公司年底工作总结报告.docx

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1、公司年底工作总结报告 每个公司都会在年底的时候进行工作总结报告。虽然生活很难，但报告还是要写的。下面就是小编给大家带来的公司年底工作总结报告，希望能帮助到大家! 公司年底工作总结报告【一】 光阴荏苒，时间消逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺当地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有非常骄人的成果，但平安、顺当是我们最大的收获。展望20xx年，信任公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，仔细吸取阅历教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下： 一、20xx年主要工作回顾： (一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

2、 企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加?a href= target=_blank咳嗽薄盗竞臀镒使芾怼贾瞻压芾砉鞣旁谥行奈恢美醋怨芾沓鲂妫怨芾泶俜埂岢种贫然芾碛肴诵曰芾硐嘟岷希止鳎芮信浜希欢闲薷耐晟聘鞑棵鸥鞲谖还芾碇贫龋适弊橹逶惫疤寤帷私庹莆杖嗽倍退枷胱纯觯忧抗低鳎笆苯饩雒芎臀侍猓霾辉市砣魏稳艘匀魏谓杩诨蚶碛稍诠髦邢嗷期茫辉市砣魏稳税迅鋈酥涞亩髟够蛩枷肭樾鞔焦髦腥辛卦銮苛似笠档哪哿驼蕉妨谡倏骰嵋椋嗷涣魈教郑嗖檎椅侍狻饰鲈颍笆敝贫慕?a href= target=_blank措施，做

3、到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺当开展。 (二)团结协作，亲密协作，顺当完成全年各项生产任务 加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密协作，相互协作，围绕“强管理，抓平安，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一样好评。 1.加强了与各工地的协作协调力度，本着“同等互利、相互敬重，刚好沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺当进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作支配，注意每一个环节，确保前场施工平安、高效、无误。 2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存

4、，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的限制和要求。做到了批批送样检测，时时视察调整。20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发觉问题快速订正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的状况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整协作比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。 3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，

5、不断培育新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。 4.加强车队管理，有力保证了混凝土运输工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。 20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持协作下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的须要。 (三)狠抓平安工作，实现了全年平安事故为零的良好局面 平安工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它干脆关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把平安工作放在头等大事

6、来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大平安事故的良好局面。 1、加强平安领导。年初公司即成立了以X总为组长的平安工作领导小组，加强平安监督检查，刚好发觉和消退平安隐患，不断修改和完善平安工作制度。 2、注意平安教化，提高平安意识。适时组织平安学问培训，定期讲评平安工作状况。时刻提示广阔员工“平安工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。 3、上下一心，齐抓共管。严格执行“平安第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身平安、财产平安、施工平安”的目标，形成 “人人讲平安，事事讲平安，时时讲平安”的平安工作氛围。绝不允许不讲平安的人和事存在。对忽视平安工作的部门，发生平安事故的

7、责任人坚决处理，决不姑息迁就。 4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急状况和平安事故时，保证刚好有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。 5、加大设备的修理和保养力度，确保平安运行。20xx年公司在资金非常惊慌的状况下，仍保证了设备修理和保养开支37万余元，充分说明白公司对设备平安运行的高度重视。真正做到了发觉问题刚好修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将平安隐患消退在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行平安。 (四)加强纪律建设、提高广阔员工的主子翁意识 公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作主动主动，仔细负责，听从公司支配和调度。主动参与公司组织的

8、清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，仔细负责，得到了公司领导的高度确定。 二、工作中存在的一些问题 1.各部门之间协作协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作相识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在肯定程度上影响了工作进度。 2.前场与施工方和生产部门的连接还不够。主要表现在：施工方协作力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节协作力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。 3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照看，不要组织纪律。不听从工作支配，工作斤

9、斤计较，相互推诿扯皮的现象在肯定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不听从工作支配的，公司将实行经济惩罚和行政惩罚。 4.少数员工平安防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急状况的实力还有待提高，不能提前发觉问题，发觉问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类平安事故隐患14余起，惩罚20余人次。 5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。 6.极个别员工特别思想严峻，不服管，认为公司不敢管，拿他没有方法等思想严峻存在。 7.工作流程有

10、待制定，以避开造成职责不清，分工不明。 三、20xx年工作安排与建议 (一)紧紧围绕“抓质量、抓平安、抓成本”这一宗旨，严格管理。 首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力限制好水泥强度和稳定性，驾驭沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次，接着加强平安生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在留意平安的同时合理布管，留意泵管的加固工作，二是要求车队要提高平安意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清晰的相识到平安驾驶的重要性和必要性，同时要仔细负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则

11、必需肃穆处理。 再次，接着提倡全员动员参加公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土协作比，从各个环节限制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。 最终，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供应与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来肯定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。 (二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益 目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满意现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。 (三)完善管理制度

12、和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广阔员工的工作主动性。 20xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用肯定的时间组织大家学习。 新的一年意味着新的起先，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，肯定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的成功。 公司年底工作总结报告【二】 一年来，在总公司各级组织和领导的关切和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将物业公司xxxx年各项工作总结如下： 一、经营管理状况 1、完善各项规章制度，建立内部管理机制物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、

13、争取从市场中获得效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展须要和公司发展须要的岗位工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费管理制度、工资管理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的稳步绽开;同时，为了建立完善的内部管理机制，采纳“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在吸取先进管理阅历的基

14、础上结合我们的实际状况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的主动性、主动性和创建性，使各级管理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、管理水平不断得到提高。 2、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会主动分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素养得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上

15、下形成了团结一样、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了所需材料的刚好查阅和利用;第三，重视参与和开展形式多样的培训活动，在主动参与股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实实施的效绩考核工资我们下了极大的功夫，考核部门的同时管

16、理人员也要接受效绩考核检查制度考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高;又如晨会制度实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天支配的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成的必需当天完成，不能完成的要查出缘由，制定安排限期完成，使各部门的工作效率明显加快，变更了懒、散、慢的不良习惯，对快速提高服务意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高物业公司领导班子醒悟的相识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度(尤其是人力成本的限制)，才能削减企业亏损、提高企业效益。选购工作是

17、节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监限制度，要求外购材料必需两人以上，常置易耗品必需建立供货厂家具体资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员常常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，实行自购、代购或帮助购买材料方式，以最大限度满意托付方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，xxxx年我们共与xx名员工解除了劳动关系，削减工资及附加费用近xx万元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，削减开支1万多元，此外，要求修理工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时;第四

18、，开展修旧利废活动，办公用品严格限制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束;第五，xxxx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和修理清扫了几百部风机盘管，增加了末端设施排风效能，大量节约了燃油。经统计，通过实行各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元，油料削减22万元，削减员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元，削减工资及附加费10万元，达到了降低成本、提高效益的目的。 二、各部室工作状况总结 为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识，

19、规范员工言行，提高工作效率，行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约，起到了比较好的效果，尤其是效绩工资考核制度的实施对提高员工工作主动性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行。 由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应，同时还肩负着公司的综合治理、安排生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作，外协工作非常重要，为此行政办主动与政府职能部门联系、沟通，理顺了各种关系，圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务，并且完成了停车收费、物

20、业资质、二次供水等办证工作，为公司合理、合法经营奠定了基础。行政办还在帮助经营班子加强内部管理和协作党、工、团组织开展政治思想教化、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣扬等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣扬栏、制作板报、横幅等)，同时，督促和帮助安排生育、选购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作，保证了全年未发生一起违反安排生育政策的事务、保证选购各环节的透亮度、物品领用的严格限制、库存的规范管理和员工用餐的质量，为各项工作的顺当开展创建了有利的条件。为迎接北京中瑞会计师事务所的审计，财务部放弃了休息备齐了各项资料，先后四次对去年的账务进行了清查，在公司又更换了西安

21、希格玛事务所后，财务部全体人员又一次放弃休息，顺当完成了重新审计工作。 为实现财务工作的现代办公，财务部还完成了帐务初始工作和财务软件升级工作，充分利用了新大中财务软件的帐务处理系统、会计报表系统、工资管理系统、固定资产管理系统和库存管理系统等模块(其中我们的存货管理模块是整个公司唯一启用并运作的公司)进行规范化、现代化的财务办公。 为协作完成股份公司经营目标责任书，财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程，围绕目标收入和目标费用层层分解、仔细剖析，通过每月会同各部门负责人召开财务分析会的形式给各部门培训和讲解成本限制要点和改进建议及措施，帮助各部门在成本限制方面取得了好的效果。同时，财务部

22、在费用清缴、定期盘点对帐、内部培训和学习等方面也做了大量工作。每月刚好清缴各种代收代缴费用，收取物业费及其他垫款，使应收帐款回收率达80%以上，保证了资金运作和流淌上的顺畅;通过定期盘点存货、在用低值易耗品和固定资产，仔细核对帐物，确保了公司资产的平安;通过订立并学习财务人员考核管理方法、学习股份公司各种财务文件和激励财务人员报考xxxx年全国会计职称考试考前辅导班等形式加强了财务人员的业务素养、提高了业务水平，并且常常开展职业道德教化，使全部财务人员做到了不计个人得失、不贪图小利、公私分明，保证了财务工作的纯净性。保安部编制大、人员多，工作责任重，人员素养参差不齐，为工作的正常、有序开展带来

23、了很大困难，因此今年的工作重点放在了提高员工素养、加强业务培训上，为此，物业公司特地从保安公司招收了10名学员，其中有一名在校教官，四名班长，三名国旗手，以充溢保安力气，同时，对素养较低、意识较差的保安进行再培训，不合格的赐予辞退，使保安队伍整体素养得到了较大提高;为切实提高保安部管理人员的实力，保安部依照股份公司文件精神在管理人员的任用上实行竞争上岗方式竞聃了一名领班，在用人机制改革上迈出了务实的一步。 保安部员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充溢到最重要的岗位以确保大厦平安，通过公司及部门的多次培训和教化树立了良好的服务意识，促进了工作的主动性和主动性，能够刚好发觉并

24、处理火灾隐患，面对顾客不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了物业公司的服务形象。因保安部还肩负着股份公司保卫部的职责，故在平安保卫、综合治理、平安生产、消防平安等方面也做了大量的工作，为增加各子(分)公司的消防意识和平安生产意识，保安部负责人分别对各子(分)公司进行了业务学问培训和各种紧急事态的处理方法，并常常进行平安工作检查，对不符合平安标准的地方限期整改，对维护大厦平安起到了重要作用。前楼软件园的开业，使保洁部的工作范围又扩大了几千平米，保洁员的工作任务又增加了很多，但为维护整个大厦的整体环境，保洁部负责人通过不断加强培训和进行思想教化，在人员没有增加的状况下仍旧保持了高

25、质量、高要求的保洁标准，同时通过班前班后会形式进行全天工作的安排和总结，刚好发觉问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的须要，保洁全年进行了两次大规模的有安排、有重点、综合性的培训活动，使全体员工相识到在做好本职工作的同时还必需加强文化素养的培育，只有素养的不断提高才能使对内提高服务质量和服务意识，对外树立服务形象。保洁部除了在人力成本上进行严格限制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是保洁部降低成本的关键，保洁部按制定的节能降耗安排在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复运用的决不换新的，严格按标准剂量运用高成本清

26、洁液剂，清洁用具谁丢失损坏谁赔偿，通过这一系列措施，有效的节约了成本。依据物业公司的整体发展规划，保洁部在对外服务上先走出了第一步，通过扩大服务领域、开拓家政市场的方式对外承接洗车、家庭室内清洁、办公区域卫生环境维护等项目，为物业公司寻求新的经济增长点迈出了第一步。工程部的工作主要是保证大厦的正常供电、供水、供温煦空调以及物业公司所管理设备的保值、增值和正常运转，同时还担当着各子分公司公共区域、办公区域的水、电、暖、照明等修补工作，另外还帮助公司基建办进行对大厦的施工改造和工程收尾的修理等工作。 今年开春工程部就对去年被冻坏的消防管线系统进行了大修理，复原了大厦的消防功能;协作基建办完成了多项

27、施工改造及善后处理工作，修复了大量的跑、冒、滴、漏等故障;对前期工程遗留的主下水道堵塞问题进行了根治和处理，对不合理的窨线进行了改造，清除了主下水管道的堵塞隐患;入冬前对大厦的保温缺陷进行了处理和解决，对九楼消防、生活水箱，酒店、展示中心门头及二楼库房、快餐吊顶及后堂做了完善的保温处理和封堵，修理了大量跑风、漏风的门窗等，保证了冬季正常采暖的须要。在完成公司正常业务的同时，工程部还主动协作各子分公司、商户进行经营场所的改、扩、新建施工，如派出专业人员进行供应资料、提合理化建议、施工平安检查等帮助工作，在平安保险公司、汇科公司的施工过程中都赐予了主动有力的协作，保证了物业公司各项目工作的顺当进行

28、。在正常完成工作的同时工程部在节能降耗上也做出了大量的工作，能修理的决不更换、不买新，定时抄录设备运行数据，合理启停设备，精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油;对闲置设备进行合理利用，如对去年拆下的20多台风机盘管进行了修理清洗，重新加装到采暖不到位的区域，不仅保证了各经营区域合理采暖，又为公司节约了数万元资金;工程部不仅对内厉行节约，在为客户进行修理时也本着为客户着想的原则，争取少花钱、多办事。工程部还通过加强内部管理和深化落实效绩工资考核制度提高工程部全体员工的服务意识和服务水平，尤其是实行效绩工资考核以来，各班组自觉对所属不断员工进行职业道德、专业学问、工作技能等多方面的培训，使工作质

29、量和服务质量都有了质的改变，彻底变更了过去懒、散、慢的不良作风，形成主动找问题、查隐患、争出工的主动向上的局面;为了适应市场须要和物业公司发展的须要，工程部在对外承接安装、修理等服务上也在主动探究方法，在把员工素养和技能提高到一个新的高度的前提下，争取为物业公司创建新的效益和新的利润增长点。通过各部门员工的主动协作和共同努力，物业公司今年的各项工作都取得了很大进展，也正按物业公司领导班子的长远规划一步一步的前进，信任在股份公司各级领导和部门的帮助指导下经过物业公司全体人员的不懈努力，目标肯定会在不久的将来得以实现。 三、存在的问题 首先，物业公司管理人员起步较低、实力较欠缺，在xxxx年要加强

30、培训和学习力度，以提高管理人员的业务素养和整体管理水平。 其次，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术实力、管理实力和竞争实力。 第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高实力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储备技术人才。 第四，培训工作力度欠缺、用人机制不敏捷，外部沟通少，市场状况了解不深，这须要在今后大力引进人才，快速推动市场开发实力，实行提成等多种安排方法调动市场开发主动性。这些问题都有待于股份公司各级领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决;同其它子(分)

31、公司相比，我们还有很多工作存在肯定的差距，我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训，不断进行学习和教化，为物业公司今后的发展创建更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型发展的必由之路夯实基础。 公司年底工作总结报告【三】 20xx年，我公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，仔细实行党的xx大x中全会、xx大精神，以“xxxx”为指导、以两个领先为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了肯定的成效。今年1-11月份共完成客运量285万人，旅客周转量12430万人公里，分别比去年同期增长0、71%和1、24%，实现马路运输业服务增加值1470万元，同比增长21、19%。回

32、顾一年来的工作，我们主要做好以下几方面： 一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。 交通运输行业是与人民群众生活亲密相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨，运输业遭遇了前所未有的困难和压力，但我们依旧克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。 每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也特别严峻。尤其是今年新增加的高二实力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，

33、导乘导购。各部门也相互协作，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆惊慌、调度难等不利因素，仔细组织，周密支配。安保科对全部担当运输任务的机驾人员进行平安教化、车辆进行检测，期间加强检查、指导和督促，保证了高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满足，得到社会各界的一样好评，树立了良好的企业形象。 二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。 随着客运市场格局的不断改变，为适应现代客运市场和满意广阔旅客的须要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向发展，不断变更运输条件，提升企业形象。今年公司投资320万元新增旅游高一级客车5辆，投入5

34、6万元农公线更新了6辆中巴上线，至201x年11月底公司共有大客31辆、中巴158辆、普货4辆，其中旅游客车18辆，车辆总数已达193辆。随着车辆的逐步增加，给运输管理工作带来了很多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生，尤其是薛埠线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访;2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档;3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，今年来的几次事故都是由于驾驶员的平安意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，仔细进行了调查探讨，查找问题根源，多次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份

35、公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的西阳、登冠、薛埠三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境和秩序，营造和谐的客运氛围，确保旅客运输平安。 三、勤练内功、强素养，不断提升服务质量和水平。 一是围绕平安、生产等中心工作，做好宣扬教化，发挥了宣扬喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入运用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司特地开拓了宣扬阵地，采纳横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过江苏经济频道特地制作了专题片，进行宣扬，从形式到内容都有了充溢和创新。4月份，公司组织办公室

36、文秘人员参与了常州交通局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断强化和充溢信息员的业务实力，提高了宣扬队伍的整体素养，保证了宣扬工作的水平和质量。下属各部门也依据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，仔细组织宣扬发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺当进行。 二是加大培训力度，提高了职工队伍的整体素养。今年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教化，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化，6月中上旬，公司又抽出2个下午时间，举办了两期职工轮训班，对职工进行了平安、文明服

37、务、业务学问等方面的培训;11月份又组织党员干部观看党的十七大召开，集中时间学习了党的十七大内容。通过一系列的培训教化，进一步增加了员工的骄傲感和归属感，促进了企业的健康发展。 四、以“平安管理基础年”活动为契机，强化平安管理和检查。 运输行业是服务性行业，也是高风险行业，“服务和平安”是运输工作的“左右手”，哪一个都不能偏废。今年公司调整了安委会成员，并依据局“平安管理基础年”活动要求，重新建立健全了各项规章制度和工作台帐，建立领导、部门、岗位三级平安管理网络，逐级签订平安目标责任书，进一步明确各部门和各岗位的平安职责，层层分解平安责任，提倡相互监督，相互协作，相互提高，齐抓共管的和谐氛围。

38、 在日常工作中，安委会坚持每月召开一次专题会议，刚好传达上级文件精神、解决公司存在的平安问题。每月定期召开驾驶员平安例会，由公安、交通分管领导对典型的交通事故案例进行学习、剖析事故原由，吸取阅历教训，不断向机驾人员灌输平安学问，强化平安意识，有效地消退了事故中的人为隐患。为了不断强化全体员工的平安意识和平安理念，公司采纳展板、展块、横幅、标语、平安宣扬画、竞赛活动等多种形式加以教化和宣扬。遇有冰冻、大雾等恶劣天气，刚好利用广播、黑板进行车前喊话提示留意事项。同时结合交通环境综合整治、平安月、“安康杯竞赛”、“两节”开幕、“平安管理基础年”等活动，分批对全体员工进行平安学问学习、岗位培训、平安学

39、问竞赛，力求宣扬形式多样化，调动一切主动因素，驾驭平安生产的主动权。据统计安保科全年仅出板报就达12期、黑板提示22次。 在加强宣扬教化的同时，公司安委会要求安管人员和各部门负责人加大检查整改力度，不留后患。今年公司共组织平安大检查十多次，检查车辆5950台次;稽查队和安管人员定期、不定期上路上线检查车辆1280辆次，查出各类违章120余人次。通过一系列措施的落实，消退了一些隐患，推动了平安工作的正常进行。今年以来共发生一例死亡事故、2起重伤事故，伤亡人数和经济损失同比去年分别下降了75%和55、6%，平安形势日趋好转。 五、加强党组织自身建设，工青妇等群众组织作用加强。 一是狠抓了党员干部的

40、学习，提高了党员干部的理论水平和业务水平。公司党总支部3月中旬下发了2007年中心组学习安排，明确了学习的内容，对党员干部的政治学习和业务学习提出了详细要求。4月8日召开了党建思想政治工作会议，对公司党建思想政治工作作出了全面详细部署，中心组每月至少一次的学习，班子成员坚持做好了学习笔记，写好了学习心得。3月份，公司2名入党主动分子参与局组织的党校培训班。11月份组织公司全体党员干部全面、仔细、系统的学习领悟了党的十七大主要内容，班子成员和党员干部的理论学习进一步引向深化。 二是狠抓了党组织自身建设和党员队伍建设，发挥了党组织和党员的重要作用。公司党总支部下属的三个支部于去年进行了改选，公司根

41、据标准健全了企业党组织，坚持了正常的组织生活制度。对党支部的考核进行了深化细化，修订了考评细则，纳入了文明创建的考核。“党员示范岗”活动更加扎实有效，涌现出了一批优秀党员示范车、示范岗。6月初，公司向局举荐了三名常州交通系统“三个十佳”先进典型候选人，并上报了事迹简介和先进事迹材料。 三是狠抓了党风廉政建设，亲密了同职工群众的联系，根据“八个坚持，八个反对”的要求，接着加强各级干部的作风建设。坚持党风廉政建设的各项制度，组织广阔党员干部收看了反腐倡廉录像片，加强治理商业贿赂“回头看”专项工作。党员干部进一步转变作风，常常深化基层、深化一线，刚好解决职工工作、学习和生活中的实际困难。 四是支部主

42、动组织好职工和妇团活动。今年以来开展了大量内容丰富、形式多样的活动，如：春节期间，工会举办了迎新春文体活动，“三八妇女节”组织妇女党员干部及全体女职工开展了集体活动、5月份组织人员主动参与市总工会、劳动局等部门主办的第九届“翔天杯”驾驶员技能竞赛，并取得了优异的成果。6月中旬，团支部完成了换届选举工作，并选出了参与局团代会代表人员。8-10月份组织职工主动参与局系统运动会;年初公司还开展了“送暖和工程”、“献爱心”等活动，对50名退休工人进行了慰问，慰问金6千余元;对3名困难职工进行补助，补助金600余元;春节、端午用于发放职工福利20000元左右;向慈善总会捐款5200元。通过一系列活动的开

43、展，使广阔群众感受到企业的暖和，支部的凝合力得到进一步的加强。 20xx年我们取得了一些成果，但我们也醒悟地看到工作中还存在着不少困难和问题，主要体现在： 第一、生产活力不够，经济效益增长缓慢。 其次、驾驶员的平安管理工作有待进一步加强，今年以来的几起交通事故都是由于驾驶员平安意识薄弱造成的。 第三、创建工作中缺乏特色，客运服务软环境有待进一步改善和加强。 上述问题，我们高度重视，实行切实措施，在今后的工作中有针对性地仔细加以解决。 公司年底工作总结报告【四】 XX年对于xxx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。在XX年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展

44、经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工同心协力，坚韧进取，各方面的工作都取得了肯定的成果。在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心起先”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。 一、狠抓生产，经营业绩不断提高 XX年，公司接着围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创建从心起先”的经营理念，接着坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了肯定的成果，主要有(具体见附表)： 1.xxx施工图设计; 2.xxx施工图设计;

45、3.xxx施工图设计. 二、完善制度，管理水平不断提高 制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广阔员工的支持和严格的管理。XX年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、选购、报销、质量追究、内部限制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。 三、注意培训，员工综合素养不断提高 始终以来，公司始终赐予员工培训工作极大的重视。实行公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种

46、形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上，不仅注意在思想政治方面的学习，同时对于专业学问方面的学习也相当重视。内容主要包括：现代企业管理学问、专业基础学问、各门类的技术培训等，对于成果突出者赐予肯定的嘉奖，并由公司报销相应费用。 通过学习培训，有效地提高了广阔员工学习的主动性，使员工的整体素养得到了全面的提升。XX年，公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将赐予肯定的物质嘉奖，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既激励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得

47、到了弘扬，各项工作都得到了促进。 四、注意企业文化建设，推动朗青健康发展。 企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。XX年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，接着深化、长久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增加了企业的凝合力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的主动性、主动性和创建性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。 XX年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成果，但在工作中仍旧存在着肯定的问题。其一，部分员工思想观念依旧陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识;其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能刚好到位，致使公司资金周转困难. 公司年底工作总结报告 年底工作总结报告 年底工作总