2022年信访局领导个人工作述职报告.docx
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1、2022年信访局领导个人工作述职报告 2022年信访局领导个人工作述职报告 xxxx年以来,在区委、政府的正确领导下,在区人大的监督支持下,在上级业务部门的精心指导下,我局能够坚持以xx新时代中国特色社会主义思想为指导,加强法律法规政策学习,紧紧围绕全区中心工作,认真履行岗位职责,以为党分忧、为民解难为宗旨,畅通群众信访渠道,创新群众工作方法,解决信访突出问题,努力开创我区信访工作新局面。一、关于贯彻执行法律法规,依法行政、公正司法方面的情况贯彻执行宪法、法律法规,做到依法行政、司法公正。一是学懂吃透信访条例,以法治思维解决信访问题,有效推动诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活
2、困难的帮扶救助到位、违法行为依法处置。二是扎实开展信访工作法治建设,严格按照包头市依法分类处理信访诉求清单,做好信访事项的分类办理工作,着力打造阳光信访、责任信访、法治信访。三是认真贯彻落实了关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法,依法规范信访秩序,引导群众依法、逐级、有序、理性表达诉求,全年向来访群众发放信访条例、逐级走访办法等法律宣传册共计xxx余份,开展综治宣传月、宪法宣传日等法律宣传活动x次。四是加强制度建设,进一步健全完善信访工作相关制度,年内共修订完善工作制度xx项,为依法行政提供制度化保障。二、关于依法履行工作职责的情况群众走访量保持在合理区间。群众本级来
3、访xxx批xxxx人次,同比批次下降xx%、人次下降xx.x%;群众到市访xxx批xxxx人次,同比批次下降xx%、人次下降xx.x%;群众赴自治区访xx批xx人次,同比批次上xxxx%、人次上xxxx%;群众进京非访x批xx人次,同比批次下降xx%、人次下降xx%。网上信访工作取得阶段性进展。群众网上信访投诉xxx件;群众来信xx件;政府热线xxxx件;市长信箱xx件;地方领导留言板xx件;区长信箱xx件。网上信访占信访总量比例大幅上x,已逐步成为群众反映问题、表达诉求的主要渠道。信访事项三率水平逐步提x。信访部门和责任单位受理信访事项分别为xxx件和xxx件,及时受理率为xxx%和xx.x
4、x%;应办结信访事项xxx件,已办结xxx件,按期办结率为xx.xx%;群众对信访部门和对责任单位满意率分别为xx.xx%和xx.xx%。(一)加大进京越级访、非访的整治力度,筑牢防火墙。目前,我区群众进京非访x批次xx人次,全市排名第四。针对退伍军人等重点群体,各部门密切配合,梳理情况,建立台账,列出重点人员,加强管控。今年,我区成功劝阻欲进京上访人员x批xx人次,依法刑事拘留x人,行政拘留xx人,训诫xx人,有效遏止了进京上访势头。(二)加强信访工作基础业务规范化建设工作,练好基本功。为规范业务工作,提x工作质量和水平,扎实开展基础业务规范化建设工作。一是加强重信治理工作。x月份,开展集中
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