E路有“泥”御泥坊团购方案.docx
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1、E路有“泥”御泥坊团购方案E路有“泥”御泥坊团购方案 本文关键词:团购,方案,御泥坊E路有“泥”御泥坊团购方案 本文简介:E路有“泥”御泥坊团购方案书目:第一章:绪论1.1团购行业背景1.2国内团购网发呈现状1.3御泥坊现有营销渠道及价格体系分析其次章、网络团购基本理论及商业模式分析2.1网络团购的概念及特点2.2网络团购相宜的基本人群2.3网络团购活动流程2.4网络团购平台模式分析2.5网络团购盈利模式分析2.6网络E路有“泥”御泥坊团购方案 本文内容:E路有“泥”御泥坊团购方案目录:第一章:绪论1.1团购行业背景1.2国内团购网发呈现状1.3御泥坊现有营销渠道及价格体系分析其次章、网络团购
2、基本理论及商业模式分析2.1网络团购的概念及特点2.2网络团购相宜的基本人群2.3网络团购活动流程2.4网络团购平台模式分析2.5网络团购盈利模式分析2.6网络团购存在的几大问题第三章:B2C电子商务的SWOT分析3.1B2C电子商务的优势(S)3.2B2C电子商务的劣势(W)3.3B2C电子商务的机遇(O)3.4B2C电子商务的挑战(s)3.5B2C电子商务的战略选择3.6团购的内部要素SWOT分析3.7团购的外部环境SWOT分析第四章:御泥坊团购营销策划4.1线上推广策略:4.1.1每日惊喜单4.1.2限时限人数:4.1.3邮件订阅和邀请、共享返金币4.1.4会员免费资讯报4.1.5不定期
3、秒杀活动4.1.6团购活动专栏设计:活动一:“美容经女孩的沟通窗”活动二:“爱在御泥坊玩泥也要非诚勿扰”活动三:“团出你的魅力这里是你的主场”4.2线下推广活动一:“同城团购御泥有爱活动二:“健康御泥你我同在”活动三:“御泥团购妆点青春活力”4.3实体团购促销:活动一:节日问候活动二:电话订购活动三:建立完整的物流中心和售后服务系统第五章:活动意义分析5.1方案的意义第一章:绪论1.1团购行业背景:2022年以来,一种新的团购模式在国内获得了很大的关注。这种模式简而言之,就是将一款产品或者生活服务以特别低的折扣卖给用户(用户可以通过网络支付),但是购买的用户数必需达到一个最低数量。为了达到这个
4、最低数量从而得到这个超低折扣,已经购买的用户有很大的动力通过SNS(Twitter,快乐网,人人网等)、Email等等互联网方式来拉动自己的好友来购买(假如好友也购买了,还会得到一个额外的返币,这也是一种动力)。团购并非新生的事物。早在70年头,地方农村供销社就有人特地负责登记村民的产品需求,再到县里把商品运回来;80年头,温州桥头镇有好事者把家家户户的纽扣作坊联合起来,一起与原料供应商谈价;此风传至90年头,蜕变为名震全国的温州炒房团。至2000年后互联网兴起,也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站,以及地方性专业团购论坛社区形式的团购,但由于缺乏创新清楚的商业模式,
5、因此并未引起广泛关注;直到美国Groupon模式的出现,激活了原本安静的团购市场。而在国内更是风云突起,自今年1月份首家团购网站满座上线后,美团网、拉手网等通过网站紧接而上,中国团购网络市场异样火爆。随着各大媒体的纷纷竞相报道,团购理念深化人心,愈来愈受网购用户欢迎。而具备资源优势的门户网站、SNS社区、地方分类信息网站、电子商务网站以及地方报刊、新闻网站等亦先后推出团购平台。1.2国内团购网发呈现状国内团购网站自今年初至今,短短8个月已经发展到千家。据中国电子商务探讨中心调查数据显示,截止2022年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团
6、购网站,及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。由此可见,在将来,团购应用范围将会进一步扩展,并将带动生活服务的电子商务化。作为以网络销售为肯定主体的“御泥坊”更应当好好抓住这次市场机会,主动开拓团购市场,进一步提升品牌知名度,提高产品销量。据中国电子商务探讨中心调查统计,截止至2022年8月底,全国范围内按网络团购企业数量分,最热门城市依次为北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉、南京、天津、西安、长沙、重庆、沈阳等。依次在北京、上海、深圳、广州、杭州这五大城市网络团购企业的数量最多,这对于要进入区域市场开拓的网络团购企业。网络团购企业最突出的特点就是“轻”,因其不必担当物流库存成本,比传统
7、的B2B、B2C、C2C电子商务企业更“轻”,所以基本网络团购企业供应的商品仅是“服务”。从食品餐饮、休闲消遣、美容美发、旅游酒店、健康保健等,都仅是与商户合作之后,供应团购用户名单即可。休闲消遣、食品餐饮两大类最受欢迎,占了团购主分类的半壁江山;另其中精品网购的份额占8.9%,主要以实物类产品,面对的区域是全国性的,且化妆品占了主流。从今处数据分析,“御泥坊”作为一个全世界知名化妆品牌应用团购形式推广企业产品是特别合适的。1.3御泥坊现有营销渠道及价格体系分析:御泥坊最初从传统渠道起家,最终通过网络渠道勃兴。基本上放弃传统渠道的御泥坊起先全力打造网络通路,形成了官方商城、网上直营店、网上代理
8、商和分销商的营销网络。其网络通路已经不仅仅局限于淘宝平台,起先全面涉足百度商城、拍拍网、阿里巴巴、麦考林等电子商务平台,打造出一个立体网络销售平台。现在的御泥坊以网络销售为肯定主体,并在重新开发线下的实体渠道。而其采纳的网络营销模式也为其创建丰厚的回报。2022年,“御泥坊”面膜上线当年即被淘宝网票选为“年度最佳面膜”,而上一年度这一桂冠属于国际护肤品牌贝佳斯“绿泥”。2022年,“御泥坊”晋身淘宝网最热清洁单品TOP10。2022年,在中国第四届网上零售年会上,“御泥坊”荣获“中国网上零售消费品牌50强”。现在御泥坊产品类型丰富,涉及面膜、眼膜、护肤霜等,价格在20至500元之间,主要产品价
9、位在59元、109元、99元几个特色价格上。适合于广阔中凹凸等各类消费人群运用。其次章、网络团购基本理论及商业模式分析2.1网络团购的概念及特点所谓网络团购,是指肯定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣购买同一种商品。这种电子商务模式可以称为C2B(ConsumertoBusiness),和传统的B2C、C2C电子商务模式有所不同,须要将消费者聚合才能形成交易,所以须要有即时通讯(instantmessaging)和社交网络(SNS)作支持。这种崭新电子商务模式的始创者是美国的Groupon,其营运模式是每日推出一件商品(dealoftheday),假如通过网上认购这件商品的用户达到指定
10、数量,全部人就可以用特定的折扣价格购买这件商品,否则交易就告吹。若交易胜利,Groupon就向出售商品的商户收取佣金。网络团购的特点主要体现在以下四个方面:(1)利用互联网技术,通过即时通讯和社交网络进行交易,因而不受地域、时间等因素的限制。(2)网络团购多是一次性购买行为。(3)团购商会依据不同的购买量设定不同的实惠幅度,购买量越大,实惠幅度也越大。(4)团购多集中在企事业单位,受单位的效率影响。2.2网络团购相宜的基本人群依据网络团购的特点,可以将网络团购的相宜人群大致分为以下五种。1、担忧个体消费,在售后得不到应有保障的消费者。2、担忧购买到假冒伪劣产品的消费者。3、不了解市场价格,不懂
11、得选材,或不喜爱逛市场的消费者。4、在校高校生,经济实力不强,想买质优价廉而且有服务保障的商品。5、具有相同需求的企事业单位消费者。2.3网络团购活动流程团购分开团和跟团两种,开团者称为团长,是组织团购的一方,跟团者称为团员,是参与团购的一方。除团长和团员以外,还有供应商品的一方,称为商家。首先是团长开团:1.团长找到开团的商品,确定团购要求人数、商品品牌、型号及商品团购的价格等。2.召集团员。可以在网上发布信息找寻,也可以找四周的亲戚挚友等。为了更好地确定团员人数,有些团长会向团员要求订金。3.团员人数达到团购要求的人数后,团长就会组织向商家进行统一购买。团购结束;假如团员未达到团购要求,则
12、开团失败。对团员来说,团员不须要和商家接触,不须要讨价还价等。1.团员看到了团长的帖子,或者被四周开团的亲戚挚友说动,觉得对开团的商品很感爱好,参加团购。2.团员人数达到团购要求的人数后,向团长付款,领商品、索要相关票据、质保书等,团购结束;假如团员未达到团购要求,则跟团失败。专业的团购组织的团购流程1.注册成为团购组织的会员2.向团购组织提交你的购买消费意向或者干脆报名参与已有团购活动3.收到团购组织者的活动邀请4.在约定时间前往活动地点(品牌经销点、卖场或者大型的展卖场)参与团购活动5.挑好自己要购买的产品后下订6.验货付款提货2.4网络团购平台模式分析网络团购平台模式大致有三种:第一种是
13、自发行为的团购,消费者自行组织肯定人数的购买者,与就某一商品与商家进行议价,从而获得比单个消费者购买更多的利益;其次种是职业团购行为,目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人;第三种就是销售商自己组织的团购,销售商通过与团购网站的合作,在团购网站上开展网络团购活动。三种模式.的共同点就是参加者能够在保证正品的状况下拿到比市场价格低的产品。怎样才能使网络团购的商品最划算?网络团购阅历丰富的赵小姐认为,参与团购前要先做好市场调查,并且要了解自己要买的商品的价格、品牌以及性能,只有心中有数了,才不会被网上的所谓“团购实惠”弄糊涂。2.5网络团购盈利模式分析就目前团购网的运营状况,网络团
14、购的盈利模式主要有以下六种。1、商品直销:以“团购”的名义干脆在网站上登陆商品信息进行干脆销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,干脆获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。2、活动回扣:网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体选购,事后商家向网站支付利润回报,即大家生活中常见的“回扣”形式。千万不要小看这个“回扣”,他是最有可能成为你最大收益的方式之一。团购商品小到生活用品,大到电器、建材、装修、汽车、房产等,假如你胜利组织了一个大型选购团、如买车团、买房团,仅一次活动的商家利润回报小到上万,大到十几万甚至更多。现在一些大型团购网站号称
15、有千人团购会甚至有万人团购会,这种大规模的选购其产生的利润回报之大可想而之。3、商家展会:可以不定期举办商家展览沟通会,商家可以借此机会进行新产品的推广、试用,可以面对面与客户沟通、接受询问与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。4、广告服务:团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买实力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣扬的最佳平台。5、售会员卡:“IP会员”是用来凸显用户“尊贵身份”常见方式,在年轻人,特殊是学生人群中特别的受欢迎。团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升“身份”,网站可以为持卡会员
16、供应更低廉的商品价格,更贴心的服务,可以让持卡会员干脆在合作的商家实体店铺进行“团购”。6、分站加盟:当网站发展到肯定影响力,无形中已经在为你做项目招商。此时可以供应授权给加盟者成立分站,为加盟者供应网络平台、运作阅历、共享网站品牌等。在获得加盟费的同时也扩大了自身规模的影响力。2.6网络团购存在的几大问题1、知名网站遭克隆,用户被钓鱼据估计,网络钓鱼给社会带来的间接损失已超过200亿元。网络钓鱼的行骗方式许多样化,假冒在线支付网站页面、恶意团购网站、假冒知名团购网站或盗取他人帐号发送钓鱼链接等,以低价诱惑等方式让用户毫不犹豫地供应个人信息和银行账号,这些黑心网站主便可干脆获得用户输入的个人资
17、料和网银账号密码信息,进而获利。2、商品与实际不符,用户受欺瞒用户在选择团购时,对于实物团购会遭受所购产品与实际有偏差,或存在质量问题,而在提出要求退货时,卖方却迟迟不予回应。如团购化妆品,往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等,更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品,而到用户手中却发觉是化妆品的小样,即赠品或试用装。另对与购买实惠服务类产品时,团购企业为了达成志向的效果,有意发布不明细信息,或者带附加条件,致运用户至商户消费出现众多额外条件限制,变相收费,以弥补差价。3、哄抬团购量,造成热抢假象虚报团购人数已成为一些不规范团购网站吸引商户与用户的“惯例”。动辄标出成千上万人同时订购一个服
18、务,不仅为了有意在数据上制造虚高,还为了夸大自身的广告效应。4、在线支付缺乏担保机制,资金平安无保目前团购网站大多要求会员通过支付宝、网上银行等支付平台提前付款,而并不是确认收到货物满足后才完成付款。而这一模式涉及了网站与商户的资金支付、服务消费等连接问题,用户在团购服务后仅是消费的起先,最终到商户体验消费完毕才能算是团购结束。在此一过程一旦出现问题,须要退款时,一些不规范网站往往借口网站遭攻击、支付宝有问题等理由拖延提现,给用户的付款平安埋下了隐患。5、团购企业诚信难测,售后服务无保障团购企业数量众多、鱼龙混杂,但其中多是知名度低、小规模的团购网站,诚信问题难保。面对不断涌现的投诉纠纷,售后
19、服务保障不仅是团购企业维护与吸引用户的核心,更是团购、商户、用户之间亟待探究解决的全行业问题。很多团购类网站因规模及资源的局限性,在与商户的合作中议价实力低,一旦发生消费纠纷后,由于团购与商户之间的职责不明,很难在短时间内解决售后问题,导致双方互踢皮球的现象,进而损害到消费者权益。6、团购缺乏行业标准体系,维权机制尚无面对团购业的“灰色乱象”,虽然各管理部门如工商、商务、银行、公安等颁布了一些管理方法,但由于现今还没有一部统摄全局的法规,再加上网络的虚拟性与宽泛性,监管起来有较大难度。据中国电子商务探讨中心了解,目前仅针对获得互联网信息服务业务经营许可证(简称ICP证)和公司营业执照资格的网站
20、统计,也只有少数团购公司。对仅ICP备案注册的,但无工商企业登记的现象也普遍存在。法律界人士提示,若消费者在无工商企业登记的网站团购,只能算是个人之间的私下交易行为,发生纠纷后只能通过民事诉讼解决,而得不到行政机关的帮助。7、团购用户黏度低,盈利前景不明朗可以发觉,国内不同团购网站之间具有相当高的相像性,推广活动也也大同小异,会常常出现区域性的几家团购网站同一天仅一元之差推广同一商户,竞争之激烈程度可见一斑。由于众多团购企业所针对的用户群体都处于统一级别,因此在特定区域内的有限商户资源的开发、谈判,成为其争夺有效用户,增加用户黏度的关键点。第三章:B2C电子商务的SWOT分析3.1B2C电子商
21、务的优势(S)1.便利快捷,服务优势增加。通过网上商场购买商品,消费者足不出户就能进行购物,节约时间和精力。而且在售后服务方面,网上商店可以将消费者常常会遇到的常见问题列出清单放在网页上,消费者如有疑问可以干脆查询。网上的售后服务可以24小时进行,方法也敏捷多样,除了传统的电话方式以外,还可以在商场的BBS论坛进行投诉,可以发送E-mail,也可以通过QQ等闲聊工具同网上商场工作人员干脆沟通。这些服务手段的应用不仅可以更好地使消费者满足,而且可以促进买卖双方的感情沟通,增加消费者对网上商场的忠诚度。2.B2C相对于传统商业,基础设施建设费用削减。传统商业中的零售企业,在租赁商铺、装修卖场、配置
22、货架等方面须要花费大量的基础建设费用。而B2C是网上商场,须要的只是虚拟的主页,商品清单一一列在网页面上,消费者只要用鼠标点击就可以阅读商品的详情,进而下订单,可以削减大量的卖场装修、租赁商铺等费用。并且传统零售业店铺的营业辐射范围很小,假如想要更多地接近消费者就必需多建店铺,加大其基础建设的成本。网上商场只需一个主页便可以使各种消费者便利登陆。3.实现干脆一对一的销售,削减经营成本,降低价格。B2C相对于传统商业,往往要通过几级批发才能到达零售,中间的每一个环节都必定会增加商品成本。而B2C在网上干脆销售商品给消费者,可以绕开众多的批发环节,使得商品价格降低,消费者购买同样的商品可以得到更多
23、的实惠,网上商场的边际利润率也可以增加。3.2B2C电子商务的劣势(W)1.B2C网站的方式满意不了用户的消费心理。消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心存疑虑。此外,消费者也不行能在虚拟商店里体验到任何购物氛围,与传统商场相比,看不到滚滚人流、眩目的消遣和休闲设施,也听不到明快的背景音乐。B2C的网站几乎一模一样,太单调,商业模式没有走出新的空间。几乎都是通过页面显示内容,降低价格来吸引消费者,商业模式太单薄、单调。对于定价方式、送货方式甚至沟通方式等商业模式的创新性不强。2.诚信制度尚未完善。B2C电子商务远程交易的困难性确定了其须要有覆盖全国的诚信
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