天，同样要借鉴应试教育的优势，使他们有机的结合，这是很好的巩固学生所学知识的手段。但是怎样做练习，又显得十分重要，应有层次地递进，精选巧题。另外就应努力地研究习题，选出巧题(不是难题)，激励学生思考，培养思维潜力。教科研工作是面向实际、重在应用的，它面向教师，重在实效。在今后的教学中我们

33、会更加注重教研与教学的结合，以教研促教学。努力做一个教学有心人，在教学实际中多寻找问题，把这些问题作为课题进行研究，使实验成果上升为理论，再在教学实践中应用。述职报告 篇7各位领导、同事们：蓦然回首，感慨万千。一年来，我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速，思想地方日臻成熟，业务水平不断提高，综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后，使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山，一切都促使我不断努力学习掌握新的知识，创新管理方法、办法，加强和员工同事的沟通协调，对于工作中出现的新问题，“举一反三”的开展自检自查，努力将问题和投诉消灭在萌芽状态，坚决防止事态的扩大化。自觉拥

34、戴和支持酒店及部门的方针决策，积极引导员工的思想，贯彻落实酒店领导的有关指示。回顾20xx，我主要做了以下几点工作：一、不断学习新知识 努力适应新环境。君源华天大酒店是一个精英济济，精英云集的地方，面对各种压力和挑战，我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识，争取实现后发赶超。主要做法有：1、虚心请教资深的老员工和领导。2、在重复的工作中寻求突破点，注意细节，对存在的问题开展研究，对客人的心理开展揣摩。例如：安德里兹贵宾住店时，我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好，包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等，在以后的服务中开展针对服务。3、通过专业书籍和上网查阅相关资料，了解前沿知识。4、根据经验和所学

35、知识，结合西餐厅情况，针对怀化客人的现实需求，开展细节地方的调整。二、创新管理方法 注重员工心理。初次就任基层管理职务，如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题，管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否，也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面：1、努力破除对不利于团队成长，不利于提升业务水平的体制机制。2、注重发挥员工的爱好和特长，尽量的部署员工以合适的工作，以实现人尽其能的目的。3、重视员工对工作地方的建议和意见，采纳合理建议。4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态，积极引导员工思想，激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问

36、题和矛盾，促进身心健康成长。三、强化细节服务 实现完美标准。细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证，一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”，但事实恰恰相反，酒店行业性质特殊，它规定从业者需具备良好的心态外，还要做到“三勤”，因此，服务人员就必须有敏锐的洞察力，想客人之所想，做客人之所做，以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度，虽然如此，我们还是要尽力的去做好，我个人在这地方的做法是：1、通过注意客人的言谈举止，判断其需要，开展个性化服务，这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。2、悉心服务，每一个姿势、微笑都要力求完美，呈现给客人的是一种美

37、的享受。3、培养员工对细节的注意，无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病，要明确指出并为其更正，以使员工养成良好的习惯，于公于私都是有益的。4、要严格树立“完美”概念，绝对不能有“尽量”的思想，这并非强逼员工实现完美的标准，这是不太现实的，这里指的是规定员工以追求完美为目标，不懈努力！坦率的说，我在这一年里是取得了一点成绩，同时也存在着诸多不足和不足，比如我在管理过程中的力度还不够强，过于人性化等等，这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步，我会逐步加大执行力度，以更加严格的标准约束自己和员工同事，不断提高自身的文化知识和社会常识。20xx年，我所获得的每一

38、次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。回首往事，倍感岁月峥嵘；展望未来，事业催人奋进！新的年度，新的起点，有各位领导和同事一如既往的关心，我一定再接再厉，勇攀高峰，不负众望，为将君源华天打造成中国西南酒店业航母贡献出自己的一份力量。XXX日期:20xx年X月XX日第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页