人民医院09年工作总结.docx

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1、人民医院09年工作总结 人民医院2009年工作总结 2009年，是我院落实“以病人为中心、以提高医疗质量为主题”的医院管理年，全面实施人事制度改革的关键年。我们始终以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指引，依据县委及卫生局党总支的统一部署和要求，在县指导组及局党总支指导下，我院仔细开展了深化学习实践科学发展观活动并刚好完成各项任务。院学习实践活动领导小组坚持用科学发 展观武装党员干部，以“解放思想，引领科学发展”为抓手，做到充分打算，全面发动，重点开展“理论武装，解放思想”，坚持边学边改，推动医院各项工作。整个活动始终在惊慌、主动、热情的氛 围中进行，全体党员干部进一步相识到了学习实践活动

2、的重大意义，增加了学习实践活动的自觉性和坚决性，有力推动了医院各项工作正常有序地开展。在卫生局的指导下，紧紧围绕全年工作目标任务，通过强化管理，深化内部运营机制改革，提高竞争实力，打造和提升医院品牌，圆满完成了各项工作目标任务。 一、深化组织，学教结合，不断加强职工的思想建设 坚固树立科学发展观，结合实际开展思想教化和职业道德教化。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和一心一意为人民服务的宗旨教化，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义;二是结合医院特点，广泛开展职业道德教化，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教化;三是开展一切为了病人，一切便利病人,一切服务于病人

3、的理念教化，进一步强化医护人员对病人的爱心、关切、耐性、 细心和责任心;四是法制教化，组织党员干部和医护人员仔细学习党员干部十不准、医务人员十不准、执业医师法、传染病防治法、医疗事故处理条例、医务人员职业道德规范，自觉做到学法、知法、懂法、遵守法律，增加法制观念和纪律观念。通过学习教化，帮助职工树立正确的人生观、世界观、价值观，解决工作中出现的新问题、新冲突，在经验了机制改革等重大变革后，院内职工思想稳定，各项工作顺当开展。 二、解放思想，与时俱进，进一步深化内部运行机制改革 为进一步引入竞争机制，充分发挥各级各类人员的主观能动性和工作主动性，首先组织了科室负责人竞聘上岗工作。本次竞聘坚持德才

4、兼备的标准，坚持按需设岗、按岗定责和精简高效原则，经过广泛宣扬发动、个人自愿报名、集体举荐，院评聘委严格资格审查，确定候选人。最终，顺当实施了中层干部评聘上岗，充分体现了医院管理团队务实 高效的运作理念，标记着我院在深化人事制度改革和人力资源整合方面又迈出了胜利的一大步。通过竞聘，使现有的人力资源得到了充分开发和利用，全面提升了现代化医院的执行实力，使医院管理更具科学化、精细化、合理化，同时，也促进了职工队伍素养和医院整体功能的提高，为下一步实施技术职称评聘分开打下了坚实的基础。 进一步修订完善了综合目标管理考核细则，对职工的劳动纪律、职业道德、服务规范、工作效率、工作质量等各个方面制定了明确

5、的考核要求、考核方法和评分标准，通过规范运作，各项工作步入正轨。对利益安排模式进行了调整，体现按劳安排、效率优先的原则，实行职工档案工资与实际薪酬相分别。合理拉开安排档距，向高技术、高风险、高责任、高贡献岗位倾斜，把职工收入与劳、职、绩、效紧密挂钩，激励多劳多得、优劳优得，使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享， 发挥了激励作用，调动了广阔职工的主动性和创建性，取得了较好的社会效益和经济效益。依据统计，2009年度，全院业务收入920万元，门急诊人次80865人，出院人次4982人，病人满足度调查满足率达93。 三、明确目标，强化内涵，实施质量管理可持续发展战略。 在医疗管理工作中

6、，制定了“三个提高、一个降低”的奋斗目标。三个提高指提高医疗管理水平、医疗服务质量和执业素养，一个降低则是降低医疗纠纷和医疗差错的发生率。进行了医疗平安与医疗纠纷的防范、医疗纠纷与医疗事故的处理专题讲座。依据我院实际状况，制定了防范、处理医疗事故的预案。加强医疗质量的督查力度，将终末质量重心转移到对环节质量的监控。一是以抓好关键性医疗制度的落实为基础，狠抓了医疗质量特殊是病历处方质量的提高。召开病案管理委员会议6次，同时对各科的归档病历、处方质量评审 结果进行了6次展评，刚好总结梳理，剖析存在问题，刚好反馈到各科室，要求限期整改，并予以定期复查。院内每月组织对病历、处方进行自查，对发觉丙级病历

7、的个人赐予： 1、扣发100元人民币/份; 2、全院通报指责; 3、待岗两个月的处理。同时，扣除科室绩效考核分5分。对质量差的病历和处方在院内公开曝光，起到了肯定的警示和促进作用。二是以抓12全文查看 人民医院09年工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院平安医院工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页