保安考核试卷.docx

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1、保安考核试卷 保安考核试题 一、填空题【每空1分】 1、工作看法要听从领导、严于职守、正直诚恳、团结协作、勤勉高效。 2、服务看法要_、_、_、_、_、_。 3、仪表仪容要服装_、正确佩戴_、不吃_食品、不留长指甲和_。 4、接听电话必需要说您好、通话时不运用免提、在岗时间尽量不要打私人电话（除急事外）禁止拨打长途电话。 5、保安部的任务是要负责做好防火、防盗、防爆、防破坏四防工作。严格消防管理、落实消防责任制、刚好消退火灾隐患。主动协作公安机关打击违法犯罪活动。 6、保安班长要监督本班员工执行上级各项_和_。检查本班本岗位各项工作状况、并刚好向上级_、做好保安器材的_和_工作。 7、对讲机运

2、用人负责保管和运用对讲机，禁止_或_运用，发觉对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应马上向直属上司报告，由部门主管检查后交修理部修理，严禁_。 3、 8、突发事务的处理程序 （1）凡遇突发事务（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等）， 必需保持冷静，马上实行措施，并报告_或_。 （2）简要说明事发的_、_、_、_及损失价值。 （3）驱散无关人员，爱护好现场，_现场四周的状况。 （4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑状况和人员。 （5）对勒索、打架事务，监控中心应亲密留意_的状况改变。（6）对纠纷事务应刚好了解_，主动_，劝阻_，平静_。 9、盗窃等破坏事务的处理程序

3、（1）_发觉或接报商场内有人盗窃，应立刻抓获现场_。如力气不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告商场保安中心，简洁说明现场状况，并监视现场等待保安中心的指令。 （2）保安中心接报后，应快速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往_调查处理。 （3）事务中如有财产或人员受到损害，应_或_，并爱护现场，留下目击者，做具体调查，以明确_、落实赔偿。 （4）如_责任，应交派出所立案处理。 10、当值各岗保安员如发觉商场范围内水浸，应马上将出事地点和状况报告主管，同时尽快采纳就近的_爱护好受浸楼梯口，以免造成受损。 11、接到通知商场将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用_通知业户。管理

4、部派管理员提前10分钟到达商场内维持秩序，疏通消费者及业户，以免停电期间有踩踏或_发生。派保安员到各主要商场出入口维护秩序_。 12、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：用_通知巡楼保安员或管理员即时到现场_；即时向当值主管报告，讲清报警地点； 将_定在报警楼层监视，并刚好向相关领导汇报状况。报警地点在商场独立铺位且已上锁时，若视察到有明火或烟，必需_进入现场检查，解除险情后加锁，并通知用户。 13、发觉初期火警，在场人员应当：即时报告商场消防监控中心，报告内容包括火警详细_、燃烧物_、火势扩散方向等；马上利用旁边的_扑救，尽量限制火势发展；消防监控中心接到火灾信息后，即时报告

5、当值主管，亲密监视报警地点状况，当值主管收到火警报告后带领_，携带灭火器以_到达火警现场；马上指挥在场人员进行灭火扑救；指挥火警现场及可能受影响范围内的人员运用平安通道疏散。 14、保安员火警报警程序 ：采纳电话报警时，请打火警电话“_”，报警时讲话声音要_，要说明起火_，物质燃烧种类，是否_被围困，火势的状况以及是否正在实行扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后留意倾听对方是否有补充询问，并做仔细回答，得到允许后方可_电话。 15、保安人员应具备的职业道德：忠于_、勇于_ ；酷爱本职工作，精益_ ；热心服务，礼貌_；清政_，奉公_ ；遵守_。 16、保安人员应具备的素养 ：高度的_；超群

6、的_；防卫的_。 二、推断题【每题0.5分】 1、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。 () 2、巡逻时要做到明查与暗访相结合。 () 3、若发觉业主须要帮助,应主动帮助。 () 4、巡逻中发觉自己不能处理的问题,应刚好向上级汇报。 () 5、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。() 6、发觉可疑状况应马上通知巡逻人员赶赴现场核查。() 7、发觉有人触电,在未关闭电源前切不行用手干脆接触触电人。 () 8、保安的对讲机可随意乱放乱扔。() 9、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。() 10、工作中发觉有人破坏公共设施设备,应当刚好的予以制止。 () 11、匪警电话号码为“110”

7、。 () 12、保安在巡查时发觉可疑人员应刚好报告领班并跟随行踪。 () 13、因工作须要,可以临时占用或堵塞消防通道。 () 14、水可以扑救因电器短路引起的火灾。 () 15、消防器材可以挪作他用。 () 16、发觉初起火灾可以不去扑救,干脆拨“119”就可以了。 () 17、消防主机报火警或故障干脆按复位键就可以了。 () 18、发觉有人身上着火,可用灭火器干脆喷射。 () 19、火灾扑救结束后,要将状况具体记录在交接班记录本上。 () 20、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。 () 21、下班后有业户申请延时，走时带走珍贵物品不用登记。() 三、排序题【3.5分】

8、发生火警时的处理流程是() A、保安员接到火警应马上通知管理部及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安马上赶到现场实地查看,并做出正确处理。 B、全部员工应听从管理处指挥,根据分工各司其职,维护现场秩序。 C、若火势较大无力自救时,应马上拨打“119”电话。 D、确认是火灾时,马上报告消防限制中心。 E、在值班记录本上具体记录事情经过,以备后查。 F、现场困有业户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救。 四、简明阐述对保安工作的相识？【 7分】 保安考核试卷 保安培训考核试卷 物业公司保安考核试卷(3) 保安员考核试卷(带答案) 考核试卷A 保安部考核试题 制度考核试卷 会计考核试卷 播音考核试卷 中医考核试卷 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页