促销员导购员销售技巧.docx

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1、促销员导购员销售技巧 促销员/导购员销售技巧 企业的营销方式有多种,也因为须要多种类型的销售人员,促销员/导购员就是其中一种。好的促销员/导购员会成为企业在商场的外交大使;培育的不好,仅仅是个勤务员,甚至还不如。好的促销员/导购员必需完成一项主要的工作:做好一切利于销售的工作。这就必定要提到角色扮演,这也是最终取得消费者信任的促销员/导购员销售技巧,让我们一起来了解下以下8个促销员/导购员销售技巧吧。 促销员/导购员销售技巧1:心理专家 作为导购必需会揣测顾客的心理活动,从详细的细微环节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。 促销员/导购员销售技巧2:表演家

2、促销员/导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,假如没有肯定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演实力、交际实力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜爱和主动主动热忱大方的人打交道,你的热忱和主动总能感染着四周的人群或顾客,得到意想不到的收获。 促销员/导购员销售技巧3:产品专家 要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越简单使顾客信服。 促销员/导购员销售技巧4:欢乐使者 促销员/导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种欢乐的销售行为怀着感恩、开心的心情去经营你的顾客。促销

3、员/导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。促销员/导购员记住:好心好意好心情也是促销力。 促销员/导购员销售技巧5:品牌大使 在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的须要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣扬扩大了影响。促销员/导购员销售技巧6:情报员 导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清晰产品的销售额,为卖场创建的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌详细销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助

4、业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。促销员/导购员销售技巧7:财务里手 促销员/导购员是卖场工作的第一责任人,干脆和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。促销员/导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业驾驭市场发展改变的最佳资料。 促销员/导购员销售技巧8:装饰师 购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。促销员/导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。 在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理改变,假如推销人员不细致揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。 如何对不

5、同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户实行不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。 一、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以学问分子居多。 对策:这类人喜爱听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别讪笑或指责他(她)。 二、脾气急躁,唱反调型: 脾气暴燥,怀疑一切,耐性特殊差,喜爱教训人,经常旁无道理地发脾气,有时喜爱跟你“唱反调”。对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威逼”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博

6、其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。 三、迟疑不决型: 有购买的意思,看法有时热忱,有时冷淡,心情多变,很难预料。 对策:首先要取得对方的信任,这类型的人在冷静思索时,脑中会出现“否定的意念”,宜采纳诱导的方法。 四、当心谨慎型: 这种类型的人有经济实力,在现场有时保持缄默视察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢当心,一般在现场呆的时间比较长。 对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的平安性和优越性。 五、贪小便宜型: 希望你给他(她)多多的实惠,才想购买

7、,喜爱讨价还价。 对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。 六、来去匆忙型: 检查时匆忙而过,总说他(她)时间有限,这类型人其实最关切质量与价格。 对策:赞扬他(她)是一个活的很充溢的人,并干脆说出产品的好处,要抓重点,不必旁敲侧击,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。 七、经济不足型: 这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。 对策:只要能够确让他(她)对产品感爱好或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理,也可以让他(她)分批购买

8、。 老板接到一桩业务，有一批货要搬到码头上去，又必需在半天内完成。任务相当重，手下就那么十几个店员Q345无缝方管。 这天一早，老板亲自下厨做饭。开饭时，老板给店员一一盛好，还亲自捧到他们每个人手里。 店员王接过饭碗，拿起筷子，刚要往嘴里扒，一股迷人的红烧肉浓香扑鼻而来。他连忙用筷子扒开一个小洞，三块油光发亮的红烧肉焐在米饭当中。他马上扭过身，一声不响地蹲在屋角，狼吞虎咽地吃起来电动二通阀。 这顿饭，店员王吃得特殊香。他边吃边想：老板看得起我，今日要多出点力。于是他把货装得满满的，一趟又一趟，来回飞奔着，搬得汗流如雨 整个下午，其他店员也都象他一样卖力，个个挑得汗流浃背。一天的活，一个上午就干

9、完了膨润防火毯价格。 中午，店员王不解偷偷问店员张：“你今日咋这么卖力？”张反问王：“你不也干得起劲嘛？”王说：“不瞒你，早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊！我总要对得住他对我的关照嘛！”“哦！”店员张惊异地瞪大了眼睛，说：“我的碗底也有红烧肉哩！”两人又问了别的店员，原来老板在大家碗里都放了肉。众店员茅塞顿开，难怪吃早饭时，大家都不声不响闷笃笃地吃得那么香球墨管现货。 假如这碗红烧肉放在桌子上，让大家夹来吃，可能就不会这样感谢老板了。同样这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生了不同的效果，这不能不说是一种精明。 正面想一想，这种精明其实是一种很专心的激励手法让每个人都感到激励！“假如这碗红烧肉放在

10、桌子上，让大家夹来吃，可能就不会这样感谢老板了。同样这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生了不同的效果，”这是引人深思的一句话，对于管理人员来说，“怎样让大家吃红烧肉吃得有劲头”是个永恒的而且常新的话题不同的人激励方法不同，同一个人不同时期激励方法也不同。千万不能墨守陈规！要学会“因人、因时、因事激励” 冲击器。 老板为什么要单独在每个人碗底放红烧肉，而不是端在桌子上大家共共享？红烧肉单独放在每个人碗里产生的激励作用和放在桌上共享的激励作用，原委哪个会更大一些Q235直缝焊管？ 我们知道，每个人都渴望被激励，在获得有效激励的时候，每个人都会因为这种激励而产生骄傲感、成就感。故事中的老板这么做，意在

11、激励每一个人，而那位老板的做法妙处在于，他让每个员工都感到这份激励只是针对自己。假如红烧肉放在餐桌上共享，激励的效果当然有，但是，肯定比单独放在碗里而使员工获得激励的效果小协易冲床。 这样说，有什么理由吗？ 用激励每个个体的形式起到提升团队绩效的激励手法,肯定比用激励全员的形式起到提升团队绩效的激励手法更为有效。因为后者，激励手法单一，达不到激励每个个体的效果（个体对于激励的需求是不同的）。而达不到激励每个个体的目的，个人的绩效就不会最大化，个人绩效不最大化，团队的绩效又何能最大化呢长寿顶灯？ 有人可能提出，老板虽然运用的是前一种手法，即激励个体，但老板也是给全部的人红烧肉呀，这与放在桌上大家

12、共享有什么区分？ 的确，仅仅注意形式上的个体性是不够的，要知道，不是每个人都喜爱吃红烧肉的，就算每个人都说红烧肉好吃，但是吃的时间长了也会腻的，红烧肉的故事里，“红烧肉”只是一种象征，管理者在激励每个个体时，肯定要把握每个人的不同需求，每个时期的不同需求，只有这样，好的形式结合有针对性的内容才能起到最佳的作用上海真空包装机厂家！ 促销员导购员销售技巧 金牌导购员(促销员)实战销售技巧 导购员销售技巧 导购员销售技巧 促销员销售技巧 促销员销售技巧 瓷砖导购员销售技巧 导购员销售技巧培训 橱柜导购员销售技巧 服装导购员销售技巧 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页