保安员工作职责.docx

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1、保安员工作职责 保安员工作职责 A、 保安员职责 1 熟识值勤岗位区域内的地形、地物，了解值勤岗位区域内 的消防设施分布状况及平安状况。 2 驾驭有关保安业务学问，熟识各项平安 管理规定。 3 遵守员工守则，留意仪容、仪表，运用礼貌用语，服务热忱周 到。 4 严格执行岗位职责，爱惜 . A、 保安员职责 1 熟识值勤岗位区域内的地形、地物， 了解值勤岗位区域内的消防设施分 布状况及平安状况。 2 驾驭有关保安业务学问，熟识各项平安管理规定。 3 遵守员工守则，留意仪容、仪表，运用礼貌用语，服务热忱周到。 4 严格执行岗位职责，爱惜警具及通讯器材。 5 负责值勤区内的防火工作，熟知消防学问，及器

2、材的运用方法，摆放位 置及报警方法。 6 维护值勤区内的正常秩序，疏导交通。 7 刚好发觉值勤区内的各类平安隐患，并刚好上报保安部。 8 坚决处理值勤中发觉的问题， 发觉可疑人或事应有礼貌盘问， 并刚好上 报或监控。 9 制止各种阻碍平安或易造成损害的行为，若发生违章及不听从管理者， 应婉言劝阻和妥当处理，遇不听劝阻的状况，应立即上报保安部经理。 10 遇有火警及其它紧急事故，应快速扑救或实行爱护现场。 11 值勤中发觉问题，应做好记录，交班应清晰、精确、属实。 12 按时参与保安队例会，总结自己周状况，提出自己对保安工作建议和 看法， 并听取保安经理传达的保安工作最新的工作要求， 在以后的工

3、作中仔细执 行。 13 按时参与保安部组织开展的培训活动。 14 在工作中遇到疑难问题应刚好上报，不行擅作主见或隐瞒不报。 15 在不阻碍保安日常工作的前提下，帮助其它部门做好对客服务工作。 16 按时完成上级交办的其它工作任务。 二、保安员岗位职责 A 停车场保安职责（包括地面、地下车库） 1 监管全部进入及停放在本大厦停车场内的车辆， 指挥车辆按指定车位存 放。 2 对超线停车和占用他人车位的车辆，应提前制止，刚好订正。遇有不服 从管理者让指车场之管，不行与客户发生冲突。 3 巡察停车场内状况， 检查车辆状况， 发觉车辆有损坏应刚好向车场主管 说明状况，并要做好记录，如状况充许应要车主本人

4、签字。 4 仔细检查车辆平安状况，发觉危急品，马上实行有效措施，封锁现场报 告车场主管。 5 如停车场内发生火情或车辆自燃等状况， 应立即报告消防限制室和车场 主管，同时应快速用灭火器进行扑救。 6 发觉车辆未锁门，应刚好通知车主，如短暂联系不上应重点看管，不行 随意动客户车辆。 7 对任何损坏他人车辆的行为都应坚决制止， 并在条件允许的状况下， 扣 留当事人，同时通知车场主管人员。 8 对值勤中发觉的问题应妥当处理，并做好记录，处理不了的刚好上报。 9 听从统一支配调动，仔细做好交接工作，不得擅离职守。 10 规范着装，爱惜车场设备、设施，定期巡察检查，发觉问题立即上报。 B 巡逻岗保安员职

5、责 1 要有高度的责任感和警惕性， 始终保持醒悟头脑， 仔细维护好大厦及周 围的治安环境， 为大厦创建一个良好的办公经营氛围， 确保租住户的人员和财产 的平安。 2 各岗位人员在岗状况、遵守纪律状况及卫生全监管状况。 3 大厦各区的报警，各类灭火器是否正常，消防通道是否畅通，照明指示 是否正常工作。 4 防火、防盗、防破坏、防自然灾难的平安措施落实状况，发觉担心全因 素或火险隐患，要立即整改，不能整改的，要实行监时措施，同时上报。 5 库房、各设备间，要重点检查，发觉问题刚好上报，防止发生意外。 6 保持各消防通道畅通， 对发觉消防通道堆放杂物的， 要立即通知有关部 门刚好清理。 7 对大厦内

6、的施工人员， 要检查是否有 出入证 ， 无证人员要问清缘由， 上报部门主管处理，如是闲杂人员礼貌劝其离开大厦，并护送出去。 8 巡查时发觉业主、租户的门未锁好，应立即通知，业主、租户如无法联 系到本人，则要领班或管理员，一同将门锁好，并做好具体经过立即上报，以备 次日通知业主、租户。 9 发觉可疑人或事， 要礼貌盘问， 疑点不能解除的， 要妥当做好限制工作， 同时向保安部经理报告，不行与其发生争吵。 10 巡逻岗责任重大，巡察人员，要刻尽职守，尽职、尽责。 C 大堂岗位保安职责 1 依据上级的支配当值上岗， 阻挡不受欢迎人员进入大厦， 如推销员衣衫 不整者、带宠物、精神病患者。 2 维护大厦秩

7、序，保持门前畅通，四周秩序良好，无特别状况下，门口不 允许停放任何车辆。 3 维护企业形象，树立哨兵尊严，着装整齐、干净，服务周到、热忱、不 卑、不亢。 4 坚持规范用语， 保持正确站姿和良好的精神面貌， 对客人提问尽可能给 满足答复。 5 尽可能相识租户、业主对须要供应帮助的人员，刚好供应帮助。 6 视察盘问任何大厅闲散、可疑人员，发觉可疑人员刚好上报，并查看。 7 发觉顾客有遗留物品，应立即上报，并刚好将物品上交，严禁擅自，打 开遗留物品。 8 全部物品搬离大厦，要仔细核对出门条而后放行。 9 爱惜大厦各种设备、设施，定期对大堂设备、设施进行检查，发觉问题 刚好上报。 D 车库入口岗 1

8、阻拦无关人员，从车库入口进入，防止发生意外。 2 驶入车辆做好登记，查验车辆是否有撞坏或刮痕，并做好登记。 3 验收驶入车辆是否有本大厦所发放的停车证，严禁无关车辆驶入。 4 车辆驶入时，要发放本大厦停车卡片。 5 视察驶入车辆是否有可疑人或本大厦不受欢迎的人员。 E 车库出口 1 阻拦无关人员、车辆从出口出入。 2 驶出车辆做好记录并收回停车卡片。 3 夜间驶出车辆需查验行车证。 4 保证出口处畅通，不准有阻碍车辆行驶的障碍物。 5 视察四周是否有异样状况出现。 F 货梯 1 所运物品要符合电梯限高、限宽和载重范围。 2 留意查收货梯运用单。 3 防止货梯被人为破坏。 4 保持梯箱内清洁卫生

9、。 5 留意视察梯四周是否有可疑人员。 （一）员工守则 1、 遵守国家政策法令、法规、遵守公民行为道德规范，遵守本公司规章制度。 2、 人事部门要求照实填写各类表格，供应有效证件，不得有隐瞒或假造。 3、 根据本公司培训制度的要求接受业务指导、各类培训及考核。 4、 听从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 5、 严格遵守劳动纪律， 按质量标准要求开展工作， 作业场所禁止无关人员逗留。 6、 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司 声誉。 7、 爱惜公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8、 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切奢侈现象。

10、 9、 衣容整齐，精神饱满、待人热忱，文明用语。 10、 关切企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。 （二）工作看法 1、 听从领导，不折不扣地听从上级的工作支配及工作调配。 2、 严于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3、 正直诚恳对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4、 团结协作各部门之间、员工之间要相互协作，同心同德的解决困难。 5、 勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 （三）服务看法 1、 礼貌这是员工对客户和同事最基本的看法， 在任何时刻均运用礼貌用语， “请”字当头、“谢”字不离口。 2、 乐观以乐观的看法接待客户。

11、3、 友善“微笑”是体现友善最适当的表达方式， 因此应以微笑来迎接客户 及与同事相处。 4、 热忱尽可能为同事和客户供应便利，热忱服务。 5、 耐性对客户的要求应仔细、耐性地倾听， 并尽量在不违反本公司规定的 前提下办理。 6、 同等一视同仁地对待全部客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。 （四）仪容仪表 1、 员工必需保持衣冠整齐，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。 2、 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。 3、 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。 4、 男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；女员工头发应梳理整 齐，不做怪异发型。 5、 面部、手部必需保持干爽清洁，女

12、员工不得浓妆艳抹，并避开运用浓味的化 妆品，不留长指甲（不长于指头 2 毫米）和涂有色的指甲油。 6、 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。 （五）行为举止 1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要瞻前顾后。 2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自 己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。 3、 站立的正确姿态是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩 平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4、 留意走路姿态，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急状况下除外） 5、 进入上级领导或其他部门办公室前， 应先立在门外轻叩站三下， 征得同意后 方可入内

13、；若进去时门是关住的，出来时则应顺手将门轻轻带上。 6、 进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的 保安员工作职责 保安员工作职责 保安员工作职责 公园保安员工作职责 商场保安员工作职责 酒店保安员工作职责 酒店保安员工作职责 商场保安员工作职责 车场、车库保安员工作职责 保安员工作纪律及职责 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页