《好好说话》读后感.docx
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1、好好说话读后感 读书时要深思多问。只读而不想,就可能人云亦云,沦为书本的奴隶;或者走马看花,所获甚微。下面是小编为你带来的好好说话读后感,希望对你有所帮助。好好说话读后感一 好好说话:簇新好玩的话术精进技巧这本书由奇葩说:马薇薇、周玄毅、黄执中等人著,马东出品。本书提出了“五维话术体系”,即:沟通、劝服、谈判、演讲、辩论,以全新的视角看待熟识的场景。无论是在职场中,还是生活中,好好说话都很重要。工作中能不能好好说话,影响着一个人的人际关系的好坏,生活中好好说话,关乎到家庭是否和谐,别人是否情愿与你相处。 书中提到了:如何向老板提加薪、辞职怎么说、如何谈判和出价等工作和生活中常常会遇到的一些问题
2、,列出了一系列的小妙招和小方法。而我对本书感爱好的章节主要是:沟通、劝服和演讲,因为我觉得这些对我来说比较具有好用性和可操作性。 一、在沟通章节里,对如何妥当应对别人的“坏”心情时,给出了三点实质性建议: 1、给自己做心理隔离。在职场中,每个人都有可能遇见难缠的客户。先要保证自己的状态,专业的职场人士都会在听客户说话、发火的过程中擅长视察和思索,发觉客户说话的真实诉求,至少先不让自己焦急上火。用理性处理负面心情,把自己的感性和和负面心情隔离开来,从而始终保持冷静。 2、运用同理心通过简洁重述让对方发火的事情,让对方知道我们可以看到并理解他的心情,从而达到疏导心情的目的。面对一个生气的人,正确的
3、姿态恒久不是站在对立面,而应站在同一边。因为生气往往来自无助和无奈,所以,让生气的人渐渐平静怒火,关键是让他多一个队友、少一个对手。 3、拦截人身攻击听到难听的人身攻击的话后,你可以不卑不亢的表达不同的观点,简明扼要的说过之后,要立即把对话引入寻求解决问题的重点上来,避开了对骂的可能,表现出了自己的专业性。 二、在劝服章节里,提到了如何劝服比自己更专业的人,如何与设计师更好的沟通和沟通时,这正和我平日的工作亲密相关,看完后真希望公司其他部门同事也都来看看。书中说:不要用感受评价专业,用吩咐靠近听从。提问题的时候要详细,但说到修改建议的时候,假如陷入细微环节的纠缠,不仅会捆绑设计师的手脚,导致最
4、终的修改方案偏离应有的轨道,还会给彼此的沟通带来许多摩擦。与其干脆要求设计师改,不如让设计师供应可行性方案让我们来挑。实行后一种沟通方式,设计师改起来也痛快得多。 三、演讲章节是我比较关注的内容,因为自己比较欠缺这方面的才能,也因平常工作性质,几乎没有熬炼的机会。而看到这章时,我们公司正好要做年终述职报告,所以我特地仔细看了。书中认为演讲是五维话术体系中形式最简洁,也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话,却很少有人敢于、擅长对众人说话,做到自信、流畅、清楚、生动地表述。 首先,你要做到克服公开常说的惊慌感;其次,你要满意观众期盼,达成预定目标;最终,你要用你的表现力和渲染力
5、凭空营造出一个或感动、或轻松、或肃穆,并且能够有效传达信息的气场。而这一切,都是仅凭你的语言来实现的。他一再提到:别惊慌,没人在意你的尴尬。惊慌,是演讲的第一道难关。不管你是事先有所打算,还是临场发挥,无论你的性格是外向还是内向,甚至不管你是老鸟还是菜鸟,都难免有肯定程度的惊慌。要消退惊慌,首先,不要过高估计它的严峻性;其次,你要对自己有正确相识,要知道即使是内向的性格,也有独特的优势; 另外演讲过程中,别把出错当回事。惊慌这事儿,说来也怪,人家越叫你别惊慌,你就会越惊慌。很多人在公开场合讲话,总是担忧会出错误,胆怯场面变得尴尬,觉得自己的小错误在大家眼里就是大问题,舍命想掩饰这种惊慌的状态,
6、结果往往将惊慌暴露得更加明显。想要应付这种惊慌,或让尴尬局面尽快过去,得先明白一个道理:人都是以自我为中心的,就算你在台上讲话,也没谁会像你自己想象的那么关注你。也就是说,首先,你自己不示弱,没人看得出来你有多惊慌;其次,你就算真的弱掉了,也没有人会像你一样觉得那么严峻。 其实,每个人在某个特殊的问题上,都可以是好的演说者。只要是讲起自己真正感爱好、真正在行的东西,内向的人也能成为聚光灯下的宠儿。你须要的是去发掘自己,而不是去假装别人。 平常我们须要做的是:负面练习,正面思索,即:练习时要学会练习失误。场上要正面思索,不要被部分负面的状况受影响,场下依旧要客观分析,打算足够。正所谓:战略上亵渎
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