行政服务中心创先争优工作总结和下一年工作思路.docx
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1、行政服务中心创先争优工作总结和下一年工作思路行政服务中心创先争优工作总结和下一年工作思路xxxx年,区委、区政府开展创先争优活动以来,我行政服务中心先后多次召开不同类型的创建活动动员部署会议,围绕创先争优强服务,优化环境树形象主题,重点做好三个结合。一是把创先争优活动和服务全区经济社会发展大局相结合,尽心尽力做好服务,优化环境。二是把创先争优活动和创建优秀窗口相结合,努力打造学习型、创新型、服务型、廉洁型和实干型的窗口。三是把创先争优活动和创新体制机制相结合,本着一切为了办事群众,一切方便群众办事的原则,不断在活动的开展中创新行政审批方式,努力解决已不适应当前实际情况的问题,切实提高办事效率。
2、 一、xxxx年创先争优工作总结(一)巩固完善xxxx年两集中两到位改革成果,进一步简化程序,优化业务办理流程。中心上半年在区委、区政府的重视下,x月xx日,区委常委、区政府常务副区长罗军红主持召开两集中两到位改革、网上审批和电子监察工作调度会,要求日常性业务较多的单位必须专人进驻服务,日常业务工作较少的单位实行综合窗口服务,季节性业务的单位实行季节性驻点服务。全区有行政审批职能按要求进驻中心的单位包括:卫生局、工商局、人保局、地税局、国税局、交通局、国土分局、财政局、林业局、质监局、建设局、发改委、计生委、安监局、民政局、经贸委、农业局、教育局、物价局、医保局、社保局等xx个单位。基本做到了
3、行政审批项目、流程、人员、授权到位,设立综合窗口的单位包括民政局、农业局、工信委、发改委、城乡建设局、国土分局、物价局、教育局、人保局、财政局、安监局等xx个单位。区行政服务中心在区委、区政府领导的重视下在原有的基础上增加了服务窗口和项目,原有xx个行政审批服务事项窗口,现有xx个行政审批服务事项窗口,原有行政审批项目xxx项,现有xxx项,网上审批录入情况也有所增进。为巩固和完善两集中两到位改革成果,我们以简化审批程序进一步完善各项审批服务事项为重点:(1)以方便群众办事和群众满意为目的,各窗口统一制定了一次告知单、首问责任单和限时办结单,为群众提供优质便捷的服务。(2)严把办结时限关口,对
4、照进驻事项的法定办理时限,结合业务运行实际情况,大力压缩办理时限,确保办件时效性。(3)大力简化审批环节,对各进驻事项建立了科学规范的办理程序,要求各个环节必须在中心办理,各个环节点的办理人员必须是进中心的工作人员,实行各个环节计时办理,做到了办事立体明确,流程明确,办理时限明确,工作责任明确。(4)主动公开业务办理。通过网络、政务公开栏等载体向社会公开每一事项的审批依据、审批标准、审批程序、申报材料、办理时限和收费标准,促进高效透明运行。(5)大力推进并联审批,重点项目以及对经济社会发展和经济结构调整有较大影响的其他项目的行政审批采取统一行动,集中服务,变串联审批为并联审批,按照一窗受理,抄
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