家电市场调研报告.docx

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1、家电市场调研报告篇一：小家电市场调研报告 小家电市场调研报告 家用音响的市场调研报告 调研对象：音响 调研方式：问卷调研法、访谈法、观察法 调研内容：了解音响的的分类 结构 材质 ；了解现在音响的发 展状况和未来发展趋势;了解消费者消费需求，分析并寻找设计 缺口。 调研团队：韩艳玲 任婷婷 钟妨妨 目录 一、设计前言 二、音响的分类 三、音响的组成结构及材质 四、调研分析及结论 五、设计定位 1.前言 1.1 音响的概念 音响指将音频信号变换为声音的一种设备。通 俗的讲就是指音箱主机箱或低音炮箱体内自带功 率放大器，对音频信号进行放大处理后由音箱本 身回放出声音。 音箱是整个音响系统的终端，其

2、作用是把音频电 能转换成相应的声能，并把它辐射到空间去。它 是音响系统极其重要的组成部分，因为它担负着 把电信号转变成声信号供人的耳朵直接聆听这么 一个关键任务，它要直接与人的听觉打交道，而人的听觉是十分灵敏的，并且对复杂声音的音色具有很强的辨别能力。由于人耳对声音的主观感受正是评价一个音响系统音质好坏的最重要的标准，因此，可以认为，音箱的性能高低对一个音响系统的放音质量是起着关键作用。 1.2 音响的发展历史 自从人类有了梦想，我们就一直努力着，企盼着有一天可以把那些天籁留下，藏在怀里，甚至可以将它们重复播放。这从企盼到尝试到最终如愿以偿的过程，就是人类在电与声的探索中逐渐摸索、逐步成长的过

3、程。 静电扬声器：为了能更好的讲述人类电声史的故事，我们从第一次把人类的声音传达到远方的“电话”开始说起。一百多年前的1876年2月14日，Alexander Graham Bell提出了历史上最重要的一份专利“电话”。该项发明让人类的声音从此可以传到比叫喊更远的地方，人类也从此懂得了声与电的转换关系，并从此乐此不疲。为了更好的回放记录被记录下的声 音，1910年，S. G. Brown将驱动力和振膜分 离，发明了'armature' 电枢耳机。 平衡电枢耳机：而在1910年，Baldwin 又发 明了'balanced armature'平衡电枢耳机。电枢式

4、耳机是在一个U型的磁铁的中间架设可移动 铁片(电枢)，当电流流经线圈时电枢会受磁化 与磁铁产生吸斥现象，并同时带动振膜运动。 这种设计成本低廉，虽然效果不佳，但在当时也是划时代的发明，该项技术多用在电话筒与小型耳机上。到了上世纪30年代中期，根据电容式麦克风原理，静电扬声器面世。上世纪50年代初期，美国C. V. Bocciarelli 提出'constant charge'恒定电荷法则。P. Walker在同一时期独立发展了相同理论，并将其应用到著名的Quad静电扬声器设计中。 1.3 音响的物理模型 音响的之所以存在箱体的目的主要是为了防止扬声器振膜正面和反面的声波信号直接

5、形成回路，造成仅有波长很小的高中频声音可以传播出来，而其他的声音信号被叠加抵消掉了。音箱的物理模型是在一块无限大的刚性障板上开一个孔，安装扬声器，这样就能保证扬声器正面和反面的声音信号不会形成回路，造成音波回路。但实际使用中，音箱是不可能做成 无限大的，因此，人们在扬声器后面用障板形成一个密闭的空间，保证音波的正面传输。随之而来的问题：音箱密闭后由于大气压的问题，音箱的箱体是越大越有利于低频声音还原，所以，一般音箱的容积是根据中低音单元的扬声器尺寸计算出来一个折中的数据。可很多环境还是不允许有太大的箱体，人们为了进一步缩小体积，又根据声波的特点及加强低频声波重放的要求设计了箱内障板、倒相管、共

6、振腔等，主要是为了在低频频段对一定波长的声音信号进行增强，并进一步减少大气压力对声音还原的影响。 2.音响的分类 2.1 按使用形式和特点来分：分为专业音响 、HI-FI音响、组和音响、迷你音响 2.1.1 专业音响 专业音响一般用于歌舞厅、卡拉OK、影剧院、会 堂和体育场馆等专业文娱场所。一般专业音箱的灵敏 度较高，放音声压高，力度好，承受功率大，与家用 音箱相比，其音质偏硬，外型也不甚精致。 2.1.2 HIFI(高保真)音响 迄今为止仍难以作出确切的结论。音响界的专业人士借助于各类仪器，通过各种手段，检测出各种指标来决定器材Hi-Fi的程度，而音响发烧友则往往通过自己的耳朵去判断器材是否

7、达到心目中的Hi-Fi。判别重放声音高保真程度的高低，不仅需要有性能优良的器材和软件，而且还要有良好的听音环境。因此，如何正确衡量音响器材的Hi-Fi程度，还存在着客观测试和主观评价的差别。 2.1.3组合音响 组合音响确切的说就是厂商推出的整体性的音响套装机，其功能尽可能齐全，使用方便，外观华丽。组合音响的所有的组成部分，如音箱、功放、卡座、CD座都是由一家厂商提供的，整体的配合性较好，并且在外形上也比较统一、美观；购买之后也不需要用户花很多的时间去进行调试，一般来说直接就可以使 用，在操作上较为方便，功能性也比较齐全。很多人认为组合音响的品质不高，但实际上随着电子技术的发展，组合音响的性能

8、也有了极大的提升，因此对于大多数的用户来说，组合音响已经完全可以满足需要了。当然，组合音响的价格、品质性能也是有极大的差距的，有千元级的产品，也有数万元的产品，需要那一种，完全可以根据用户自己的经济实力和需求来进行选择。 篇二：2009家电市场调查报告 2009家电市场调查报告 调研发现中国农村家电消费呈现五大特点 本次调查发现，目前农村家电消费特点明显，增长潜力巨大，在收入不断提高，农民受教育水平不断高，个人素质提升的情况下，农村消费者开始对一些新兴产品体现出较大兴趣，农村消费能力呈现上升趋势；此外，调查还发现，当前农村家电消费环境令人担忧，农村消费者消费满意程度较低，农村家电市场需要升级，

9、加强监控和管理，在保障农村消费者利益的同时，刺激农村家电消费增长。 （一）彩电、冰箱等普及率较高家电产品需求继续旺盛 传统实用型家电，目前在农村的普及率已相对较高，由于使用年限较长、收入提高等因素，农村传统家电的需求非常旺盛。实用和经济是农村消费者购买这些产品时考虑的主要因素。在家电购买意向上，彩电、厨卫家电、冰箱、洗衣机占据了较高的比例。 彩电、冰箱、洗衣机、厨卫家电是较早走入农民生活中的家电产品，在农村已被广泛使用和认知，并且仍呈现出进一步普及的态势。 （二）电脑、数码等普及率较低产品需求开始凸显 本次调查结果显示，平板电视、空调、电脑、数码等产品在农村的普及率仍就非常低，作为在城市早已经

10、被实用和熟知的产品，在农村家庭却很少见。但近两年以来，这些产品需求开始凸显，并且在2009年的购买意向中，也呈现出极大的潜力。 在具有家电购买意向的消费者中，46的消费者有意愿购买彩电，其中购买平板电视的比例高达71.2，而对目前保有量最高的CRT电视购买意愿仅29.1。可以预见，CRT在城市的生存空间被压缩的情况下，在农村市场也不容乐观。 空调产品近两年需求开始呈现，空调产品购买与使用时间，以3年以内为主，达到了57%以上。在2009年家电产品购买意愿中，近20的消费者有意向购买空调。电脑、数码产品更是体现了需求和增长态势，数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受价格水平的

11、下降，网络推广传播等因素影响，电脑、数码被广泛认知，并呈现出购买需求，2009年有意向购买这两类产品的消费者分别为19.7和24.4。 （三）农村消费者关注质量甚于价格 调查发现，农村消费者对质量的关注超过了价格，在影响农村消费者购买家电产品的因素中，质量排在首位。排在前五位的分别是产品质量有保证、价格便宜、产品售后维修有保证、交通方便、家电品类齐全，可选择性多。 农村家电产品质量状况令人堪忧，杂牌产品比较多，农村消费者对于产品质量问题颇为担忧，而价格要求上，农村消费者虽然也比较在意，但没有产品质量强烈。 此外，农村消费者对售后维修服务、可选择性方面也比较关注，从某种程度上说明，目前农村家电渠

12、道建设比较落后，产品质量、服务能力更是让人担忧，农村消费者的很多需求得不到满足，农村家电市场需要尽快完善，以便更好的刺激消费。 （四）农村消费者心理承受价位超预期 在有购买需求的消费者中，2009年能承受的家电产品价位，超出预期。被访的有购买意向的消费者中，普遍能够接受中等偏上的价格水平，特别是在冰箱、洗衣机、空调产品上，价格承购意愿更高。 农村居民对冰箱的需求档次集中于1501-2500元，合计64.3%的消费者支付意愿在这一区间，28.7%的消费者愿意支付2001-2500元购买冰箱。洗衣机的潜在消费者支付意愿以1501-2000元最多，31.8%的消费者愿意支付这一价格。 冰箱城市销售价

13、格，平均价格集中在25003000元这一区间，洗衣机在重点城市平均售价约为2400元左右，本次调查发现，部分农村消费同样具备可观的价格支付能力。 2009年计划购买空调的潜在消费者，对挂机空调的支付意愿集中于1501-3000元，占总需求者比例的74.3%；对柜机空调的支付意愿较为分散。作为享受型家电，农村消费者不但体现出了一定的购买意愿，在 价格的承受能力上，农村消费价格承受能力上限，比较接近2800元左右城市销售均价。 从调研结果看，目前部分农村消费者心理承受价位超过预期，特别是对空调、冰箱、洗衣机价位承受，非常接近城市价格水平。 （五）消费满意程度低 渠道信任感不强 本次调查发现，农村家

14、电消费环境令人担忧，消费者对各种服务满意程度普遍不高，消费者对自身权益所知甚少，对渠道缺乏信任感。农村家电市场环境亟需规范，加快服务能力建设需加快，从根本上解决家电消费的售前、售中和售后问题。 调查数据显示，一些主要的消费因素方面，诚信导购、价格便宜、产品多样性、售后服务保障等满意度都在50%上下，处在比较低的水平。目前农村消费者，对于现有渠道表现出了极大的无奈和购买担忧，多数消费者表示，无法辨别产品是否合格，没有更多的产品选择比较，同时服务概念非常模糊，自身作为消费者应享有的权益了解甚少。对渠道的不信任感明显。 苏宁全面启动“农村阳光工程” 2008年年报显示，苏宁分布在三四级市场的店面为1

15、34家，占门店总数的16.5%，而在金融危机影响下，这些店面却体现出了较强的抗压性，单店同比并未出现明显下滑，侧面证明了农村家电市场消费蕴含的较大潜力，这也进一步坚定了苏宁开发三四级富裕市场的信心和决心。 除了为政府和行业提供辅助决策外，本次农村家电消费调查报告也是为苏宁的三四级市场开拓起到了“火力侦察”的作用，苏宁在农村消费习惯、产品需求、渠道优劣等方面的研究，势必使苏宁开发三四级市场的阻力大大减少，这种“提前做功课”的意识和充分体现了苏宁稳健谨慎务实的企业风格。 根据调查报告显示的各种结论和数据指标，本次发布会上，苏宁电器也正式宣布将启动五项“农村阳光工程”，用以全面渗透乡镇级市场。 （一

16、）“千县连锁发展”计划 苏宁开拓三四级农村市场的计划，将重点着眼于全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场，实施连锁发展计划，同时苏宁已经启动符合农村市场环境特点的“乡镇店”模式规划项目，从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计最符合农村消费特点的店面模式。 （二）“农村定制产品采购计划” 针对此次调研中体现出的农村特殊家电消费结构和产品性能需求，苏宁将启动“农村定制产品采购计划”，其中家电下乡产品比例在20-30%左右，其他采购将集中于苏宁和各大厂商开发定制产品，充分考虑农村消费者实用、省电、居家环境、家庭群体众多等特性，例如针对农村洗衣用水难和晾干难的特性，专门联合厂家设计

17、研究只具有脱水功能价格实惠的白电产品；推出中低端配置的傻瓜型数码相机，并在门店设置数码照片冲印点辅助推广等。这种类似的产品定制开发计划在惠民便民的同时也有望成为厂商的全新增长点。（三）4亿元农村家电消费券的“惠农计划” 为扩大农村家电消费和配合苏宁的开店计划，苏宁还将从4月初到五一黄金周之前的一个月内实施大规模的“惠农计划”，在现有三四级市场门店推出针对总面值为4个亿的农村家电消费券，涉及到各大品类，农民凭借身份证在各大门店直接领取，每户限量领取面值在1000元以下的各类产品套券，苏宁将确保在原有最低成交价基础上兑现农村家电消费券的使用，并且部分家电下乡产品在享受国家13%的补贴基础上也可参加

18、此项活动，将进一步拉动家电消费。这也是家电消费券首次从城市向农村进行推广。 （四）“千家农村服务网点推进工程” 在3.15前夕苏宁发布的服务蓝皮书中，苏宁09年四项服务规划中已经提及全年建设3000家服务网点的计划，全面建设售后维修实体店，实现“服务就在身边”的零距离，其中有1000家就位于三四级市场。“千家农村服务网点推进工程”将采取自建和授权两种方式具体实施，能够实现空调、彩电、冰洗、生活电器、数码、电脑、手机等全品类家电的现场维修功能，同时还将开发农村用电安全检测等诸多特性服务。从2009年3月份开始，苏宁已经开始对售后网点及服务人员展开新一轮的资质认证，只有通过系统的、规范的考核，才能

19、被授予苏宁售后的服务资质。 （五）四万农村用工“就业和职业培训”计划 三四级市场拓展计划也带来了大量的用工需求，面向自身发展和解决社会就业的双重目标，苏宁预计在农村市场开拓的3-4年内将直接提供2万个农村就业岗位，间接带动近2万个授权服务网点的用工需求，主要集中在店面销售、物流配送和售后服务等终端体系，苏宁将对招聘的农村员工实施全面的职业和技术培训，实现服务的本土化和专业化，在解决大量社会就业的同时有效保障苏宁一系列农村阳光工程的开展和推进。 一、农村家电产品普及情况 改革开放以来，农村跟城市一样，人民生活水平不断提升，家电产品在农村得到较快的发展。从普及情况看，实用型家电产品在农村家庭中普及

20、率较高。 全国农村市场电视机和手机的百户拥有率最高，分别达到98.2%和80.3；其他实用型家电产品如手机、厨卫、冰箱、洗衣机产品的百户拥有率也相对较高。享受型家电普及率较低：而享受型家电产品由于主要针对年轻消费者，在农村家庭中的普及率较低，如空调百户拥有率只有22.1%。部分产品由于技术等原因遭到了市场的淘汰，如冰柜产品由于和冰箱功能重合，无论是普及率和潜在购买方面，都非常低，基本遭到了市场的淘汰。 厨卫家电、小家电、洗衣机和冰箱属于传统的家电产品，伴随农村居民收入提高，妇女参加工作的机会增多，替代家务劳动的诸多产品在农村市场得以推广，这几类家电的普及率分别达到了78.3%、72.1%、66

21、.8%和58.2%。 电脑产品和数码产品的消费主力集中于年轻人，农村的年轻一代在信息化的熏陶下，对相对复杂的信息产品具备了一定的操纵能力，在农村市场，电脑和数码产品的普及率达到了19.9%和14.8%。 二、农村家电产品的保有量 农村家电产品的保有量非常不均衡，各产品之间差别较大，传统实用型家电保有量较高，数码、电脑、空调等农村新兴产品保有量非常低。 彩电从单户保有量看，仍然以保有1台为主。农村家庭CRT每百户的拥有量为107台，液晶和等离子分别为7台和4台。手机产品每百户家庭保有量达到150部。 冰箱、洗衣机的百户保有量分别为60台和68台；绝对多数家庭拥有1台。空调产品在农村市场普及率比较

22、低，每百户拥有挂机和柜机分别为20台和5台。 电脑产品在农村市场普及较低，主要以台式机为主，每百户家庭保有量为17.4台。笔记本仅2.6台。农村数码产品的保有量非常低，比例最高的MP3每百户也仅为7.3部。 厨卫家电产品中，电饭煲是保有量最高的产品，平均每百户拥有61.8台，微波炉最低为10.9台。小家电产品中，百户拥有率最高的是电风扇和电话机两类产品， 电风扇的保有量最多，平均每户家庭117.3台，其次是电话机为42部。而加湿器和吸尘器仅为1.5台和1.2台。 三、农村消费者家电产品使用年限 农村消费者家电产品使用年限呈现两极分化，CRT彩电、洗衣机、小家电等传统类家电产品购置时间普遍较长，

23、空调以及电脑、数码等农村新兴产品普遍在近两年购置。 CRT电视由于产品技术成熟较早，53%的农村消费者是5年前购买的；平板电视由于价格和技术的原因，主要是3年内购买的。手机主要集中在2年以内，手机资费和手机产品价格的下降推动了手机的普及。农村电脑产品使用年限主要集中在1-3年间，占50%以上。数码产品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。 冰箱产品作为耐用品，使用时间非常平均，并且以使用了5年以上为主，达到了32.5%。从购置时间看，使用5年以上的家庭比例最高，达到了36.7%。洗衣机从购置时间看，使用5年以上的家庭比例最高，达到了36.7%。空调产品购买与使用时间，以3年以内为主，

24、达到了57%以上；使用4年以上的用户比例，只有21%左右。厨卫电器：燃气灶、油烟机和压力锅用户的购置时间大部分在5年以上，比例分别为48.5%，47.8%和40.7%。电磁炉、微波炉等属于新型产品，大部分用户的购置时间在3年以内。 四、农村消费者家电购买需求 调查数据显示，农村家电消费群体，90%以上家庭规模在5人以内，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。农村居民的平均受教育程度较低，82.6%的家电消费者仅仅接受过中等以下教育。 农村家电消费群体的平均收入水平较10年前有大幅的提高，在家电消费上具备一定实力，家庭年收入超过两万的已占到总数的三分之一，年收入在5000元

25、到两万的消费群体比例占到40%。 农村市场对电视机的采购倾向最高，在有购买意向的家庭中，43.6%的受访者有意向购买电视机，其次是厨卫家电和冰箱。农村家电消费者在家电产品选择方面更注重实用性，倾向传统的家电产品。厨卫家电、冰箱和洗衣机因其高实用性在农村市场较受欢迎，分别有30.2%、28.9%和24.7%的潜在消费者选择购买。 数码、电脑、空调、手机的意向购买比例分别达到24.4，19.7，18.5和18.2，数码、电脑、空调这些普及率较低的产品，也体现出了较高的购买意愿，而手机由于普及率较高，并且购买年限较短，购买比例低于预期。 五、家电下乡效应明显 部分空白亟待完善 家电下乡作为刺激消费，

26、扩大内需的一项经济政策，同时也是一项利民工程，在政策推广中，带来了积极影响，但也存在一定制约因素。 （一）家电下乡影响积极 “家电下乡”政策给农村家电消费者购买电器带来了非常积极的影响，对刺激农村市场消费有着重要作用。受访者中因为“家电下乡”政策刺激确定购买的有15%，有购买可能的消费者比例达到了59%。仅2.2的受访者表示不会购买。 “家电下乡”是一项惠农政策，实施两年来深得人心，预计从2008年到2022年将拉动内需过万亿，农村家电消费水平将提升到城市2000年的消费水平。这一财政补贴政策拉动了内需，缩小了城乡家电消费差距，强化了农村家电服务体系。 （二）政策宣传力度有待加大 家电下乡政策

27、的知晓度还有待提高，电视仍然是农村家电消费者获取家电下乡政策的主要途径，通过这一途径了解“家电下乡”的消费者达到了79%。朋友介绍的认知途径比例达到了25.8%，家电下乡政策农村消费者中引起了关注。 但目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低，全国有39.2%的用户没有听说过该政策，35.6%的农村消费者对具体细节不清楚。同时，各个省份对“家电下乡”政策的认识差异较大，广西省70%的消费者没有听说过该政策，山东省消费者对该政策知晓度最高，但仍然有19.7%的消费者没有听说过该政策。 （三）存在一定制约因素 虽然家电下乡对于刺激农村市场有积极的作用，但家电下乡政策方面，也存在一些制约因素。制约

28、“家电下乡”政策执行的因素中，主要是“领取很麻烦”，43.1%的消费者认为这一因素制约政策刺激效果。另外，农村消费者对产品档次、维修和质量等其他类的顾虑也占据了一定比例。 调查发现，受访者在购买家电下乡产品时，认为补贴领取方式太麻烦可能会制约产品购买。“家电下乡”政策推行过程中，可能会产生一些漏洞，导致农村居民的购买补贴无从落实。从这方面看，应加强补贴发放的监管，减少补贴的中间环节，或者采取消费券的方式购买下乡家电。 六、苏宁五项建议谏言家电下乡 家电下乡作为一项扩大内需的手段，一项利民工程，怎样把家电下乡政策进一步完善，让更多的农村消费者受益，从而建立完善的农村家电零售体系，也是苏宁本次调查

29、的初衷之一。 苏宁此次发布的调查报告定位上是着眼于中国农村家电消费的整体状况，但作为此次调查的重要源头和推动力，苏宁对于家电下乡的状况也给予了特殊的关注，在调查报告中也对于家电下乡的改善措施做了重点探讨。 在刚刚结束的两会期间，全国政协委员、苏宁电器董事长张近东就已经在两会提案中初步提出了针对“家电下乡”的一系列建议，包括城市低收入家庭纳入补贴范围、扩大下乡家电品类提高家电消费面、提高家庭购买数量规定的灵活性、实施灵活变通的补贴政策、根据地区消费差异实施高价产品低补贴、加强农村电气化建设保证用电安全、加强动态监管 即时调整产品和企业资质等七项措施，引起了社会的广泛关注和探 讨。 在本次调查报告

30、全文出台之后，苏宁电器也根据消费者消费习惯的深度挖掘，进一步就家电下乡在农村普及提出了后续的五项补充建议。 第一、加强规范的综合性零售网点建设 针对目前消费者对农村家电销售渠道普遍存在的不信任感，和在购物多样性选择、价格透明、售后服务规范等方面的重点需求，国家需要加强对规范的综合性零售网点的建设，对具备资质和能力的企业给予更多鼓励和扶持，推动高度分散的农村家电渠道的整合，从而使农村消费者的家电消费真正买的舒心、用的放心。 第二、鼓励和扶持农村物流配送网络建设 针对家电下乡产品销售渠道普遍位于较为富裕的乡镇，相对偏远地区对于产品购买、物流配送安装等方面存在诸多不便，整体物流成本单台配送成本过高的

31、现状，建议政府鼓励和扶持农村物流配送网络的建设，整合企业和社会物流资源，利用行业领先企业的物流信息管理系统实施近中远程多级配送，在家电下乡补贴中划拨部分预算用于支持必然亏损的远程配送，还可鼓励依托物流力量进行家电下乡大篷车活动的开展，直接为农户实施上门购物和送货到家的服务，便利于民，鼓励消费。 第三、适度放宽家电下乡产品限价 针对消费者对于家电价格存在的一定比例的较高预期，例如消费者对于液晶电视的心理支付价格集中于3500元以下，高于此前国家规定的不到2000元的限价，适当在限价区间上进行放开，从而避免当前厂商在三四级市场主推小尺寸液晶电视的现状，才合理价格竞争的基础上再加上政府给予的下乡补贴

32、，将使32寸以上液晶电视消费需求得到有效释放。 第四、加强家电下乡政策的渗透宣传 针对目前农村消费者对家电下乡政策知晓度仍然较低的现状，以及农村消费者获取信息的渠道特征，加强家电下乡政策的渗透宣传，在财政补贴的整体预算中划出一小部分比例的宣传推广费用，在电视、广播、乡村明墙、家电下乡产品手册等传播方式上进行相应的投入，同时整合家电下乡中标厂商的宣传资源，给予部分支持，对家电下乡政策进行全面立体的渗透宣传，只有这样才能进一步扩大家电下乡的受众，拉动消费。 第五、开辟传播家电下乡知识和直接购物的网络平台 针对当前农村信息化家电快速普及的现状，以及网络平台在信息传播速度、全面性上的优势，政府主导或者

33、联合企业共同开辟传播家电下乡知识、展示家电下乡产品的网络平台，甚至在条件允许的情况下实施直接的网络购物，对于家电下乡政策普及和直接形成销售将有极大的帮助。 相关媒体报道： 苏宁发布2009中国农村家电消费调查报告 启动“千县连锁”计划 四年内在农村市场建立1000家家电售后维修店面 针对国家家电下乡政策的深入展开，苏宁电器昨天宣布正式启动“千县连锁发展”计划，全力开拓三四级农村市场。根据计划，苏宁将重点着眼全国3000多个县中具有较高消费能力的县级市场，实施连锁发展计划。苏宁电器还将在下个月实施大规模的“惠农电器消费券计划”，在现有的三四级市场门店推出总面值达4亿元的各品类农村家电消费券，农民

34、顾客凭身份证即可在各大门店直接领取代替现金消费。据悉，农民消费者购买部分家电下乡产品时，在享受国家13%的补贴基础上也可使用苏宁消费券折抵现金。据悉，这是我国的家电消费券首次从城市推向农村市场。 与此同时，苏宁还计划四年内在国内三四级农村市场建立1000家家电售后维修的店面，一定程度上解决农村家电维修难的局面。 另据苏宁电器总裁孙为民透露，除了“千县连锁发展”计划外，苏宁还同时启动了符合农村市场环境特点的“乡镇店”规划项目，尝试从经营面积、产品结构、展示方式、经营模式等方面设计出最符合农村消费特点乡镇级市场的店面模式。根据苏宁电器2008年的年报显示，目前其在国内三四级市场的店面为134家，占

35、门店总数的16.5%。孙为民表示，在目前金融危机的影响下，这些三四级市场店面体现出了较强的抗压性， 篇三：小家电市场调查报告 小家电市场调查报告 刘远昭 近几年来，跟着海内各人电市场趋于达到最高限度，市场上表现出来的供求抵牾日显凸起而在小家用电器范畴，只管各类前言传播宣扬小家用电器市场成长快速，利润空间伟大，成长远景诱人，但现实上小家用电器的利润空间不停降落，到了价格战剑拔弩张的临界状态这篇文章针对小家用电器企业面对的一些疑难题目，继续往前提出改变旧有的市场不雅念及办理标准样式，从而营建一种有帮助于小家用电器企业成长的立异营销标准样式 最近几年，跟着海内各人电市场趋于达到最高限度，市场上表现出

36、来的供求抵牾日显凸起而在小家用电器范畴，只管各类前言传播宣扬小家用电器市场成长快速，利润空间伟大，成长远景诱人但现实上小家用电器的利润空间不停降落，到了价格战剑拔弩张的临界状态出格是打从国度强力压制性执行提高步入小家用电器范畴的门坎，同时部分产物范畴将奉行准入轨制，如燃气具范畴，热水器范畴等，势必进一步裁减杂牌儿产物，同时在品牌产物之间竞争将一天比一天猛烈 一、小家用电器市场营销近况阐发 (一)小家用电器市排场对的首要疑难题目 近几年来，海内小家用电器市场的成长速率步入颈瓶阶段，成长速率不比人意九十年月中后期，海内小家用电器市场迅猛成长，大大都小家用电器企业患上以连结高速度完成长，并呈现包孕华

37、帝，万家乐，万和，方太，帅康，店主，康宝，九阳等知名小家用电器企业，与此比拟，2000年后，因为各人电品牌，外资品牌等前后大肆进兵小家用电器行业，市场竞争呈现发出白光化，并直接导致了大大都小家用电器企业的成长速率快速下滑，并呈现零增加的势头2001年头，姚激励喜庆脱离了在海内开创平易近营企业的两权分散先河而声名大振的华帝燃具的总司理官位，从1个侧面反映出华帝对今朝企业成长速率的不称心，同时也表现了全般小家用电器行业今朝的近况从万家乐谋划生产进度报表及品牌风浪中，也略见 小家用电器市场之一斑据行业内子士吐露:大大都的小家用电器企业今朝都保存在进退畏难之中，成长速率都陷于低谷，增加速率不跨越10%

38、，而与此同光鲜相比较的是90年月大大都的小家用电器企业连结在8%以上的增加速率 海内小家用电器市场的成长速率呈现颈瓶与今朝市场竞争的状态互相干注，但同时也一天比一天袒露出很多疑难题目 1、市场营销不雅念掉队 乐成的即是好的，这是大大都企业的意识，海内的小家用电器企业往往以已往乐成所堆集的经验作为企业的金言玉律，往往固保守有的证实乐成过的营销标准样式和办理标准样式，而没有可以容或跟着市场的变化举行不雅念上的不停更新，同时缺少足够自我挑战和安不忘危意识的意识已往乐成的经验，不雅念当然可认为今日小家用电器企业所参考，但不克不及作为企业金言玉律小家用电器企业更需要的是顺应企业成长，市场竞争需要的新不雅

39、念，新思绪在市场拓宽方面，加强营业员，发卖渠道的办理和查核，变不主动的跟单员为具备主动性的市场拓宽者，变企业的天主为企业事业配合体的互助者;在客户对劲度不雅念方面，应起首思量的是消费者对劲度，面向市场以消费者为导向，调解企业产物开发，发卖的群体思绪;在企业文化方面，要着意成立竞争，调和，立异，高压力，高速率的企业文化，树立安不忘危意识，在不变中要变，同时在变中连结不变，而不是一味要求不变 2、产物方面另要等待提高 小家用电器的需求多，品种杂的独特之处，决议了市场细分要尽可能的切近市场需求，然而大大都的小家用电器企业却孕育发生了市场近视眼，她们只注重现存的市场成就，仅只餍足于现阶段取患上的成就，

40、哄骗告白战，价格战举行竞争;却轻忽了市场是时刻发发生变故化的这一基本环境，轻忽了以市场需求为导向的产物竞争，从而轻忽了产物以市场需求为导向而举行的进级市场竞争的发出白光化要患上产物的利润程度不停降落，很多产物的利润空间从之前的50%以上降落到今朝均等的30%摆布，而与此同时的是办理，营销用度不停上扬，导致用度实际效比不停降落，企业成长速率遭到进一步的制约与此同时，各人电品牌，外资品商标在小家用电器市场额总体不增加，成长范围不停强大，进一步挤压小家用电器企 业的成长空间在这类环境下，就要求小家用电器企业加大其产物的研究，开发力度，使其出产的产物可以容或在市场竞争中处于有帮助官位地方，形成产物的核

41、心竞争力，从而在竞争中取患上率先官位地方 3、渠道配置设备摆设要等待立异 各人电品牌，外资品牌的步入，直接制约了小家用电器企业的成长，跟着畅通行业的快速度完成长，小家用电器企业的原有渠道已难于到达企业的成长要求，甚或影响了企业的成长，在此环境下，渠道立异便成为一种肯定似的成长趋向大都的小家用电器企业的办理架构是以本能性能为导向的，而非以流程为导向，故而呈现办理条理多，办理效率低的办理疑难题目从而导致小家用电器企业呈现因为不克不及实时措置惩罚疑难题目而导致企业利润的降落，别的，小家用电器企业的金字塔型经售商系统体例，可能孕育发生因为经售商的缘故原由而导致的企业成长遭到制约的状态小家用电器企业的利

42、润不仅来自于市场，也来自于企业内部办理，企业的办理部分其实也是企业的利润中间路程经过过程从纯真的办理部分到一级，二级企业利润中间的改变，是企业削减开支，节流用度的历程，也是企业社团架构重组的历程路程经过过程使成为事实以流程为导向的办理系统体例的改变，冲破旧有的办理标准样式将降服以往所存在的办理上的不足，为企业的高速度完成长供给强劲的包管 4、催销缺少新意 无论从现代的营销定见来讲照旧从一线的营销实践来看，催销作为4P营销定见的重要环节，作为企业，产物与消费者使成为事实沟通相互作用的1个杰出平台，催销必不成少，仍将是产物地面推广的首要手眼与竞争利器而在信息爆炸的今日，小家用电器企业的催销却没有针

43、对性，情势纯一，缺少立异之处，终端催销的目的也不明确无论咱们走到哪1个大卖场，一进门昂首垂头均可以瞥见处处是花花绿绿的各式催销告白牌，特别降低，返现，限量优惠让人看患上目炫狼籍无论是节日，店庆啥子的慢说日常平凡的周末大卖场的催销声势也不克不及轻忽但无形之中如许的催销让消费者逐渐掉去了对催销的乐趣，因为催销天天弄，并有要像本来必患上比及节沐日，店庆才有，削弱了消费者的采办情欲对厂家而言，没有明确目的是催销也让消费者对厂家的印象欠好，削减了消费者的品牌忠诚度并且企业的催销体式格局离不说出价格格催销，赠品催销，返券催销，职员催销，套餐催销这几种，从而 要患上各类破费极其昂贵的催销勾当不仅不克不及到达

44、增出发前进卖，树立形象的预先规定的日期成效，甚或还混合了消费者的判断依据，让消费者孕育发生抵触的情绪 5、价格系统杂乱 价格也是4P营销定见的重要环节，然而在海内市场上小家用电器的价格系统却比力杂乱，各大型大卖场的价格系统往往与各小规模超级市场，零售商的价格系统存在差距各大型大卖场往往凭仗其雄厚的资金真格的力量而决心压产量低物的价格，甚或实行短时间间内的零盈利，负盈利性谋划，从而侵扰小家用电器市场的价格系统;别的，小家用电器企业对经售商的价格节制其实不到位，也间接导致了市场的价格系统的杂乱 (二)缘故原由阐发 小家用电器企业大都是平易近营亲族式办理，故而办理方面离现代庖理轨制的要求差距较大，无

45、论是在出产办理，财政办理，人事办理等方面都存在很多的不足，从而影响到企业的没事了谋划和成长很多的小家用电器企业内部成本华侈较为紧张，缺少成本预算办理系统体例，同时缺少响应的监视运行机制，不克不及对公司运作环境作出快速精确的监视和办理公司办理系统体例不甚合理，职务和责任过于本能性能化，而非流程化，团队精力较为稀薄，办理程度要等待于从传统企业向现代化办理晋升，如出产部分的各项技能性事情，财政部分的成本预算办理，品位部分的预先质量办理节制等方面要等待于加强 小家用电器企业乐成的缘故原由往往是渠道上风，但跟着各人电品牌，外资品牌以品牌上风，本钱上风和收集上风大肆进兵小家用电器市场的同时，这类渠道上风已

46、不复存在了，反倒可能因为渠道老化成为市场竞争中的劣势小家用电器企业往往接纳大地区范围，大片区经售商系统体例，成立起典型的金字塔式经售系统体例，并且这些个大地区范围经售商往往是跟着企业成长而成长，但当其成长不克不及与企业预先规定的日期成长规划同步时辰，滞后于企业成长要求时，反倒可能制约企业的成长这个之外，这类典型的金字塔式经售系统体例导致终端发卖价格节制欠安只管小家用电器企业推出具备市场竞争力的产物，但可能因为对终端价格节制不到位，终端价格高企于，从而导致产物在终端发卖的竞争力缺少，终极影响到企业发卖量的晋升 二、小家用电器市场营销计谋切磋 小家用电器正快速步入黄金期间资料表白，在发财国度，今朝

47、有小家用电器产物近200种，而海内只有不到100种，市场晋升空间很大，发财国度均等每一户领有小家用电器30-40件，而神州每一户仅有几件，以神州如今的成长速率，这类需求会愈来愈大另据神州轻工业信息中间资料预示，除微波炉等个体产物外，今朝小家用电器市场的竞争才方才起头，此时重兵逼近边境，纯粹可以回避竞争，步入市场空缺点，抢占先机对此，业界有1个形象的比方，如果将各人电比做一块肥肉，那小家用电器则是一份大餐占有关方面预计，小家用电器至少存在30%的利润空间，即或应WTO的打击，价格下调20%，其获利谈间仍蔚为可不雅近期，一些闻名的中娘家用电器企业如海尔，美的，科龙，荣事达，依莱克斯，西门子等，纷纷

48、奏响了扩展充实军备小家用电器的举行曲种种迹象表白，小家用电器已步入了品牌竞争时代，传统营销标准样式已日显老态，一种新的营销标准样式呼之欲出 (一)产物计谋立异 1、产物内在延长，做出大产物 跟着近几年许多人糊口程度的提高，住平易近消费渐趋于对糊口的一种原质寻求，各人电成为了必须具备物件，小家用电器则成为了质量和档次的意味，雅致，实用的小家用电器倍受青眼基于这类潮水，产物内在应由此两方面举行延长横向延长，企业做产物不该仅局限于产物本身，在时下的营销立异中，往往将产物和办事举行贴身绑缚预设，使产物功效和企业形象同时彰显，各人电云云，小家用电器也应云云，只管有很浩劫度纵向延长，资料预示，2005年小家用电器市场总体特性是价格战趋缓，更多集中在技能和办事程度上的良性竞争，需求上呈多重格局，由本来纯一的功效性需求，起头向功效性，扮饰性，与房间的群体