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1、工厂6S管理内容6S 管理 内容一6S 管理 内容 6S 就是整理(SEIRI),整顿(SEITON),清扫(SEISO),清洁(SEIKETSU),素养(SHITSUKE),自检(SELF-CRITICISM )六个项目,因均以"S"开头,简称 6S6S 起源于日本,通过规范现场,现物,营造一目了然的卖场环境,培育员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质: 革除马虎之心,养成凡事仔细的习惯(认仔细真地对待工作中的每一件"小事",每一个细微环节.)养成遵守规定的习惯 养成自觉维护卖场环境整齐明白的良好习惯养成文明礼貌的习惯 6S 的 6 大效用(一)
2、6Sales,saving,safety,standardization,satisfaction,self-advancement 6S 是最佳推销员(Sales) ·被顾客赞扬为干净整齐的企业,对这样的企业有信念,乐于购物并口碑相传利于来客数的提升 6S 是节约家(Saving ) 降低许多不必要的空间的占用,削减顾客"找寻"的奢侈,利于客单价的提升提高商品效率和工作效率 6S 对平安有保障(Safety) 宽广光明,视野开阔的职场,一目了然 遵守陈设限制,担心全处一目了然 通道明确,不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅 6S的6大效用(二)6S是标准化的
3、推动者(Standardization)"3定,3要素"原则规范现场作业 大家都正确的根据规定执行任务 程序稳定,带来品质稳定,成本也安定 6S 形成令人满足的职场(Satisfaction) 光明,清洁的工作场所 员工动手做改善,有成就感 能造就现场全体人员进行改善的气氛 6S 是员工自我发展的培育者(self-advancement) 大家都养成良好的习惯不断的自我检讨,促进个人素养的不断提升整理将卖场的商品及物品分类,并把滞销品定期淘汰,残次品,过期品即时下架和将不用的物品即时清理.将卖场商品区分为:正常品:能够为顾客供应价值并为公司创建效益,可以正常销售的商品促销品
4、:正常品的一种,是为了提升业绩,吸引顾客进行低价销售,买赠或有其它活动协作销售活动的商品畅销品:正常品的一种,通常为A 类,B 类商品一般品:正常品的一种,通常为 C 类商品 滞销品:连续一周无业绩或月销售排行后十名的商品非正常品:不能为顾客供应值或为公司创建效益的商品残次品:商品及包装有毁损,影响正常销售的商品过期品:超过保质期商品 将卖场物品区分为:即刻运用的:放置在卖场不影响销售的位置或货架隐藏处且简单取到的位置,以便顺手可以取到,运用过即时移走不是即刻运用的:储存在卖场外专有的固定位置不再运用的:要— 尽快处理掉.整理的目的腾出空间,发挥更大的价值提高商品效率塑造清爽,整齐
5、的卖场环境,提升卖场形象 由于种种缘由,卖场常常会有滞销品,残次品,过期品产生,既占据正常品的陈设空间,增加库存,又会引起顾客投诉,影响卖场形象,而且不能产生任何业绩 营业过程中常常有一些没在运用的物品滞留在卖场,既占据了地方又防碍顾客购物,包括一些工具,假如不刚好清除,会使卖场变得凌乱留意点 要有决心,把滞销品,残次品,过期品以及不即刻不运用的物品应断然地加以处置正确的卖场空间价值意识-即时运用价值,卖场的空间是为了服务顾客而设置的,而不是简洁地堆放货物. 实施要领自己的卖场所辖范围全面检查,包括看得到和看不到的制定商品淘汰,下架及物品即时运用和不用的判别基准将不用物品清除出卖场对须要的物品
6、调查运用频度,确定日常运用次数及放置位置制订卖场商品管理方法 制订卖场物品管理方法每日自我检查整顿对整理之后卖场的商品或顾客取走商品后排面的陈设空位应定时按规定添货并整理排面即:陈设的维护 检查标价签是否精确 杜绝乱堆乱放,标识不清,导致顾客找不到商品等现象发生. 目的卖场商品及标识一目了然 整整齐齐的卖场环境— 消退找寻物品的时间 有效降低商品的库存 留意点这是提高效率的基础 正确的方法-3 要素,3 定+ 整顿的技术实施要领前一步骤整理的工作要落实流程布置,确定放置场所规定放置方法,明确数量场所,物品标识整顿的"3 要素场所 商品的陈设以及物品的放置位置原则上要 10
7、0%设定商品的陈设以及物品的保管要定点,定容,定量 卖场只能陈设能产生效益的商品和摆放真正即时须要的物品陈设或放置方法 易取不超出所规定的范围在陈设方法上多下工夫标识 陈设区域位置和商品原则上一对一标识商品的标识和陈设位置区域的标识某些标识方法要统一在标识方法上多下工夫整顿的"3 定"原则定点:放在哪里合适— 定容:用什么道具 定量:规定合适的数量清扫将卖场清扫干净保持卖场干净,亮丽的环境目的消退赃污,保持卖场内干干净净,明光明亮稳定整理,整顿品质 削减平安隐患 留意点责任化-明确岗位 6S 责任制度化实施要领建立清扫责任区(地面,墙,天花板并包括设备,工具,道
8、具的清理) 执行例行扫除,清理脏污 建立清扫基准,作为规范 清洁将上面的 3S 实施的做法制度化,规范化,并贯彻执行及维持结果目的维持上面 3S 的成果留意点制度化及考核-6S 时间 定期检查 稽查,竞争,奖罚实施要领落实前面 3S 工作— 制订考评方法制订奖惩制度,加强执行主管常常带头巡查,以表重视教养通过晨会等手段,提高全员文明礼貌水准. 培育每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事. 开展 6S 简单,但长时间的维持必需靠素养的提升目的培育具有好习惯,遵守规则的员工 提高员工文明礼貌水准 营造团队精神留意点长期坚持,才能养成良好的习惯通过晨会,礼仪守则 培训 实施要领严格执行服
9、装,仪容,识别证标准共同遵守的有关规则,规定 制订礼仪守则 教化训练(新进人员强化 6S 教化,实践) 推动各种精神提升活动(晨会,礼貌活动等)自检 每日下班前作自我反省与检讨 目的 总结阅历与不足 判定一至两种改进措施. 培育自觉性,韧性和耐性— 留意点 留意细微环节 做好记录 坚持不懈 实施要领 对当日所做事项进行回忆,反思,翻阅记录 对重点细微环节及关键环节进行检讨 将 6S 执行不好的地方记录下来 订出明日的改进安排 检查要点排面有没有缺货 有没有滞销品没有刚好淘汰 有没有价格不明的商品 有没有商品标价错误 有没有残次,过期的商品所辖区域是否有零乱的商品或顾客遗弃的非本区域
10、的商品 同一种商品是否散置在几个不同的地方 陈设 有没有闲置的容器,纸箱 有没有没有正在运用的物品有没有乱放个人的东西有没有把东西放在通道上 正在运用的物品有没有和道路平行或直角地放 包装箱等有否破损(容器破损) 地面有无垃圾,纸屑,水污— 货架,商品上有无灰尘用后须即时移走的物品正在运用的台车,推车正在运用中的工具即刻运用的栈板,道具及其配件 运用中的清洁用品须即时清理掉的物品 地板上的A,废纸,灰尘,杂物,烟蒂B,油污C,不再运用的设备,工具,道具 D,不再运用的垃圾筒E,破垫板,纸箱,抹布,破篮框 墙壁上的A,蜘蛛网B,过期 POP吊着的A,过期的价格标牌B,过期 POP C
11、,陈设调整前的引导标识 员工的 6S 活动中之责任自己的工作环境须不断的整理,整顿,商品按规定陈设,物品不行乱放不用的东西要马上处理,不行使其占用卖场空间通路必需常常维持清洁和畅通物品,工具等要放置于规定场所— 灭火器,配电盘,开关箱等四周要时刻保持清洁 商品,物品,道具要细致的放,正确的放,平安的放,较大较重的堆在下层保管的工具,设备及所负责的责任区要整理纸屑,纸箱等要即时清理不断清扫,保持清洁 留意上级的指示,并加以协作主管在 6S 活动中之责任全力支持与推行 6S参与有关 6S 教化训练,汲取 6S 技巧研读 6S 活动相关书籍,搜集广泛资料部门内 6S 之宣导 规划部门内工作区域之整理,定位工作 依 6S 规定,全面做好卖场管理作业 帮助部属克服 6S 之障碍与困难点熟读关于 6S 的实施方法并向部属说明 进行考核评分工作6S 评分缺点之改善和申述督促所属执行定期之清扫点检 上班后之点名与服装仪容清查,下班前之平安巡查与确保本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页
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