逆向物流企业绩效决策与判定——基于主因子topsis和dea超效率模型的分析-肖茜文.pdf
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1、第26卷 第9期2017年9月运 筹 与 管 理OPERATIONS RESEARCH AND MANAGEMENT SCIENCEV0126,No9Sep2017逆向物流企业绩效决策与判定基于主因子TOPSIS和DEA超效率模型的分析肖茜文1, 张凤荣2, 陈明3(1吉林大学东北亚研究院,吉林长春130012;2东北师范大学社会学院,吉林长春130024;3青岛科技大学山东青岛266061)摘要:逆向物流企业绩效不但关系到供需双方企业在经济全球化和资源短缺状态下的市场竞争能力,而且也关系到双方企业环境社会责任的管理水平。TOPSIS分析法作为一种离散的多目标决策方法,已经在许多领域取得了成功
2、的应用,本文采用主成分分析和TOPSIS(逼近理想解法)相结合的组合评价法,建立了逆向物流企业绩效评价与决策的主因子TOPSIS模型,在此基础上运用DEA超效率模型,对样本逆向物流企业的经营效率进行分析,并对分析结果进行相对效率判定。研究结果表明,样本逆向物流企业的经营效率总体上较高,但各逆向物流企业存在不同的效率问题,也存在不同的改进方向。关键词:逆向物流;绩效评价;相对效率判定中圈分类号:F274文章标识码:A文章编号:1007-3221(20i7)09一019307 doi:1012005orms20170225Decision-making and Judgment on the Re
3、verse Logistics EnterpriseBased on Main Factor TOPSIS and SuperDEA Efficiency AnalysisXIAO Qianwenl,ZHANG Fengron92,CHEN Min93(1Northeast Asia Research Institute,Jilin University,Changchun 1 30012,China;2School of Sociology,NortheastNormal University,Changchun 130024,China;3School of Economics and M
4、anagement,Qingdao University ofScience&Technology,Qingdao 266061,China)Abstract:The performance of thirdpaay reverse logistics enterprise is not only concerned about the market eom-petition ability of both sides of supply and demand enterprise under the condition of economic globalization andshortag
5、e of resources,but also concerned about the level of environmental social responsibility managementAs aseparate multi-objectives decision making method,TOPSIS had successfully applied in many professional fieldsThis paper uses a combination assessment method of main factor analysis and TOPSIS,and es
6、tablishes the mainFactor TOPSIS Analysis model in decision-making on the performance of reverse logistics enterprise with anempirical example,meanwhile,using DEA super efficiency model to analyze operational efficiency of the reverselogistics enterprises and the relative efficiency determinationThe
7、evaluation results indicated that the operationalefficiency of the overall sample of reverse logistics enterprises is higher,but the efficiency of the reverse logisticsenterprises exist different problems,according to the results to find the need to improveKey words:reverse logistics;performance eva
8、luation;relative efficiency determination0 引言在科学技术进步和经济全球化的推动下,世界经济发展加速,国与国之间的经济技术合作愈加紧密,但市场竞争、资源短缺和生态环境退化等问题更加突出。随着清洁生产、绿色流通、合理消费模式开始得到人们更多肯定,源于资源节约、环境友好和经济持续增长的逆向物流应运而生。资源节约、环境友好和经济持续增长的逆向物流企业为当收稿日期:201512-21基金项目:教育部人文社会科学研究规划基金资助项目(15YJAZHl07)作者简介:肖茜文(1993一),女,吉林长春人,硕士研究生,研究方向:区域经济;张凤荣(1969),女,吉林
9、长春人,教授,工学博士,博士生导师,研究方向:产业优化、供应链管理;陈明(1984一),女,山东烟台人,讲师,经济学博士,研究方向:产业风险与控制。万方数据194 运 筹 与 管 理 2017年第26卷前物流企业发展增加了新的活力,逆向物流企业绩效不但关系到供需双方企业在经济全球化和资源短缺状态下的市场竞争能力,而且也关系到双方企业环境社会责任的管理水平。逆向物流(reverselogistics)最早是由Stock在一份报告中提出的,Carter和Ellram、Rogers和TibbenLembke等学者认为狭义的逆向物流是对废弃的产品再制造、再使用或再循环(3R原则)的过程,广义的逆向物流
10、还包括减少对环境的污染,减少资源消耗,及有效的退货管理等含义1。以循环经济理论为依据的逆向物流,是现代物流发展的高级阶段,其实现载体通常是第三方逆向物流企业,如何科学、合理地对逆向物流企业绩效进行评价,不但关系到企业的市场竞争能力和需求方企业的循环经济效益,而且关系到供需双方的企业环境社会责任管理水平。因此,积极开展第三方逆向物流企业绩效评价,不但可以为逆向物流企业战略管理提供决策依据,而且可以为需求方企业提供正确的选择依据。逆向物流企业属于第三方服务型供应商,由于其与生产型供应商对于提供最终产品的性质上存在较大差距,因此需要建立一种有效的目标评价方法,从而促进第三方逆向物流企业的评价选择机制
11、1。逆向物流企业绩效的评价决策,是一项多因素多目标的系统工程,常常要考虑不同标准,导致对逆向物流企业绩效的评价存在一定难度,如选择第三方逆向物流企业时,有的需求企业不仅要求企业具备较高的技术实力、循环再利用能力和准确运输能力,同时,要求企业在社会责任(CSR)方面有所贡献,而逆向物流企业为了生存,又必须控制成本支出。供需双方不同的判断标准,成为逆向物流企业管理中相互矛盾、相互制约的追求目标。基于上述原因,本研究以实际运行的逆向物流企业为研究对象,充分以自身和需求方不同的经营侧重为前提,对逆向物流企业的经营效率进行深入分析和阶段判定,以期对逆向物流企业发展提出建设性意见。常用的多指标评价方法在评
12、价时,只是考虑方案或评价对象的优势或劣势,如层次分析法(AHP)、Tradeoff法等,使得评价结果并不一定最佳。TOPSIS分析法(逼近理想解法)作为一种离散的多目标决策方法,已经在许多领域取得了成功的应用1。本研究采用主成分分析和TOPSIS相结合的组合评价法,建立了逆向物流企业绩效评价与决策的主因子TOPSIS模型,在此基础上运用DEA超效率模型,判定样本逆向物流企业的经营效率,并结合相对效率判定法深入分析样本企业的绩效值。1 逆向物流企业绩效的多目标评价与决策指标体系逆向物流企业绩效是一个多目标综合体,需要以循环经济的“3R”为原则,综合考虑相互关联、相互制约的众多因素。从第三方逆向物
13、流企业的决策过程存在社会、经济、工程技术、生态环境等方面的问题。综合以上这些因素,逆向物流企业绩效评价可以从技术实力、运输能力、服务水平、社会效益、循环利用能力和运营成本,6个方面来评价与决策,建立的指标体系如图1所示,关于各指标属性值的计算与量化可参阅文献1和4。f百丽磊面:磊Fl括爿买力A l话蛹目侥力B I铜1种月j*力c I爆睁水平Dl I铂罐商利壬艘菇E I谴蔼B貅F图1 逆向物流企业绩效图2研究方法效率的估计主要有两种方法:一是非参数方法,典型代表是数据包络分析(Data EnvelopmentAnalysis,DEA),它是一种评价相对效率的系统分析方法。二是参数法,参数法需要设
14、定具体的函数形式,主要有随机前沿分析(SFA)、两阶段最小二乘法等。参数法和非参数法各有其优点和缺点,目前对多投入多产出效率评价研究多采用非参数方法,采用非参数法估计主要是因为考虑到了非参数法无需估计企业的生产函数,从而避免了因错误的函数形式而带来的问题”。罗勇、曹丽莉(2005)以四大国有商业银行和11家股份制商业银行为研究样本,利用C2R和超效率模型对我国商业银行的经营效率进行实证分析,研究表明超效率模型能够对研究样本进行充分的评价1。郭淑芬,郝言慧,王艳芬运用超效率DEA模型和Malmquist指数法对30家文化产业上市公司进行了绩效评价,从DEA研究结果来看,30家文化产业上市公司只有
15、8家达到DEA有效,文化产业上市公司整体绩效一般,从Malmquist指数看,应加大技术研发投僵息或率n一ijjijjiiiiiiiiiiin仓储成本niiiiiiiii”iijjiiiU回收配迸或率niiuiiiii”jiiiiii再就业人员吸收率Biijiiiiiiiiiiiii儿嗽铺税盒吁长率瞄一iiiijiiiiiiiiii儿社台公益贡献日一厩客保持罩一iiijiiiiiiiiiiiiiiH颐窨获霹Il一ijiiiiiiiiiiiii儿腰窨平均簿匿一iiiiiiiiijiiiii儿废弄蜘掉敝选标率落一ijjjjjiiijijjjj嚏清理设施投八强度供一iiijiiiiiiiiiii儿设
16、备再利用瘫力一Hjiiiiiiiiijiijijn报照材科循环利用率。一iiiiiiiiiiiiiiiiin台倍商品转化率a一军蔫利用牢附一覆确番输率盯一车辅爵戢率毗一车辅话况剐一砭木改造资奉比重越一万方数据第9期 肖茜文,等:逆向物流企业绩效决策与判定基于主因子TOPSIS和DEA超效率模型的分析 195入,重视技术进步“。张凤荣、陈明采用突变级数法和DEA超效率模型对56家新能源产业上市公司的经营效率进行分析,研究发现,加入风险因素和未加入风险因素得到的新能源产业经营效率极不均衡且差别很大,该产业现阶段均未达到最大规模产出一3。为了更准确地评价逆向物流企业的绩效,定量分析各企业的经营效率,
17、本研究首先采用主因子TOPSIS法从两方面对逆向物流企业绩效指标侧重情况进行了判定,明确了从企业自身经营角度和需求方角度对企业绩效发展的不同期望。在此基础上,运用超效率DEA模型分析不同逆向物流企业自身经营效率存在的差异因素,并采用相对效率判别法判定逆向物流企业经营效率所处的阶段,从而得出对实践更具指导意义的分析对策和建议。本研究应用的TOPSIS法,是一种综合考虑分析方案的最优值和最劣值的多目标评价方法,能够有效解决不同标准的离散的多目标决策问题。在TOPSIS法中,权重较难确定,而且很难避免主观性,为了对每一个评价对象寻求最优的指标权重分配,本研究引入了主成分分析法,不但避免了权重确定的主
18、观性,而且对数据实现了降维。在TOPSIS决策模型的基础上运用数据包络分析(DEA)方法对逆向物流企业的经营效率进行分析。当经营效率同时为1时,传统的DEA无法对经营效率进行区分,为此,本文采用超效率模型,并运用相对效率判定方法对数据包络分析结果进一步分析,从而综合全面地比较逆向物流企业的经营效率0“1。21逆向物流企业绩效决策的主因子TOPSIS评价法TOPSIS法是预先确定评价问题的正、负理想点,测量指标向量与两者的距离,并将距离作为评价值进行排序,由cLHwang和KYoon于1981年提出。TOPSIS法的基本原理是借助多目标决策的“最优解”和“最劣解”进行排序,从而确定各方案的优劣。
19、将各方案的实际解与最优解及最劣解作比较,若某方案的解最靠近最优解,同时又远离最劣解,则该解即为方案的理想解,其对应的方案即为最优方案“。用主因子TOPSIS法进行决策的步骤为:(1)确定主因子决策阵设有ra个相关的观测变量:X。,X:,x。,用z;表示x的标准化变量,则数学模型为:Fl=allZl+a1222+aimZmF2=a21Zl 4-a2222”。4-a2mZm (1)F。=a。lZl+am222+4-口Z其中,R与F,(i)相互独立,Fi称作主成分因子,是原变量的综合指标。主成分分析的目的是求因子载荷矩阵,并计算主成分因子得分,将变量表示为公共因子的线性组合,由于主因子能充分反映原始
20、变量的相关关系,用主因子代表原始变量更有利于描述研究对象的特征4|。设由主成分因子得分构成的多目标决策阵为A=(Y;i)。,y。表示第i个方案中第个指标值。由A可构成规范决策阵:厂。;rZ=(z口)。,Z口=,口Y;V l 21(2)组建加权的规范决策阵X=(茗f)。,菇i,。Wd彳i,(i=1,2,rg;歹=1,2,ra),其中W。为第个指标的权重。(3)确定指标最优值和最劣值,分别构成最优值向量x+和最劣值向量xX+=maxfi:1,2,n=1,2,m-l+,zf,*:(2)盖一=minli=1“2”,nj:1“2”,m-x,-,gf,x: (3)(4)计算距离每个解到最优值的距离:厂i一
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