收费站稽查月度总结.docx

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1、收费站稽查月度总结篇一：2022度收费站稽查岗位年度思想工作总结 2022年二季度回隆站稽查工作小结 2022年，二季度我站稽查人员在上级领导部门的正确领 导下，以防范和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为，维护正常的收费秩序为 指导思想，全面落实公司、管理处、管理所目标责任考核，按照各项收费管理制度的要求， 以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护站点收费秩序的正常开展，现将2022年二季 度站点稽查工作情况总结如下： 一、外部稽查：回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡、冲卡两种，在曲靖管理 所的统一部署及带领下，回隆站紧密联合执法部门对偷逃费行为进行治理，一季度共查处偷 逃通

2、行费行为车辆8辆次，追回通行费共计40517元。 二、内部稽查：回隆站严格按照上级要求，为更好的落实各项稽查工作，每日不少于三 次采取抽查、巡查对收费车道、收费亭进行例行稽查共计270次，抽查收费员810人次，抽 查监控图像135小时。 在内部收费稽查工作上，着重从三个方面加强稽查的力度。1、充分 利用监控图像的查询功能，节省时间的同时对收费员不经意的举动也能观察细致便于及时通 知整改，有效提高稽查效率真正起到稽查的最终目的。2、加强宿舍内务卫生稽查，制定了详 细的宿舍管理规范，严格按照规范要求落实宿舍内务工作。3、加强特殊时段的稽查。通过各 种形式的稽查，及时发现问题，有效促进站点的收费管理

3、工作。存在不足：稽查过程中仍然存在较多薄弱环节，不重视细节及稽查的全面性。 为了更好的开展接下来的稽查工作，结合站点实际对接下来的稽查工作进行计划如下： 1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落实到稽查内容的整改结果，每次稽 查结束后稽查人员进行简单的总结。 2、加强行为规范、记录本填写等的日常培训与巩固学习、强调填写注意事项，提高站点 人员的行为规范，同时树立全站人员提高劳动纪律的自我约束意识。 3、每日的图像稽查及时抽查及时通知整改，对劳动纪律及文明服务进行监督，做到痕迹 化管理以便为月底考核提供资料信息。 回隆站将全面贯彻落实目标责任考核的要求，认真分析出现问题，及时整改，确保维

4、护 正常的收费秩序。 回隆收费站 2022年6月18日篇二：收费站站2022年工作总结和2022年工作谋划*收费站2022年工作总结和2022年工作谋划 公司办公室： 过去一年里，正定收费站在公司党委正确领导下，紧紧围绕收费中心任务和全年工作目 标，不断强化收费、管理工作，努力完成公司交给的任务指标，现将今年工作总结如下： 一、收费任务完成情况。 二、今年主要工作。 （一）围绕年度工作任务，优化内部管理促增收 一是改变管理模式，挖掘规费征收潜力。通过做到三个“提前”、三个“到位”积极应对 每周末站口的车流高峰，即提前掌握正定学校放假信息和旅游商业信息、提前安排备勤人员 到位、提前做好站口设备安

5、全检查、站领导现场指挥到位、安全保畅应急小组到位、保畅预 案启动到位、文明服务肢体礼仪到位。 二是“营销服务年”为平台，通过走访商户、征集意见，从拓宽服务范围、丰富服务内 容方面入手逐步吸引车流、提升服务、创收增效。三是从降低管理成本入手，实行爱护使用公共设施、实行节电节水制度、合并行政用车、 严格控制食堂用气用电成本和热水器使用时间等节能制度措施。四是以国检为契机，从内业资料、收费流程、文明服务、到工作环境，做到了规范化评 比经常化、制度化、长效化，使全站规范化水平得到提高。 （二）围绕党风廉政及文明行业创建，服务公众出行求突破。 1、紧跟形势，做好员工政治思想工作。一是通过开展“三严三实”

6、专题教育活动，使员 工提高了政治觉悟和工作责任心。二是开展党员干部自查自纠，推行承诺自律书；三是* 收费站全年开展党课教育12次，党风党纪和法律教育23次，通过开展案例警示教育，转变了部分员工不思进取的不良倾向，进 一步增强事业心和责任感，从源头上有力地避免了贪污现象的滋生。 2、以“三严三实”为抓手，持续深入推进作风建设，打造风清气正、廉洁高效、勇于干 事的员工队伍。 一方面与“企业文化”宣贯活动相结合，借力“解放思想”大讨论活动，开展 “我身边 的正能量”活动，找差距、学经验，在全站形成学先进、干事业、创一流的浓厚氛围；一方 面是与作风建设年活动相结合，开展从思想观念、工作作风、工作纪律、

7、服务意识等方面的 纪律整顿活动，采取自查自纠、签订承诺书，日常检查、抽查和视频录像抽查相结合的形式， 使“三严三实”学习教育最终落实到实际工作中，制定整改措施，落实监督管理，真正从根 源消除作风问题。 3、从温情服务入手，探索新途径，落实新举措，凝聚人心、和谐发展不断升温。 *收费站党支部从温情服务入手，深入开展“温暖党建”工作，通过设立“暖心”档案， 建立走访慰问长效机制，通过谈心交心活动和“温暖站区”的创建活动，采取升级劳动防护 用品和应急救援设施、提高食堂饭菜种类和质量、增加问题设施、设立“员工小药箱”等措 施，组织“扮靓菜园”、“开源节流”、“趣味活动”、“亲情探望”等活动，站领导与员

8、工实现 双向沟通、良性互动，员工的归属感和团队凝聚力得到增强。 （三）以明确责任主体为重点，强化安全管理不放松。 一是明确安全责任，全站共有55人签订了安全生产责任状，并按照集团公司要求，建立 “三个清单”，让每个员工都清楚的知道自己岗位的安全风险，如何预防和所承担的责任；二 是借鉴近期重大安全责任事故的处置及救援经验，集中对危险化学品应急响应预案等5 个预案做了修改和完善；三是配备了防毒气面罩、燃气泄漏报警器和灭火毯等应急救援装备， 个人防护、防化救援的应急处置得到加强。*收费站召开安全员例会15次，全员性安全会议10次，组织全员性安全专题培训和预 案演习各4次，组织安全专项检查7次，开展专

9、项活动三项，全站范围的日常安全检查40 余次，全部隐患登记入册，并及时的到 了整改，全年无安全生产责任事故。 三、工作中的问题和经验。*收费站因为特殊的地理位置，每周末都要应对车流量爆发式增长，全年启动保畅预案 时长达100余小时，单小时车流量高达1300余辆，加上设施老化，人员不足，保畅问题严峻。*收费站以员工队伍建设为基础，提高工作效能。以服务大局为出发点，通过开展宣贯 企业文化、提高办公室效率中枢、树典型、学榜样等活动，增强员工敬业意识和精神动力； 以管理创新为突破点，通过倒计时督办制和岗位协作制，提高各环节工作效率，节约办事时 间；以优化考核制度为切入点，建立“领导负责、指标量化、全员

10、参与、奖惩兑现”的工作 新机制，将上级各项考核指标，按月分解落实到人、到岗，实施数据化管理，与个人月度奖 金挂钩，按月考核、奖惩兑现。四、2022年工作谋划 一、京石高速正在面对京津冀一体化的有利契机和集团“一体四翼”的战略格局，在硬 件条件不断完善的基础上，基层员工的思想意识、工作作风和业务技能方面都存在着强化提 高的要求。 二、*收费站在2022年的工作中，一是将着力以加大班组建设为基础，开展岗位练兵， 降低差错率，特色班组文化等活动，打造优质收费队伍，提升工作效率和文明服务品质；二 是以制度建设为突破口，利用严明的纪律和考核，促进工作的规范化、科学化、制度化；三 是继续探索创收增效策略，

11、创新思维、创新管理、创新服务，为公司长足发展献计献策。 *收费站 2022年11月17日站领导签字：*篇三：稽查综合管理工作岗位年度个人工作总结 稽查综合管理工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成稽查综合管理 岗位所在的单位）稽查综合管理工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的 态度努力做好稽查综合管理岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。 在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在稽查综合管理工作岗位上积极进取、勤奋 学习，认真圆满地完成今年的稽查综合管理工作任务，履行好（改成稽查综合管理岗

12、位所在的单位）稽查综合管理工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致 肯定。现将过去一年来在稽查综合管理工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、 思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 导自己在（改成稽查综合管理岗位所在的单位）稽查综合管理岗位上学习、工作 实践活动。虽然身处在稽查综合管理工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神， 不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改 成稽查综合管理岗位所在的单位）稽查综合管理工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、 政-策，尽职尽责，在稽查综合

13、管理工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。稽查综合管理工作岗位相关工作 也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高稽查综合管理岗位的服务 水平和服务效率。特别是学习稽查综合管理工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如 此，才能提高稽查综合管理工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习稽查综 合管理工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在稽查综合管理工作岗位工作经 验，不断弥补和改进自身在稽查综合管理工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己 整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*（改成稽查综合

14、管理岗位所在的单位）稽 查综合管理工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大 的进步，但也清醒地认识到自己在稽查综合管理工作岗位相关工作中存在的不足之处。 主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到稽查综合管理工作岗位的 实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的稽查综合管理工作岗位工作中，我一定 会扬长避短，克服不足、认真学习稽查综合管理工作岗位相关知识、发奋工作、积极 进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成稽查综 合管理岗位所在的单 位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出 少抱怨，做好稽

15、查综合管理岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的稽查综合管理工 作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与稽查综合管理岗位上的同事多沟通，多探讨。 要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*（改成稽查综合管理岗 位所在的单位）做出更大的成绩。 篇四：2022年度思想工作总结2022年度思想工作总结2022年，在局领导和同志们的支持和帮助下，思想觉悟有了很大提高，工作上取得了显 著成效。现将本年度个人工作总结报告如下： 一、政治思想方面： 坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策，学习法律法规知识，学习市委市政府的重 要文件以及领导讲话，政治思想上与党中央保持高度一致。做好思

16、想工作计划，严格要求自 己，加强职业道德修养，模范遵守各项规章制度，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。 二、工作方面： 认真履行自己的岗位职责，注意学习 等有关业务工作知识，从而使自己办事能力乃至整 体工作水平都得到较大的提高，胜任本职工作，所分管的工作得心应手，游刃有余。全年组 织 活动 次，在局组织召开的 大会、 培训以及 等工作中发挥了重要作用，出色完成了领导 交办的各项工作任务，获得局领导和同志们的一致好评。在今后的工作中，我将继续努力，做好个人工作计划，扬长避短，使自己的思想觉悟不 断提高，业务能力不断增强，各项工作更加出色，成为一名优秀的职员。篇五：数字化稽查 工作岗位年度个人工作总结

17、 数字化稽查工作岗位 =个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成数字化稽查岗 位所在的单位）数字化稽查工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度 努力做好数字化稽查岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各 级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在数字化稽查工作岗位上积极进取、勤奋学习， 认真圆满地完成今年的数字化稽查工作任务，履行好（改成数字化稽查岗位所在的单 位）数字化稽查工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过 去一年来在数字化稽查工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、

18、思想上严于律己， 不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 导自己在（改成数字化稽查岗位所在的单位）数字化稽查岗位上学习、工作实践 活动。虽然身处在数字化稽查工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提 高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成数字 化稽查岗位所在的单位）数字化稽查工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策， 尽职尽责，在数字化稽查工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。数字化稽查工作岗位相关工作也 需要与时俱进，需要不

19、断学习新知识、新技术、新方法，以提高数字化稽查岗位的服务水平 和服务效率。特别是学习数字化稽查工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才 能提高数字化稽查工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习数字化稽查工作 岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在数字化稽查工作岗位工作经验，不断弥补 和改进自身在数字化稽查工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都 得到较大的提高。 回顾过去一年来在*（改成数字化稽查岗位所在的单位）数字 化稽查工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进 步，但也清醒地认识到自己在数字化稽查工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要 是在理

20、论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到数字化稽查工作岗位的实际工 作中去的能力还比较欠缺。在以后的数字化稽查工作岗位工作中，我一定会扬长避 短，克服不足、认真学习数字化稽查工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工 作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成数字化稽查岗位所 在的单位） 工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱 怨，做好数字化稽查岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的数字化稽查工作水平和 业务能力，在以后的工作中我将加强与数字化稽查岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在 自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，

21、争取为*（改成数字化稽查岗位所在的单 位）做出更大的成绩。 篇二：XX收费站月度工作总结 XX收费站2022年X月工作总结 2022年X月，XX收费站坚持以收费工作为中心，堵漏增收为抓手，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的方针，认真落实收费各项工作。 一、 主要收费数据 1.收费任务完成情况 根据年度收费任务，XX站本月应完成通行费任务为元，本月实际完成通行费收入元，完成率为%。截止X月，XX站共完成通行费收入元，占全年通行费收入元的%。 2.堵漏增收（或打逃）完成情况 根据年度打逃收费任务，XX站本月应完成打逃收费任务元，本月实际完成小改大辆，增收元；鲜活车改正常车辆，增收

22、元；军警车改正常车辆，增收元；临免车改正常车辆，增收元；集装箱改正常车辆，增收元；查处换卡车/其他逃费车辆辆，增收元，共增收元，完成率为%。截止X月，XX站共完成堵漏增收（或打逃）收入元，占全年堵漏增收（或打逃）任务元的%。 3.车流量分析 本月，出入口总交通量为辆，其中入口辆，出口辆，日均辆，环比上月，增加/减少了辆，增加/减少率为%。其中客车为辆，占总车流量的%，货车为辆，占总车流量的%，一类小客车。 导致车流量增加/减少的原因，主要有： （1）本月，本站类型车辆出现较大幅度变化，增加/减少了%， 主要是由于，导致 （2） 4.免费车情况 本月，XX站共计有鲜活车辆，减免元（主要为运输车辆

23、，占总鲜活车车流量的%）；军警车辆，减免元；联合收割机辆，减免元；救灾车辆辆，减免元（主要为救灾车辆），共计元。 本月，共有免费车辆，占总交通量的%，环比上月，增加/减少了%。主要是由于 5.影响通行费收原因分析 X月，XX站较好的完成了收费计划任务，比收费计划任务多完成了元，超额率为%。（X月，XX站未能完成收费计划任务，差额为元，差额率为%。）影响通行费收入的主要原因有： （1）任务下达缺乏科学性，致使任务下达过高，无法达成目标； （2）事件，导致车流量增加/减少，导致车流量日均增加/减少辆，通行费日均增加/减少元； （3） 6.影响堵漏增收（或打逃）原因分析 本月，XX站共有军警车辆，改

24、正常车辆，检查率为100%，查处率为%；鲜活车辆，改正常车辆，检查率为100%，查处率为%；集装箱辆，改正常车辆，检查率为%，查处率为%；面包车辆，改二类车辆，改三类车辆，检查率为%，查处率为%。本月超额/未能完成堵漏增收（或打逃任务），经分析主要是由于以下几个方面的原因： （1） 二、 节支增效效果及措施 本月，通过等方式开展了节能措施，共产生电费元，与本月元的效能目标相较，增加/减少了元。较好/未能完成能效目标，主要是由于原因，未能/取得了的效果。 截止X月，XX站共使用了电费元，占年度元目标任务的%。 根据的实际情况，下月，本站将采取措施，在方面努力，争取完成元的效能目标。 三、 站务管

25、理 1. 稽查管理工作 X月，XX站继续以“重点时段、重点事件”为主要方式，依据“收费管理制度”和“收费员考核实施细则”，认真落实站级稽查工作，建立重点稽查工作档案，将重点稽查对象信息分类归档，长期跟踪及时发现问题，总结经验教训，重视对收费差错的分析，及时找出差错上的原因，帮助收费员提高业务水平。 本月，XX站的稽查重点是，兼顾其他方面，共完成后场数据稽核人次，重点检查对各类特殊情况处理，覆盖面%；查看视频录像人次，重点检查收费现场优质文明服务，覆盖面%；现场纪律稽查人次，重点检查收费员规范操作、账表填写等，覆盖面%。通过以上多种形式稽核加强对收费站日常行为规范管理，反应出来的问题也能及时有效

26、的解决，共查出报表填写错误人次，长短款人次，现场纠正错误人次，。 根据本站管理人员在日常后场数据中发现异常情况，通过数据比对、证据收集，最终确认了4辆在我司辖区路段利用换卡偷逃通行费 的货车，并于23日、26日将其抓获，保障了公司利益不受损害。 2. 突发事件应急处理 本月，共处理突发应急事件XX起，分别是：（1）（2） 3. 收费业务管理 （1）按照“日清月结、账面整洁、账物相符”的原则，做好票卡管理工作。本月，XX站入口共发出通行卡张，其中非法卡张，产生已刷未发卡张；出口共收取通行卡张，其中坏卡张；调入/出通行卡张，截止本月25日，共有通行卡张，本月，通行卡缺口量为张（本月，通行卡多出张）

27、。 本月，XX站共核销微机票张，日均张，其中损溢张，分别为原因造成，从部门领入张，截止25日，剩余张。定额票共使用面额的张，面额的张，面额的张，共计元，剩余面额的张，面额的张，面额的张，共计元。 （2）用科学管理的方法有效减少收费帐表差错的发生。通过严要求，多提醒，考核上墙等方式，指导收费员填写帐表，减少填写差错率，本月帐表填写错误共次，环比上月，增加/减少%。 （3）加强免费车管理和查截逃费车。 （4）开展ETC业务与操作技能培训。 （5）通过培训，增加方面的业务技能， 4. 文明服务管理 为逐步提高大家的文明服务水平，本月重点开展了“扬手迎客，展手送客”新服务形象，加强肢体语言服务的文明服

28、务内容。由班长 在班前讲评中重复宣讲，由站级管理人员进行重点跟踪检查和评价，发现不合格的除进行扣分处分外，马上指出不足之处，要求及时更正、提醒，使各班组人员发挥积极性，使文明服务不断提升。通过一个月开展情况，相较于上一月，在这两个手势方面取得了长足的进步，附照片。 5. 绩效考核 6. 安全管理 人员安全、票、款、卡安全 7. 工作例会 本月日召开了会议，传达了，落实了，开展了 8. 四、 后勤内务管理 本月组织全站人员，利用施工余留材料，铺设了一条石板路，建立起了晾衣棚与员工楼之间的便捷通道，方便了大家的出行，也为公司节约成本。 （在行政的支持下）厕所漏水、宿舍楼换灯、， 五、 其他工作完成

29、情况 六、 工作中的不足与经验总结 七、 下月计划 篇三：主线收费站6月度工作总结 主线收费站2022年6月工作总结 2022年6月，主线收费站坚持以收费工作为中心，狠抓堵漏增收，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的方针，认真落实收费各项工作。在本月，本站主要针对收费员现场文明服务以及更新收费系统的现场操作知识开展培训，通过培训，收费员文明服务工作和更新收费系统的现场操作得到明显提高，为“保畅增收”打下良好基础。 一、 主要收费数据 1.收费任务完成情况 根据年度收费任务，主线站本月应完成通行费任务为10871232元，本月实际完成通行费收入7065652元，完成率为64.9%

30、。截止6月，主线站共完成通行费收入52277189元，占全年通行费收入1.24亿元的42.1%。 2.堵漏增收（或打逃）完成情况 根据年度打逃收费任务，主线站本月应完成打逃收费任务63336元，本月实际完成小改大1024辆，增收86503元；鲜活车改正常车108辆，增收8945元；军警车改正常车20辆，增收970元；临免车改正常车10辆，增收147元；另外，查处一辆违规的超限运输的特种车辆，车牌贵A76266，追缴通行费1980元；一辆无卡在成都违规上站的货车，车牌川B37569，追缴通行费4500元；一辆不规范过秤货车，车牌渝BU9760，追缴通行费200元，堵漏增收6680元。6月共增收1

31、03245元，完成率为163%。截止6月，主线站共完成堵漏增收收入788616元，占全 年堵漏增收（或打逃）任务760000元的103.7%。 3.车流量分析 本月，出入口总交通量为162360辆，其中入口79570辆，出口82790辆，日均5412辆，环比上月，减少了48120辆，减少率为29.6%。其中客车为118807辆，占总车流量的73.2%，货车为43343辆，占总车流量的26.7%，出口一类小客车57559辆、2类客车1546辆、3类客车958辆、4类客车1006辆、5类客车23辆、一类小货车11690辆、2类货车1552辆、3类货车4318辆、4类货车225辆、5类货车4107辆

32、。 导致车流量减少的原因，主要有： （1）由于与我路段相邻的遵赤高速寒风坳遂道因地质灾害原因实行交通管制单向封闭，6月3日至16日封闭下行，6月16日至8月16日封保上行，封闭期间小客、货绕行土城至习水的二级路。大型货运车辆绕行321国道进出川，对省界收费站通行费影响很大，估计6月损失通行费220万元。 4.免费车情况 本月，主线站共计有鲜活车2165辆，减免574039元。军警车150辆，减免6984元；临免车辆共计248辆，减免2251元。免费车辆共计减免共计583274元。 本月，共有免费车2563辆，占总交通量的1.5%，环比上月，减少了47.4%，主要原因是由于与我路段相邻的遵赤高速

33、寒风坳遂道因地质灾害原因实行交通管制单向封闭，对我站造成很大的车流量影响。 5.影响通行费收原因分析 6月，主线站未完成收费计划任务，比收费计划任务少完成了3805580元，差额率为35%。分析其原因主要为： 由于与我路段相邻的遵赤高速寒风坳遂道因地质灾害原因实行交通管制单向封闭，小型客、货车绕行土城至习水二级路，大型货车绕行大纳路进出，封闭时间从2022年6月3日至10月16日止。对省界收费站造成很大的车流量影响，封闭期间预计每日省界收费站收取通行费20万元，6月份估计损失220万元。 6.影响堵漏增收（或打逃）原因分析 本月，主线站共有军警车150辆，改正常车20辆，检查率为100%，查处

34、率为13.3%；鲜活车2165辆，改正常车108辆，检查率为100%，查处率为4.9%；临免车248辆，改正常车10辆，检查率为100%,查处率为4%；一类改二类面包车900辆，一类客车改三类客车10辆，一类客车改4类客车22辆，二类客车改三类客车62辆，二类客车改四类客车2辆，二类客车改五类客车2辆，三类客车改四类客车18辆，三类客车改五类客车1辆，4类客车改5类客车7辆检查率为100%，本月超额完成堵漏增收任务经分析主要是由于以下2个方面的原因： （1）在机电收费部的正确领导下，主线站要求所有收费员对面包车辆做到每车必查，避免通行费的流失。 （2）主线站所有收费人员认真负责，对无道路运输证

35、车辆、装载率或重量不足车辆认真检查，避免混装和假冒鲜活车辆偷逃通行费。 （3）站级管理人员认真履行职责，对现场上报的无卡、超 宽超限等车辆进行及时处理。 7.节支增效效果及措施 本月，通过各班组班长监督班员节约用水用电、要求收费员上班期间将空调温度调至健康温度、晚上只开启出入口车道照明灯，早上及时关闭照明灯等方式开展了节能措施，共产生电费24847，与本月元的效能目标32000相较，减少了7153元。较好的完成能效目标。截止6月，主线站共使用了电费186991元，占年度目标任务的46.7%。 根据主线站的实际情况，下月，由于天气逐渐炎热办公区域与宿舍空调使用频率提高，站级管理人员因起好节约用电

36、用水的带头作用，做好节电的检查工作，争取完成32000元的效能目标。 二、 站务管理 1. 稽查管理工作 6月，主线站继续以“重点时段、重点事件”为主要方式，依据“收费管理制度”和“收费员考核实施细则”，认真落实站级稽查工作，建立重点稽查工作档案，将重点稽查对象信息分类归档，长期跟踪及时发现问题，总结经验教训，重视对收费差错的分析，及时找出差错上的原因，帮助收费员提高业务水平。 本月，主线站的稽查重点是换卡车辆，超时车辆，兼顾其他方面，共完成后场数据稽核3655人次，重点检查对各类特殊情况处理，覆盖面80%；查看视频录像121人次，重点检查收费现场优质文明服务，覆盖面10%；现场纪律稽查29人

37、次，重点检查收费员规范操作、账表填写等，覆盖面10%。通过以上多种形式稽核加强对收费站日常行为规范管理，反应出来的问题 也能及时有效的解决，共查出报表填写错误8人次，长短款31人次，现场纠正优质文明手势错误7人次，现场未佩挂照片4人次，现场纠正废票未及时投入废票箱7人次。 2、收费业务管理 （1）按照“日清月结、账面整洁、账物相符”的原则，做好票卡管理工作。本月，主线站入口共发出通行卡79359张，其中非法卡27张，产生已刷未发卡5张；出口共收取通行卡82315张，其中坏卡17张。截止6月30日，共有通行卡27783张，本月，通行卡多出2956张 本月，主线站共核销微机票80350张，日均26

38、78张，截止6月30日，剩余25000张。定额票共使用10元面额的42张，共计420元，剩余10元面额的77张，共计770元。 （2）用科学管理的方法有效减少收费帐表差错的发生。通过严要求，多提醒，考核上墙等方式，指导收费员填写帐表，减少填写差错率，本月帐表填写错误共8次，环比上月，减少30%。 （3）加强免费车管理和查截逃费车。在后场稽核中，做到免费车流量每车必查，避免通行费的流失。 4、文明服务管理 为逐步提高大家的文明服务水平，本月重点开展了“扬手迎客，展手送客”新服务形象，加强肢体语言服务的文明服务培训内容（图1）。由班长在班前讲评中重复宣讲，由站级管理人员进行重点跟踪检查和评价，发现不合格的除进行扣分处分外，马上指出不足之处，要求及时更正、提醒，使各班组人员发挥积极性，使文明服务不断提升。 收费站稽查月度总结由：免费论文网互联网用户整理提供； 链接地址： 转载请保留,谢谢! 上一篇：煤炭行业工作总结 下一篇：纪委巡察工作总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第31页 共31页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页第 31 页 共 31 页