2022年员工岗位职责.docx

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1、2022年员工岗位职责员工岗位职责11、核对银行提供的通行账单数据是否有误。2、录入每日的通行账单及客户充值数据。3、月初填写银行收入与支出的凭证及现金支出的凭证，填写现金日记账。4、清楚了解客户的ETC卡的余额，及时关注是否有余额不足以及欠费的情况，联系客户并报告上级。员工岗位职责21、定时写采购单让采购买回每个月仓库里不够的物品给予补足。2、按规定把每天的采购单据输入ERP里。3、帮公司里每个部门申请他们所需要多物品。4、每个星期一次对仓库进行内部清扫。5、每个星期五和每个月十五号给各车间和办公室发放办公用品之类的东西6、按行政部的要求做好每一月两次多6S检查工作。7、签收和管理车间拉过来

2、的二等品。8、完成上级每日交代的其他任务。员工岗位职责3课程顾问职能细则A。岗位要求：1、严格遵守培训中心的各项规章制度；2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，

3、介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。16、根据工作细则认真做好本职工作，每

4、位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。服务顾问岗位职责1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合

5、理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。5、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。9、如因重大维修而需要向客户提供代

6、步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的

7、跟进和车辆交付等。17、完成领导交办的其他工作。投资顾问岗位职责工作职责：1、负责对证券投资策略、资产配置方案进行研究；2、协助投资顾问依托财富中心投研团队服务资产100万以上的高端客户；3、对内为营销团队提供专业知识支持，对外参加各种投资交流活动。任职要求：1、金融或相关专业，硕士研究生及以上学历；2、具有扎实的经济、金融、投资等领域的相关理论知识，深厚的行业与公司研究能力，敏锐快捷的市场反应能力和较强的风险控制意识；3、善于对宏观经济形势和股票市场进行深入分析，为客户提出行业配置以及投资策略建议；4、具有严密的逻辑思维和分析判断能力，良好的公众演讲能力和沟通能力；5、有证券投资管理、资产管

8、理或研究工作经验、有管理运作大资金经历或海外留学工作经历者优先。经理岗位职责1。 主持投资顾问部日常管理工作。2。 落实营业部下达的各项任务和指标。3。 负责团队的建设、维护，负责内部培训和考核工作。4。 协调本部门内员工关系，培养团队精神。5。 完成营业部交办的其他任务。首席投资顾问岗位描述：1、 首席投资顾问是营业部投资咨询业务权威，制定营业部投资顾问团队的发展规划；2、 制定投资顾问部的客户服务计划；3、 根据总部的投资策略和股票池，制定本营业部的选股、选时策略；4、 研究金融衍生品的规则，为客户提供相关的投资、套利咨询服务；5、 通过举办投资报告会、理财讲座等活动配合营销团队积极拓展客

9、户；6、 完成营业部交办的其他任务。首席投资顾问享有管理津贴，其个人研究成果必须与营业部全体投资顾问分享，应承担营业部其他级别投资顾问的辅导、培训工作。初级投资顾问岗位描述1、依托总部投资顾问及营业部首席投资顾问的指导，为客户提供各种投资咨询服务；2、配合营销团队积极拓展新增客户；为投资者举办小型讲座，普及证券投资知识；3、宣传对投资者风险教育知识；完成营业部交办的其他任务。高级投资顾问岗位描述1、 依托总部及首席投资顾问的指导，为客户提供各种投资咨询服务；2、 为营业部存量客户提供务类投资咨询服务；3、 盘活存量资产；4、 配合营销团队积极拓展新增客户；5、 为投资者举办中小型讲座或中小型投

10、资报告会，普及证券投资知识、宣传对投资者风险教育知识；6、 完成营业部交办的其他任务。员工岗位职责41、在经理领导下，负责餐厅服务的组织工作，检查指导服务员的仪表仪态，按要求、规格完成任务。2、当客人来酒店就餐时，要主动与客人打招呼，并根据筵席性质、规格、宾主的饮食习惯，合理调配服务人员，做好酒席的摆台设计和服务管理工作。3、开餐后注意观察客人用餐情况，注意发现服务方面的问题并及时改正，参与某些环节的服务工作，特别是重要的筵席要亲自担任接待与服务。4、主动与厨房联系，协调餐厅服务与厨房之间的联系，调解进餐中各种矛盾和纠纷，认真听取顾客意见，不断改进服务工作。5、加强服务员的思想教育，认真组织服

11、务员政治和业务学习。每天上、下班前召集餐厅服务员开短会、总结工作情况，安排布置当天任务，不断提高服务员的政治素质和业务技能。员工岗位职责5一、店长岗位职责1制定并分解门店销售计划，完成个人销售任务，同时带领团队完成销售任务。2掌握当地市场的竞争和消费习惯，及是向总部反应掌握的情况。3进行门店运营分析，提出有助于完成销售目标的建设性意见。4每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5总结门店销售情况，及时提供门店赢利分析。6主持门店的例会，并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导导。8.监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理。9.对导购员进行

12、业绩评估和考核。10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相应处理。11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、POP布置等方面的形象维护工作。12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养，保证设备的正常运行。13做好门店的安全、卫生管理工作，处理营业现场遇到的特殊情况。14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。15.配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。二、导购员岗位职责1. 用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。2. 为每一位顾客提供高品质的服务。3. 定期电话跟中目标顾客，并说服顾

13、客购买产品。4. 做好顾客的售前、售中和售后工作。5. 准时（送货后一周内）电话回访已成交的顾客。6. 耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。7. 获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。8. 随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。9. 认真填写各项资料和记录表格、CRM及日报。10. 积极向店长提出建设性建议。11. 保护现场产品安全。12. 严格遵守门店行为规范。13. 按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料。14. 不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。15. 必要时写协助同事接待顾客。员工岗位职责61、 对电气主管负责，按期并完成主管交办的各项任务；2、 严格

14、遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；3、 负责在主管的安排下负责组织本组员工对小区所有楼内/外、车库的正常照明灯具、消防安全出口灯及其各种控制开关的更换工作。各种开关箱、计量表箱的维修、巡检工作。每年9月底和春节前对小区路灯检修和灯罩的清洁工作，确保房屋及配套设施完好率达到90%；4、 负责在公司调度中心的统一安排下按照报修流程和入户维修制度进行业主家中有关强电维修及其他特约服务方面的高质量维修工作，自接单后15分钟到达维修现场，确保零修、急修及时率达到90%，质量合格率95%；5、 在主管的安排下负责组织本组员工每年雨季前完成对小区所有防雷、避雷装置的检修和检测并做好检测记录工作。负责

15、在对项目所有办公动力设备、工程部电动工具的检修和定期检测工作；6、 负责按公司及项目有关规定监督、协助和指导本组员工及时为住户提供服务，确保维修质量并采取有效措施改进服务。负责安排本组员工每周对住户磁卡表检查工作；7、 在主管的安排下负责小区节日期间、各种集会、庆典、临时施工等用电接、拆、巡检及用电的抄录工作；8、 负责管辖区内设备设施日检查、月检查工作，对检查的结果汇总上报主管；9、 负责在电气主管的安排下领导本组员工对各种电力管网、管井雨季雨水的抽淘和清理工作；10、 负责在运行及设备维护主管的统一安排下对本项目新增项目接管及验收的现场实施、记录工作；11、 负责协助主管向工程部经理提交管

16、辖范围内设备、设施的更新、改造方案，并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；12、 负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作；13、 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、巡检记录和本专业钥匙管理工作。14、 负责所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；15、 负责每月15日前向工程部文员提交电气设备/设施维修所需工具、入户维修、电动工具维修材料采购计划和配合填写相关表格；16、 负责配合运行及设备维护主管制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度；1

17、7、 负责本组员工的日常管理、考核，并在每月20前向工程部文员上交本组员工每月考勤；18、 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；19、 负责向维修主管提出工程管理方面的合理化建议；20、 负责在防汛负责人的指挥下领导本组员工进行小区雨季防汛工作的实施；21、 负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情况的处理；22、 积极配合部门内其他组的工作。员工岗位职责71、负责公司来料、制程、出货三个过程的检验工作；2、负责所有不良问题的统计分析工作；3、对于不良问题，可以进行原因分析，编写相应的不合格原因分析报告及纠正预防措施报告；4、能够熟练操作电脑，会熟练使用办公软件；5、能够编写相应指

18、导性文件及质量标准文件；6、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；7、能够完成领导安排的其他工作。员工岗位职责8经理岗位职责1.全面负责超市的经营管理工作。2.负责向集团公司领导汇报工作，接受监督。3.负责制订年度经营计划和管理目标。4.保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。5.保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。6.兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。7.完成公司领导交办的其它任务。业务员岗位职责1.负责超市进货及管理工作。2.负责编制进货计划，检查商品销售和商品适销情况。3.负责招商厂家进店资格的初审把关。4

19、.负责商品结构调整和经营品种的检查，保证经营品种类别齐全，品种丰富。5.负责客户档案。6.根据进货计划和市场情况，及时了解市场动态，解决进货中的问题。7.如违反以上条例者，视情节轻重处以10100元的罚金员工岗位职责91、进料简单异常处理，进料异常后材料放置，标识，知会SQE工程师异常，召集相关部门进行不合格品评审；2、IQC检验记录的整理，供应商报告、进货检验报告等；3、供应商重工情况确认，供应商重工后产品复检，产线材料不良品复检，急料情形下协助供应商挑选，过期物料复检等；4、完成领导交办的.其他工作。员工岗位职责10职责：1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理；2、协助

20、完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动；3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；5、完成上级领导安排的其它工作；任职要求：1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑；2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；3、为人诚恳，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；员工岗位职责11 1、美容院店长岗位职责 a、负责美容院的管理工作，按照公司经营目标，制定方针和

21、政策，及时实施与调整。b、负责员工工作安排，行为的管理和考核，做好工作报告呈交公司。c、对员工进行技术培训。d、收集市场信息，及时反馈公司。e、制定宣传推广方案，负责美容院及员工的安全监督。f、督促美容院的店容店貌，环境卫生和员工的卫生检查。2、美容顾问工作职责a、热情礼貌接待客人，详细介绍美容院服务项目与特色，解答客人疑问。b、接听咨询电话，预约电话及投诉电话，并做好记录。c、收款项目明确无误，清晰，负责客户追踪服务，客户档案存放。d、保管员工档案，传达公司通知。f、负责产品陈列，前台美观等工作。3、美容师工作职责a、注重仪容仪表，发型整齐，淡妆，不得佩戴任何手部饰物，指甲修剪整齐，干净，穿

22、制服和配胸卡(或识别卡)。b、愉快地接受每一项工作，接待顾客时应主动热情，彬彬有礼，美容师必须保持一种专业人士的心态来对待每一位顾客。c、在为顾客进行护理服务前，认真查阅该顾客的档案资料，询问顾客对服务项目的要求，并主动推荐合适项目，适当产品。d、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细的回答顾客提出的各种问题，并根据客人年龄，职业，肤质，健康度做有关护理判断和推荐相关产品。e、护理程序完毕后，应主动询问客人的感觉并约好客人下次护理时间，如果客人对本次服务表示不满，应马上致歉并进行弥补，任何情况下不得与客人发生争执。f、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品，工作

23、台面，仪器及地面(检查顾客是否有遗留物品)，准备迎接下一位顾客。g、送走顾客后，必须详细记录操作过程和配套产品，以便日后查阅跟踪。h、专业美容师应遵循与美容职业活动相适应的行为规范，具备良好的品德与专业素质。i、专业美容师应具备基本的沟通技巧，谈判技巧和销售技巧，进行服务时不接听电话，不离开顾客。4、美容助理工作职责美容助理在美容院中，应做好如下工作：a、 每天开门营业前，打扫店内卫生一次，午饭后在打扫一次。b、 摆放好陈列柜中产品，保持一尘不染，并定期更换，减少损耗。c、 收拾好仪器用具，确保井井有条。d、 有顾客到来时，必须主动向客人问好，并引领客人到休息区，递上饮料或茶水，通知美容顾问跟

24、进。e、 美容顾问为客人订好护理课程后，美容助理需按客户档案配好当次护理用量，并送到客人美容小架上。f、 及时向经理反映损坏之物品(包括装修，设施，电器)，以确保正常营运。5、仓管员工作职责详细了解产品知识，以便配料;合理测算进货时间和进货量，既要保证一定的库存，同时也要注意商品积压;掌握市场动态，进货有根据，依市场需求而制订进货计划;检查产品质量，保证合格入库;做好每一次产品的用量明细，以便掌握库存;产品入库出库帐目要清楚，不可做假帐;6、财务管理人员工作职责清点、结算每日营业收入、产品销售收入和经营管理费用;每日认真填写、核对和整理“美容院财务情况日报表”;每月按时填写、核对和整理“美容院

25、财务情况日报表”，分析、总结本月经营收支情况、并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见;每月及时填写、核对和整理“产品销售情况月报表”，并向上级主管提供畅销、滞销产品之信息;定期根据拓展需要，向上级主管提供资金运算计划，合理使用资金，定期盘点库存，及时拨出资金，补充资源。员工岗位职责121、岗位职责1.1在车间主任的领导和组长的直接指挥下开展工作。1.2严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。1.3坚守生产岗位，遵守劳动纪律，保证完成和超额完成生产任务。1.3自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工作安排。1.4严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。1.5强化

26、品质观念和工作责任心，各工序作业者须检查前工序作业的品质，并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。1.6精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工卡量具，仪器仪表，使之经常处于良好状态。1.7苦练基本功，积极开展技术革命与技术革新，不断改进操作技术，努力掌握新技术，新工艺，提高技术水平。1.8节约用电，用油，用水，降低工具物料消耗，坚持交旧领新。1.9增强效率意识，加强协调配合，确保当班生产任务的按时完成。1.10养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、移植号、批次等进行严格的分区

27、放置并做好标记、树标牌，及时正确填写流转卡，保证数量的准确性。1.11定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走道通畅。1.12随时检查设备的运行情况，出现故障及时报修并监督维修人员填写“设备维修记录”。保管好所在工序机械、设备的维修、调试等工具。1.13按规定填写当班各项相关记录，并按时上报或整理各项表格填写(记录须及时、工整、准确，字迹要清楚，签名要写全名)。有交接班时认真做好交接班工作。员工岗位责任和义务3、责任3.1因本人过失造成下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理3.2自身原因影响车间生产或达不到均衡生产的要求。3.3自身原因造成工时、物料、能源的浪费。3.4违规作

28、业、违规操作，违反工艺、流程规定生产。3.5对前工序作业品质检查不严或未作检查，而造成相关品质项目在本工序失控。3.6违反企业其他各项规章制度。3.7对其他员工的上述不良知情不报、故意甚至帮忙隐瞒。3.8其他过失、失职及违规违纪。员工岗位工作内容1、服从分配、听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化;2、随时检查设备的运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作;3、在生产过程中，发现生产出的产品质量有问题时，应停止生产，及时处理或上报;4、节约能源、爱惜材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，分料盒隔离放置，杜绝浪费因素;5、修机、换模停产时，当班人员不准

29、私自离开岗位，离岗时必须经车间主任的同意，换下的模具及使用工具，要归放原处;6、对产品的操作，员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高企业形象的意识;7、每天下班时，清理工作台面和机器设备清洁，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁卫生;8、对生产产品的质量及不认真作业，造成浪费或完不成指定生产任务负责;9、对因工作不认真或不按照规格操作，造成身体伤害负责。员工岗位职责131.紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责的工作作风，吃苦耐劳，能适应长期外业工作;2.熟练操练使用水准仪、经纬仪、全站仪等测绘仪器,熟练使用autocad相关绘图软件，识图能力强;3.测量前需了

30、解设计意图，学习和校核图纸;了解施工部署，制定测量放线方案。4.会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。5.负责保养、校准、检定测量仪器，确保仪器精准有效6.与设计、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。7.负责工程开工前测量工作，工程施工期间的测量复核工作，参与工程竣工验收工作，配合文件资料管理专员管理测量文件;8.验线工作要主动。验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。负责工程项目现场测量工作，对测量数据及准确性负责。9.准确地测设标高。10.负责垂直观测、沉降观测，并记

31、录整理观测结果(数据和曲线图表)。11.负责及时整理完善测量记录等测量资料。员工岗位职责141、负责供应商的管理及采购订单的执行;2、配合生产计划部确保原料采购到位，确保生产顺利;3、做好相关数据统计;4、监督执行订单下发，履行跟进落实工作，及时处理采购过程中出现的问题;5、及时完成上级安排的工作事项;员工岗位职责15岗位责任1、阿里巴巴诚信通店铺运营和管理2、阿里巴巴店铺推广，并对推广效果进行跟踪，评估，给出切实可行的方案3、分销平台的管理4、招募和管理经销商5、提升公司在阿里巴巴和分销商所占份额，完成销售目标任职条件：1、熟悉阿里巴巴的排名规则和优化，发布更新产品。负责阿里巴巴诚信通店铺的关键字策略，阿里工具，阿里站内广告资源和各种活动。2、熟悉淘分销，有淘分销经验3、利用各种网络平台，推广公司产品4、有一定的软文写作功底，能熟练利用各种推广工具进行论坛灌水，微博营销，微信营销。第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页