销售员的工作内容.docx

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1、销售员的工作内容篇一：销售员岗位职责 销售员岗位职责 1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系； 2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务； 3、严格执行公司各项规章制度。 1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责； 2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑； 3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标； 4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制； 5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题； 6

2、）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作； 7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作； 8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理； 销售员工作内容及要求 1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息 2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价 3、联系买家了解买家对户型、价格的要求 4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房 5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬 6、每天按时上下班 7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），

3、三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。 篇二：销售部岗位职责 后勤主管岗位职责： 1、制定客户服务相关制度及文件模板，认购书及合同等； 2、与银行、公积金、产权处沟通及协调工作，推进合作协议洽谈及按揭协议签署工作； 3、负责个人住房按揭贷款工作，全面负责各相关部门联系工作； 4、销售价格制定，负责项目待售产品的销售控制工作，并执行上级领导制定的销售开盘、控盘计划； 5、置业顾问业绩统计与销售佣金计算； 6、主导销售软件系统之生成和使用、培训与权限管理 7、主导数据录入，督导置业顾问录入和修改客户信息，督导

4、客服录入客户交易信息，主导与客服及财务之数据核对； 8、主导及支持销售部于软件销售上的销况管理、销控管理、价格管理、折扣管理、成交信息管理、预定管理、房源保留管理、退房管理、换房管理、更名管理等与预警管理； 9、对购房人从购房开始至办理产权证的全过程进行咨询、跟踪、指导及服务 10、负责对基础销售数据报表制作、录入及整理工作，签订认购书及网上签署商铺房买卖合同； 11、NC系统基础数据录入工作，网上备案系统有关项目基础数据录入； 12、销售案场所有存档资料的管理，各项文档的处理及公文流转工作； 13、销售部各项费用申请报销办理； 14、销售物料之管理与使用，办公用品申请发放与管理； 15、销售

5、情况日报表、周报表、月报表； 16、商品房买卖合同、借款合同、广告合同、批示报告存档与管理。 内业岗位职责： 1、负责对基础销售数据报表制作、录入及整理工作，签订认购书及网上签署商铺房买卖合同； 2、NC系统基础数据录入工作，网上备案系统有关项目基础数据录入； 3、销售案场所有存档资料的管理，各项文档的处理及公文流转工作； 4、销售部各项费用申请报销办理； 5、销售物料之管理与使用，办公用品申请发放与管理； 6、销售情况日报表、周报表、月报表； 7、商品房买卖合同、借款合同、广告合同、批示报告存档与管理。 销售部总监岗位职责： 1、组织编制公司市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务

6、管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况。 2、组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案。对广告制作、公关活动、楼盘促销活动和房地产销售工作予以指导。 3、建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系。监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高。 4、根据公司发展规划，安排楼盘销售工作，制订年度及各项目的销售计划。根据项目的销售计划，组建售楼中心，具体实施项目销售工作。 5、定期检查销售报表，一旦发现问题及时更正解决。做好项目的销售控制，及时召开销售会议，保证获得最及时的回款和最大的营业额。 6、负责与房管、工商等部门建立良好

7、的关系，保证销售工作正常进行。 7、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等信息，为决策提供依据。总结项目销售经验，为新项目营销策划提供建议。 8、负责本部门各级销售人员的培训、考核及员工队伍建设等工作。 销售部副经理岗位职责： 1、将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务； 2、汇总上报项目阶段性销售总结报告； 3、协助、指导项目现场强小组长的日常管理工作； 4、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作； 5、对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查； 6、负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案； 7、参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟

8、踪发布及效果分析； 8、指导强销组长与客户服务主管完成项目销售任务； 9、销售人员的考核及评定销售人员的奖惩事宜； 10、拓展大客户渠道、组织开展全程强销模式 销售部外业岗位职责： 1、协助内业处理日常工作； 2、积极协助有关部门办理各项贷款手续； 3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案； 4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息； 5、协助置业顾问处理按揭客户纠纷和意见； 6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项上级主管领导汇报 7、协助客户办理银行贷款产权手续； 8、完成上级交办的回款工作； 9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。 招聘培训专员岗位职责： 1、负责团队人员

9、招聘及招聘渠道拓展； 2、协助销售副经理做好强销团队的日常行为规范管理工作； 3、负责强销团队新员工的入职培训工作包括：企业文化、企业发展介绍、项目介绍、项目说辞、销讲、沙盘培训； 4、负责组织销售副经理、销售副总监、营销总监对强销团队的各类培训； 5、负责销售部个人及部门绩效考核工作； 6、负责销售部日总结计划、周总结计划计划录入工作； 7、负责销售部考勤统计工作； 8、负责销售部员工异动手续上报工作； 9、其他领导交办的事项 强销组长岗位职责： 1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引导参观等工作； 2、负责销售过程中客户维护工作并向经理反映销售动态； 3、参与业主入伙工作； 4、负

10、责现场客户危机事件的初步处理工作； 5、负责现场看楼客户信息收集和录入； 6、负责小组间撞单处理工作； 7、负责拓客渠道扩展工作； 8、负责组员业务培训及客户谈判工作。 置业顾问岗位职责： 1、负责客户开发和来访客户的接待、楼盘讲解、引导参观等工作； 2、负责销售过程中客户维护工作并向经理反映销售动态； 3、参与业主入伙工作； 4、负责现场看楼客户信息收集和录入； 5、负责客户网点客户网络的建设和实施工作； 6、负责拓客渠道扩展工作； 7、完成销售业绩指标。 策划专员岗位职责： 1、参与制定年度营销推广计划； 2、负责销售部所有营销活动及广告资料的存档； 3、负责销售部所有营销推广类流程及合同

11、的发起、编写与追踪； 4、负责每日维护项目微信公众平台及对接网络媒体； 5、组织、参与各类营销推广活动； 6、负责编辑每月市场调研数据报告； 7、梳理拓客督导及资源； 8、完成领导交办的其他工作。 策划专员岗位职责： 1、活动类工作组织、实施、完成； 2、销售物料的补充、更换完善制作； 3、营销推广节奏把控； 4、日常媒体维护； 5、部门对公司月计划、周计划（总结）； 6、部门对集团日计划、周计划（总结）。 策划专员岗位职责： 1、负责项目各阶段相关策划方案的撰写、落实和执行,包括年度、季度、月度推广方案、销售方案、活动方案、开盘方案； 2、负责对接广告公司，把控项目各阶段广告主题拟定及广告创

12、意设计，完成项目楼书、广告、各种宣传册、宣传期刊等形象展示及推广展示； 3、集团月度总结报告整理汇总； 4、负责销售信息与广告效果的分析反馈。 篇三：公司销售人员岗位职责 商洛永利农牧集团 销售员岗位职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司

13、各职能部门操作。 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 9.积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。 10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。 11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系

14、有关部门或单位妥善解决。 13.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 14.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。 16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。 18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。 销售员的工作内容由：创业小项目互联网用户整理提供； 链接地址： 转载请保留,谢谢! 上一篇：销售任职要求 下一篇：销售任职要求本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页