2022邮政先进人物事迹.docx
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1、2022邮政先进人物事迹 邮政先进人物事迹广西邮政个人先进事迹-记全国邮政系统先进个人张晓婵张晓婵是广西邮政企业里出名的“百灵鸟”,“业务娴熟、才艺出众”几乎就是她的代名词。熟识晓婵的人都知道,这个风风火火的姑娘,做事有一股不达目的不罢休的执着劲儿,凭借着这份执着与努力,参与工作八年来,她先后获得了“南宁市邮政局优秀共青团员”、“南宁市邮政局优秀共青团干部”、“南宁市邮政局星级营业员”、“南宁市邮政局先进生产工作者”、“广西邮政技术能手”、广西“十杰百佳”青年文明号号长等荣誉称号。就如酷爱歌颂一样,在人生的舞台上,她精益求精、不懈追求,精彩地扮演着不同的角色,唱响了一曲曲动人的乐章。一唱优秀营
2、业员之歌提起张晓婵,同事们会异口同声地说,她是名副其实的获奖“专业户”,短短两年里,晓婵已连续两次代表广西邮政企业赴全国参赛。在201*年的全国邮政通信特有职业技能竞赛中,她凭借扎实的理论功底,取得了邮政营业员“理论学问”项目第四名的好成果;在08年的全国邮政支局长、支行长学问竞赛中,晓婵对答如流,成为唯一在限时问答环节拿下满分的选手,为广西邮政代表队取得团体其次名的好成果立下了丰功伟绩。面对成果晓婵却很淡然,她说自己从来没有想过获奖,只是觉得努力了就是最大的成功,无论作为“一般一兵”还是支局长,都要用“一名优秀营业员”的标准来要求自己。201*年以前,苏州邮政营业所是南宁市唯一一处海关设点,
3、可以收寄国际邮件的网点,服务水平和服务质量干脆关系首府的国际形象,因此,对营业员的业务技能有着更高的要求。晓婵在该所工作一段时间后,细心的同事发觉,每天找她办理业务的用户总是特殊多,一些客户甚至与她建立了长期的联系。通过视察,大家留意到,晓婵办业务有两个特点:一是速度特殊快,二是总比其他营业员多懂一些。可是谁又能想到,参与工作前从未接触过电脑录入的晓婵,每天会用几个,甚至十几个小时苦练五笔输入法,直至手上磨起厚厚的老茧;艺术专业出身,最初对邮政业务一窍不通的晓婵,为了用户一个小小的提问,都会翻遍全部的业务书籍,直至问题得到解决;身材娇小的晓婵,为了给行动不便的用户供应便利,经常会牺牲自己的休息
4、时间,主动上门揽收邮件当问及是什么力气让她对工作如此孜孜以求时,晓婵说最快速地熟识新上线的业务、最娴熟地完成窗口服务、最有效地解用户所难是自己从走进邮政企业那一刻起就立下的目标。这个目标现在不变,将来也不会变。多年来,晓婵正是以此为准则,坚持不懈地用实际行动唱响了“一名优秀营业员”的青春之歌。二唱胜利支局长之歌晓婵笑称自己是“脾气急躁型”的支局长,这是她在全国邮政支局长学问竞赛上学到的称谓。友爱营业局是自治区级青年文明号,成为友爱局支局长后的张晓婵身上又多了一份责任,她有一个迫切的愿望,就是要当好这个优秀集体的领头人,做“一名胜利的支局长”。在抓好服务的同时,晓婵更希望能带动员工们苦练基本功,
5、提高服务技能,让更多的员工跟自己一样通过学习不断提升,成为优秀的营业员。因此,对所里营业员的窗口服务和业务操作,她总是盯得很紧、要求很严,为了提高工作效率,缩短用户等候时间,每天下班后她会跟大家一起进行收寄邮件的模拟训练,发觉谁的操作不规范,马上当场指出,丝毫不留情面。严厉的晓婵也有细心的一面,她常常主动跟员工们攀谈沟通,让大家多提看法,合理的会虚心接受,有失偏颇的会耐性说明引导。南宁市邮政局素有师傅“传、帮、带”的传统,支局(所)长们既是一线班组的管理者,又是基层的教练员。仅在今年,从晓婵手上胜利出师的徒弟就有三名,友爱营业局见习营业员谢媛是其中之一。谢媛说:“晓婵师傅很有原则,也很耐性,我
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