顶尖销售冠军一生总结50大秘诀.docx
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1、顶尖销售冠军一生总结50大秘诀顶尖销售冠军一生总结的50大秘诀 本文关键词:秘诀,冠军,销售顶尖销售冠军一生总结的50大秘诀 本文简介:顶尖销售冠军一生总结的50大秘诀,业绩倍增就靠这些!1、业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主动去探望已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人,在车展上,只要是表现出一丁点儿爱好的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。2、我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客顶尖销售冠军一生总结的50大秘诀 本文内容:顶尖销售冠军一生总结的50大秘诀,业绩倍增就靠这些!1、业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能地见大量的客人,二是主
2、动去探望已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人,在车展上,只要是表现出一丁点儿爱好的客户,我都会上前递名片,尽可能地和对方多聊几句。2、我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,供应自己能供应的最完备的服务。3、既然做了销售,就要卖得比其他任何人都多,终归工作有目标才有动力,才会充溢乐趣。4、既然横竖都要工作,我当然希望可以快乐地工作,而我的欢乐同样也会感染到客人,成就一次轻松、愉悦的对话。5、在与客人交谈的过程中,我发觉,必需要以车子的相关话题作为切入点来进行对话,否则客人会觉得索然无味。6、强调品质。我常常和客人说,德国原来就是一个质朴刚健,
3、散发着匠人气质的国家,而宝马公司除了生产汽车之外,也是飞机引擎的知名制造商,所以车子的发动机性能是特别优秀的,而且每个零部件都经过了精雕细琢,追求完备。7、勾起原来就有爱好的客人进一步了解商品的欲望,引起爱好缺乏的客人的剧烈新奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深化的了解,精确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。8、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。9、我心里很清晰那些情愿听我介绍,与我沟通的客人有多么重要,我只想让他们满足,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、询问,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去
4、帮助解决。10、无论大小事,客人都情愿找我接洽,而我总是让客人觉得他随时都可以找我商议,任何时候我都是可以靠得住的。11、我始终觉得,对现有客人的售后跟踪服务是一项很重要的工作,是最可能让客人感到心满足足的一个环节。12、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理睬心中的担心;但人假如*心、没有一点担心的话,活动量就会削减,适度的工具或担心感有百利而无一害。13、客人多是有肯定身份的人,他们特别敏感,只要有一点点不对劲,他们都能精确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示兴奋和感谢。14、销售工作的动身点是奉献精神,当我思索“怎样才能让客人满足”这一问题的时候,我发
5、觉只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。15、客人能为我们抽出那么多的时间,我们要为此心怀感谢,可是,不少销售人员总是很在意自己的时间,这根本就是舍本逐末,客人赐予的机会,赐予的时间,才是我们最值得珍惜的东西。16、多向有胜利阅历的人学习,从各方面获得学问,多买书、参与各种培训、再多理论也没用,多看还要多实践!17、我始终不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然地就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以肯定不行以让他们看到我们偷懒的样子。18、我常常和客人聊许多东西,但我不会主动向他推销任何东西,我和客人会私底下聊许多东西,就
6、算不买车,也会时时常地见面聊闲聊,然后,就像突然想起来似的,客户会主动提到买车,换车,接下来自然是水到渠成的事情了。19、我不太擅长说话,我根本仿照不来那些机智,帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样,我的客人却很喜爱我,为什么会这样子呢?我觉得,主要缘由是我对客人充溢了热忱,始终保持敬重,这种看法在客人面前是不会说谎的。20、我发觉,言多必失,不得要领却自以为是地夸夸其谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿地重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多地耗费了客人珍贵的时间,不如激励客人多说,我们专心倾听。21、就算不善言辞,能
7、够热忱地介绍产品就够了,就算是木讷,只要充溢激情,就能打动客人。22、要想充溢激情,必需真正地从心底里喜爱自己正在销售的商品。商品有优点,也有缺点,假如做不到连缺点都喜爱的话,是不行能满怀激情地将产品介绍给客人的。23、当客人对产品表现是满足,对销售人员也表现出特别满足的时候,才可以敏捷地运用价格实惠这一手段。假如客人要求我实惠5万元,我却无法做到,我就会说:实惠5万元可能比较困难,不过我会努力供应一个很接近的成交条件,关键是你要喜爱我们的产品,对我的服务也满足。24、要成为客人最终所选择的销售人员,我们必需比别人更加努力,假如和客人的人际关系、信任关系等方面都无法优于别人,客户是不会在第一时
8、间就想起我们来的。25、销售这一行确定有赢得客人信任的机会,决不行错过任何一次机会。我们要一步一个脚印地去对待每一位客人,做好每一件事情,让客人觉得事情交到我们手上是没有任何须要担忧的地方的。26、我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机始终处于待机状态,我始终充溢自信地对客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人略微安心一点,那也是一种服务。27、不管是联系客人还是对客人的来电做出反馈,超出客人预料地快速,往往会收到意想不到的效果。28、
9、做任何事情都要领先一步,机会就会相应的增加很多,要做第一个带产品书目探望客户的销售人员,肯定要比任何人都快,每一步都走在前面。29、每次接待客户的最初三分钟里,首先要心怀感谢的和客人寒暄:“特别感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店”或者“感谢您从那么多家店里选中了我们”,甚至感谢客人百忙之中来到我们店,这些都是很好的寒暄方式,总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。30、销售首先应当让客人感到舒适,同一种商品,客人总是倾向于从感觉不错的人手中购买。31、对我来说,大多数来看宝马车的客人都属于有足够财力用在购买高档车的群体。他们或者是有社会地位,有高收入的胜利人士,或者是真心爱车的人士,从各种不同的角度,
10、我都能找到每一位客人值得敬重的地方。32、我发觉开车来的客人多少都会因为搞不清晰停车的地方而感?a href= target=_blank class=infotextkey讲话玻揖褪笨套庹固磐獾亩颍坏智榭鼍土谭杀汲鋈肌?/p33、单靠站着和客人聊一会儿是不行能把车子卖出去的,站着闲谈不会有什么进展,要拉近与客人之间的距离,让两者关系更进一步,我们必需要请客人坐下来面对面地详谈。34、为了做到真心实意地关切客人,我常常向客人询问三个问题“您为什么会来看这辆车子呢?”“要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的实力呢?”“您都经验了什么才取得这样的胜利呢?”35、我很少花大量时间去介绍我们的产品,我会尽
11、量多地介绍我们的公司状况。销售中的“战斗机”薇芯搜寻“销售”加入我们。我还会和客户说宝马究竟是一个怎样的品牌。我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的状况,讲公司的整个工作氛围,历史传统和社会地位,讲每一辆车是如何生产出来的。这些内容都是在产品书目中没有的,也是客人喜爱听到的。36、我常常热忱而全面地向客人讲解并描述我自己心目中的宝马,直到客人被我所感染,他们会对我说“看来你真的很喜爱宝马汽车嘛。”我不仅向客人介绍公司、品牌故事以及产品,也要让客人知道我们对自己所销售的产品和自己的这份工作是充溢了酷爱的。但是我不会主动和他们聊宗教、政治、健康以及股票类的话题,我试着聊过,但是吃过不少亏,所以现在
12、几乎不聊了。36、当客人拘泥于报价,拘泥于价格,拘泥于实惠金额的时候,我就会习惯性的想想为什么会这样呢?我甚至会干脆询问客人“您为什么总是拘泥于价格呢?是不是我哪里做得不好?”“您为什么那么介意于成交实惠呢?是不是我们的产品有哪些方面让您不满足?”当我向客户提出这样的问题的时候,他就会把内心的真实想法告知我了。所以,我发觉,客户的价格实惠或成交条件往往只是一个表面现象而已,我要做的是深化发掘客户内心隐藏的本意。37、在接待客人的时候,我始终保持视线位置尽量放得比客人低,遇到个子高的人,我会刻意将身体略微前倾,做出向客人请教的姿态。在保持上述姿态的前提下,要留意客人对什么感爱好,当客人有问题的时
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