创“二甲”工作总结.docx
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1、创“二甲”工作总结 某某市妇幼保健院 创“二甲”工作总结 今年是我院令人激昂的一年,根据医院的统一部署,为抢占有限的医疗市场,为我院争取稳定的病患资源,收到市卫生计生委创建二甲医院工作复查的通知,院领导班子对此项工作高度重视,对全院工作进行调整,各项工作和任务落实到人,重新整理和补充各类档案资料、各种规章制度、职责等文字材料。为了总结阅历、理清思路,保证创建工作的连续性,实现医院可持续发展,为我院创建“二级甲等”妇幼保健院打下坚实的基础,特对科室创建工作进行了照实回顾和总结。 一、制定创“二甲”医院实施方案 1.依据医院创二甲的总体规划,根据医院的统一部署,成立了以科室主任为组长,治疗及护理组
2、长为小组成员的科室“二甲”创建小组。 2.制定各科室工作要点 (1)巩固基础医疗护理质量,加强各环节质量监控,提高医疗质量,保障医疗平安。 (2)仔细贯彻执行国家卫生管理法律、行政法规,医院规章制度及诊疗护理规范,常规,做到依法执业。 (3)健全、科室规章制度,并合理实施,特殊是对医疗平安相关的核心制度的学习,强化岗位责任制,竭力保障医疗平安,杜绝医疗事故的发生。 (4)进一步健全落实医疗质量监控、评价和保障体系,结合我院实际,加强“三基”、“三严”等教化培训,增加责随意识。坚固树立“平安稳定”和“责任重于泰山”的观念,定期分析和排查隐患制度。 (5)严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有
3、效预防和限制医院感染。医务人员必需严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和手卫生规范。加强传染病防治学问的培训和传染病报告工作。 (6)医患沟通的重要性,削减医疗资源的不正值流失,防范医疗纠纷的发生,建立和谐的医患关系。 二、改进服务流程,改善急诊环境,便利病人就医 科室标识规范、清晰、醒目,设导医询问台。增加便秘措施,为病人供应清洁、舒适、温馨的就医环境。为患者供应私密性良好的诊疗环境。增加服务意识,转变服务观念,改善服务看法,让患者放心就诊。 三、提升服务质量,建设良好的医德医风 1.科主任常常性、常规性地组织全科室人员仔细学习并实行相关医德医风法律法规及规章制度。 2.敬重、关爱患者,主动、
4、热忱地为患者服务、做到文明行医、规范执业不断充溢和提高之间,不断增加业务素养和责随意识,立足本职,尽职尽责,踏实进取,加强业务学习,提高自身的业务技能和执业水平,竭诚为患者服务,谋病人所想,急病人所痛,为患者所需,解病人所难,让科室的各项工作落到实处。 3.加强医德医风制度建设,落实奖惩措施并仔细执行。 4.科室严禁向患者索要、收受红包、物品、有价证券和谋取其他不正值利益。 5.不得索要、收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式赐予的回扣、统方费、开单提成等。 6.严禁推诿、拒诊患者。 四、端正工作及学习看法 1.科室高度重视并主动协作“创建二级甲等妇幼保健院”,科室规章
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