信贷培训心得体会.docx
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1、信贷培训心得体会 信贷管理学习体会 2022年6月22日,我有幸参与了省行在*举办的“* 高校*分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中,我仔细倾听老师的训诲,系统地学习了“押品评估”、“中国*银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习,我深深感到:学习是工作的须要。不进行学习就赶不上时代的进步,不学习就会被日益更新的金融学问所淘汰。通过学习,我有一些体会,现汇报如下: 由于自己从事信贷工作多年,对银行相关业务有一些浅 显的了解,根据我的理解信贷管理就是:客户向银行申请贷款,我们对客户进行审核。包括在申请贷款前,客户的经营状况、财务状况、信用状况等等;以及在银行发
2、放贷款后收回贷款之前的客户的各方面状况,最终推断银行贷款的贷 款质量和贷款偿付实力。但是经过细致的学习之后发觉和我想象的信贷管理还是有肯定的差异,真让我去做一份贷款实力偿付实力评估报告还真不行。发觉自己学习的学问还是停留在书本上,太笼统,缺乏实践,只会纸上谈兵。通过学习了解到,为了能够更好地完成银行托付的信贷管理工作就要明确自身职责,驾驭业务的操作流程,知道如何开展工作,工作中有清楚的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应 工作环境和氛围,并可以独立工作。 进过系统的学习,知道开展贷后管理工作的目的是帮助 银行对借款人的日常经营状况及贷款用途进行监管,发觉借款人的内外部经营环境改变对其生产经营
3、产生的影响,保证银行贷款平安性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业绽开尽职调查,通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深化的了解,找出企业潜在的风险点,对企业发展前景进行评估。 通过对信贷业务运作流程管理学习,觉得其内容非 常具体,感觉分的特殊细致,可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的将来,必需的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己学问面的狭窄,拓宽学问面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了,应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性,中规中矩,容不得半点模糊,对客户各方面的调查都有统
4、一标准的要求,这点不仅利于工作人员在工作时的便利,更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。 贷后管理是我行监控风险的重要环节,同时,贷款新规 要求贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发觉风险隐患刚好实行相应的防范措施。为此,各级信贷管理人员必需树立起贷后管理和贷前决策同等重 要的观念,克服“重放轻收,重放轻管”的倾向,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的冲突,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能刚好识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的平安性、流淌性、盈利性。 通过对信贷产品的学习,使我对审查工作有了更加深化 的相识。贷款初步审查是贷
5、款程序中的重要环节,是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一样。贷款调查人员既调查收集状况,又对调查资料进行认定,集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素养、工作阅历、分析相识问题的角度不同等方方面面因素的影响,调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格限制贷款风险的角度动身,审查人员必需换位思索,从另外的角度,对其供应的资料进行再核实、再认定。 贷款初审阶段,审查人员应当首先审查调查人员及经营 行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度;贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。根据有关规定,信贷业务决策中必需坚持审贷部门分别、先评
6、级授信、后审批发放贷款,严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。 审查人员应依据相关政策制度,从基本要素、主体资格、 贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授 权授信等方面,逐一核实贷款调查人员供应的贷款申请资料和调查报告是否完整有效,是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策,这是贷款初步审查的关键环节。对应当由调查人员及经营行供应而没有供应的信贷业务材料,审查人员应当列出单子,刚好通知调查人员及相关行补充完善,说明状况,提出审查看法,限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容,审查人员都应当重新审核,看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审
7、的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一样。 在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合 规合法性的基础上,应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手,分析推断贷款的平安性、盈利性及流淌性,切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而担心全等问题,尽可能避开或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。 通过对偿债实力分析的学习,使我知道偿债实力分 析包括短期偿债实力分析和长期偿债实力分析两个方面。 短期偿债实力主要表现在公司到期债务与可支配流淌资产之间的关系,主要的衡量指标有流淌比率和速动比率。长期偿债实
8、力是指企业偿还1年以上债务的实力,与企业的盈利 实力、资金结构有非常亲密的关系。企业的长期负债实力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说,企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较,这样才能评价长期偿债实力的稳定性。同时从稳健性角度动身,通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。 通过对信贷电子化应用的学习,使我知道从评级授信组合流程起先,完成客户年度评级并增加授信额度下发授信电子审批书,发起并完成流淌资金担保贷款合同申请审批的融资流程下发信贷事项电子审批书,建立押品档案并完成测算调查审查等评估流程并建立担保合同,然后生成贷款合同并
9、关联担保合同后生成借款借据,并按规定完成合同作业和贷款前提条件落实作业监督流程发送贷款电子许可证。不仅熬炼了我的实际动手实力,也使我对以往的操作产生了新的相识,促使我能娴熟驾驭目前系统中的各项业务操作流程,回到本岗位上能够娴熟地独立操作。 通过信用风险缓释管理体系的学习,使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险,为有效转移或降低信用风险,商业银行通常要求借款人供应肯定的抵押、质押或保证,保障银行债权得以实现。在总结国际商业银行信用风险缓释管理阅历教训的基础上,巴塞尔委员会在新资本协议中首次对信用风险缓释提出了完整的技术框架,明确篇二:银行个人信贷业务培训班状况总结 银行个人信贷业务培
10、训班状况总结 6月1日至8日,在总行教化部和培训中心的细心组织下,总行在举办了为期八天的个人信贷业务培训班,部分一级(直属)分行主管个人信贷业务的负责人以及总行个人金融业务部、监事会办公室、法律事务部等共计28名同志参与了培训。现将培训状况总结报告如下: 一、培训的主要内容 本期培训班邀请了金融管理局、中国交通保险有限公司、 工银亚洲等机构的六位专家,分别就个人信贷业务的运作与管理、风险评估与限制、产品创新与风险管理、商业银行伙伴营销和工银亚洲业务介绍等专题进行了详尽的阐述。 (一)个人信贷业务的运作与服务营销模式 近年来,零售信贷市场的竞争特别激烈,部分银行引入另一服务品牌拓展个人信贷业务;
11、个别银行采纳产品定位策略;个人无抵押贷款多以“每月平静”作招徕;特性化贷款息率和特性化还款方案层出不穷;申请手续简便;批核时间快速(最快可以实现一小时发卡);业务外包(如前线销售工作、资料输入、坏账催理等)。 近年来的部分银行以另一品牌拓展个人信贷业务,如永亨银行成立永亨信用财务、花旗银行成立花旗财务、渣打银行成立安信信贷,主要缘由是银行具有品牌优势,贷款利率较低,但一般须要较长时间才能放贷,并且审批较严格,而财务公司胜在经营成本较低、审批效率较高、贷款利率高,银行成立旗下的“财务公司”这个服务品牌,就是要融合银行和财务公司二者之长,使个人信贷业务既具有银行良好的商誉背景,又具有财务公司快速弹
12、性的经营优势。 目前的个人信贷业务种类主要有两大类: 1、有抵押贷款产品,包括: (1)住房按揭贷款; (2)汽车贷款; (3)存款/股票/基金质押贷款,港币存款质押率可达100,外币存款一般在80以上;股票质押最高只能做五成,大多运用循环额度方式运作。 2、无抵押贷款产品,包括: (1)信用卡贷款; (2)循环贷款,审批条件相对较严,贷款利率也较信用卡低,主要面对大宗消费或个人经营用途的资金周转须要; (3)无抵押透支主要指通过个人支票户口进行的额度较大的账户透支活动; (4)分期贷款(如税务贷款、装修贷款和进修贷款等),一般为指定用途的个人贷款,例如每年一至三月人要缴税,因此银行便推出了面
13、对个人客户的税务贷款。 银行业个人信贷产品的服务营销模式主要有以下几种: 第一,网点营销,这是产品销售的主阵地; 其次,网络营销; 第三,客户经理营销,主要是借助客户关系管理系统为客户供应特性化服务; 第四,自动柜员机营销,自动柜员机是丰富的广告媒体; 第五,内部营销,包括内部员工营销、存量客户营销和公私联动营销; 第六,外部联盟营销,通过与其它银行、金融机构和企业建立营销联盟,可以弥补自身资源的不足,提升产品的竞争力,延长现有服务的范围。 (二)个人信贷业务的产品创新与风险管理 以住房按揭业务产品为例,各家商业银行纷纷开展产品创新,推出各具特色的按揭创新产品/服务: 1、存款免息、可缩短还款
14、年限的综合按揭户口 以渣打银行5月推出的mortgageone?增值按揭户口为例:客户开设 mortgageone?账户以后,客户可以随时存入不超过按揭贷款额50的存款,银行将实时减低用于计算利息的贷款本金余额,即对提早存入的这部分存款所占额度不收按揭利息或少收息;客户如有须要,可以随时将提早存入的部分存款提取运用。此外,客户每年还可以申请最多2次的还款假期,每次最长可达60天的暂延还款期。当然,渣打对mortgageone?增值按揭户口是要收取手续费的,收费标准为:开户费港元,年费500港元,手续费增加了银行收入。 与渣打银行mortgageone?增值按揭户口类似的同业产品有很多,例如花旗
15、银行的“按揭智悭息”安排、中银的“置志向”按揭安排等。 2、高息存款、存款享按揭利率的综合按揭户口 以恒生银行“置息按”按揭户口为例:恒生银行为每一位“置息按”客户均另开设一个特惠息率的储蓄账户,此储蓄账户可享受与按揭息率相同的存款利率。 通过高息存款户口,同时锁定客户的贷款与存款,进而保持客户不会流失。对于特惠息率储蓄户口的存款额如不超过按揭贷款余额的50,则存款可以享受与按揭息率相同的利率;若存款额超过50,则将以分层利率方式计算。类似的产品还包括花旗银行的“按揭存款组合”安排、中银的“置合息”按揭安排、大新银行的“按揭11”户口等。 3、按揭贷款与保险产品的组合 以中银()于2月推出了“
16、失业供楼保障安排”为例:因经济低迷,失业率高达6.1,干脆打击居民买房意愿。个别开发商为了售房套现,不惜送赠失业供楼保险,并与特定银行合作,推出相关的按揭安排,为指定楼盘作促销推广。中银()就适时的推出了“失业供楼保障安排”组合产品,其实质是贷款与保险的组合,保险期为24个月,保费由开发商支付,以保证客户在非自愿性失业状况下,开发商帮助客户最长供款6个月。 4、按揭贷款与投资产品的组合 恒生银行于7月推出了“投资按揭123”按揭安排,面对购买新居或转按揭的客户,设计按揭与投资产品的组合。银行与客户约定,头三年客户还款的本金部分可 以全部用于投资在指定的基金及股票上。按揭客户头三年的还款额与传统
17、的按揭贷款一样,只是客户只需偿还利息部分给银行,而原来用作偿还本金的金额部分,则可以选择投放在指定的投资产品中(银行限定投资产品范围),例如股票、基金、理财产品等。 5、自定义还款方式的按揭产品 汇丰银行推出的“按揭自由式”产品,客户可依据还款期内的自身理财须要,在还款首三年内自定义还款安排,客户可选择延期还本供款方式(每月只还利息、不还本金),或折扣供款方式(每个月仅归还应还额的70%95%作为折扣供款额),或自由组合上述两项还款方式,每项最少为期6个月。此项按揭安排只适用于贷款额不少于港币50万元的新居按揭贷款。 6、高贷款成数的按揭产品 以恒生银行的“好二按”按揭安排为例,客户购买房屋时
18、,按揭成数最高可以达到房产估值的95,其中银行供应的按揭最高只能到70,而额外的 2025则由专业的按揭保险公司或者房地产开发商下属的财务公司供应,但是全部手续由恒生银行一站式支配,其中银行对“好二按”收取手续费,而保险公司亦要收取保费。 在风险管理方面,强调5c的原则: 第一,特性(character),即了解客户的还款意愿; 其次,实力(capability),即了解客户的收入和其他结欠; 第三,资产(capital),即了解客户的资产类别和价值; 第四,抵押品(collateral),即了解客户的抵押品; 第五,条件(conditions),即了解社会规则和法例,遵从银行的贷款政策。 (
19、三)商业银行的伙伴营销 近年来,商业银行的营销模式经验了产品营销、服务营销和伙伴营销三个阶段。所谓产品营销(productmarketing),是指20世纪6070年头后期,银行通过产品研发与创新来满意客户的需求,表现是银行通过持续不断的开发各种新产品,来满意客户的各方面理财须要。 至20世纪80年头初期,银行业产品研发的步伐趋缓,相互仿照的程度较高,产品缺乏显著差异性。银行业纷纷起先关注客户运用产品的过程,供应各种增殖服务,发展到服务营销(servicemarketing)阶段。表现是银行起先注意服务过程,而不是产品本身。恒生银行带头进行服务过程的改善,装修银行大堂,建设贵宾理财区,规范职员
20、服装规范,其他银行纷纷仿照。 到20世纪90年头后期,汇丰银行认为传统的服务营销已经不再具有竞争优势,进而提出了伙伴营销(relationshipmarketing,也称“关系营销”)的概念。在伙伴营销阶段,银行的服务已经不仅仅是财宝的增值,而是以客户的人生目标为目的,通过财宝管理,帮助客户达成人生目标。因此,目前银行已不再是简洁的、盲目的财宝增值,而是有目标的组织财宝的合理配置与管理。 但是,伙伴营销是比较难操作的,关键问题是获知客户人生目标比较困难。汇丰银行在这方面的改进值得借鉴:首先是市场定位的变更,以往汇丰银行的市场定位是全民银行,但在98年以后逐步转变市场定位为“理财银行”,对那些没
21、有理财须要的客户实行分层利率定价和收取手续费等方式逐步进行分流。通过价格的调整,实现了两个主要目标:一是淘汰客户,对于一些低贡献的客户进行主动淘汰;二是区分出优秀的客户群,以集中人、财、物等资源来服务“理财客户”。 目标客户的选择依据市场定位而随之变更,只有理财需求的客户(即:理财客户)才是汇丰的目标客户群。要成为汇丰理财客户,必需要满意三个基本条件: (1)具有肯定的财宝水平;(2)客户具有财宝管理目标,或者与客户经理协商明确一个目标;(3)客户要能够担当肯定的风险,银行也激励客户去主动担当风险。 同时,银行也对自身产品体系进行丰富与调整,在传统的存款、贷款产品基础上,丰富了保险类、投资类的
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