供电公司工作总结素材模板.docx
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1、供电公司工作总结素材模板 电网电力,关系民生,不容出差错,一次断电就有可能造成数以万计的金额损失。下面就是小编给大家带来的2022年供电公司工作总结,希望能帮助到大家! 2022年供电公司工作总结(一) 2022年,供电公司在省、市公司的正确指导下,在县委县政府的关切和支持下,围绕年度业绩指标和重点工作,以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教化实践活动为抓手,大力加强作风建设,提升干部职工执行力,实行中心八项规定和省公司党组1号文件精神,各项工作取得了丰硕成果,现将2022年工作总结汇报如下: 一、主要指标完成状况 1-5月份,公司完成购网电量28035万千瓦时,同比上升9.89%,售电量
2、25794万千瓦时,同比上升8.28%,综合线损7.99%, 二、重点工作推动状况 (一)圆满完成民俗文化节、美食文化节、电视台节书目制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作;扎实开展春季平安大检查、“平安生产月”等活动,组织参加全国电力平安学问竞赛,开展6.15全员平安日活动;持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动,持续开展无杆号牌电杆隐患治理,1-5月清理树障4000余棵,新增、补充杆号牌5500余块;重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网平安事故隐患;截至5月底,实现平安生产9499天。 (二)协作完成220千伏输变电可研收资,站址线路征询及施工
3、电源方案编制;协调110千伏线路及变电站施工;农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程(不包括农场项目)全部竣工验收,完成工程决算12个;35千伏线重建工程(杆塔55基,线路全长13.68千米),除55号塔因民事问题耽搁(现已开工)外,其余均已完成铁塔组立及导地线展放,实际完成投资2870万元,投资完成率100%;完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报;签订马场湖农场电力资产无偿移交协议;协作“美妙乡村”建设工作,修订2022年农网改造升级项目库。 (叁)主动服务县域内的“百个亿元项目”用电事宜,通过开拓绿色通道、开呈现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式,加快政府重点项目工程
4、的报装接电时间,截至5月底,已报装7家,其中,受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家;主动对接住建局,主动了解县安置房、廉租房等建设规划,形成分管领导牵头,专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作;依据省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知(49号),完成全县“两户”确认,以及电费煺补和转帐;自3月起全面开展营销数据采集系统建设,截至目前,已经完成9227块表计更换,40余个台区实现远程自动抄表;完成电网有序用电方案编制上报,经信委已批复同意;顺当通过测量管理体系aa级认证年度复核。 (四)加强职能部门服务意识,健全工
5、作机制,理顺工作流程,以标准制度体系建设促进管理规范;改进工作作风,以综合管理和专业管理相结合的方式推动基层班组特殊是供电所管理提升;落实企务公开和民主监督制度,确保职代会提案件件有回音;优化班子成员和中层干部联系点制度,深化一线调查探讨,广泛开展群众座谈活动,了解职工心声;下发致全体干部员工一封信,激励员工为企业发展献言献策;加强廉洁从业教化和反腐倡廉建设,邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”,增加领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识;在纪检监察系统开展会员卡清煺专项行动;杜绝用公款相互宴请及进行高消费消遣活动的行为。 叁、存在问题和困难 (一)电网发展的外部环境更加困难。近
6、年来县迎来高速发展期,特殊是千亿工业园区落户炉桥镇,县域规划区面积扩大数倍,乡镇和园区都有自己的开发区、规划区,一方面对供电要求越来越高,另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。 (二)迎峰度夏来临,低电压引起的用户投诉呈上升趋势。 四、下半年工作支配 (一)以“平安生产大检查”入手,做实“平安生产月”活动,完成迎峰度夏工程扫尾,启动电网有序用电方案,确保电网平安经济运行。 (二)做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调;完成农网工程决算转资,启动工程和农场配电网改造项目;主动做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程协作工作。
7、(叁)开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动,制定回收安排,做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收;巩固用电采集系统建设成果,加快专变采集终端安装,完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。 (四)推动与市公司相关支部联建共创项目,完成农电党员队伍摸排,排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题,开展冲突纠纷排查化解。 2022年供电公司工作总结(二) 2022年供电公司在市委、市政府的正确领导下,仔细实行条例、省政府信息公开规定、省政务公开规定,主动开展政务信息公开工作,取得了一些成果,现将葫芦岛供电公司2022年政务信息公开工作总结如下: 一、政务公开领导体制和工作制度建设状况 为进一步做好我公司政务公开
8、的各项工作,全面推动办事公开制度,依据市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理、党委书记为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度限制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。 二、主动回应社会关切状况 与市政府民心网保持亲密联系,主动受理民心网的客户投诉,主动解决存在的问题,2022年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理刚好率、客户满足率均达到100%;在全市建立客户监督网,聘请了行风建设社会监督员,定期召开不同层面
9、、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的看法和建议;主动开展上门服务,加强与客户的沟通沟通,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的看法和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷状况及公司行风建设工作状况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的健康持续发展。 叁、政务公开渠道建设状况 供电公司根据省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管方法”、“业扩报装流程”、“省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承
10、诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣扬资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显着位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。 供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时驾驭停电动态,提前做好停电打算,避开因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作: 1、供电设施因安排检修须要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和复原供电的时间通过晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。 2、供电设施因临时检修须要停电时,提前24
11、小时将停电区域、线路、停电时间和复原供电的时间通过晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。 公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡察工作,帮助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发状况的应急措施。 公司主动参加“热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广阔市民客户进行广泛沟通,仔细地解答、解决客户的询问和问题,得到了广阔客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,主动宣扬公司的“你用电,我专心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。 四、开展“5.15政务公开日”状况 5月15日,供
12、电公司举办了2022年“515政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推动政务公开为重点,切实增加政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参加权、监督权,为构建和谐社会、推动市经济又好又快发展做出贡献。供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣扬活动。 在活动中,我公司通过宣扬展板、发送宣扬单、宣扬手册等形式,从企业现状、优质服务、平安用电、电价电费、等方面对全社会进行了公开。公司副总经理与市民进行了近距离沟通,听取广阔电力客户对公司服务工作方面的看法和建议。客户服务人员仔
13、细地解答、解决用户的询问和投诉,宣扬公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及询问业务。 此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣扬单300余份,现场解答群众提出的政策用电询问26件次,使广阔客户更深化地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣扬活动收到了良好成效。 通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。 公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣扬活动。 五、
14、存在问题 在市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成果,但是,我们也醒悟地相识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期盼。 虽然我们供应的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满意客户要求,特性化、差异化服务还有待于加强。 六、2022年的主要工作准备 接着拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和刚好性,推动“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电平安宣扬活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力学问宣扬
15、,引导客户正确相识电力企业,加大宣扬力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣扬,进而提升优质服务水平。 面对新的形势,我们有信念在今后的政务公开工作中做得更好,主动履行社会责任,服务地方经济发展,为市经济发展保驾护航。 2022年供电公司工作总结(叁) 今年以来,公司上下仔细实行上级决策部署,扎实开展党的群众路途教化实践活动,坚持依法从严治企,大力转变作风,真抓实干,全面完成了业绩考核目标,各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时,同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。2022年度荣获国家电网公司“叁集五大体系
16、建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。 一、扎实开展党的群众路途教化实践活动 全面贯彻十八大精神,扎实开展党的群众路途教化实践活动,严格根据“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求,以“八个着力解决”作为公司教化实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所,向客户发放征求看法表1751份,收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”,仔细贯彻八项规定,公司全年发文数量同比削减22%,会议削减30%,“叁公”消费大幅削减,公车管理和办公用房根据上级要求全面规范到位。通过活动开展,全体党员干部的思想相识进一步提高,作风进一步转变,服务意识和服
17、务实力进一步增加。 二、平安局面保持平稳 仔细贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的方针,将“精益平安管理”活动作为全年平安生产主线,严格落实“叁坚持”、“叁到位”、“叁提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念,加强“叁种方式”、“叁项分析”、“叁个协同”平安风险管控,圆满完成高铁牵引变投产、和III线新建等特护期间保电保网任务。细心组织完成全年安排停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督,在春、秋平安大检查的基础上,定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司平安管理实现“五无五不发生”平安目标。截至2月6日,顺当实现连续平安生
18、产3964天。 叁、电网建设有力推动 主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变,启动新建220千伏、110千伏变、35千伏变,改扩建110千伏变,总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路,改造93个行政村,县城布点13个,投资约4592.7万元。同时,启动2022年农网增补项目建设(安排投资306万元,安排改造聂桥村等20个行政村)。一年来,公司通过全面深化规划管理,精益化推动规划工作,规划技术监督网得到有效发挥,县域规划工作在基础数据收集、项目入库精确性等方面获得省市公司高度认可,并作为典型阅历在全省推广。12月3日,公司作为省公司电网规划建设唯一代表
19、,参与国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。 四、营销服务持续优化 深化开展营销服务“反违章”工作,坚持严抓严管严考核,全年共计查处严峻违章78起,考核362人次。扎实开展营销稽查工作,组织反窃查违集中打击行动,共计追补电费、违约运用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯穿数据采集工作,全面完成151条农网高压线路建模工作,营销基础管理进一步夯实。主动适应95598全业务集中管理模式,仔细查找服务中的薄弱环节和危急点,实施“台区服务经理制”,收集11.7万户电话号码,进一步压缩服务链条。2022年共受理电话业务32430次,在话务量同比上升15%的服务压力下,
20、全年服务投诉量同比下降45%。主动拓宽缴费渠道,推广银行代扣、自助缴费终端,实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户,农村客户总签约率达58%,开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班,抢修流程由“并联”转入“串联”,城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟,服务品质进一步提高。 五、农电同质化工作进展顺当 以标准化示范供电所创建为中心,全面推动乡镇供电所精简资料体系建设工作,大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中,得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程,提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销
21、系统合并,开展农电低压集抄建设,搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式,成功完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治,清理完善农电客户基础信息,有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理,规范农电人资集约管控,制定农电新聘员工下一线工作方案,分专业落实青年员工培训工作,全面加强农电队伍建设。主动关切农电员工,为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作,枨冲供电所荣获2022年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。 六、企业管理不断加强 提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案,方案听取多方看法在全年得到全面应用。深化“
22、集约化”管理要求,实行全面预算标准化管控,将全面预算推入业务过程精细化管理,实现资金统筹标准一样。主动开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治,增加公司风险管控实力。为防范企业经营风险,加强资金审计,开展依法治企监察性巡察,对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。2022年全面完成年度安排指标。根据依法治企专项排查整治工作方案,对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作,完成了资产清理、审计、股份清理及煺股等一系列收购移交工作。 七、“叁个建设”提升企业软实力 服务生产经营中心,夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作,持续推动“四强”党组织
23、建设,加强党员队伍建设,突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;成功召开公司党代会,选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教化”等形式,努力提升党员队伍素养;强化“四好”领导班子建设,执行党组织确定,规范党内生活,党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松,作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任,仔细落实廉政责任“一岗双责”,推动纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教化,纪委刚好提示、刚好预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事务,全面完成年度党风廉政建设责任目标。发挥群团组织作用,促进企业和谐稳定。细心组织开展“中国梦国网情”职工
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