区人民医院工作总结.docx

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1、区人民医院工作总结 区人民医院工作总结 区人民医院工作总结 在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的细心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深化开展“创先争优”、“三好一满足”、“修医德、强医能、铸医魂”主题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务看法，加大设备引进，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院今年的工作开展状况总结如下： 一、拓宽服务范围，多方面增加业务收入。 随着人们生活水平的提高，人们的医疗 保健意识也逐步提高。近年来，为了满意人们不同层次的医疗保健需求，制定了多种不同的体检套餐。今年，我院主动争取

2、了区系统等群体的体检工作。由于我院对团队体检赐予价格上的适当实惠，医务人员细致仔细，对体检人员提出的问题赐予耐性细致的解答，并对他们进行各种疾病的健康宣扬，体检人员感到特别满足。现选择我院体检的单位和个人也越来越多。 二、加大宣扬力度，营造舆论氛围。 为宣扬我院良好的医德医风，先进的诊疗设备，各科专家、学术带头人，将医院最新的医疗信息刚好公布在我院网站上，同时接着发行区人民医院院刊，院刊有医院最新动态、职工风采、疾病预防小常识，具有很强的可读性，得到了群众的好评，现在选择来我院就诊的患者也越来越多。 三、狠抓医疗质量，确保医疗平安。 医疗质量是医院的生命，也是医院管理的核心，更是医院生存发展的

3、根本。为 此，我院主要做了以下两方面的工作： 1、加强业务学习，提高医务人员综合素养。上半年我院的业务学习实行全院集中学习和以科室为单位自学两种形式开展。学习内容包括：河北省住院病历书写质量评估标准，病史采集，严峻心律失常的急诊处理，手足口病的诊疗及预防，霍乱诊断、治疗、防护，传染病防治法、外科手术部位感染预防与限制技术指南、高血压的诊疗与预防保健，冠心病的诊疗、鉴别诊断，肾炎的诊疗、鉴别诊断，抗生素的运用与管理、三基三严等，通过业务学习，在全院营造出崇尚学习、好学上进的深厚氛围，提高了医务人员的综合素养，从而更好地满意岗位需求。今年我院的人才培育工程再结硕果，主任中医师荣膺全国中医药学术阅历

4、继承和硕士学位指导老师，主任中医师列为“全国优才”培育对象，副主任中医师为“省级优才”培育对象，我院专家组多次担当医学书籍及杂志的主编和编辑。 2、加大设备引入力度，调整收入结构，提高医院综合竞争实力。 随着人民生活水平的提高，人民群众对自身的健康水平也显得尤为的关注，为更好的满意群众日益增长的健康需求，今年我院筹措资金引进了日产东芝超声诊断仪ariog、螺旋ct、cr等先进设备。引进的东芝公司生产的绿色螺旋ct，具有低剂量，高辨别率特点，病人用很少的剂量投照，会得到完备的图像显示。绿色螺旋ct具有扫描时间短、成像速度快、扫描层薄、图像质量高、后处理功能特别强大等优点。引进的绿色螺旋ct柯尼卡

5、cr系统，使放射成像系统由一般摄片实现了数字化，提高了影像和诊断质量。引进的日产东芝超声诊断仪ariog，四维彩色超声诊断仪精彩的人体工程学设计，不存在射线、光波和电磁波等方面的辐射，对人体的健康没有任何影响。尤其在产科领域，四维彩超与一般彩超相比，图像更清楚，更富有人性化，它除了能让医生及早发觉胎儿畸形以外， 还可以让父母在第一时间望见宝宝的音容笑貌和一举一动，备受孕妇及家属的青睐。 这些先进设备的引进，不仅为临床诊断供应了科学精确的依据，同时使我院的服务功能得到逐步完善，满意了人民群众的就医需求。目前我院的业务收入结构调整也取得了初步成效，提高了综合服务实力，也为医院的持续发展奠定了基础。

6、 四、加强行风建设，努力构建和谐的医患关系。 在确保医疗质量的同时，我院把强化宗旨意识、服务意识，努力营造一个健康、美丽的医院氛围，看作是今后发展的重点。所以我们以此为动身点，重点做好了以下工作： 1、改善就医环境，调整科室布局。随着生活水平的提高，人民群众对就医环境提出了更高要求，舒适、整齐、干净、便利、快捷已经成为许多人选择医院就医的重要标准。我院本着“一切为了病 人、为了病人一切”的服务理念，对ct室、护理站、卫生间进行了装修改造。科室布局调整已完成，整体布局较原来更完整、合理，为广阔患者供应更便利、快捷的医疗服务。 2.不断推出人性化措施。在接着强化导医，免费开水、免费轮椅车、出院救援

7、车免费送病人、为病人送电热宝等多项便民服务的基础上，在各病区安装饮水机、免费供应卫生纸等使住院患者有一种便利温馨亲切的家庭化感觉。 3.建立定期回访制度。在住院病人出院时，具体登记病人家庭具体住址、联系电话。病人出院后一周内由住院主管医生、护士进行电话回访。 4.印制便民服务卡。临床科室卡片内容有：服务承诺、服药方法、服药禁忌，复诊项目、复诊时间、复诊前需留意事项、科室和科室主任通讯联系方式。免费发给来我院就诊的门诊病人和住院病人，为患者供应更多的延长服务。 5.推行“一日清单制度”。每天下午下班 前向全部住院患者或家属发送前一天的医疗费用清单并依据患者须要刚好供应费用明细表，保证群众明明白白

8、看病。 6、拓宽服务范围。在院领导的主动争取下，我院成为管道局医保定点医院，辐射范围进一步扩大。 7、细化工作措施。结合医院的实际状况，区人民医院深化开展“服务在您身边，细化工作措施”活动，制定了科室内部调整方案，进一步明确工作责任，细化工作措施，努力做到“服务好、质量好、群众满足”，实现优质服务与精湛艺术的完备结合，构建和谐的医患关系。 8、深化开展“三好一满足”和“修医德、强医能，铸医魂”等主题实践活动。在活动中大力提倡“对工作极端负责、对人民极端热忱、对技术精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的职业道德水平和技术水平。通过活动的开展在全院营造出学先进、创先进、赶先进、争优秀的良好氛围

9、，先后有高血压专科、妇产科等科室被评为“优质服务示范窗口”， 内科主任、妇产科主任等2位同志被评为“党员先锋示范岗”，其中同志还荣获廊坊市“为民服务创先争优行业服务标兵”称号，有4位青年被共青团区委评为“优秀共青团员”。 五、全面推行党务、院务公开及权力运行监控机制建设，全方位接受群众和社会监督。 为提高各项工作的透亮度，充分发挥干部职工的民主管理权益，我院实施了党务、院务公开制度及权力运行监控机制。我们建立健全了领导小组。制订了详实的公开实施细则。依据有关政策、法律和规定，公布重要设施建设和改造，大型仪器设备的购置，工资、人事、安排制度改革方案，重要活动实施细则等医院的重大决策；专业技术人员

10、的评聘结果，人才培训安排等与职工的切身利益有关的规定；干部职工对院领导的民主评议结果等廉政建设状况，这些大家想知道、应当知道的事情，都刚好向大家公开、公布。对各种关系干部职工利 益和医院发展的重大问题，都要接受职工代表大会的表决通过，充分发挥干部职工的民主权益。 在做好向院内事务公开的同时，结合我们工作的实际，就病人须要了解、应当了解的事情也赐予刚好公开。如医院向病人的承诺服务内容，各种收费价格等与病人亲密相关的工作内容，让病人刚好了解，让病人花明白钱、看放心病。 六、狠刹回扣、乱收费、红包、开单提成不正之风，维护患者利益，树立医院良好形象。 一是加强药品选购管理。严格贯彻上级对药品选购的各项

11、规定，主动参与廊坊市卫生局统一组织的药品集中招标选购，对招标选购书目之外的药品，我们也是根据有关规定，由药剂科选购药品，严格实行院长、科主任、选购员三级管理制度，严控新药选购。为进一步明确责任，保证各项创建措施的落实，医院与药商签订医药购销廉洁承诺书，如药商违反以上承诺医院，将根据有关规 定肃穆处理，直至停止业务往来。 二是实行“总量限制”。为遏制药品经营商向临床医师发放“临床促销、开单费、处方费”等各种形式的变相回扣行为，我们严格限制药品收入在医院总收入中的比例，实行措施限制开大处方，削减处方药品用量，使各种变相回扣行为失去了生存土壤，减轻了病人的经济负担。 三是强化监督约束机制。为刹住医务

12、人员收受“红包”、回扣、宴请等不廉洁行为，有效的杜绝了不廉洁行为的发生。一是医院设立举报电话、看法箱，定期对病人发放征询看法表，对出院病人和社会进行追踪随访等多种形式，强化了监督约束机制，对违纪行为一经查实，将实行严厉的惩罚措施。二是医院与科室主任签订廉洁行医承诺书，科主任再把责任落实到每个职工身上，形成一条分工负责的行风责任链。 以上措施的实施，在全院营造出“请吃饭不去，送红包不要”的氛围，切实减轻了群众的负担，同时也为我院的健康、 稳定发展奠定了坚实的基础。截至到目前，共收到锦旗7面，并受到了廊坊市纪委的表彰。 七、接着开展双向转诊暨医疗服务推介活动，主动创建区-乡-村三级医疗网络。 为有

13、效缓解群众看病难、看病贵等社会热点、难点问题，今年下半年我院组织区属各乡镇卫生院的医务人员、乡村医生接着召开双向转诊暨医疗服务推介会。会上院领导及各科室主任分别将医院的整体发展状况及各科室专业技术优势及特色做了具体介绍，同时欢迎各乡镇卫生院医护人员及乡村医生来我院进修学习。为便利当地群众的就医，对乡村医疗卫生相对欠缺的技术，我院会通过城乡医疗卫生技术协作的模式赐予支持；而乡村医生对于一些不便在当地卫生室治疗的大病和疑难杂症，通过双向转诊的方式，将病人转送到我院接受诊疗。这既符合社会大众的医疗需求，实现便民、惠民、利民的目的，同时也符合“小病在乡村、大病在县级医院、疑难 杂症到上级医院”这一总体

14、医疗保健体系的现状。此项活动活动推出后得到了区属各乡镇卫生院及乡村医生的拥护和支持。 八、创先争优活动开展状况 1、践行创先争优活动公开承诺，接着为人民做实事，办好事。 为践行公开承诺，真正做到为民办好实事，医院把“创先争优”活动与帮扶弱势群体工作相结合。 开展健康送医互动。坚持定期组织青年志愿者开展走基层开展健康送医活动。今年上半年共组织批人次的志愿者，深化九区、时代1 2 下一页 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院工作总结 人民医院平安医院工作总结 县人民医院工作总结 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页