保险业务员心得体会.docx

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1、保险业务员心得体会 篇1：保险公司员工心得体会二 个人心得体会 在公司领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下很好的履行了工作职责，基本上完成了工作任务。在此，我感谢这段时间公司领导对我的细心教化和同事们结我的刚好帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充溢的社会阅历和学到的许多学问。 一、存在问题 一年来的工作虽然取得了肯定成果，但是离上级领导的要求和保户的期望还有肯定差距，还存在一些问题和不足：一是思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够；二是面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难心情，少部分员工

2、有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；三是客服的基础工作有肯定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够；四是服务意识不强、措施不力、服务体系和服务网络不够健全，服务的方法不多，也没什么特色。 二、今后的准备 随着市场改变和竞争的不断加剧，在今后的工作中，我们将牢牢地把握市场的主动权，加强争夺市场的力度，加快抢占市场的速度，进一步拓展市场。 一是加强思想政治工作，加强学习，仔细贯彻执行总公 司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。 二是转变思想观念，主动适应股分制改革后新的管理模式和展业模式，接着加强竞争意识和危机意识

3、的教化，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的主动性和主动性。 三是强化服务意识、完善服务职能，改善服务措施。变更以往传统的服务观念，大胆创新，强化服务的角色定位，实行全方位的服务措施，形成一个具有品牌的特色服务。 四是接着加强与公安、交警、教化、卫生等部门的沟通，争取他们的帮助，努力提高五小车辆、学平险、校内方责任险、医疗责任险的承保率。 五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，实行人性化服务，区分对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 六是加强培训，提高理赔人员的政治素养、专业素养及综合素养，培训实行近期与长期相结合、理论与实际相结合、内部与外部相结合，力争在短期

4、内大大提高员工的素养，从而提高服务水平。 总之，新的一年，我们面临着新的机遇和挑战，面临的困难许多，工作压力将更大，要求会更高。我们将在上级公司的领导下，以党的十七大精神为指导，坚固树立和落实科学发展观，团结一心，同心协力，勤奋工作，把各方面的工作做的更好，努力开创保险工作的新局面，为我公司和保险业的发展作出新贡献。 篇2：保险公司员工心得体会 保险公司员工心得体会 保险公司员工心得体会一：保险公司员工轮训心得体会 记录是最好的一种督促自己成长的方式，记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说： 没有记录就没有发生 。从今日起，坚持写工作日志，试问你自己就不写工作日志，你怎么能要求外勤伙伴写呢？

5、你有什么资格？一天不重要，十天不重要，一个月，一个季度，一年呢？学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作，分为新人档案，绩优档案，主管档案进行记录。我今日要做什么？我今日做了些什么？他们今日要做什么？他们今日做了些什么？有没有达到预期值？有哪些东西须要立刻更正或者是补充的 建立自己的工作模式，工作线条，刻不待时！ 除了上述的这些，当然还有许多许多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客户经营，客户经营不仅仅是安排100的经营，作为一名组训，更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己，植入到业务员的骨髓深处，为什么产说会没有人，其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外，还要检查

6、客户档案并辅导建立和完善客户档案，还包括客户的紧急联络卡，便利拓展客户。 当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。我们的客户究竟在苦恼什么：是买车或者是还房贷重要还是买保险重要？以客户的心理分析问题，因为客户往往只关注自己面对的问题；家庭的风险并不仅仅是生老病死问题，是的，您买房须要钱，您孩子的教化须要钱，您的养老须要钱，其实您的一生哪都须要钱，那你就必需须要有一个专业的金融工具供应帮助。老祖宗说：要留足过冬的粮食，可是储存的地方不好，会留存到冬天吗？第一次深刻懂得：保险的目的不是变更生活，而是防止现有的生活被变更。许多人都追求有钱有权，李双江有钱吗？有，有权吗？有，可是他欢乐吗？不欢

7、乐！重点看钱怎么用。的确，听郑老师的家庭财务规划，让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。假如我们的绩优能做到这一点，假如我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点，保险市场将是何其之大，何其之广！ 要说感悟和启发，还有许多许多，那就把这还有许多许多的感悟和启发学以致用，落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生，曾经的困苦和挫折化为前行的力气，感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦，让我不断的成进步步充溢 为期四天的培训，总公司给本次培训倾注了大量心血，配备了强大的讲师阵容，生话上的无微不至，学习上的倾囊相授足见对我们的重视和关爱！通过对行业前景展望的学习，知道了蓬勃发展的黄金十年；感受了生命力气中的生命速度

8、生命现象生命奇迹；明白了家庭财务规划肯定要站在利他行善的立场上，才能更好地为客户保驾护航；懂得了专业化销售流程辅导，对新人专业系统实战的意义所在，更好地唤醒客户的潜在需求；理解了只有专心经营好客户管理，分清abcd类客户有的放矢，培育好影响力中心，才能唯有源头活水来；领悟了一切成交来自于服务的内涵。 应当说本次培训特别实战好用实际，我们来这里不但是学习，更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟，求新求变求发展。把学问转化为生产力，让外勤队伍获得能量更好地展业增员，才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人，行动上的矮人。只有英勇地担当责任，才能担当更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈，

9、就更须要我们意志坚决充溢激情以终为始，做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三，做好四训一会，季经营月经营周经营日经营的细化和量化，帮助营服经理做好份内份外的工作。 万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶，大道无疆大方无域，在人生的舞台上，人生因幻想而宏大，因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金？珍惜身边的人眼前的人，只要你敢想敢做，敢超越敢创新，则一切皆有可能！ 但一切从一名组训做起，一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。 保险公司员工心得体会二：保险公司员工工作心得体会（1106字） 敬重的各位领导，各位同仁，敬爱的伙伴们： 大家早上好！ 首先感谢区部领导和各位经理给了我

10、今日这个机会，让我代表各位经理，和大家共享我们的心里话。 我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成果，获得了多数的嘉奖。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今日的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明白我当时的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育胜利者的公司，xx区部是一个能给人带来财宝，增长实力的大课堂！所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢全部的伙伴们！ 世间自由公道，付出就有回报，全部获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充溢机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工

11、作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到许多伙伴靠自己的才智和汗水实现了自己的幻想，我为他们感到由衷的兴奋；同时我也见到，许多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。敬爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的才智和汗水，命运之神就不会亏待我们，胜利就肯定属于我们，伙伴们，你们说是吗？ 再说说咱们xx区部，有这么一位亲善可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱！大家或许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！坚持每天工作，这种精神莫非不值得我

12、们学习和钦佩吗？有这么好的总经理，咱们应当感到骄傲和傲慢！让我们把最热情的掌声送给我们尊敬的胡总！ 我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们肯定紧跟公司的步伐，听从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司赐予的支持和厚 爱，同时也为我们自己的发展添柴加火！我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手！我们肯定要加入2007年精英俱乐部会员的行列！请伙伴们把激励和祝愿的掌声送给我们，为我们加油助威吧！ 只要心中有目标！不怕路途有多远；你的幻想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今日所下的决心！希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们

13、xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火！心若在，梦就在，让我们坚决信念，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教化，让全家过上更加华蜜美满的生活，伙伴们情愿不情愿？ 最终，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年！祝大家身体健康、全家华蜜、事事顺当、狗年旺旺发大财！ 感谢大家！ 保险公司员工心得体会三：保险公司员工成长心得（672字） 我今日能站在台上共享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理！感谢他始终以来对我耐性的教育，使我渐渐地成长起来！还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹！感谢他们始终的支持和激

14、励！ 我们的团队是一个相互帮助，相互学习，相互关切的团队！真的很荣幸进了太平这家宏大的公司，我喜爱我们公司的文化，培训流程好，有正气是很主动向上的团队！也喜爱我们公司的每一位伙伴，人与人之间是多么的和谐和亲切！我更喜爱我们这个宏大的爱心事业，是给千家万户送去祥和与安静的宏大天使！我们的公司有着很多深受客户喜爱和信任的好产品，特殊是福寿连连和福禄双至，是福寿连连帮我转正的！在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的，这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕，最胜利的推销员是听说不最多的人，我们每打一通电话每见一个客户不行能每次都胜利，其实我们从拒绝的客户身上学到得更多，成长得更快！我是专业的

15、代理人，我学了许多亲朋好友不懂的学问，我的责任是把我所学到好的东西共享给我的亲朋好友，让更多的人拥有保障和理财学问！保险如同预防针，人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打，预备防针是为了预防疾病发生，而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器！ 接下来我的目标是冲top2000,灯箱广告，晋升经理一级！冲top2000是为了学习更多的 专业学问，体验一下我们公司的清华高校，为以后的路打下更扎实的基础！一个人只要有目标加上坚韧不拨的决心和持之以恒的毅力，信任他肯定能达到他想要的目标！我们现在站在哪里并不重要，重要的是朝着什么方向走！只要找到了路就不怕路远? 保险公司员工心得体会四：保险公司员工岗前培训

16、心得体会（836字） 心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同阅历总结相类。 学习的方法每个人都有，并且每个人都须要仔细地去考虑和探讨它。心得体会这种学习方法对于一个人来说或许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是特性化的。借鉴他人的学习方法并不是不行以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由查字典范文大全为大家整理的保险公司员工岗前培训心得体会材料，希望对你有所帮助。 人生的一个转折点都是一个新的起跑线，无论处在哪一个起跑线上，我们都要信任自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校内，踏

17、入社会，走进了国寿这个大家庭，是我人生的一个新的起跑线，在这个起跑线上我将怎样去做呢，我迟疑、徘徊、不断的思索着。 xxxx度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的高校生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训，正是这次培训唤醒了沉睡中的我，面对自己的人生如何选择，如何定位，如何更快的融入国寿这个大家庭等等，我起先感觉到有了方向，心里也有了想法，对人生充溢了自信和喜悦。总之，岗前培训给了我一次人生定位的机会，给予了我很深的意义，对于我的将来、我起先信任自己。 假如说岗前培训是对我思想理念的提升的话，那么实习的过程则是对我实践阅历的积累。进入个险部实习对于我来说，是一个由生疏变成熟识，由悲观变成乐观，由

18、怀疑自己变成信任自己的过程，在这个过程中，公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九，同样，我轮岗实习的过程中也不例外，有时会遇到不如意的事，也有困难打击的时候，而每当在这个时候，我都会想起“信任自己”这首歌，这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里，我听到每个人谈论的几乎都是些主动的事，我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营，同时我也悟到了些做人做事的道理! 篇3：保险公司员工工作心得体会 保险公司员工工作心得体会 敬重的各位领导，各位同仁，敬爱的伙伴们： 大家早上好！ 首先感谢区部领导和各位经理给了我今日这个机会，让我代表各位经理，和大家共享我们的

19、心里话。 我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成果，获得了多数的嘉奖。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今日的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明白我当时的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，xx人寿是一家培育胜利者的公司，xx区部是一个能给人带来财宝，增长实力的大课堂！所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢全部的伙伴们！ 世间自由公道，付出就有回报，全部获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充溢机遇与挑战的新时代，谁能抓住时机，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到

20、许多伙伴靠自己的才智和汗水实现了自己的幻想，我为他们感到由衷的兴奋；同时我也见到，许多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破自己而选择了放弃，我为他们感到惋惜。敬爱的伙伴们，珍惜现在所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗执着上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的才智和汗水，命运之神就不会亏待我们，胜利就肯定属于我们，伙伴们，你们说是吗？ 再说说咱们xx区部，有这么一位亲善可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱！大家或许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇！坚持每天工作，这种精神莫非不值得我们学习和钦佩吗？有这么好的总经理，咱们应当感到骄

21、傲和傲慢！让我们把最热情的掌声送给我们尊敬的胡总！ 我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们肯定紧跟公司的步伐，听从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司赐予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火！我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手！我们肯定要加入2007年精英俱乐部会员的行列！请伙伴们把激励和祝愿的掌声送给我们，为我们加油助威吧！ 只要心中有目标！不怕路途有多远；你的幻想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今日所下的决心！希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来

22、越火！心若在，梦就在，让我们坚决信念，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多机会接受良好教化，让全家过上更加华蜜美满的生活，伙伴们情愿不情愿？ 最终，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年！祝大家身体健康、全家华蜜、事事顺当、狗年旺旺发大财！ 感谢大家！ 篇4：保险销售工作心得体会 保险销售工作心得体会 保险销售工作心得体会 保险销售是一门学问 保险销售是一门学问，我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方，我们每天早上也会相互练习话术，跟我们的理财经理学习一些专业，且简单让用户接受的术语，包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进行保险销售的

23、同时，我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术，适时的进行订正或者是同时学习他说的比较好的地方。 我们在遇到定期储户的时候，都会向他们推销我们的保险，假如遇到要存短期，一年左右的，我们会向他们介绍正*险，收益比较固定，时间比较短，想用钱的时候也会比较便利，假如想要存长期的用户，我们会向他介绍我们的中邮，还有人寿，人保等等产品，是时间较长，收益也是比较稳定。 还有些储户会存大额的定期，这时我们向他们介绍保险，但他们的回答大多数会是这个不保险，我还是存存定期吧，这时我们就会向他说明保险的一些详细事项，但是用户还是表现反感，我们就会建议用户拿出一部分去购买保险，尝试一下，看一看收益跟定期的相差多

24、少，这样有个比较的话，以后对于保险的购买是否就会心里有底，而用户对于部分购买保险还是比较能接受的。 位置比较特别，属于城乡结合部，有些比较极端的用户，有些用户只要我们跟他们介绍，他们认为这产品不错，或许只是几句话的工夫，就能胜利一笔保险，但有些用户对于保险的偏见较深，尤其是银行内部销售的保险尤其不信任，这时候我们也很留意团队合作，我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户，我们会先进行初步的介绍，假如用户觉得被吸引，流露出感爱好的表情，我们的理财经理同时会进行具体的介绍，包括保险的风险，收益，时间等等，假如储户觉得有些迟疑的时候，我们再进行介绍，这样的团队合作的效果是很明显的，大

25、多数储户最终都情愿进行购买。 每日营业时遇到的一些大客户，即一些购买比较大额保险的用户，我们结束营业时都会留意记录客户的信息，我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护，电话问候或上门探望。 保险销售工作心得体会 篇5：保险公司优秀业务员个人事迹 保险公司优秀业务员个人事迹 个人事迹 装载着美妙和希望的二月我来到了洛阳天安公司，对我来说一切都是那么簇新新奇，刚来到公司就参与了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任

26、免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，肯定要牢记公司文明礼貌用语，根据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我悲观、懊丧，经过同事们对我精神上的激励，通过再与客户接触，最终得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬天安，让其次个?让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间，我主动到举办车展中去

27、宣扬天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份主动参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色服务，如：“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了刚好能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，肯定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太仔细。当今世界，客户确定企业的发展和生存，使客户满足，是我应当做的。 仔细学习陈总以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司发展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财宝，

28、品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。仔细钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得学问越多，展业胜利的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户忽视，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下安排，按安排一家家单位去宣扬，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特殊兴奋，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充溢。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝

29、气的我转变成朝气蓬勃、主动进取的人，公司发展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对物珍惜。同学挚友也感到我的改变，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个改变中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的发展和将来。我为自己是一名天安员工而兴奋。在公司我为天安人主动向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今

30、后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的热忱，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美妙将来。 保险业务员心得体会 保险业务员培训心得体会 保险业务员管理 保险业务员职责 保险业务员总结 保险业务员述职报告 保险业务员销售技巧 保险业务员述职报告 保险业务员工作心得 保险业务员胜利的模式 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页