个人实习工作总结集合3篇.docx
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1、个人实习工作总结集合3篇个人实习工作总结集合3篇总结是对过去肯定时期的工作、学习或思想状况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效熬炼我们的语言组织实力,为此要我们写一份总结。那么总结要留意有什么内容呢?以下是我小编为大家整理的个人实习工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。个人实习工作总结1一、实习的目的和要求毕业实习的目的是接触现实,了解社会,增加劳动观点、社会主义奉献精神和责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实践学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求1.培育从事经纪中介工作的业务实力。了解和熟识保险代理人的日常业务和工作流程,学会工作。2.理论联
2、系实际,学会运用所学的基础理论、基础学问和基本技能解决经纪实务中的详细问题。3.虚心学习,全面提高综合素养。在实践中,要虚心学习他们的好素养、好作风、好作风,提高他们的综合素养,把自己培育成合格的经济工作者。4.培育艰苦奋斗精神和社会责任感,形成酷爱职业、酷爱劳动的良好品德。5.预习,打算就业。找出自己的状况与社会的实际需求之间的差距,在后期学习期间刚好补充相关学问,以足够的学问和实力为求职和正式工作做打算。二.实习内容在参与了平安人寿湛江中心支公司的锦绣人生业务简报和为期两天的新人培训后,公司支配我们去其中一个部门————区域发展部进行实地演练
3、。区域扩张,又称区域会展,是人寿保险的一种区域营销模式,源于家庭服务的理念。公司派出区域服务专员,在固定区域为客户供应上门服务,就像一个移动商店,通过一个渠道将客户与公司的关系有机结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。依据中国平安人寿保险公司展业服务体系管理方法的规定,分行区域发展部设有展览服务部、展览部、展览班、展区四个级别的展览服务单位。平安人寿湛江中心支公司区域发展部设有1个展示部、2个展示课程、14个展区。团队经理17人,其中展览经理1人,展览总监2人,展区总监14人。本部门共有117名区域服务专员(简称展商),均通过保险从业人员资格考试,是平安人寿的保险代理人。来到区域发展
4、部后,我很荣幸我的安排主子是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,主动工作:1.参与部门的晨会(周一到周五,早上八点半起先),汲取新学问。晨会一般是总结工作,共享阅历,专题讲座,发布通知。我仔细做笔记,从中汲取新学问,间接获得工作阅历。2.虚心请教X师兄,了解平安的寿险产品,熟识区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法。了解了平安人寿的产品,如太平盛世天使、太平盛世爱情生活、太平盛世财宝生活、太平盛世才智财宝生活。熟识区域服务专员的日常业务是联系客户并为他们供应服务。其工作流程有五个步骤:找寻客户、预约、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成了一个销售周期。其中售后服务包
5、括收费、保管、理赔、送生日卡或客服报告等。假如区域服务专员供应客户满足的售后服务,会有举荐,会获得新的销售机会,起先新的销售周期。工作方法有许多,比如如何与客户打交道,包括如何探望客户,如何向客户介绍保险,如何为客户制定保险安排等等。3.作为X经理的助理,帮助她做一些后勤工作。比如设计制作部会议室的大型黑板报—— 收获金秋收展员业务竞赛成果表,以及设计制作部用来激励员工的助人成就自我、我要去清远、我要去X三个横幅等等。同时,了解经理王小华如何管理团队。4.在X经理的支配下,作为公司客服质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先从两个展会类别中随机抽取部分参展商的
6、区域活动日志(包含参展商每天参观的客户名单和联系方式),然后依据日志中的客户名单给客户打电话,与客户沟通。主要调查客户是否知道公司的某个参展商,参展商为客户供应了哪些服务,客户对参展商的服务是否满足,客户觉得参展商的服务须要改进的地方。三.实习结果在平安优秀企业文化的影响下,在X经理的指导和我的努力下,我在平安的实习取得了圆满胜利。1.我受过深刻的思想教化。首先,它汲取了优秀的和平文化。每天早会唱公司歌曲平安颂,背诵公司的指示、服务目标、工作信条等。感觉已经融入平安暖和的家庭。二是进一步相识到保险不仅是一种风险管理手段,更是一种财务管理工具;保险代理人在帮助别人的同时也在成就自己。第三,我明白
7、了胜利没有捷径。除了乐观的看法和毅力,我还须要四个专业条件:丰富的学问、执着的看法、娴熟的技能和良好的习惯。个人实习工作总结2回想起自我刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我相识到作为新领域的一员是值得傲慢的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣扬者,我们始终坚持身体健康才是工作、生活的首要条件,的原则,仅有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个
8、甜蜜的微笑能够给顾客带来一天完备的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满足的时候,自我心里也感到了前所未有的满意和傲慢。为此,自我总结了五步工作法,即:倾听、举荐、指导、帮忙、服务。客户来到健身俱乐部,就必需有自我的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,仅有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,仅有了解到了这一点,才能针对
9、客户的实际状况,做到有的放矢,并带给许久优质的服务。工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户带给服务。健身行业是一个充溢朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,信任在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信任新领域。诚心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完备的明天!毕业前的实习是必要的,因为即将步入社会,即将进入工作岗位,在学校与社会之间终归还有必需的差距,所以,在这个
10、过渡期,学校支配一个毕业前的实习能够让我们初步了解真实的社会,了解一下以后的工作环境和工作状态。事实上,没到实习单位时,感觉自我以往学习出众,并且还有点傲慢傲慢,谁料想,来到了康桥,我才明白,自我是多么的无知,我才明白,真正地工作与学校的学习差距有多大。事实上,我们的理论学习即使学得再好,学的扎实透顶,那也只是纸上谈兵,与实际的工作有天壤之别,所以要理论联系实际,最大的感受就是,实习更是学习,实习过程学的东西要比书本上的更多,更深邃,就像学英语一样,你考得再多,不会用英语进行沟通,你学它作甚,就像我们讲的鉴于学专业,只是老师讲授怎样能明白监狱的管理呢,可谓隔岸观果,恒久有那么一道墙当着视线,实
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