药店员工先进事迹(共3篇).docx
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1、药店员工先进事迹(共3篇) 篇:药店优秀员工事迹药店优秀员工事迹材料 药店新员工参与职场培训后记录下来的心得是很珍贵的,写好培训心得有助自己的工作。下面是X整理的药店新员工培训心得范文,希望对大家有帮助。药店新员工培训心得篇1去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。我先熟识了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生,专业学问甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简洁地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都相识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为Rx(非处方药)OTC(处方药)保健品、特别管理药品。
2、而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在便利拿取且惹眼的位置上,全部药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客举荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很当心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准办法的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞许和老板的确定,我的心里是充溢又欢乐的。 渐渐地,在药房里,让我感受最深的便要数每天匆忙的过客们。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台
3、,上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我看法的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了很多东西,至少能应对常常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,经常不能对症下药,奢侈钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要学问。 一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的阅历让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能珍贵。而这些将是我在踏入社会后需恒久牢记的,耐性,宽容,关切,责任,友善。同时更让我懂
4、得什么是敬重劳动!虽然是不要任何酬劳的实践,但我从心里明白钱的来之不易和宝贵,所以经验打工和想象打工是不一样的。这一个月的经验让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财宝。门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也相识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其举荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回
5、头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我相识到极大的耐性和谦逊的看法是极其重要的,这就须要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务看法都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严峻的顾客,我们要慎重举荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买珍贵药材的顾客,就尽量向其举荐令其满足的药品,并且赐予最大的实惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必需要有手段。在学校里好像都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那
6、根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也围着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是须要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。药店新员工培训心得篇2自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的相识到:“精医术,懂人文,有志向,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在老师的帮助下,我系统驾驭了医学学问,但是,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论
7、和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。依据学校的支配,我深化到药品接受熬炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习状况作一个报告。一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际,不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作。二、做好药品学问及医学学问的学习药用植物学在中药材鉴
8、定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力找寻不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时选购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有
9、可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应当对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购买随意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘接着在老师的带领下学习下去,但是老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的
10、学问。做好销售服务工作销售是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客举荐药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。通过实习,我对中西药房的工作有了进一步的相识,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作看法,虚心向上的学习精神得到了同行们的一样好评。实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作,我深深地知道肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。药店新员
11、工培训心得篇3我于20XX年2月来到康福药店工作,作为药店的一员,我工作努力,仔细完成工作,努力学习,主动思索,工作实力有了逐步提高。现对工作做了以下总结:在药店工作期间,我仔细学习、等相关法规。主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热忱服务,恳切为群众耐性解答问题,并未患者供应一些用药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水平,并做到对患者用药平安、有效、稳定,并赢得广阔群众的信任。作为药店一名营销员,肯定要做好药品的质量把关问题。验收药品等,尤其是需低温(2-10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2-1
12、0摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。在销售过程中,除了热忱礼貌为患者服务外,并告知患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如:平常多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平常多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况,为患者供应平安、有效、合适的药物,并具体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地运用。还有一些有长期服药史的老客户,我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐性诚意的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效;而来对他们进行心理沟通,让我们
13、的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时的确是为患者挚友供应了很多便利之处!在工作学习的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发觉不符合规定要求的,马上整改,并做好。中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。通过这几年的工作学习,我坚持理论联系实际,不断探究创新!我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学
14、问,才能更优秀的主动的为工作做出优秀的成果!在以后的工作中,我会更加倍的努力学习专业学问,驾驭更多的业务技能,以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础,为药业的发展做出巨大的贡献!同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力气!今特申请药师职业学位,以求更大的进步和发展!请上级领导赐予批准和认可!第2篇:员工先进个人事迹员工先进个人事迹-有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。“傻子”的由来在农村基层第一线收费和维护都是集于一身,有一次,朱师傅到*村方秋树老人家收缴电费时,发觉他家唯一的一盏电灯也不亮,当得知老人两个儿子都已外出打工,朱师傅二话没说便赶回去拿来工具,买来电线、灯泡帮他换上。这之后,朱
15、师傅就想,装个灯泡,安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我常常上门收缴电费,假如带上工具,再打算点备用小材料,不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后,人们就望见朱师傅肩上多了个工具包,他自己戏说这叫“一带两便”。农村的自然村一般都比较分散,朱*负责的区域方圆有三十多公里。有一次,他在三十多里外的史湾村抢修,当他风尘仆仆回到所里,还没坐下,所里值班的同志告知他,小港口村有事故报修。朱*惊愕地张开了大嘴:“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说:“我又不-知道你在史湾村。”朱*二话没说,拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。这种事是常常发生的,朱*心里真是苦恼,我跑冤枉路是小事,耽搁
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