内科诊所规章制度.docx

《内科诊所规章制度.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《内科诊所规章制度.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、内科诊所规章制度篇一：诊所规章制度目录 诊所规章制度目录 诊所规章制度纲要 1、注射室工作职责 2、消毒药械使用管理制度、 3、医师工作职责 4、医务人员医德医风规范 诊所感染管理制度及职责纲要 1、门诊的诊所感染管理 2、发热门诊的诊所感染管理 3、治疗室的诊所感染管理 4、病房的诊所感染管理 5、产房的诊所感染管理 6、手术室的诊所感染管理 7、供应室的诊所感染管理 8、检验科的诊所感染管理 9、营养食堂的诊所感染管理 10、消毒药械的管理 11、一次性使用无菌医疗用品的管理 12、导尿感染的预防、控制措施 13、皮肤、软组织感染的预防、控制措施 14、胃肠道感染预防、控制措施 15、治疗

2、室诊所感染预防、控制措施 16、医务人员诊所感染预防、控制措施 1、内科工作制度 2、外科工作制度 3、中医科工作制度 4、中药房工作制度 5、急诊科工作制度 6、理疗科工作制度 7、煎药室工作制度 8、财务科工作制度 临床部门工作制度纲要 1、诊所感染管理职责 2、医务人员在诊所感染管理中应履行下列职责 3、诊所员工职业安全管理制度 4、不明原因肺炎报告及处理制度 5、诊所感染散发病例的报告与控制制度 6、诊所感染流行、暴发的报告制度 7、诊所感染流行或暴发趋势时的控制措施 8、医疗废物管理监控部门职责 9、医疗废物管理制度 10、诊所医疗废物管理办法 11、诊所医疗废物管理补充规定 12、

3、医疗废物处置工作的安全防护措施 13、诊所提高手卫生依从性措施 1. 药品管理制度 2. 化学药品管理制度 3. 化学剧毒药品管理制度 4. 煎药室工作制度 5. 中药房工作制度 护理与护士工作制度纲要 1.入院病人护理工作制度 2.门诊护理工作制度 3.护理消毒隔离制度 4.输液室管理巡回制度 医技科室工作制度纲要 1. 检验科工作制度 2. 输血科T作制度 3. 临床危急值报告制度 4. 临床实验标本采集、储存、运送制度 5. 医学影像科(室)工作制度 6. 特殊检查室工作制度 7. 高压氧舱工作制度 8. 内窥镜室工作制度 1、门诊部财务管理制度 2、财务部岗位职责 内部审计工作制度纲要

4、 1、内部审计工作制度 2、内部审计监督措施 3、重大经济项目决策审批制度 4、重大经济事项责任追究制度 篇二：门诊部工作制度、岗位职责、工作流程 门诊部工作制度 一、门诊部实行主任负责制。门诊部主任在分管院长领导下，由副主任和护士长配合，负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。 二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。 三、急诊科相对独立，由门诊部副主任兼急诊科主任分管。急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。参加门（急）诊工作的医护人员，上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。 四

5、、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。除外科门诊医师外，其他专业的门诊医师服从急诊科主任统一调配。以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。 五、护士长除负责护理单元的管理外，负责抢救药品、器械等财、物管理。并参与门诊部及急诊科的医疗质量与安全管理。 六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组，法律法规学习培训小组、继续学习小组、三基三严学习培训小组、消防安全管理小组，健康教育实行分级管理制度。其他医护人员共同参与，各自有职责，有活动，有记录，有检查，有分析评价和持续改进措施。 七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查

6、房制度。急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作规范及内科专业相关诊疗指南及操作规范，对病人进行规范诊疗。按照轻重缓急判断评估，仔细问诊，耐心查体，合理检查，合理治疗，果断处置。对急危重症采取优先处置方案，畅通急诊绿色通道。 八、对疑难重病人不能确诊，病人两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师查看。解决疑难病例。上级医师仍不能确诊者，要向科主任汇报，科主任再向医务科报告，请求全院会诊。仍不能确诊者应及时收住院进一步诊疗或转院。 九、对伤残军人、复员军人、现役军人、高烧病人、重病人、60岁以上老人及来自远地的病人，应优先安排就诊。 十、各科医师要及时书写门急诊病历、规范填写检查申请单、合理开

7、具处方。做好 门诊日志等各种登记记录。持续改进医疗质量。 十一、对外科急症要及时请外科病房医师会诊，被邀医师应在10分钟内到达现场。由外科会诊医师出具诊疗方案。 十二、门诊部、急诊科应与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病人情况，有计划地收容病人住院治疗。 十三、加强检诊与分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。各诊室应建立传染病登记本和报告卡。做好疫情报告。法定传染病不能与普通病例混记。 十四、门急诊标示清晰明白，应设有导诊服务工作人员，要做到关心体贴病入，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有计划地安排病人就诊。提供方便病人就诊服务措施。并做好相关记录。 十五、门

8、诊保洁员应经常保持责任区域的环境卫生整洁，改善候诊环境。 十六、利用多种形式开展健康教育工作。医师在口头健康教育的同时，及时填写健康教育记录。 十七、对基层或外地转诊病人要认真诊治，在转回基层或原地时要提出诊治意见。 十八、做好慢病监测、死因监测、疫情监测报告和管理工作。 十九、急诊科医护人员要与保安及时沟通，牢记总值班电话，灵活预防和控制突发事件的发生。确保医护患三方安全。 二十、门诊部实行无节假日门诊。合理调配各科室人力资源，尽量安排周一至周日及其他节假日各诊室有人值班。 门诊部预检分诊服务台工作制度 一、在门诊部的领导下，负责门诊部的一级预检分诊、咨询、服务等工作。 二、准时上班，坚守工

9、作岗位，热情主动接待病人。 三、服务人员应仪表端庄、着装整齐、佩带胸卡、文明用语、有问必答、百问不烦、礼貌待人、温馨服务。 四、预检分诊服务台应配备体温表、口罩、帽子等防护、消毒用品。预检为传染病或疑似病人时，分诊到发热门诊或腹泻病门诊就诊。病人离开后，要进行局部环境消毒。 五、预检为非传染病患者时，分诊到普通门诊就诊。 六、服务台人员必须熟悉本院门诊各科医师的特点与专长、开展治疗项目、科室组成、医疗器械、设备等医院概况，以便能正确的引导病人就诊。 七、维持大厅秩序，劝阻病人不要随地吐痰、不要乱扔果皮纸屑、禁止吸烟，及时协助处理在门诊部发生的纠纷。 八、扶老携幼，护送行动不便或危重病人就诊、检

10、查和住院。 九、搞好免费供应开水，做好暖水瓶的保管和一次性口杯的供应。 十、开展便民服务，免费提供轮椅、担架、针线、剪刀、胶水等物品。 十一、做好各种相关记录。 门诊便民服务制度 一、各科室尽可能提供相关便民服务，做到礼貌周到，优质服务。 二、便民服务措施确立后应认真贯彻执行，坚持不懈。 三、预检分诊服务台工作人员应热情导诊，礼貌问答，主动提供优质服务。 四、年老体弱、离休干部、残疾军人、重症病人等来院就诊，导诊应主动提供相关服务，尽快联系有关科室，照顾提前就诊，药房优先配药。 五、候诊大厅应为病人供应开水、提供纸张和笔、一次性杯子、平车、轮椅等物品。 六、预检分诊服务台工作人员应主动提供陪同

11、就诊，为行动困难病人代挂号、交费、取药等服务。 七、导诊服务台、门诊部办公室按时总结经验，分析病人需求信息，研究提供新的便民措施。 预约挂号流程图 挂号 / 电话预约挂号 现场挂号 门诊大厅挂号处取预约号、交费 各科门诊就诊（开具各种检查单） 付费 完成检查 开药 付费 取药 离院 篇三：内科工作制度 内科工作制度 1就诊病员必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。 2热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。 3急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。 4贯彻执行

12、“药品管理法”，严格执行医疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。 5对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单”，办理住院手续，方可入院。 6实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明，规范书写病历、处方和各种检查申请单。 7讲究医德，仪表端正，衣帽整齐。室内整洁，紫外线消毒有记录。做好科内安全、防火、防盗工作。 8做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。 外科工作制度 1、认真执行医护人员岗位职责制和医务人员医德规范及

13、实施办法，健全科内医德医风的约束机制。 2、对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。 3、值班医师应坚守工作岗位，做好交接班，每日早晚各查房一次；主治医师每日查房一次，住院医师上、下午各查房一次，危重病员应随时查房，发现问题及时处理。 4、严格执行各项规章制度和技术操作规程。 （1）严格掌握手术指征，认真执行术前准备，术后护理。 （2）严格执行手术前讨论与小结和审批制度。根据手术的难易，决定不同职称的医师负责手术操作。 （3）严格执行手术和有创操作前签字制度。 （4）树立无菌操作观念，严格无菌技术操作，防止院内

14、感染。 （5）严格执行输血程序以及输液、用药的各项规定，严防输错血、用错药。 5、加强理论学习，开展基本操作技术的训练，不断提高理论技术水平。 6、加强医疗安全教育，严防差错事故的发生。 7、认真搞好帮带工作，不断提高年轻医生的技术水平。做好进修、实习生的带教工作。 8、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守。坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。规范书写病历、处方和各种检查申请单。中医科工作制度 1、 就诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。 2、 热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗设施得力，必要时转上级医院诊治。 3、 根据理，法，

15、方，药的原则，认真及时书写中医门诊病历，病 历记载要完整，准确，整洁，要签全名，并详细向病人交代病情及注意事项。 4、 实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。 5、 讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全，防火，防盗工作。 6、 做好科内空气，物体表面，地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。 中药房工作制度 1、 中药房应有（西）药士或经过系统训练的具有一定药物知识的人员担任，中药房人员工作时要严肃认真，精神集中，根据有处方权的医师（士）签署的正式处方配方。中药房人员本人及家属

16、的处方需有其他中药人员调配。 2、 调配前要认真审查处方中的病人姓名，年龄，性别，药名，用量，剂量，服法，配伍，禁忌，以及是否计价交费（记账）无误后，方能调配，如有疑问必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方。 3、 凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。 4、 药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签 随即更改。新增药品及短缺品称，应及时通知有关科室。 5、 药品的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检灵 敏度。药房应保持整齐，清洁，做好安全保卫工作。 中医科工作制度 6、 就诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就 诊。 7、 热情接待病人，耐心

17、解答问题，详细询问病史，全面仔细检查， 力求正确诊断，治疗设施得力，必要时转上级医院诊治。 8、 根据理，法，方，药的原则，认真及时书写中医门诊病历，病 历记载要完整，准确，整洁，要签全名，并详细向病人交代病情及注意事项。 9、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原 则，按规定出具医疗证明。 10、 讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全， 防火，防盗工作。 11、 做好科内空气，物体表面，地面及医疗废弃物的消毒及处理工 作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。 急诊科工作制度 一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。

18、工作人员必须明确急救 工作的性质 、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医 学理论和抢 救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗 护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消 毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。 二、值班护士不得离开接诊室。急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科室值 班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、 来院准确时间、单位等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须在510分钟内接诊患者， 进行处理。对拒绝来急诊科诊治患者或接急症

19、通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通 知医务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因后予以严肃处理。 三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。 实 习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。 四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检 查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。 五、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密 观 察病情变化,做好各项记录。疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后 再护送病房。对需立即进行手术治

20、疗的患者，应及时送手术室进行手术。急诊医师应向病房 或手术医师直接交班。任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。 内科诊所规章制度由：免费论文网互联网用户整理提供； 链接地址： 转载请保留,谢谢! 上一篇：中医养生馆规章制度 下一篇：诊所管理规章制度本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页